नवीनतम विंडोज 10 के साथ, आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से आईट्यून्स डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आप पुराने विंडोज 7 या 8.1 उपयोगकर्ता हैं तो आप एप्पल की वेबसाइट से भी वही प्राप्त कर सकते हैं। जबकि विंडोज 10 पर आईट्यून्स आमतौर पर सही ढंग से काम करता है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि विंडोज 10 अपडेट के बाद आईट्यून्स नहीं खुल रहा। कुछ अन्य को विंडोज 10 पर आईट्यून्स इंस्टॉल करने में समस्या हो रही है।
विभिन्न कारण हैं, जैसे भ्रष्ट म्यूजिक लाइब्रेरी, नेटवर्क ड्राइवर, आईट्यून्स स्टोर ऐप कैश आदि जो विंडोज 10 पर आईट्यून्स को रिस्पॉन्ड नहीं करने का कारण बनते हैं। यदि आप भी इसी तरह की समस्याओं से जूझ रहे हैं, तो लागू करने के लिए अलग-अलग समाधान हैं।
आईट्यून्स विंडोज 10 के साथ अच्छा काम नहीं कर रहा
यह एक माइक्रोसॉफ्ट स्टोर-संबंधित ऐप है और समाधान समान हैं जैसे हम अन्य स्टोर ऐप समस्याओं को ठीक करते हैं जैसे विंडोज 10 पर आईट्यून्स ऐप को मरम्मत या रीसेट करना शायद आपके लिए समस्या ठीक कर दे। शुरू करने से पहले हम जांचने और सुनिश्चित करने की सलाह देते हैं कि आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण आपके पीसी पर इंस्टॉल है।
आईट्यून्स अपडेट करें
सबसे पहले माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें, जांचें और इंस्टॉल करें यदि वहां कोई अपडेट लंबित है। ऐसा करने के लिए
- विंडोज स्टोर खोलें
- (…) मेनू पर क्लिक करें
- डाउनलोड और अपडेट चुनें
- यदि वहां उपलब्ध हो तो अपडेट इंस्टॉल करें।
आईट्यून्स रीस्टार्ट करें
यदि आईट्यून्स स्टार्टअप पर फ्रीज हो जाता है और रिस्पॉन्ड नहीं करता है, तो आप टास्क मैनेजर का उपयोग करके इसे मार सकते हैं और फिर से लॉन्च कर सकते हैं।
- टास्कबार पर एक खाली जगह पर राइट-क्लिक करें, और टास्क मैनेजर खोलें।
- आईट्यून्स ढूंढें, राइट-क्लिक करें और एंड टास्क चुनें।
- प्रोग्राम को फिर से लॉन्च करें, और देखें कि क्या यह ठीक हो जाता है।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश साफ़ करें
कभी-कभी, भ्रष्ट स्टोर कैश के कारण, विंडोज ऐप्स गलत व्यवहार करने लगते हैं, जैसे फ्रीज होना, स्टार्टअप पर रिस्पॉन्ड न करना, आईट्यून्स (विंडोज स्टोर ऐप) काम नहीं करना शामिल है। और विंडोज स्टोर कैश साफ़ करना इस समस्या को ठीक करने का एक उपयोगी समाधान है।
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें।
- कमांड wsreset टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
- एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो दिखाई देनी चाहिए, जो इंगित करती है कि विंडोज स्टोर कैश को रीसेट कर रहा है।
- जब विंडो बंद हो जाती है, तो काम पूरा हो गया है, आइए आईट्यून्स खोलें और जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है।
स्टोर ऐप समस्या निवारक चलाएं
यदि नहीं तो अंतर्निहित स्टोर ऐप समस्या निवारक चलाएं और विंडोज को आपके लिए समस्या की जांच और ठीक करने दें।
- विंडोज की + X दबाएं और सेटिंग्स चुनें
- अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें फिर समस्या निवारण
- नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज स्टोर ऐप्स चुनें
- समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें
यह आपके सिस्टम का निदान करेगा और उन समस्याओं का पता लगाएगा जो किसी भी विंडोज स्टोर ऐप को सही ढंग से काम करने से रोक रही हो सकती हैं। यदि समस्याओं का पता चलता है तो समस्या निवारक समस्या को हल करने का प्रयास करेगा। उसके बाद विंडोज रीस्टार्ट करें और आईट्यून्स खोलें, यह सही ढंग से काम कर रहा है।
विंडोज 10 पर आईट्यून्स ऐप मरम्मत करें
यह विंडोज ऐप संबंधी अधिकांश समस्याओं को ठीक करने का एक और प्रभावी समाधान है जिसमें आईट्यून्स काम नहीं करना शामिल है।
- सेटिंग्स खोलें।
- ऐप्स पर क्लिक करें।
- ऐप्स और फीचर्स पर क्लिक करें।
- "ऐप्स और फीचर्स" के तहत, आईट्यून्स चुनें।
- एडवांस्ड विकल्प लिंक पर क्लिक करें।
- मरम्मत बटन पर क्लिक करें।
एक बार जब आप चरण पूरे कर लेते हैं, तो विंडोज 10 आपके डेटा को प्रभावित किए बिना आईट्यून्स के साथ किसी भी त्रुटि या किसी अन्य समस्या की मरम्मत करेगा।
विंडोज 10 पर आईट्यून्स रीसेट करें
वैकल्पिक रूप से, यदि आप अभी भी विंडोज 10 पर आईट्यून्स के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप उसी चरण का उपयोग करके ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं:
- सेटिंग्स, ऐप्स पर क्लिक करें।
- ऐप्स और फीचर्स से आईट्यून्स चुनें।
- एडवांस्ड विकल्प लिंक पर क्लिक करें।
- रीसेट बटन पर क्लिक करें। उसी की पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट बटन पर क्लिक करें।
चरण पूरे करने के बाद, ऐप पुनः इंस्टॉल हो जाएगा और सेटिंग्स अपनी मूल स्थिति में वापस चली जाएंगी। हालांकि, आपका संगीत, वीडियो, और अन्य सामग्री प्रभावित नहीं होगी। हमें बताएं कि क्या इससे मदद मिली?
विंडोज 10 पर आईट्यून्स पुनः इंस्टॉल करें
अभी भी समस्या हल नहीं हुई? आइए ऐप को पुनः इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए
- सेटिंग्स खोलें,
- ऐप्स फिर ऐप्स और फीचर्स,
- नीचे स्क्रॉल करें और आईट्यून्स ऐप ढूंढें
- यहां चुनें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- फिर विंडोज 10 रीस्टार्ट करें।
- अगले लॉगिन पर विंडोज स्टोर खोलें,
- आईट्यून्स खोजें और ऐप इंस्टॉल करें।
आईट्यून्स काम नहीं कर रहा (विंडोज 7, 8.1)
यदि आप पुराने विंडोज संस्करणों पर समस्याओं का सामना करते हैं जैसे आपके सिस्टम पर इंस्टॉल स्टैंडअलोन आईट्यून्स ऐप समस्या पैदा कर रहा है, नहीं खुल रहा, स्टार्टअप पर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा, तो नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें।
- विंडोज + R दबाएं, appwiz.cpl टाइप करें और ओके दबाएं।
- यहां आईट्यून्स ढूंढें, राइट-क्लिक करें और मरम्मत चुनें।
यह इंस्टॉलेशन फाइलों और संबंधित कार्यों की मरम्मत में कुछ मिनट लेगा और कुछ मिनटों के बाद (कंप्यूटर की उम्र, उपलब्ध मेमोरी आदि के आधार पर) आपको सूचित करेगा कि परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए आपको अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है। उसके बाद विंडोज रीस्टार्ट करें और आईट्यून्स खोलें जांचें, क्या इससे मदद मिली? नीचे कमेंट में बताएं।
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