Windows 10 संस्करण 20H2 अपडेट के बाद, कई उपयोगकर्ता त्रुटि संदेश की रिपोर्ट करते हैं, "आपका वेबकैम वर्तमान में अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है ” अपने लैपटॉप पर जूम या स्काइप के साथ वीडियो कॉल करते समय। समस्या लैपटॉप पर एकीकृत वेबकैम और डेस्कटॉप कंप्यूटर से जुड़े बाहरी कैमरों के साथ होती है, और यह किसी विशेष ऐप के लिए विशिष्ट नहीं है। सामान्यतः, कैमरा किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है विंडोज़ 10 पर त्रुटि एक अलग कारण से होती है, जैसे कि एप्लिकेशन को आपके कंप्यूटर पर कैमरा एक्सेस करने की अनुमति नहीं है।
फिर से लापता या असंगत वेबकैम ड्राइवर, कैमरा ऐप से फ़ाइलें दूषित हो गई हैं, या एंटीवायरस प्रोग्राम वेबकैम तक ऐप की पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं। यहां इस पोस्ट में, हमारे पास 5 समाधान हैं जो वेबकेम या कैमरे को अनब्लॉक करने के लिए लागू होते हैं जो विंडोज 10 में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा ब्लॉक किए गए हैं
वेबकैम का उपयोग अन्य एप्लिकेशन विंडोज़ 10 द्वारा किया जा रहा है
किसी भी समाधान को लागू करने से पहले बस विंडोज़ 10 को पुनरारंभ करें। यह सिस्टम को रीफ्रेश करेगा और उन मामूली सॉफ़्टवेयर विवादों को ठीक करेगा जो समस्याएँ पैदा कर सकते हैं।
यदि आप एक बाहरी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो फिर से डिस्कनेक्ट करें और इसे किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि आपके पीसी पर थर्ड-पार्टी एंटीवायरस स्थापित है, तो अपने एंटीवायरस ऐप में, अपने वेबकैम का उपयोग करने की अनुमति या ब्लॉकिंग एक्सेस से संबंधित सेटिंग्स देखें। या अस्थायी रूप से एंटीवायरस को अक्षम या अनइंस्टॉल करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
ऐप्स को अपना कैमरा एक्सेस करने दें
इस त्रुटि का सामान्य कारण "आपका वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है" क्योंकि ऐप को आपके कंप्यूटर पर कैमरा एक्सेस करने की अनुमति नहीं है। समान समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उस विशेष ऐप के लिए कैमरा ऐप की अनुमति को बदलने के बाद इस समस्या को ठीक कर दिया गया था।
- Windows कुंजी + R दबाएं, ms-settings:privacy-webcam टाइप करें और ओके क्लिक करें
- यहां सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें से जुड़ा टॉगल चालू है।
- फिर से चेंज बटन पर क्लिक करें (इस डिवाइस पर कैमरा एक्सेस की अनुमति दें के तहत) और सुनिश्चित करें कि इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस से जुड़ा टॉगल चालू है।
एकीकृत कैमरे को अक्षम और सक्षम करें
यहां एक और संभावित समाधान है जो कुछ उपयोगकर्ताओं को वेबकैम या कैमरे को अनब्लॉक करने में मदद करता है जो विंडोज 10 में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा ब्लॉक किया गया है।
- Windows कुंजी + R दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें और ओके क्लिक करें
- यह डिवाइस मैनेजर खोल देगा और सभी इंस्टॉल किए गए डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा,
- कैमरा अनुभाग का पता लगाएं और उसका विस्तार करें एकीकृत कैमरे पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें चुनें।
- कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, फिर से एकीकृत कैमरे पर राइट-क्लिक करें इस बार डिवाइस सक्षम करें का चयन करें।
- अब, वापस जाएं और जांचें कि कैमरा एप्लिकेशन के साथ काम कर रहा है या नहीं।
फ़ायरवॉल बंद करें
- Windows कुंजी + R दबाएं, firewall.cpl टाइप करें और ओके क्लिक करें
- यह विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पेज खोलेगा, बाईं ओर विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें विकल्प पर क्लिक करें।
- निजी नेटवर्क सेटिंग्स और सार्वजनिक नेटवर्क सेटिंग्स दोनों के तहत विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल (अनुशंसित नहीं) को बंद करने के बगल में स्थित रेडियो बटन का चयन करें।
- परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए ओके दबाएं।
कैमरा ऐप रीसेट करें यह बहुत संभव है कि त्रुटि संदेश एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या कैमरा ऐप में बग के कारण हुआ हो। चलिए कैमरा ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करते हैं जो शायद समस्या को ठीक करने में मदद करती हैं।
- Windows 10 के स्टार्ट मेन्यू पर राइट-क्लिक करें, ऐप्स और फ़ीचर चुनें
- दाएं फलक में, नीचे स्क्रॉल करें और कैमरा पर फिर उन्नत विकल्प लिंक पर क्लिक करें।
- यह कैमरा ऐप को रीसेट करने के विकल्प के साथ एक नई विंडो खोलेगा, रीसेट क्लिक करें
- पुष्टिकरण पॉप-अप पर, पुष्टि करने के लिए रीसेट पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपको अभी भी आपके कंप्यूटर पर त्रुटि संदेश मिल रहा है।
कैमरा ड्राइवर अपडेट करें
फिर से दूषित या असंगत वेबकैम ड्राइवर भी विभिन्न समस्याओं का कारण बनते हैं या ऐप्स को विंडोज़ 10 पर पूर्ण वीडियो कॉल करने से रोकते हैं। वेबकैम ड्राइवर को पुनर्स्थापित करना शायद समस्या को ठीक करने का एक अच्छा समाधान है।
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें
- यह सभी स्थापित डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा, कैमरा (या इमेजिंग डिवाइस) के लिए प्रविष्टि का पता लगाएगा और उसका विस्तार करेगा,
- अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें गुण चुनें, ड्राइवर टैब पर जाएं फिर डिवाइस को अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें,
- जब पुष्टिकरण पॉपअप खुलता है तो फिर से स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- डिवाइस मैनेजर को फिर से खोलें, इस बार एक्शन मेनू पर क्लिक करें और फिर हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें चुनें।
- अपडेट किए गए ड्राइवरों को स्कैन और पुनर्स्थापित करने के लिए प्रतीक्षा करें, अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और फिर कैमरा ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें।
साथ ही, नवीनतम वेबकैम और कैमरा ड्राइवर्स को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए वेबकैम निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। यदि आपके पास लैपटॉप है (उदाहरण के लिए डेल लैपटॉप) तो वेब कैमरा और कैमरा ड्राइवर्स के लिए डेल सपोर्ट साइट पर जाएं।
यदि आपका वेबकैम अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो वेबकैम निर्माता की वेबसाइट पर सहायता प्राप्त करने का प्रयास करें।
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