विंडोज 10 पर वेबकैम किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है
विंडोज 10 वर्जन 20H2 अपडेट के बाद, कई उपयोगकर्ता एरर मैसेज रिपोर्ट करते हैं, "आपका वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है" जब वे अपने लैपटॉप पर ज़ूम या स्काइप के साथ वीडियो कॉल कर रहे होते हैं। यह समस्या लैपटॉप पर इंटीग्रेटेड वेबकैम और डेस्कटॉप कंप्यूटर से जुड़े एक्सटर्नल कैमरे के साथ होती है, और यह किसी विशेष ऐप के लिए विशिष्ट नहीं है। सामान्य तौर पर, विंडोज 10 पर कैमरा किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है एरर विभिन्न कारणों से होता है, जैसे कि एप्लिकेशन के पास आपके कंप्यूटर पर कैमरा एक्सेस करने की अनुमति नहीं है।
फिर से गायब या असंगत वेबकैम ड्राइवर, कैमरा ऐप की फाइलें भ्रष्ट हो गई हैं, या एंटीवायरस प्रोग्राम ऐप की वेबकैम तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं। यहां इस पोस्ट में, हमारे पास 5 समाधान हैं जो विंडोज 10 में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा ब्लॉक किए गए वेबकैम या कैमरे को अनब्लॉक करने के लिए लागू होते हैं।
समाधान लागू करने से पहले
कोई भी समाधान लागू करने से पहले बस विंडोज 10 को रीस्टार्ट करें। यह सिस्टम को रीफ्रेश करेगा और मामूली सॉफ्टवेयर टकराव को ठीक करेगा जो समस्या पैदा कर रहे होंगे।
फिर यदि आप एक्सटर्नल वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे डिस्कनेक्ट करें और इसे एक अलग USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि आपके पीसी पर थर्ड-पार्टी एंटीवायरस इंस्टॉल है, तो अपने एंटीवायरस ऐप में, अपनी वेबकैम का उपयोग करने के लिए एक्सेस या अनुमति ब्लॉक करने से संबंधित सेटिंग्स देखें। या अस्थायी रूप से एंटीवायरस को अक्षम या अनइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।
ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें
इस एरर "आपका वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है" का सामान्य कारण यह है कि ऐप के पास आपके कंप्यूटर पर कैमरा एक्सेस करने की अनुमति नहीं है। इसी सटीक समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या उस विशेष ऐप के लिए कैमरा ऐप अनुमति बदलने के बाद ठीक हो गई थी।
- Windows की + R दबाएं, ms-settings:privacy-webcam टाइप करें और ओके पर क्लिक करें
- यहां सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें से जुड़ा टॉगल चालू है।
- फिर चेंज बटन पर क्लिक करें (इस डिवाइस पर कैमरा एक्सेस की अनुमति दें के तहत) और सुनिश्चित करें कि इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस से जुड़ा टॉगल चालू है।
इंटीग्रेटेड कैमरा को अक्षम और सक्षम करें
यहां एक और संभावित समाधान है जिसने कुछ उपयोगकर्ताओं को विंडोज 10 में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा ब्लॉक किए गए वेबकैम या कैमरे को अनब्लॉक करने में मदद की।
- Windows की + R दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें और ओके पर क्लिक करें
- यह डिवाइस मैनेजर खोलेगा और सभी इंस्टॉल डिवाइस ड्राइवर सूची दिखाएगा,
- कैमरा सेक्शन का पता लगाएं और विस्तार करें, इंटीग्रेटेड कैमरा पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें चुनें।
- कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर से इंटीग्रेटेड कैमरा पर राइट-क्लिक करें इस बार डिवाइस सक्षम करें चुनें।
- अब, वापस जाएं और जांचें कि क्या एप्लिकेशन के साथ कैमरा काम कर रहा है।
फायरवॉल बंद करें
- Windows की + R दबाएं, firewall.cpl टाइप करें और ओके पर क्लिक करें
- यह विंडोज डिफेंडर फायरवॉल पेज खोलेगा, बाईं ओर विंडोज डिफेंडर फायरवॉल चालू या बंद करें विकल्प पर क्लिक करें।
- निजी नेटवर्क सेटिंग्स और सार्वजनिक नेटवर्क सेटिंग्स दोनों के तहत विंडोज डिफेंडर फायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं) के बगल में रेडियो बटन चुनें।
- परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए ओके दबाएं।
कैमरा ऐप रीसेट करें
यह काफी संभव है कि एरर मैसेज कैमरा ऐप में सॉफ्टवेयर गड़बड़ या बग के कारण हो। आइए कैमरा ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें जो शायद समस्या को ठीक करने में मदद करे।
- विंडोज 10 स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और ऐप्स और फीचर्स चुनें
- दाएं फलक में, नीचे स्क्रॉल करें और कैमरा पर क्लिक करें फिर उन्नत विकल्प लिंक पर क्लिक करें।
- यह कैमरा ऐप को रीसेट करने के विकल्प के साथ एक नई विंडो खोलेगा, रीसेट पर क्लिक करें
- पुष्टिकरण पॉप-अप पर, पुष्टि करने के लिए रीसेट पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या आपको अभी भी अपने कंप्यूटर पर एरर मैसेज मिल रहा है।
कैमरा ड्राइवर अपडेट करें
फिर से भ्रष्ट या असंगत वेबकैम ड्राइवर भी विभिन्न समस्याओं का कारण बनते हैं या विंडोज 10 पर ऐप्स को वीडियो कॉल पूरा करने से रोकते हैं। वेबकैम ड्राइवर को पुनर्स्थापित करना शायद समस्या को ठीक करने का एक अच्छा समाधान है।
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें
- यह सभी इंस्टॉल डिवाइस ड्राइवर सूची दिखाएगा, कैमरा (या इमेजिंग डिवाइस) के लिए प्रविष्टि का पता लगाएं और विस्तार करें,
- अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें, गुण चुनें, ड्राइवर टैब पर जाएं फिर डिवाइस अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें,
- जब पुष्टिकरण पॉपअप खुले तो फिर से अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
- फिर से डिवाइस मैनेजर खोलें, इस बार एक्शन मेनू पर क्लिक करें फिर हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन चुनें।
- इसे स्कैन करने और अपडेटेड ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के लिए प्रतीक्षा करें, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें, और फिर कैमरा ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें।
साथ ही, नवीनतम वेबकैम और कैमरा ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए वेबकैम निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। यदि आपके पास लैपटॉप है (उदाहरण के लिए डेल लैपटॉप) तो वेबकैम और कैमरा ड्राइवर के लिए डेल सपोर्ट साइट पर जाएं।
यदि आपका वेबकैम अभी भी काम नहीं करता है, तो वेबकैम निर्माता की वेबसाइट पर मदद खोजने का प्रयास करें।
