फिक्स:वेबकैम का उपयोग किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा किया जा रहा है

कई विंडोज़ उपयोगकर्ता "आपका वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है . का सामना कर रहे हैं "स्काइप या इसी तरह के प्रोग्राम के साथ अपने कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करते समय त्रुटि। यह बिल्ट-इन और एक्सटर्नल कैमरा डिवाइस दोनों के साथ होने की सूचना है। यह समस्या किसी विशेष विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह आमतौर पर विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर सामने आती है।

“आपका वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है” त्रुटि का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिसका उपयोग वे त्रुटि को सुधारने और अपने कैमरे का फिर से उपयोग करने के लिए करते थे। हमने जो खोजा है उसके आधार पर, कई सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष समस्या को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:

• स्काइप के विंडोज 10 संस्करण में खराबी - यह समस्या कभी-कभी हो सकती है यदि स्काइप (विंडोज 10) का प्रीइंस्टॉल्ड संस्करण दूषित हो गया है या किसी अन्य ऐप के साथ विरोध कर रहा है। इस समस्या का त्वरित समाधान स्काइप के क्लासिक संस्करण का उपयोग करना है।
• दूषित/अपूर्ण इमेजिंग डिवाइस/कैमरा ड्राइवर - यह विशेष समस्या उन मामलों में होने के लिए जानी जाती है जहां अंतर्निहित या समर्पित कैमरा ड्राइवर अनुचित तरीके से स्थापित है या दूषित हो गया है। इस मामले में, समाधान केवल डिवाइस मैनेजर से जिम्मेदार ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना है ताकि ओएस को इसे फिर से स्थापित करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।
• एप्लिकेशन के पास कैमरे तक पहुंच नहीं है - यह भी संभावना है कि आप स्काइप (या अन्य एप्लिकेशन) के साथ कैमरे का उपयोग क्यों नहीं कर सकते, इसका कारण यह है कि आपके विंडोज संस्करण को आपके कैमरे में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की पहुंच को प्रतिबंधित करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इस मामले में, कैमरा सेटिंग्स तक पहुँचने और अनुमतियों को संशोधित करने में सुधार निहित है।
• कैमरा ऐप की फ़ाइलें दूषित हो गई हैं - हम कुछ उदाहरणों की पहचान करने में कामयाब रहे जहां समस्या कैमरा ऐप के कारण ही हुई थी। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने कैमरा ऐप को रीसेट करके इस विशेष समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है।
• वेबकैम सुरक्षा, वेबकैम तक ऐप की पहुंच को प्रतिबंधित कर रही है - वेबकैम सुरक्षा नामक एक सुरक्षा सुविधा है जो इस विशेष समस्या का कारण बन सकती है। आमतौर पर ईएसईटी स्मार्ट सुरक्षा पर सामना किया जाता है, लेकिन ऐसे अन्य सुरक्षा अनुप्रयोग भी हो सकते हैं जिनमें समकक्ष सुविधा हो।

विधि 1:पुराने Skype क्लासिक (केवल Windows 10) का उपयोग करना

यदि आप एक त्वरित सुधार की तलाश में हैं जो आपको स्काइप पर अपने कैमरे का उपयोग करने की अनुमति देगा, तो ऐसा करने का सबसे आसान तरीका केवल स्काइप के क्लासिक संस्करण को स्थापित करना है। लेकिन ध्यान रखें कि यह समस्या को ठीक नहीं करेगा - यह केवल एक समाधान है जिसका उपयोग बहुत से उपयोगकर्ताओं ने समस्या को ठीक करने के बजाय उससे बचने के लिए किया है।

नोट: यह विधि केवल विंडोज 10 पर लागू होती है क्योंकि यह एकमात्र विंडोज संस्करण है जिसमें एक समर्पित स्काइप संस्करण है (जो पहले से इंस्टॉल आता है)।

यहां स्काइप क्लासिक के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. इस लिंक पर जाएं (यहां ) और डेस्कटॉप के लिए Skype के अंतर्गत ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें। फिर, नए दिखाई देने वाले ड्रॉप-डाउन मेनू से, Windows के लिए Skype प्राप्त करें चुनें .
2. एक बार इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल डाउनलोड हो जाने के बाद, उस पर डबल-क्लिक करें और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
3. इंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4. अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर, आप दो स्काइप संस्करणों के बीच उनके संक्षिप्त विवरण को देखकर अंतर कर सकते हैं। क्लासिक स्काइप संस्करण को "डेस्कटॉप ऐप . के रूप में वर्णित किया गया है " जबकि अंतर्निहित विंडोज 10 संस्करण को "विश्वसनीय माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप" . के रूप में वर्णित किया गया है .
5. क्लासिक स्काइप खोलें और देखें कि क्या अब त्रुटि नहीं हो रही है।

यदि आप अभी भी “आपका वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है . का सामना कर रहे हैं “त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:इमेजिंग डिवाइस ड्राइवर (कैमरा ड्राइवर) को पुनर्स्थापित करना

एक अन्य लोकप्रिय समाधान जो "आपका वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है . को हल करने के लिए जाना जाता है "त्रुटि कैमरा ड्राइवरों (इमेजिंग डिवाइस ड्राइवर्स) की स्थापना रद्द कर रही है। इस प्रक्रिया के बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई है, लेकिन हमने पाया कि सुधार कई उपयोगकर्ताओं के लिए केवल अस्थायी था।

कैमरा ड्राइवरों (इमेजिंग डिवाइस ड्राइवर) को फिर से स्थापित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस।
2. डिवाइस मैनेजर के अंदर , कैमरे . के ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें (या इमेजिंग डिवाइस ), अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें
3. अनइंस्टॉल करें क्लिक करें पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4. यदि आपके पास Windows 10 है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम अगले स्टार्टअप के साथ लापता ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित कर देगा।
   नोट: यदि आप विंडोज 10 पर नहीं हैं, तो आपको अपनी निर्माता वेबसाइट पर जाकर और आवश्यक वेबसाइट डाउनलोड करके इसे मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापित करना होगा।
5. स्काइप खोलें (या कोई अन्य एप्लिकेशन जो त्रुटि प्रदर्शित कर रहा था) और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी  “आपका वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है . का सामना कर रहे हैं “त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3:ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति देना

इस विशेष समस्या का सामना करने का एक अन्य संभावित कारण यह है कि आपकी वर्तमान विंडोज सेटिंग्स इंस्टॉल किए गए ऐप्स को आपके कैमरे का उपयोग करने से रोक रही हैं। एक ही सटीक समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सेटिंग तक पहुंचने के बाद समस्या ठीक हो गई थी ऐप और पाया कि उनके सिस्टम को ऐप्स को कैमरे तक पहुंचने की अनुमति देने से रोका गया था।

सौभाग्य से, इस समस्या को बहुत आसानी से ठीक किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि आपको क्या करना है।

1. दबाएं विंडोज की + आर एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “ms-settings:privacy-webcam . टाइप करें ” और Enter . दबाएं कैमरा . खोलने के लिए गोपनीयता सेटिंग . के अंतर्गत टैब ।
2. सेटिंग के अंदर ऐप, दाएँ हाथ के फलक पर जाएँ और सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुँचने की अनुमति दें से जुड़ा टॉगल चालू है चालू.
3. फिर, बदलें . पर क्लिक करें बटन (इस डिवाइस पर कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें . के अंतर्गत ) और सुनिश्चित करें कि इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस . से संबद्ध टॉगल चालू है।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।

यदि आप अभी भी वही त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4:कैमरा ऐप रीसेट करना

यदि आप बिना किसी परिणाम के इतनी दूर आ गए हैं, तो एक और मरम्मत रणनीति है जिसे आपको आजमाना चाहिए। यदि त्रुटि आपकी कैमरा सेटिंग्स के साथ गड़बड़/बग के कारण होती है, तो एक रीसेट समस्या को न्यूनतम परेशानी के साथ हल करेगा। इसी तरह की स्थिति में कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि कैमरा ऐप को फिर से सेट करने में कामयाब होने के बाद समस्या को अनिश्चित काल के लिए हल किया गया था।

यहां आपको क्या करना है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “ms-settings:appsfeatures . टाइप करें ” और Enter . दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं open खोलने के लिए सेटिंग . की स्क्रीन ऐप.
2. एप्लिकेशन और सुविधाएं स्क्रीन के अंदर, ऐप्स की सूची तक नीचे स्क्रॉल करें और कैमरा का पता लगाएं।
3. कैमरा पर क्लिक करें , फिर उन्नत विकल्प choose चुनें कैमरा . का उन्नत सेटिंग मेनू खोलने के लिए सूची से
4. अगली विंडो से, नीचे स्क्रॉल करके रीसेट करें टैब पर क्लिक करें और रीसेट करें . पर क्लिक करें बटन।
5. रीसेट करें . क्लिक करके एक बार फिर से पुष्टि करें नए दिखाई देने वाले पॉप अप से।
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।

यदि आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं  "आपका वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है “त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5:ESET स्मार्ट सुरक्षा पर वेबकैम सुरक्षा अक्षम करें (यदि लागू हो)

यदि आप ईएसईटी स्मार्ट सुरक्षा का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि स्काइप (या एक अलग प्रोग्राम) को वेबकैम सुरक्षा नामक सुरक्षा विकल्प द्वारा कैमरे तक पहुंचने से रोका गया है। . इस अपराधी को दूसरों की तुलना में पहचानना कठिन है क्योंकि सुरक्षा नियम लागू रहता है, भले ही ESET स्मार्ट सुरक्षा बंद है।

यदि आप ESET स्मार्ट सुरक्षा का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग . तक पहुंचें (सेटअप ) मेनू और सुनिश्चित करें कि वेबकैम सुरक्षा टॉगल अक्षम है। ऐसा करें, भले ही आपका तृतीय पक्ष एंटीवायरस अक्षम हो।

सुरक्षा सुविधा के अक्षम होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या “आपका वेबकैम वर्तमान में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है “अगले स्टार्टअप पर त्रुटि का समाधान कर दिया गया है।