विंडोज वेब कैमरा एक आसान टूल है जिस पर आप हमेशा भरोसा कर सकते हैं। आप इसका उपयोग उन साधारण सेल्फ़ी लेने, वीडियो रिकॉर्ड करने और ज़ूम, स्काइप, Google मीट, आदि जैसे ऐप्स के माध्यम से लोगों से जुड़ने के लिए कर सकते हैं।
लेकिन तब आप क्या करते हैं जब आपका वेबकैम बेतरतीब ढंग से जम जाता है या अचानक प्रतिक्रिया नहीं देता है? आइए एक समस्याग्रस्त Windows वेबकैम को ठीक करने के कुछ आसान तरीकों के बारे में जानें।
1. अपने डिवाइस पर कैमरा एक्सेस की अनुमति दें
यह समस्या अक्सर आपके द्वारा अपनी कुछ गोपनीयता सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने के तरीके के कारण हो सकती है। जैसे, यह जांचने का तरीका यहां दिया गया है कि आपने अपनी सिस्टम सेटिंग में कैमरा एक्सेस सक्षम किया है या नहीं:
- Windows प्रारंभ मेनू> PC सेटिंग> गोपनीयता> कैमरा पर नेविगेट करें .
- बदलें क्लिक करें इस डिवाइस पर कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें . के अंतर्गत बटन विकल्प।
- अगला, चालू करें इस डिवाइस के लिए कैमरा पॉप-अप विंडो में बटन।
जब आप समाप्त कर लें, तो नीचे स्क्रॉल करें और चालू करें ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुंचने दें . के अंतर्गत बटन विकल्प।
इसके बाद, नीचे स्क्रॉल करें और चुनें कि कौन से ऐप्स आपके कैमरे तक पहुंच सकते हैं सेटिंग। वहां से, चालू करें उन सभी ऐप्स के बटन जिन्हें वेबकैम एक्सेस की आवश्यकता होती है।
जब आप समाप्त कर लें, तो सेटिंग विंडो बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
2. अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
यह समस्या कभी-कभी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर जैसे सुरक्षा प्रोग्राम के कारण हो सकती है। समस्या को हल करने के लिए, आप अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करने और अपने वेबकैम के बंद होने पर उसका परीक्षण करने का प्रयास कर सकते हैं।
एंटीवायरस को अक्षम करने के तरीके अलग-अलग प्रोग्राम में अलग-अलग होते हैं, इसलिए आपको इसे अक्षम करने के लिए सेटिंग खोजने के लिए अपने सॉफ़्टवेयर के चारों ओर घूमना होगा। और एक बार काम पूरा करने के बाद इसे फिर से सक्षम करना हमेशा याद रखें। अगर आपको लगता है कि आप भूल जाएंगे, तो कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम में इसे थोड़े समय के लिए अस्थायी रूप से अक्षम करने का विकल्प होता है।
3. दूसरे पीसी पर अपने बाहरी वेबकैम का परीक्षण करें
यदि आप किसी बाहरी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी अन्य डिवाइस पर उसका परीक्षण करने का प्रयास करें। यह आपके घर का दूसरा पीसी या लैपटॉप या किसी मित्र का पीसी हो सकता है।
यदि वेबकैम दूसरे कंप्यूटर पर काम करता है, तो संभवतः आपका पीसी समस्याओं का कारण है और समस्या निवारण की आवश्यकता है। हालांकि, यदि वेबकैम दूसरे डिवाइस पर काम नहीं करता है, तो आपको वेबकैम को ठीक करने या बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
4. कैमरा ड्राइवर को रीस्टार्ट या रीइंस्टॉल करें
यह समस्या कभी-कभी दूषित कैमरा ड्राइवर के कारण हो सकती है। आमतौर पर, यह आपके द्वारा अपने विंडोज डिवाइस को अपडेट करने के ठीक बाद हो सकता है। इसलिए, इस समस्या को हल करने के लिए, आप दूषित कैमरा ड्राइवर को पुनरारंभ या पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
अपने कैमरे के ड्राइवर को पुनरारंभ करने के लिए:
- विन + X दबाएं और डिवाइस मैनेजर . चुनें पॉप-अप मेनू में।
- कैमरे पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने का विकल्प।
- एकीकृत कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें . चुनें .
- अंत में, एकीकृत कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें , डिवाइस सक्षम करें . चुनें , और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
यदि इससे आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कैमरा ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- डिवाइस प्रबंधक खोलें और कैमरा पिछले चरणों के अनुसार विकल्प।
- एकीकृत कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें .
- इसके बाद, कार्रवाई पर नेविगेट करें टैब करें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें . चुनें .
जब आप समाप्त कर लें, तो कैमरा ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनः स्थापित करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
5. Windows के समस्यानिवारक का उपयोग करें
विंडोज़ में कुछ समस्या निवारण उपकरण हैं जो विभिन्न सिस्टम समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। इस मामले में, हम आपको दिखाएंगे कि आप Windows Store ऐप्स . का उपयोग कैसे कर सकते हैं और हार्डवेयर और उपकरण आपके वेबकैम को ठीक करने के लिए समस्या निवारक।
- टाइप करें समस्या निवारण Windows खोज बार में और सर्वश्रेष्ठ मिलान . चुनें . यदि आपने खोज बार को अक्षम कर दिया है, तो आप प्रारंभ . पर भी क्लिक कर सकते हैं बटन पर क्लिक करें और वहां अपना खोज शब्द टाइप करना शुरू करें।
- हार्डवेयर और उपकरण का चयन करें समस्या निवारक और समस्या निवारक चलाएँ दबाएं बटन।
जब आप समाप्त कर लें, तो Windows Store ऐप्स चलाएं इन चरणों का पालन करके समस्या निवारक:
- सेटिंग विंडो पर नीचे स्क्रॉल करें और Windows Store Apps . पर क्लिक करें समस्या निवारक।
- समस्या निवारक चलाएँ दबाएं बटन।
प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
6. SFC स्कैन चलाएँ
सिस्टम फाइल चेकर (SFC) टूल एक अंतर्निहित समस्या निवारक है जो सिस्टम से संबंधित समस्याओं को हल करने में मदद करता है। जैसे, यह टूल आपके समस्याग्रस्त वेबकैम को ठीक करने में मदद कर सकता है।
यहां बताया गया है कि आप SFC का उपयोग कैसे शुरू कर सकते हैं:
- विन + आर दबाएं रन कमांड डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
- टाइप करें सीएमडी और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- निम्न आदेश टाइप करें और Enter दबाएं :
sfc /scannow
7. विंडोज स्टोर से कैमरा ऐप अपडेट करें
आप केवल विंडोज स्टोर पर जाकर और कैमरा ऐप को अपडेट करके भी इस समस्या को हल कर सकते हैं। यह नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करेगा और किसी भी बग से छुटकारा दिलाएगा जो आपके वेबकैम में समस्या पैदा कर सकता है।
यहां बताया गया है कि आप विंडोज स्टोर से कैमरा ऐप कैसे अपडेट कर सकते हैं:
- टाइप करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर Windows खोज बार में और सर्वश्रेष्ठ मिलान . चुनें .
- अगला, Windows कैमरा टाइप करें Microsoft Store खोज बार में और फिर कैमरा ऐप . क्लिक करें जब यह प्रकट होता है।
- प्राप्त करें . क्लिक करें बटन अगर आपके पास पहले से ऐप इंस्टॉल नहीं है। अन्यथा, अपडेट करें . क्लिक करें विंडोज कैमरा आइकन के नीचे बटन।
8. रजिस्ट्री संपादक को कॉन्फ़िगर करें
अंतिम उपाय के रूप में, आप रजिस्ट्री संपादक में कुछ सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने पर विचार कर सकते हैं। हालांकि, कुछ भी गलत होने की स्थिति में आप पहले अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेना चाहेंगे।
अन्यथा, रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके अपनी वेबकैम समस्या को ठीक करने के लिए, यहां कुछ सरल चरण दिए गए हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:
- विन + आर दबाएं रन कमांड डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
- टाइप करें Regedit और ठीक . क्लिक करें रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए।
- HKEY_LOCAL_MACHINE> सॉफ़्टवेयर> Microsoft> Windows Media Foundation> प्लेटफ़ॉर्म पर नेविगेट करें .
- दाईं ओर के फलक पर रिक्त स्थान पर राइट-क्लिक करें, नया click क्लिक करें , और फिर DWORD (32-बिट) मान select चुनें .
इस नए मान को EnableFrameServerMode . नाम दें . जब आप समाप्त कर लें, तो इस मान पर डबल क्लिक करें और इसका मान डेटा सेट करें करने के लिए 0 . ठीकक्लिक करें जब आप समाप्त कर लें।
यदि आप विंडोज़ का 32-बिट संस्करण चला रहे हैं, तो अब आप रजिस्ट्री संपादक को बंद कर सकते हैं और इन परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं।
हालाँकि, यदि आपका पीसी 64-बिट विंडोज संस्करण पर चलता है, तो यहां अंतिम चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए:
- HKEY_LOCAL_MACHINE> सॉफ़्टवेयर> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> प्लेटफ़ॉर्म पर नेविगेट करें .
- EnableFrameServerMode जोड़ें मान लें और उसका मान डेटा सेट करें करने के लिए 0 पिछले चरणों के अनुसार।
जब आप समाप्त कर लें, तो ठीक press दबाएं और फिर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
आपका वेब कैमरा ऊपर और फिर से चल रहा है
जब आप किसी महत्वपूर्ण ऑनलाइन मीटिंग में होते हैं या तस्वीरें लेते हैं तो आपका वेबकैम जम जाता है तो यह बहुत परेशान करने वाला होता है। हालाँकि, इस समस्या को हल करना जटिल नहीं है - बस इस लेख में दिए गए तरीकों का पालन करें। और एक बार जब आप अपना वेबकैम ठीक कर लेते हैं, तो आप इसके साथ विभिन्न चीजों की खोज शुरू कर सकते हैं—जैसे कि इसे सही वेबकैम सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम के साथ जोड़ना।