कई उपयोगकर्ताओं को स्काइप या इसी तरह के एप्लिकेशन में कैमरा एक्सेस करने का प्रयास करते समय "किसी अन्य ऐप द्वारा कैमरा उपयोग में है" समस्या का सामना करना पड़ा है। यह समस्या अंतर्निर्मित और बाहरी दोनों कैमरा डिवाइस में होती है और विंडोज 7, 8.1, 10, और 11 के संस्करणों पर रिपोर्ट की गई है। अधिक सटीक रूप से, यह समस्या विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के 20H2 अपडेट के बाद आती है। "कैमरा उपयोग में है" समस्या आपके डिवाइस पर किसी विशेष एप्लिकेशन के लिए विशिष्ट नहीं है, बल्कि यह कई कारणों से आपके पीसी पर होती है। इस गाइड में, आप प्रभावी समस्या निवारण तरीके सीखेंगे जो "कैमरा किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है" समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।
विंडोज 10 में "कैमरा किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग में है" कैसे ठीक करें
यहां कुछ वैध कारण दिए गए हैं जो "कैमरा किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग में है" समस्या में योगदान करते हैं। आपको गहराई से कारणों का विश्लेषण करने की सलाह दी जाती है ताकि आप समस्या को आसानी से हल करने के लिए उपयुक्त समस्या निवारण तरीकों का पालन कर सकें।
- कम, पुराने, या असंगत कैमरा ड्राइवर्स।
- कैमरा एप्लिकेशन में फाइलें और कैश भ्रष्ट हैं या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत हैं।
- आपके विंडोज 10 पीसी पर कैमरा एक्सेस प्रदान नहीं किया गया है।
- एंटीवायरस प्रोग्राम कैमरा एक्सेस को प्रतिबंधित कर सकते हैं।
- भ्रष्ट कैमरा ऐप।
- पीसी पर कुछ अन्य प्रोग्राम आपके कैमरे का उपयोग कर रहे हैं।
- कैमरा सेटिंग्स उचित नहीं हैं।
- विंडोज डिफेंडर फायरवॉल कैमरा एक्सेस को ब्लॉक कर रहा है।
- वेबकैम सुरक्षा फीचर्स एरर में योगदान दे रहे हैं।
हमने "कैमरा किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग में है" मुद्दे के संबंध में कई तकनीकी फोरम की जांच की है और समस्या को ठीक करने के लिए समस्या निवारण हैक्स का विश्लेषण किया है।
तरीका 1: कैमरा उपयोग करने वाले प्रोग्राम बंद करें
आपके डिवाइस पर कैमरा एक समय में केवल एक एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा सकता है। यदि आपको लगता है कि अन्य एप्लिकेशन कैमरा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सलाह दी जाती है कि अपने डिवाइस पर सक्रिय सभी बैकग्राउंड एप्लिकेशन को बंद करें। आप या तो सभी प्रोग्राम्स को एक-एक करके बंद करके या टास्क मैनेजर द्वारा उनसे बाहर निकल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, विंडोज 10 में टास्क कैसे समाप्त करें पर हमारी गाइड का पालन करें।
इसके अलावा, आपको सलाह दी जाती है कि अपने विंडोज 10 पीसी पर स्टार्टअप प्रोग्राम्स को अक्षम करें। कार्य को लागू करने के लिए, विंडोज 10 में स्टार्टअप प्रोग्राम्स को अक्षम करने के 4 तरीकों पर हमारी गाइड का पालन करें।
तरीका 2: कैमरा एक्सेस अनुमति दें
यदि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में "कैमरा किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग में है" समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि कैमरे तक पहुंच उचित रूप से प्रदान नहीं की गई है। साथ ही, आप विंडोज सेटिंग्स में कैमरे तक पहुंच की अनुमति देकर इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। अनुमति देने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं।
- आप Windows + I कुंजियाँ एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स लॉन्च कर सकते हैं।
- फिर, दिखाए अनुसार गोपनीयता विकल्प चुनें।
- फिर, बाएं फलक में, कैमरा विकल्प खोजें और चुनें।
- नोट: सुनिश्चित करें कि ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुंचने दें विकल्प सक्षम है जैसा दिखाया गया है।
तरीका 3: हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएं
यदि आप पाते हैं कि आपका विंडोज 10 कंप्यूटर किसी हार्डवेयर-संबंधी समस्या का सामना कर रहा है, तो इसे हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाकर आसानी से हल किया जा सकता है। समस्या निवारक द्वारा पहचाने गए सभी मुद्दों को समस्या निवारक द्वारा स्वचालित रूप से हल किया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि आपके पीसी में कोई भ्रष्ट सेटिंग्स हैं और यदि कोई विशिष्ट परिवर्तन किए जाने हैं, तो समस्या निवारक आपकी बहुत मदद करता है। मुद्दों को ठीक करने के लिए हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाने पर हमारी गाइड का पालन करें और निर्देशानुसार चरणों को लागू करें।
समस्या निवारण प्रक्रिया के अंत में उल्लिखित सभी सुझावों को ठीक करने के बाद, जांचें कि क्या आपने "कैमरा किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग में है" समस्या ठीक कर ली है।
तरीका 4: कैमरा डिवाइस ड्राइवर सक्षम करें
यदि आपने अपने डिवाइस सेटिंग्स में वेबकैम या कैमरे को गलती से अक्षम कर दिया है, तो आपको "कैमरा उपयोग में है" समस्या का सामना करना पड़ेगा। इसलिए, यदि आपने अपने डिवाइस में वेबकैम अक्षम कर दिया है, तो नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार इसे अपने कंप्यूटर पर सक्षम करें।
- विंडोज की दबाएं और डिवाइस मैनेजर टाइप करें। फिर, खोलें पर क्लिक करें।
- जैसे ही डिवाइस मैनेजर विंडो खुलती है, कैमरा सेक्शन पर डबल-क्लिक करके इसे विस्तारित करें।
- अब, अपने कैमरा डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस सक्षम करें विकल्प चुनें।
तरीका 5: मैलवेयर स्कैन चलाएं
कई माइक्रोसॉफ्ट विशेषज्ञ सुझाव देते हैं कि पीसी स्कैन करने से आपको अपने कंप्यूटर को खतरे से मुक्त रखने में मदद मिलेगी। यदि आपके पीसी में कोई वायरस या मैलवेयर घुसपैठ है, तो आप बाहरी और आंतरिक हार्डवेयर डिवाइस का उपयोग नहीं कर सकते। इसलिए, आपको सलाह दी जाती है कि अपने कंप्यूटर को स्कैन करें जैसा कि "मैं अपने कंप्यूटर पर वायरस स्कैन कैसे चलाऊं?" पर हमारी गाइड में निर्देशित है।
इसके अलावा, यदि आप अपने कंप्यूटर से मैलवेयर हटाना चाहते हैं, तो विंडोज 10 में अपने पीसी से मैलवेयर कैसे हटाएं पर हमारी गाइड देखें।
तरीका 6: विंडोज अपडेट करें
इसके अलावा, यदि आपके पीसी में कोई बग हैं, तो उन्हें केवल विंडोज अपडेट के बाद ठीक किया जा सकता है। माइक्रोसॉफ्ट इन सभी बग्स को ठीक करने के लिए नियमित अपडेट जारी करता है, जिससे "कैमरा किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है" समस्या हल होती है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने अपना विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट किया है और यदि कोई अपडेट लंबित है, तो विंडोज 10 नवीनतम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए हमारी गाइड का उपयोग करें।
अपना विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप अपने कैमरे तक पहुंच सकते हैं।
तरीका 7: विंडोज फायरवॉल अक्षम करें
कभी-कभी, आपके कंप्यूटर में विंडोज डिफेंडर फायरवॉल कुछ सुरक्षा कारणों से कैमरा एक्सेस को रोक सकता है। यदि कैमरा विंडोज डिफेंडर फायरवॉल द्वारा ब्लॉक किया गया है, तो आपको इसे सक्षम करना होगा या अपने कंप्यूटर से फायरवॉल सुरक्षा को अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा। यदि आप नहीं जानते कि विंडोज डिफेंडर फायरवॉल कैसे अक्षम करें, तो विंडोज 10 फायरवॉल अक्षम करने की हमारी गाइड आपको ऐसा करने में मदद करेगी।
अपने कैमरे तक पहुंचने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप फिर से फायरवॉल सक्षम करते हैं, क्योंकि सुरक्षा प्रोग्राम के बिना कंप्यूटर हमेशा एक खतरा होता है।
तरीका 8: कैमरा ड्राइवर्स अपडेट या रोलबैक करें
यदि आपके कंप्यूटर में कोई असंगत या पुराने कैमरा ड्राइवर्स हैं, तो आपको "कैमरा उपयोग में है" समस्या का सामना करना पड़ेगा। समस्या को ठीक करने के लिए, या तो कैमरा ड्राइवर्स अपडेट करें या आवश्यकता पड़ने पर उन्हें रोलबैक करें।
विकल्प I: ड्राइवर्स अपडेट करें
- विंडोज 10 सर्च मेनू में डिवाइस मैनेजर टाइप करें और खोलें पर क्लिक करें।
- फिर, कैमरा पर डबल-क्लिक करके इसे विस्तारित करें।
- अब, अपने ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें (जैसे HP TrueVision HD) और फिर ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- अब, ड्राइवर्स के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें। यह स्वचालित रूप से उपयुक्त ड्राइवर्स की पहचान करेगा और इंस्टॉल करेगा।
- 5A. यदि इंस्टॉल करने के लिए अपडेट लंबित हैं, तो अपडेट सफल होगा।
- 5B. यदि ड्राइवर्स पहले से अपडेट हैं, तो आपको आपके डिवाइस के लिए सबसे अच्छे ड्राइवर पहले से इंस्टॉल हैं संदेश मिलेगा।
- विंडो से बाहर निकलें और अपना पीसी रीबूट करें।
विकल्प II: ड्राइवर्स रोलबैक करें
- जैसा आपने पहले किया था, डिवाइस मैनेजर खोलें और कैमरा सेक्शन विस्तारित करें।
- ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और गुण विकल्प चुनें।
- ड्राइवर टैब पर स्विच करें और ड्राइवर वापस लें पर क्लिक करें।
- OK पर क्लिक करके परिवर्तन सहेजें।
- अंत में, प्रॉम्प्ट में हां पर क्लिक करें और अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। अब, आप अपने कैमरे तक पहुंच सकते हैं।
तरीका 9: ऐप्स अपडेट करें
आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से जुड़े सभी एप्लिकेशन उनके नवीनतम संस्करण में अपडेट हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि सभी इंटर-रिलेटेड ऐप्स अपने नवीनतम संस्करण में हैं, जिससे "कैमरा किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग में है" समस्या ठीक हो जाएगी। निर्देशानुसार चरणों का पालन करें।
- सर्च मेनू में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर टाइप करें और खोलें पर क्लिक करें।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर विंडो में, दिखाए अनुसार लाइब्रेरी आइकन पर क्लिक करें।
- अब, दिखाए अनुसार अपडेट प्राप्त करें बटन पर क्लिक करें।
- अगला, सभी अपडेट करें बटन पर क्लिक करें।
- आपके ऐप्स और गेम अप टू डेट हैं प्रॉम्प्ट मिलने तक प्रतीक्षा करें।
ऐप्स अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आपने समस्या ठीक कर ली है।
तरीका 10: समस्याग्रस्त ऐप्स पुनः इंस्टॉल करें
ऐप-संबंधी समस्याओं के लिए जो आपको "कैमरा किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है" समस्या पैदा कर रहे हैं, आपके पास उन्हें पुनः इंस्टॉल करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने के लिए यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं।
नोट: इस गाइड में, Zoom को एक उदाहरण के रूप में लिया गया है।
- सर्च मेनू में कंट्रोल पैनल टाइप करें और खोलें पर क्लिक करें।
- दृश्य द्वारा > बड़े आइकन सेट करें, फिर प्रोग्राम्स और फीचर्स विकल्प पर क्लिक करें।
- अब, Zoom पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल विकल्प चुनें।
- यदि कोई प्रॉम्प्ट हो तो पुष्टि करें और ऐप पूरी तरह से अनइंस्टॉल होने के बाद अपना पीसी रीबूट करें।
- आधिकारिक साइट से Zoom डाउनलोड करें।
- अब, मेरे डाउनलोड पर जाएं और ZoomInstaller सेटअप फाइल चलाएं। ऐप के आपके पीसी पर इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें। अब, आप नए इंस्टॉल किए गए ऐप में कैमरा एक्सेस कर सकते हैं।
तरीका 11: कैमरा पुनः पंजीकृत करें
यदि उपरोक्त चर्चा किए गए किसी भी तरीके ने आपकी मदद नहीं की है, तो नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार अपने कैमरे को पुनः पंजीकृत करने का प्रयास करें। कार्य को लागू करने के दो तरीके हैं।
विकल्प I: विंडोज पावरशेल के माध्यम से
- सर्च बार में PowerShell टाइप करें और दिखाए अनुसार एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
- फिर, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर की दबाएं।
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- सामान्य निष्पादन सफल होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपने "कैमरा उपयोग में है" समस्या ठीक कर ली है।
विकल्प II: डिवाइस मैनेजर के माध्यम से
- विंडोज सर्च बार से डिवाइस मैनेजर खोलें।
- अब, कैमरा सेक्शन को डबल-क्लिक करके विस्तारित करें।
- फिर, कैमरा ड्राइवर (जैसे HP TrueVision HD) पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें विकल्प चुनें।
- अब, एक्शन टैब पर स्विच करें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें विकल्प चुनें।
तरीका 12: कैमरा ऐप रीसेट करें
आप "कैमरा किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग में है" समस्या को ठीक करने के लिए अपने कैमरा एप्लिकेशन को रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- विंडोज की दबाएं, कैमरा टाइप करें, और ऐप सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- फिर, हाइलाइट किए गए रीसेट विकल्प पर क्लिक करें।
- अगला, रीसेट पर क्लिक करके किसी भी प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें।
तरीका 13: सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आपके कंप्यूटर पर कोई असंगत विंडोज अपडेट हैं, तो आपका पीसी हमेशा की तरह काम नहीं करेगा। इसलिए, अपने कंप्यूटर को उस स्थिति में रिस्टोर करें जब सब कुछ ठीक काम कर रहा था। यहां आपके पीसी को रिस्टोर करने के लिए कुछ निर्देश दिए गए हैं। ऐसा करने के लिए, विंडोज 10 पर सिस्टम रिस्टोर का उपयोग कैसे करें पर हमारी गाइड का पालन करें और निर्देशों को लागू करें।
अपना विंडोज 10 पीसी रिस्टोर करने के बाद, जांचें कि क्या आप अपने कैमरे का उपयोग कर सकते हैं।
तरीका 14: विंडोज 10 क्लीन इंस्टॉल करें
यदि कोई भी तरीका उक्त समस्या को ठीक करने में आपकी मदद नहीं कर पाया है, तो आपको अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को क्लीन इंस्टॉल करना होगा। अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट करने के लिए, विंडोज 10 की क्लीन इंस्टॉल करने की हमारी गाइड में दिए गए चरणों को लागू करें।
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मीटिंग के बीच में अपने कैमरे तक पहुंच न पाना वास्तव में निराशाजनक होगा, लेकिन अब आपने विंडोज 10 में कैमरा किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग में है समस्या ठीक कर ली होगी। अधिक अच्छे टिप्स और ट्रिक्स के लिए हमारे पेज पर आते रहें और नीचे अपनी टिप्पणियां छोड़ें। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में डालें।