जब वे स्काइप या अन्य समान अनुप्रयोगों में कैमरे तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, तो कई उपयोगकर्ताओं को किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग किए जाने वाले कैमरे का सामना करना पड़ा है। यह समस्या इनबिल्ट और एक्सटर्नल कैमरा डिवाइस दोनों में होती है और इसे विंडोज 7, 8.1, 10 और 11 के वर्जन पर रिपोर्ट किया जाता है। अधिक सटीक होने के लिए, विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के 20H2 अपडेट के बाद इस समस्या का सामना करना पड़ता है। उपयोग में आने वाला कैमरा आपके डिवाइस पर किसी विशेष एप्लिकेशन के लिए विशिष्ट नहीं है, लेकिन यह आपके पीसी पर कई कारणों से होता है। इस गाइड में, आप प्रभावी समस्या निवारण विधियों के बारे में जानेंगे जो आपको किसी अन्य एप्लिकेशन समस्या द्वारा उपयोग किए जा रहे कैमरे को ठीक करने में मदद करेंगी।
Windows 10 में किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग किए जा रहे कैमरे को कैसे ठीक करें
यहां कुछ मान्य कारण दिए गए हैं जो किसी अन्य ऐप समस्या द्वारा उपयोग किए जाने वाले कैमरे में योगदान करते हैं। आपको सलाह दी जाती है कि आप कारणों का गहराई से विश्लेषण करें ताकि आप समस्या को इतनी आसानी से हल करने के लिए उपयुक्त समस्या निवारण विधियों का पालन कर सकें।
- गायब, पुराने या असंगत कैमरा ड्राइवर।
- फ़ाइलें और कैश इन-कैमरा एप्लिकेशन भ्रष्ट हैं या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत हैं।
- आपके विंडोज 10 पीसी में कैमरा एक्सेस की अनुमति नहीं है।
- एंटीवायरस प्रोग्राम कैमरा एक्सेस को प्रतिबंधित कर सकते हैं।
- भ्रष्ट कैमरा ऐप।
- पीसी पर कुछ अन्य प्रोग्राम आपके कैमरे का उपयोग कर रहे हैं।
- कैमरा सेटिंग उपयुक्त नहीं हैं।
- विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल कैमरा एक्सेस को रोक रहा है।
- वेबकैम सुरक्षा सुविधाएं त्रुटि में योगदान दे रही हैं।
हमने किसी अन्य ऐप समस्या द्वारा उपयोग किए गए कैमरे के संबंध में कई तकनीकी फ़ोरम की जांच की है और इस तरह समस्या को ठीक करने के लिए समस्या निवारण हैक का विश्लेषण किया है।
विधि 1:कैमरे का उपयोग करने वाले प्रोग्राम बंद करें
आपके डिवाइस के कैमरे का उपयोग एक समय में केवल एक एप्लिकेशन द्वारा किया जा सकता है। यदि आपको लगता है कि अन्य एप्लिकेशन कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सलाह दी जाती है कि आप अपने डिवाइस पर सक्रिय सभी पृष्ठभूमि एप्लिकेशन को बंद कर दें। आप या तो सभी प्रोग्रामों को एक-एक करके बंद करके या कार्य प्रबंधक द्वारा सभी प्रोग्रामों से बाहर निकल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, विंडोज 10 में हाउ टू एंड टास्क पर हमारे गाइड का पालन करें।
इसके अलावा, आपको सलाह दी जाती है कि आप अपने विंडोज 10 पीसी पर स्टार्ट-अप प्रोग्राम को अक्षम कर दें। कार्य को लागू करने के लिए, विंडोज 10 में स्टार्टअप प्रोग्राम को अक्षम करने के 4 तरीके पर हमारे गाइड का पालन करें
विधि 2:कैमरा एक्सेस की अनुमति दें
यदि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग किए गए कैमरे का अनुभव कर रहे हैं, तो कुछ संभावनाएं हैं कि कैमरे तक पहुंच उचित रूप से नहीं दी गई है। साथ ही, आप Windows सेटिंग्स में कैमरे तक पहुंच की अनुमति देकर इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। अनुमति देने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं।
1. आप Windows सेटिंग . लॉन्च कर सकते हैं Windows + I कुंजियां . दबाकर एक साथ।
2. फिर, गोपनीयता . चुनें विकल्प जैसा दिखाया गया है।
3. फिर, बाएँ फलक में, खोजें और कैमरा . चुनें विकल्प।
नोट: सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपका कैमरा एक्सेस करने दें चित्र के रूप में विकल्प सक्षम है।
विधि 3:हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक चलाएँ
यदि आप पाते हैं कि आपका विंडोज 10 कंप्यूटर हार्डवेयर से संबंधित किसी भी समस्या का सामना कर रहा है, तो इसे हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाकर आसानी से हल किया जा सकता है। . समस्या निवारक द्वारा पहचाने गए सभी मुद्दों को समस्या निवारक द्वारा स्वचालित रूप से हल किया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि आपके पीसी में कोई भ्रष्ट सेटिंग्स हैं और यदि कोई विशिष्ट परिवर्तन करने का इरादा है, तो समस्या निवारक आपकी बहुत मदद करता है। समस्याओं को ठीक करने और निर्देशों के अनुसार चरणों को लागू करने के लिए हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाने के लिए हमारी मार्गदर्शिका का पालन करें।
एक बार जब आप समस्या निवारण प्रक्रिया के अंत में उल्लिखित सभी सुझावों को ठीक कर लेते हैं, तो जांच लें कि क्या आपके पास किसी अन्य ऐप समस्या द्वारा उपयोग किया गया कैमरा ठीक है।
विधि 4:कैमरा डिवाइस ड्राइवर सक्षम करें
यदि आपने गलती से अपनी डिवाइस सेटिंग में वेबकैम या कैमरा को अक्षम कर दिया है, तो आपको कैमरे के उपयोग की समस्या का सामना करना पड़ेगा। इसलिए, यदि आपने अपने डिवाइस में वेबकैम को अक्षम कर दिया है, तो इसे नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार अपने कंप्यूटर पर सक्षम करें।
1. Windows कुंजी दबाएं और टाइप करें डिवाइस मैनेजर . फिर, खोलें . पर क्लिक करें ।
2. जैसे ही डिवाइस मैनेजर विंडो खुलती है, कैमरा . पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
3. अब, अपने कैमरा डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस सक्षम करें . चुनें विकल्प।
विधि 5:मैलवेयर स्कैन चलाएँ
कई माइक्रोसॉफ्ट विशेषज्ञों का सुझाव है कि, पीसी को स्कैन करने से आपको अपने कंप्यूटर को खतरे से मुक्त रखने में मदद मिलेगी। यदि आपके पीसी में कोई वायरस या मैलवेयर घुसपैठ है, तो आप बाहरी और आंतरिक हार्डवेयर उपकरणों का उपयोग नहीं कर सकते हैं। इसलिए, आपको सलाह दी जाती है कि मैं अपने कंप्यूटर पर वायरस स्कैन कैसे चलाऊं?
इसके अलावा, यदि आप अपने कंप्यूटर से मैलवेयर हटाना चाहते हैं, तो विंडोज 10 में अपने पीसी से मैलवेयर कैसे निकालें हमारी मार्गदर्शिका देखें।
विधि 6:Windows अद्यतन करें
साथ ही, अगर आपके पीसी में कोई बग हैं, तो उन्हें विंडोज अपडेट के बाद ही ठीक किया जा सकता है। Microsoft इन सभी बगों को ठीक करने के लिए नियमित अपडेट जारी करता है जिससे कैमरा सॉर्टिंग का उपयोग किसी अन्य एप्लिकेशन समस्या द्वारा किया जा रहा है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट किया है और यदि कोई अपडेट कार्रवाई में लंबित है, तो विंडोज 10 नवीनतम अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए हमारे गाइड का उपयोग करें।
अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप अपने कैमरे तक पहुंच सकते हैं।
विधि 7:Windows फ़ायरवॉल अक्षम करें
कभी-कभी, आपके कंप्यूटर में विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल कुछ सुरक्षा कारणों से कैमरा एक्सेस को रोक सकता है। यदि मामले में, कैमरा विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया है, तो आपको इसे सक्षम करना होगा या अपने कंप्यूटर से फ़ायरवॉल प्रतिभूतियों को अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा। यदि आप नहीं जानते कि विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को कैसे निष्क्रिय किया जाए, तो विंडोज 10 फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए हमारा गाइड ऐसा करने में आपकी मदद करेगा।
अपने कैमरे तक पहुँचने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपने फ़ायरवॉल सूट को फिर से सक्षम किया है, क्योंकि बिना सुरक्षा प्रोग्राम वाला कंप्यूटर हमेशा एक ख़तरा होता है।
विधि 8:कैमरा ड्राइवर अपडेट या रोलबैक करें
यदि आपके कंप्यूटर में कोई असंगत या पुराने कैमरा ड्राइवर हैं, तो आपको कैमरे के उपयोग की समस्या का सामना करना पड़ेगा। समस्या को ठीक करने के लिए, या तो कैमरा ड्राइवरों को अपडेट करें या यदि आवश्यक हो तो उन्हें वापस रोल करें।
विकल्प I:ड्राइवर अपडेट करें
1. टाइप करें डिवाइस मैनेजर Windows 10 खोज मेनू में और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. फिर, कैमरे . पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए।
3. अब, आपके ड्राइवर . पर राइट-क्लिक करें (जैसे HP TrueVision HD) और फिर अपडेट ड्राइवर . चुनें ।
4. अब, ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . पर क्लिक करें . यह स्वचालित रूप से उपयुक्त ड्राइवरों की पहचान करेगा और उन्हें स्थापित करेगा।
5ए. यदि अद्यतन स्थापित करने के लिए लंबित हैं, तो अद्यतन सफल होगा।
5बी. आपको आपके डिवाइस के लिए सबसे अच्छे ड्राइवर पहले से इंस्टॉल हैं संदेश अगर ड्राइवर पहले से अपडेट हैं।
6. विंडो से बाहर निकलें और रिबूट करें आपका पीसी।
विकल्प II:रोलबैक ड्राइवर
1. जैसा आपने पहले किया था, डिवाइस मैनेजर open खोलें और कैमरे . का विस्तार करें अनुभाग।
2. ड्राइवर . पर राइट-क्लिक करें और गुणों . का चयन करें विकल्प।
3. ड्राइवर टैब पर स्विच करें और रोल बैक ड्राइवर . पर क्लिक करें ।
4. ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
5. अंत में, हां . पर क्लिक करें प्रॉम्प्ट में और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर। अब, आप अपने कैमरे तक पहुंच सकते हैं।
विधि 9:ऐप्स अपडेट करें
आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से जुड़े सभी एप्लिकेशन इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट किए गए हैं या नहीं। यह सुनिश्चित करेगा कि सभी अंतर संबंधित ऐप्स अपने नवीनतम संस्करण तक हैं, जिससे किसी अन्य ऐप समस्या द्वारा उपयोग किए जाने वाले कैमरे को ठीक किया जा सके। निर्देशानुसार चरणों का पालन करें।
1. टाइप करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोज मेनू में और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. अगला Microsoft Store . में विंडो में, लाइब्रेरी . पर क्लिक करें आइकन जैसा दिखाया गया है।
3. अब, अपडेट प्राप्त करें . पर क्लिक करें बटन जैसा दिखाया गया है।
4. इसके बाद, सभी अपडेट करें . पर क्लिक करें बटन।
5. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको आपके ऐप्स और गेम अपडेट न हो जाएं शीघ्र।
ऐप्स को अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आपने समस्या को ठीक कर दिया है।
विधि 10:समस्याग्रस्त ऐप्स को पुनर्स्थापित करें
ऐप से संबंधित समस्याओं के लिए जो आपके कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, किसी अन्य एप्लिकेशन समस्या द्वारा उपयोग किया जा रहा है, आपके पास उन्हें पुनर्स्थापित करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है। Microsoft Store में समस्यात्मक अनुप्रयोगों को पुन:स्थापित करने के लिए यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं।
नोट: इस गाइड में, ज़ूम करें एक उदाहरण के रूप में लिया जाता है।
1. टाइप करें कंट्रोल पैनल खोज मेनू में और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. इसके द्वारा देखें> बड़े आइकन सेट करें , फिर कार्यक्रम और सुविधाएं . पर क्लिक करें विकल्प।
3. अब, ज़ूम करें . पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें विकल्प।
4. यदि कोई हो तो संकेत की पुष्टि करें और रिबूट करें ऐप के पूरी तरह से अनइंस्टॉल होने के बाद आपका पीसी।
5. आधिकारिक साइट से ज़ूम डाउनलोड करें।
6. अब, मेरे डाउनलोड . पर नेविगेट करें और ZoomInstaller चलाएं सेटअप फ़ाइल। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक ऐप आपके पीसी पर इंस्टॉल न हो जाए। अब, आप नए इंस्टॉल किए गए ऐप में कैमरे तक पहुंच सकते हैं।
विधि 11:कैमरा फिर से पंजीकृत करें
यदि ऊपर बताए गए तरीकों में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की है, तो नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार अपने कैमरे को फिर से पंजीकृत करने का प्रयास करें। कार्य को लागू करने के दो तरीके हैं।
विकल्प I:Windows PowerShell के माध्यम से
1. टाइप करें पावरशेल खोज बार में और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
2. फिर, निम्न आदेश टाइप करें और कुंजी दर्ज करें दबाएं ।
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. सामान्य निष्पादन सफल होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपके पास उपयोग में आने वाले कैमरे को ठीक कर दिया गया है।
विकल्प II:डिवाइस मैनेजर के माध्यम से
1. खोलें डिवाइस मैनेजर विंडोज सर्च बार से।
2. अब, कैमरे . का विस्तार करें अनुभाग पर डबल-क्लिक करके।
3. फिर, कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें (उदा. HP TrueVision HD ) और डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें विकल्प।
4. अब, कार्रवाई . पर स्विच करें टैब चुनें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें . चुनें विकल्प।
विधि 12:कैमरा ऐप रीसेट करें
आप किसी अन्य ऐप समस्या द्वारा उपयोग किए गए कैमरे को ठीक करने के लिए अपने कैमरा एप्लिकेशन को रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार पालन करें
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कैमरा , और ऐप्लिकेशन सेटिंग . पर क्लिक करें ।
2. फिर, रीसेट करें . पर क्लिक करें हाइलाइट किया गया विकल्प।
3. इसके बाद, रीसेट करें . पर क्लिक करके किसी भी संकेत की पुष्टि करें ।
विधि 13:सिस्टम पुनर्स्थापना निष्पादित करें
यदि आपके कंप्यूटर पर कोई असंगत विंडोज अपडेट हैं, तो आपका पीसी हमेशा की तरह काम नहीं करेगा। इसलिए, अपने कंप्यूटर को इस स्थिति में पुनर्स्थापित करें कि क्या सब कुछ ठीक काम कर रहा था। आपके पीसी को पुनर्स्थापित करने के लिए यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं। ऐसा करने के लिए, विंडोज 10 पर सिस्टम रिस्टोर का उपयोग कैसे करें पर हमारे गाइड का पालन करें और निर्देशों को प्रदर्शित के अनुसार लागू करें।
अपने विंडोज 10 पीसी को पुनर्स्थापित करने के बाद, जांचें कि क्या आप अपने कैमरे का उपयोग कर सकते हैं।
विधि 14:Windows 10 को क्लीन इंस्टाल करें
यदि किसी भी तरीके ने आपको उक्त समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो आपको अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को साफ करना होगा। अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट करने के लिए, विंडोज 10 की क्लीन इंस्टाल करने के लिए हमारे गाइड में दिए गए निर्देशों के अनुसार चरणों को लागू करें
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मीटिंग के बीच में अपने कैमरे को एक्सेस न कर पाना वास्तव में निराशाजनक होगा, लेकिन अब आपने कैमरा उपयोग में ठीक कर दिया होता विंडोज 10 में एक और ऐप इश्यू द्वारा। अधिक अच्छे टिप्स और ट्रिक्स के लिए हमारे पेज पर आते रहें और अपनी टिप्पणी नीचे दें। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ सकते हैं।