WHEA अनकरेक्टेबल एरर (विंडोज स्टॉप कोड 0x0000124) विंडोज हार्डवेयर एरर आर्किटेक्चर (WHEA) द्वारा प्रदान की जाने वाली एक हार्डवेयर त्रुटि है। WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (जिसे हम संक्षेप में WUE कहेंगे) के कई सामान्य कारण हैं, जिनमें से अधिकांश सीधे आपके सिस्टम हार्डवेयर से संबंधित हैं:
- करप्ट हार्डवेयर (क्षतिग्रस्त हार्ड ड्राइव, GPU, CPU, PSU, करप्ट RAM, आदि)
- ड्राइवर संगतता समस्याएं
- हीट और वोल्टेज समस्याएं (ओवरक्लॉकिंग और वोल्टेज परिवर्तन)
- करप्ट विंडोज सिस्टम फाइलें या रजिस्ट्री फाइलें
फिर डिस्क रीड/राइट एरर, पावर आउटेज, या वायरस मैलवेयर संक्रमण भी विंडोज 10 पर WHEA अनकरेक्टेबल एरर का कारण बनते हैं।
WHEA अनकरेक्टेबल एरर
जब भी आपको ब्लू स्क्रीन एरर स्टॉप कोड WHEA अनकरेक्टेबल एरर मिले, तो पहली चीज जो हम सुझाते हैं वह है USB डिवाइस या नए इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर कंपोनेंट को सिस्टम से डिस्कनेक्ट करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
सेफ मोड में बूट करें
यदि इस WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR के कारण सिस्टम बार-बार क्रैश या रीस्टार्ट होता है, तो सेफ मोड में बूट करें और नीचे सूचीबद्ध समाधानों को लागू करें। सेफ मोड एक डायग्नोस्टिक मोड है जो विंडोज को फाइलों और ड्राइवर्स के एक सीमित सेट का उपयोग करके बेसिक स्टेट में शुरू करता है। यहां विंडोज 10 को सेफ मोड में शुरू करने के विभिन्न तरीके हैं।
अपने सिस्टम हार्डवेयर की जांच करें
विंडोज 10 WHEA अनकरेक्टेबल एरर, आपके सिस्टम हार्डवेयर दोष से निकटता से संबंधित है। और हम अनुशंसा करते हैं कि किसी भी अन्य समाधान को लागू करने से पहले अपने सिस्टम हार्डवेयर को भौतिक रूप से दोबारा जांच लें कि कूलिंग सिस्टम पूरी तरह से काम कर रहे हैं, आपका RAM अपने स्लॉट्स में सुरक्षित है, और CPU रहस्यमय तरीके से ढीला नहीं हुआ है, आदि। यहां एक वीडियो गाइड है कि अपने सिस्टम हार्डवेयर को कैसे रीसीट करें।
BIOS में ओवरक्लॉक डिसेबल करें
सिस्टम ओवरक्लॉकिंग हीट बढ़ने के कारण होता है। WHEA अनकरेक्टेबल एरर के लिए सबसे आम समाधान है अपने BIOS से ओवरक्लॉकिंग डिसेबल करना। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें।
- अपने PC के BIOS या UEFI मेनू पर जाएं। ऐसा करने के लिए, अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और BIOS/UEFI मेनू एक्सेस कीज़ को बार-बार दबाएं। (F2, F10, DEL, ESC - ये कुंजियाँ एक निर्माता से दूसरे में भिन्न हो सकती हैं)।
- एक बार BIOS में, ओवरक्लॉकिंग विकल्प देखें, आमतौर पर परफॉरमेंस, सिस्टम, एडवांस्ड, फ्रीक्वेंसी या वोल्टेज विकल्पों के तहत मिलता है।
- अंत में, सुनिश्चित करें कि ओवरक्लॉकिंग डिसेबल है और अपने कीबोर्ड पर F10 दबाकर BIOS में परिवर्तन सेव करें
- यह आपके PC को रीस्टार्ट करेगा और बिना किसी BSOD एरर के विंडोज को सामान्य रूप से शुरू करेगा।
यदि फिर भी समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधानों को देखें।
करप्ट या असंगत ड्राइवर्स की जांच करें
विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन एरर का एक अन्य सामान्य कारण डिवाइस ड्राइवर्स हैं। करप्ट या आउटडेटेड डिवाइस ड्राइवर्स भी WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR का कारण बन सकते हैं। इस प्रकार, इस समस्या को हल करने के लिए अपने ड्राइवर्स की जांच करें।
संक्रमित ड्राइवर्स को हटाएं या पुनर्स्थापित करें
- विंडोज की + R दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें और OK क्लिक करें।
- यह विंडोज डिवाइस मैनेजर खोलेगा और सभी इंस्टॉल किए गए डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा,
- उन्हें एक-एक करके एक्सपैंड करें और देखें कि क्या कोई ड्राइवर पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ सूचीबद्ध है।
- यदि कोई मिले तो उस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करके अनइंस्टॉल चुनें
- अब निर्माता की साइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने से न केवल सुरक्षा फिक्स मिलते हैं बल्कि डिवाइस ड्राइवर भी अपडेट होते हैं।
- विंडोज की + X दबाकर सेटिंग्स चुनें,
- अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें, फिर चेक फॉर अपडेट्स बटन दबाएं।
- यह ड्राइवर अपडेट्स सहित विंडोज अपडेट्स डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा।
- हो जाने पर, आपको उन्हें लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना होगा।
मैन्युअली ड्राइवर अपडेट करें
इसके अलावा, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके डिवाइस मैनेजर से मैन्युअली ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट कर सकते हैं।
- devmgmt.msc का उपयोग करके डिवाइस मैनेजर खोलें
- उस ड्राइवर का पता लगाएं जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, डिस्प्ले ड्राइवर,
- डिस्प्ले एडाप्टर एक्सपैंड करें, इंस्टॉल किए गए डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें
- अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें और यदि कोई नवीनतम ड्राइवर सॉफ्टवेयर उपलब्ध है तो उसे जांचने और इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
हाल के परिवर्तनों को पूर्ववत करें
यदि WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR नए हार्डवेयर या एप्लिकेशन, ड्राइवर अपडेट, या गेम खेलते समय शुरू हुआ, तो संभावना है कि हाल के परिवर्तन त्रुटि का कारण बन रहे हों। उन परिवर्तनों को पूर्ववत करें जैसे हाल ही में इंस्टॉल किए गए नए हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करें।
हाल ही में अपडेट किए गए ड्राइवर को रोलबैक करें।
यदि समस्या नए गेम या एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके उसे अनइंस्टॉल करें।
- विंडोज की + R दबाएं, appwiz.cpl टाइप करें और OK क्लिक करें
- यह प्रोग्राम्स एंड फीचर्स विंडो खोलेगा,
- नए इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- अपने सिस्टम से उसे हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अपने PC को रीस्टार्ट करें।
और WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR का स्टेटस जांचें कि यह हल हुआ या नहीं।
करप्ट विंडोज सिस्टम फाइलों की जांच करें
कभी-कभी करप्ट या गुम सिस्टम फाइलें भी विंडोज 10 पर विभिन्न ब्लू स्क्रीन एरर का कारण बनती हैं। बिल्ट-इन सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी या SFC स्कैन चलाएं जो करप्शन के लिए सिस्टम फाइलों की जांच करता है और कैश से क्षतिग्रस्त या गुम सिस्टम फाइल को बदल देता है।
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें,
- कमांड sfc /scannow टाइप करें और एंटर की दबाएं।
- यह आपके सिस्टम को उसकी सभी महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलों के लिए स्कैन करेगा और जहां आवश्यक हो उन्हें बदल देगा।
- आपको बस कुछ मिनटों तक स्कैन पूरा होने का इंतजार करना होगा।
- जब सिस्टम फाइल चेक और रिपेयर पूरा हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि आपका कंप्यूटर सुचारू रूप से काम कर रहा है या नहीं।
इसके अलावा, DISM कमांड DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth चलाएं
मेमोरी (RAM) एरर ठीक करने के लिए मेमोरी डायग्नोस्टिक का उपयोग करें
कभी-कभी करप्ट RAM इस WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ब्लू स्क्रीन समस्या का कारण बन सकता है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको अपने RAM का परीक्षण करना होगा। यह मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाकर किया जा सकता है।
- स्टार्ट मेनू खोलें और विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टाइप करें और समान नाम के ऐप को चुनें।
- अब रीस्टार्ट नाउ एंड चेक फॉर प्रॉब्लम्स चुनें।
- यह आपके PC को रीस्टार्ट करेगा और आपकी मेमोरी समस्याओं का निदान करेगा।
- प्रोग्राम को पूरा होने दें और यदि कोई त्रुटि मिलती है, तो उसकी सूचना दी जाएगी।
- यदि ऐसा है, तो खराब मेमोरी मॉड्यूल को बदलने का समय आ गया है।
हार्ड डिस्क को एरर के लिए स्कैन और जांचें
यदि उपरोक्त सभी विधियों को आजमाने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो समस्या आपकी हार्ड ड्राइव में खराबी के कारण हो सकती है, खराब सेक्टर संभावित अपराधी होने के नाते। यह निर्धारित करने के लिए कि आपकी हार्ड ड्राइव क्षतिग्रस्त है या नहीं, आपको इसे स्कैन करना होगा।
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें,
- कमांड chkdsk c: /f /r टाइप करें और एंटर की दबाएं,
टिप: CHKDSK का अर्थ चेक डिस्क है, C: वह ड्राइव अक्षर है जिसे आप जांचना चाहते हैं, /F का अर्थ है डिस्क त्रुटियों को ठीक करना और /R का अर्थ है खराब क्षेत्रों से जानकारी पुनर्प्राप्त करना।
जब यह संकेत दे, "क्या आप चाहेंगे कि अगली बार सिस्टम रीस्टार्ट होने पर इस वॉल्यूम की जांच के लिए शेड्यूल किया जाए? (Y/N)", अपने कीबोर्ड पर Y कुंजी दबाकर उस प्रश्न का उत्तर हां में दें और एंटर दबाएं, फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
रीस्टार्ट होने के बाद, डिस्क चेकिंग ऑपरेशन शुरू होना चाहिए। विंडोज द्वारा आपके डिस्क की त्रुटियों की जांच पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। यदि हार्ड डिस्क और मेमोरी की जांच में आपको त्रुटि मिलती है, तो आपको उन्हें ठीक करने का प्रयास करना चाहिए। ऑनलाइन कई सिस्टम ऑप्टिमाइज़र टूल उपलब्ध हैं। यदि आप उस प्रोग्राम पर भरोसा करते हैं तो आप किसी का भी उपयोग कर सकते हैं।
करप्ट रजिस्ट्री फाइलों की जांच करें
करप्ट रजिस्ट्री फाइलों को ठीक करने के लिए आपको रजिस्ट्री क्लीनर का उपयोग करना होगा। इंटरनेट पर रजिस्ट्री क्लीनर के बहुत सारे पेड और फ्री वर्जन उपलब्ध हैं। आप उनमें से किसी को भी डाउनलोड कर सकते हैं। आपको बस रजिस्ट्री क्लीन बटन पर क्लिक करना है और यह सॉफ्टवेयर आपके लिए स्वचालित रूप से करप्ट रजिस्ट्री को ढूंढेगा और ठीक करेगा।
विंडोज को समय में पहले के बिंदु पर रिस्टोर करें
रिस्टोर पॉइंट्स इस तरह की स्थितियों में बहुत उपयोगी साबित होते हैं। यह विधि केवल आपके लिए उपयोगी है यदि आपके पास अतीत में एक रिस्टोर पॉइंट पहले से बना हुआ है जब आपका PC मक्खन की तरह स्मूथ चल रहा था। जिनके पास पहले से एक रिस्टोर पॉइंट बना हुआ है, वे विंडोज 10, 8.1, 7 पर सिस्टम रिस्टोर कैसे करें देखें।
कुछ अन्य बातों का ध्यान रखें
कभी-कभी WHEA UNCORRECTABLE ERROR आंतरिक हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है। उस मामले में, यहां वे चीजें हैं जो आपको करनी चाहिए –
- अपने CPU को खोलें और साफ करें। विशेष रूप से, इसमें धूल हो सकती है। इसे सावधानीपूर्वक साफ करने का प्रयास करें।
- अपने RAM को निकालें और फिर से लगाएं।
- अपने कूलिंग फैन को साफ करें।
- हार्ड डिस्क को साफ करें।
क्या इन समाधानों ने विंडोज 10 पर WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR को ठीक करने में मदद की? नीचे कमेंट्स में बताएं।
- विंडोज 10 पर गुम या करप्ट सिस्टम फाइलों को कैसे रिपेयर करें
- विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन एरर का निवारण (अपडेटेड)
- अपने PC में समस्या आ गई विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन एरर ठीक करें
- विंडोज 10 बेतरतीब ढंग से फ्रीज होता है और स्वचालित रूप से रीस्टार्ट होता है - ठीक करें
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नहीं खुल रहा एरर "इस ms-windows-store को खोलने के लिए आपको एक नए ऐप की आवश्यकता होगी।"
