KB4041994 64-बिट वेरिएंट पर चल रहे कंप्यूटरों के लिए एक अपडेट है जो विंडोज़ 10 संस्करण 1709 पर चल रहा है। अन्य सभी विंडोज़ अपडेट की तरह जो रोल आउट किए जाते हैं, विंडोज़ अपडेट स्वचालित रूप से इस अपडेट को उन सभी कंप्यूटरों पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करता है जिनके लिए इसे रोल आउट किया गया है। हालांकि, कई विंडोज़ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि जब विंडोज़ अपडेट अपने कंप्यूटर पर अपडेट KB4041994 को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करता है तो निम्नलिखित त्रुटि संदेश दिखाई देता है:
"कुछ अपडेट इंस्टॉल करने में समस्याएं थीं, लेकिन हम बाद में फिर से प्रयास करेंगे। यदि आप इसे देखते रहते हैं और वेब पर खोज करना चाहते हैं या जानकारी के लिए समर्थन से संपर्क करना चाहते हैं, तो यह मदद कर सकता है: विंडोज़ 10 संस्करण 1709 के लिए अपडेट x64-आधारित सिस्टम के लिए (KB4041994) - त्रुटि 0x80070643"
अपडेट KB4041994 कई अलग-अलग कारणों से त्रुटि कोड 0x80070643 के साथ इंस्टॉल करने में विफल हो सकता है - विंडोज़ अपडेट के साथ किसी प्रकार की समस्या या कंप्यूटर पर पहले से इंस्टॉल एप्लिकेशन के साथ संघर्ष से लेकर अपडेट के बस कंप्यूटर के साथ असंगत होने तक जिस पर विंडोज़ अपडेट इसे इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहा है और इसे पहली जगह में गलती से उस कंप्यूटर पर भेज दिया गया है। यदि आपको अपने कंप्यूटर पर अपडेट KB4041994 को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में परेशानी हो रही है, तो पहली चीज जो आपको जानने की आवश्यकता है वह यह है कि यह बिल्कुल भी एक महत्वपूर्ण सिस्टम अपडेट नहीं है और इसे इंस्टॉल करने में विफलता के परिणामस्वरूप सिस्टम प्रदर्शन या कार्यक्षमता में कोई बाधा नहीं होगी।
वास्तव में, अपडेट KB4041994 केवल विंडोज़ 10 संस्करण 1709 के 64-बिट पुनरावृत्ति पर चल रहे कंप्यूटरों के लिए एक HEVC मीडिया एक्सटेंशन इंस्टॉलर है। जितना महत्वहीन अपडेट हो सकता है, हालांकि, अपडेट KB4041994 को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में असमर्थ होना निश्चित रूप से एक मुद्दा साबित हो सकता है। ऐसा होने पर, निम्नलिखित वे绝对最有效的解决方案 हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए कर सकते हैं (या कम से कम इसे कम करने के लिए):
समाधान 1: विंडोज़ अपडेट रीसेट करें
इस समस्या का पहला, और सबसे सरल, संभावित कारण विंडोज़ अपडेट के साथ किसी प्रकार की समस्या है। चूंकि विंडोज़ अपडेट वह कूरियर है जो अपडेट को आपके कंप्यूटर तक पहुंचाता है और उन्हें इंस्टॉल करने का ख्याल रखता है, उपयोगिता के साथ एक समस्या के परिणामस्वरूप अपडेट इंस्टॉल नहीं हो सकते हैं। हालांकि, विंडोज़ अपडेट से पीड़ित होने वाली लगभग सभी समस्याओं को केवल इसे रीसेट करके हल किया जा सकता है। विंडोज़ 10 पर विंडोज़ अपडेट को रीसेट करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- एक .BAT फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें जो स्वचालित रूप से विंडोज़ अपडेट और इसके सभी घटकों को आपके लिए रीसेट कर देगी।
- अपने कंप्यूटर पर आसानी से सुलभ और यादगार स्थान पर .BAT फ़ाइल सहेजें, और एक बार फ़ाइल डाउनलोड हो जाने पर इस स्थान पर नेविगेट करें।
- यदि फ़ाइल ब्लॉक है (और इसकी काफी अच्छी संभावना है), तो उस पर राइट-क्लिक करें, संदर्भ मेनू में गुण पर क्लिक करें, सुरक्षा अनुभाग में अनब्लॉक विकल्प के बगल में चेकबॉक्स चेक करें, लागू पर क्लिक करें और फिर ठीक पर। यदि एक्सेस डिनाइड डायलॉग बॉक्स पॉप अप होता है, तो जारी रखें पर क्लिक करें और फिर या तो हां पर क्लिक करें (यदि आप एडमिनिस्ट्रेटर खाते में लॉग इन हैं) या एडमिनिस्ट्रेटर खाते का पासवर्ड टाइप करें (यदि आप स्टैंडर्ड यूजर खाते में लॉग इन हैं)।
- .BAT फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, और परिणामी संदर्भ मेनू में एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
- यदि आपसे UAC द्वारा कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहा जाता है, तो दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स में हां पर क्लिक करें।
- जैसे ही .BAT फ़ाइल अपने सभी कमांड को निष्पादित कर लेती है और पूरा चलती है, आपके कंप्यूटर पर विंडोज़ अपडेट और इसके सभी घटक रीसेट हो जाएंगे। इस बिंदु पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
जब आपका कंप्यूटर बूट होता है, तो जांचें कि क्या अपडेट KB4041994 को इंस्टॉल करने का प्रयास अभी भी विफलता का परिणाम देता है और त्रुटि कोड 0x80070643 लौटाता है।
समाधान 2: अपने कंप्यूटर से HEVC को अनइंस्टॉल करें और फिर अपडेट इंस्टॉल करें
अपडेट KB4041994 को इंस्टॉल करने के संदर्भ में त्रुटि कोड 0x80070643 प्रभावित कंप्यूटर पर पहले से इंस्टॉल किसी अन्य एप्लिकेशन के साथ संघर्ष के कारण भी हो सकता है। चूंकि अपडेट KB4041994 HEVC मीडिया एक्सटेंशन के लिए एक इंस्टॉलर है, प्रभावित कंप्यूटरों पर अन्य एप्लिकेशन के साथ कोई भी संघर्ष केवल उन पर इंस्टॉल अन्य HEVC एप्लिकेशन के साथ हो सकता है। यदि आपके कंप्यूटर पर किसी प्रकार का HEVC ऐप इंस्टॉल है और आप यह त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो बस ऐप को अनइंस्टॉल करना वही हो सकता है जो आपको अपडेट KB4041994 को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने में सक्षम होने के लिए करने की आवश्यकता है। अपने विंडोज़ 10 कंप्यूटर से HEVC को अनइंस्टॉल करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- स्टार्ट मेनू खोलें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- खुलने वाली सेटिंग्स विंडो में, ऐप्स पर क्लिक करें।
- विंडोज़ को आपके कंप्यूटर पर वर्तमान में इंस्टॉल सभी ऐप्स की एक सूची भरने के लिए प्रतीक्षा करें। जब आप इस सूची को इसकी संपूर्णता में देखते हैं, तो इसके माध्यम से जाएं और HEVC का पता लगाएं।
- जब आप अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल HEVC ऐप का पता लगाते हैं, तो इसे चुनने के लिए उस पर क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- यदि आवश्यक हो तो कार्रवाई की पुष्टि करें और अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया से गुजरें जब तक कि ऐप आपके कंप्यूटर से हटा नहीं दिया जाता।
एक बार हो जाने पर, विंडोज़ अपडेट में वापस जाएं और (जब तक कि यह अपने आप ऐसा करना शुरू न कर दे), इसे अपडेट के लिए जांचें प्राप्त करें। विंडोज़ अपडेट आपके कंप्यूटर के लिए उपलब्ध किसी भी और सभी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा, जिसमें अपडेट KB4041994 शामिल है, जिसकी इंस्टॉलेशन अब बिना किसी रुकावट के होनी चाहिए।
समाधान 3: विंडोज़ अपडेट से अपडेट KB4041994 को छिपाएं
यदि ऊपर सूचीबद्ध और वर्णित समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो आपका एकमात्र शेष विकल्प अपडेट को विंडोज़ अपडेट से छिपाना हो सकता है, जिसके बाद उपयोगिता आपके कंप्यूटर के लिए अपडेट के लिए माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर की जांच करने पर अपडेट KB4041994 को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास नहीं करेगी। हालांकि यह सच है कि अपडेट KB4041994 को सफलतापूर्वक इंस्टॉल नहीं कर पाने का आपके कंप्यूटर या इसके प्रदर्शन पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ेगा, विंडोज़ अपडेट में इसकी उपस्थिति लंबे समय में सिर्फ एक उपद्रव साबित होगी और यह आपके कंप्यूटर के लिए तुलनात्मक रूप से अधिक महत्वपूर्ण अन्य अपडेट की इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप कर सकती है। यह सब ध्यान में रखते हुए, विंडोज़ अपडेट से अपडेट KB4041994 को छिपाना एक बहुत ही साफ-सुथरा कदम है। यदि आप विंडोज़ अपडेट से अपडेट KB4041994 को छिपाना चाहते हैं, तो आपको यह करना होगा:
- माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर से wushowhide.diagcab फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए यहां जाएं। यह फ़ाइल विंडोज़ के लिए माइक्रोसॉफ्ट का अपडेट दिखाएं या छिपाएं समस्या निवारक है।
- wushowhide.diagcab फ़ाइल को अपने कंप्यूटर पर आसानी से सुलभ और यादगार स्थान पर सहेजें।
- एक बार डाउनलोड हो जाने पर, जहां आपने wushowhide.diagcab फ़ाइल सहेजी थी, उस स्थान पर नेविगेट करें, इसे ढूंढें और इसे लॉन्च करने के लिए डबल-क्लिक करें।
- पॉप अप होने वाली विंडो में उन्नत पर क्लिक करें।
- स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें विकल्प के बगल में चेकबॉक्स चेक करें, इसे सक्षम करें।
- अगला पर क्लिक करें।
- एक बार समस्या निवारक अपना काम कर ले, तो अपडेट छिपाएं पर क्लिक करें।
- विंडोज़ 10 संस्करण 1709 के लिए अपडेट x64-आधारित सिस्टम के लिए (KB4041994) को समस्या निवारक द्वारा आपके कंप्यूटर के लिए उपलब्ध अपडेट की सूची में ढूंढें, और इसके बगल में स्थित चेकबॉक्स को चेक करें।
- अगला पर क्लिक करें।
- चयनित अपडेट (इस मामले में अपडेट KB4041994) को इस बिंदु पर विंडोज़ अपडेट से सफलतापूर्वक छिपा दिया गया होगा। समस्या निवारक से बाहर निकलने के लिए बंद पर क्लिक करें।
एक बार हो जाने पर, आपको इस महत्वहीन अपडेट या हर बार विंडोज़ अपडेट द्वारा स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर के लिए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू करने पर त्रुटि कोड 0x80070643 वाले त्रुटि संदेश से मिलने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं होगी, सिर्फ इसलिए कि यह कष्टप्रद छोटा अपडेट इंस्टॉल करने से इनकार कर देता है।
