उपयोगकर्ताओं को त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ता है 'फ़ोटोशॉप को डिस्प्ले ड्राइवर के साथ एक समस्या का सामना करना पड़ा है ' जब एप्लिकेशन ग्राफिक्स हार्डवेयर को ठीक से कनेक्ट और उपयोग करने में विफल रहता है। ग्राफिक्स का उपयोग करने वाले सभी एन्हांसमेंट अस्थायी रूप से निलंबित हैं। चूंकि फोटोशॉप ग्राफिक्स रेंडरिंग पर बहुत अधिक निर्भर करता है, इसलिए यह त्रुटि संदेश इसे लगभग अनुपयोगी बना देता है।
Adobe ने इस त्रुटि को स्वीकार किया है और यहां तक कि कारणों का वर्णन करते हुए वेबसाइट पर एक आधिकारिक दस्तावेज भी जारी किया है। Adobe द्वारा दी गई समस्या निवारण सहायक नहीं है और उपयोगकर्ता को भ्रम की स्थिति में छोड़ देता है कि क्या करना है। यह त्रुटि संदेश डराने वाला लग सकता है लेकिन नीचे सूचीबद्ध उपायों का उपयोग करके इसे ठीक किया जा सकता है।
'फ़ोटोशॉप को डिस्प्ले ड्राइवर के साथ समस्या का सामना करना पड़ा' त्रुटि का क्या कारण है?
यह त्रुटि संदेश केवल तब होता है जब फ़ोटोशॉप अपने संचालन के लिए आपके ग्राफिक्स संसाधनों तक पहुंचने में असमर्थ होता है। यह एक्सेस करने में असमर्थ होने के कारण कंप्यूटर से कंप्यूटर में भिन्न हो सकते हैं। इसके कुछ कारण हैं:
- एक संघर्ष है आपके कंप्यूटर पर आपके ऑनबोर्ड और समर्पित ग्राफ़िक्स के साथ।
- द ग्राफिक्स स्निफर Adobe Photoshop का प्रोग्राम ठीक से काम नहीं कर रहा है और स्थापित ग्राफ़िक्स हार्डवेयर के विवरण को पुनः प्राप्त करने में विफल रहता है।
- एप्लिकेशन आपके सिस्टम निर्देशिका में स्थापित नहीं है जो ग्राफ़िक्स संसाधनों तक पहुँचने में अनुमतियों में समस्याएँ पैदा कर सकता है।
- आपके ग्राफिक्स ड्राइवरों में कोई समस्या है . यदि ड्राइवर ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो कोई भी एप्लिकेशन संसाधन का उपयोग नहीं कर पाएगा।
इससे पहले कि हम वर्कअराउंड शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं और आपके पास एक खुला इंटरनेट एक्सेस है।
समाधान 1:'sniffer.exe' अक्षम करना
निष्पादन योग्य 'sniffer.exe' एक ऐसा एप्लिकेशन है जो आपके कंप्यूटर पर स्थापित ग्राफिक्स मॉड्यूल का पता लगाता है। यह आपके ग्राफिक्स संसाधन का पता लगाता है और जानकारी को एप्लिकेशन को भेजता है ताकि संसाधन का उपयोग किया जा सके। स्निफर कभी-कभी एक त्रुटि स्थिति में जा सकता है जिसके कारण फ़ोटोशॉप किसी भी हार्डवेयर का पता नहीं लगा सकता है। हम इसे स्थानांतरित करने/नाम बदलने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करता है।
- उस निर्देशिका पर नेविगेट करें जहां फ़ोटोशॉप स्थापित है। डिफ़ॉल्ट निर्देशिका है:
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015.
- एक बार निर्देशिका में, निष्पादन योग्य 'sniffer_gpu.exe' खोजें। काटें इसे और चिपकाएं इसे किसी अन्य स्थान पर (जैसे कि डेस्कटॉप)।
- अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फ़ोटोशॉप तक पहुंचने का प्रयास करें। जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
समाधान 2:ऑनबोर्ड ग्राफ़िक्स को अक्षम करना (यदि समर्पित ग्राफ़िक्स स्थापित हो)
यदि आपके कंप्यूटर पर समर्पित ग्राफ़िक्स (जैसे AMD या NVIDIA) स्थापित हैं, तो उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया एक अन्य समाधान ऑनबोर्ड ग्राफ़िक्स को अक्षम कर रहा था। ऐसा लगता है कि फ़ोटोशॉप में समस्याएँ हैं जब दो ग्राफिक्स विकल्प उपलब्ध हैं और यह एक विकल्प बनाने में विफल रहता है जिसे इसके प्रतिपादन और संचालन के लिए उपयोग करना है। चरणों का पालन करने से पहले, आपको यह सत्यापित करना चाहिए कि आपका तृतीय-पक्ष ग्राफ़िक्स कार्ड ठीक से काम कर रहा है।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "devmgmt.msc डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर में एक बार, प्रविष्टि पर नेविगेट करें "प्रदर्शन एडेप्टर ”, ऑनबोर्ड ग्राफ़िक्स पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें . चुनें ।
- अब फोटोशॉप को एक्सेस करने की कोशिश करें और जांचें कि क्या त्रुटि संदेश हल हो गया है।
समाधान 3:Adobe Photoshop की निर्देशिका बदलना
एक और हिचकी जो फ़ोटोशॉप का सामना करती है वह अनुमतियाँ हैं यदि यह किसी अन्य निर्देशिका पर स्थापित है। जब भी प्रोग्राम फाइलों (ड्राइवर जहां ओएस स्थापित है) में कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल किया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से सभी बुनियादी अनुमतियां प्राप्त करता है। यदि आपका फ़ोटोशॉप किसी अन्य निर्देशिका में है, तो हम इसकी निर्देशिका को बदलने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यदि केवल निर्देशिका को बदलने से काम नहीं चलता है, तो आपको लक्षित निर्देशिका में एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
- Windows + E दबाएं विंडोज एक्सप्लोरर लॉन्च करने के लिए। एक बार एक्सप्लोरर में, उस निर्देशिका पर नेविगेट करें जहां आपने फ़ोटोशॉप स्थापित किया था। फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और कॉपी करें select चुनें ।
- अब उस ड्राइवर पर नेविगेट करें जहां आपका ओएस स्थापित है (डिफ़ॉल्ट रूप से, यह स्थानीय डिस्क सी है), और अपनी प्रोग्राम फ़ाइलें खोलें . एप्लिकेशन को वहां पेस्ट करें।
- अब फोटोशॉप के फोल्डर के अंदर नेविगेट करें और एक्जीक्यूटेबल लॉन्च करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:ग्राफ़िक ड्राइवर अपडेट करना
यदि आपके ग्राफिक्स ड्राइवर ठीक से काम नहीं कर रहे हैं या ठीक से इंस्टॉल नहीं हो रहे हैं, तो फोटोशॉप ग्राफिक्स संसाधनों का उपयोग नहीं कर पाएगा। ड्राइवर मुख्य मॉड्यूल हैं जो हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के बीच संपर्क को सक्षम करते हैं और यदि वे भ्रष्ट/पुराने हैं, तो संसाधनों का उपयोग नहीं किया जा सकता है। हम आपके ग्राफिक ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करता है।
- Windows + R दबाएं, "devmgmt. . टाइप करें एमएससी डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- 'प्रदर्शन अनुकूलक . की श्रेणी का विस्तार करें ' और ग्राफिक्स कार्ड का चयन करें। अब दो विकल्प हैं। या तो आप निर्माता की वेबसाइट से अपने हार्डवेयर के लिए उपलब्ध नवीनतम/पुराने ड्राइवर को ऑनलाइन खोज सकते हैं जैसे कि NVIDIA आदि (और मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें) या आप Windows को नवीनतम संस्करण स्वयं इंस्टॉल करने दे सकते हैं (स्वचालित रूप से अपडेट खोजें)।
- यहां हम सिर्फ यह देखेंगे कि स्वचालित रूप से कैसे अपडेट किया जाए। अपने ग्राफ़िक्स हार्डवेयर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर select चुनें ।
- अब पहला विकल्प चुनें "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें " अब आपका कंप्यूटर विंडोज अपडेट मॉड्यूल से कनेक्ट होगा और उपलब्ध ड्राइवरों को स्थापित करेगा।
- इंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या इससे त्रुटि संदेश हल हो गया है।