फिक्स:विंडोज स्टोर क्रैश अपवाद कोड 0xc000027b

अपवाद कोड 0xc000027b सामान्य रूप से काम करने के लिए प्रकट होने के बाद Microsoft ऐप स्टोर अपने आप बंद हो जाने के बाद आम तौर पर इसका सामना करना पड़ता है। यह समस्या होने पर कोई त्रुटि विंडो नहीं होती है (Windows स्टोर बस अपने आप बंद हो जाता है), लेकिन प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इवेंट व्यूअर के माध्यम से इस त्रुटि कोड का पता लगाया है मामले की जांच करते समय।

Microsoft Store त्रुटि 0xc000027b का कारण क्या है और इसे कैसे ठीक करें?

• गलत समय और तारीख - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या इस तथ्य के कारण भी हो सकती है कि मशीन की घड़ी गलत है। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या खराब टाइमस्टैम्प के कारण प्रकट होती है जो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के सर्वर को कनेक्शन को समाप्त करने के लिए निर्धारित करता है जो ऐप को बंद कर देता है। इस मामले में, आप समय और तारीख को सही मानों में समायोजित करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
• स्टोर ऐप गड़बड़ - यह भी संभव है कि यह विशेष समस्या इस तथ्य के कारण हो रही है कि Microsoft स्टोर के स्थानीय फ़ोल्डर में कुछ फ़ाइलें हैं जो एक सीमित स्थिति में फंसी हुई हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Powershell a कमांड के माध्यम से प्रत्येक प्रासंगिक स्टोर घटक को ताज़ा करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• दूषित स्टोर घटक - एक काफी सामान्य समस्या जो इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर करेगी वह एक दूषित विंडोज स्टोर घटक है। ज्यादातर मामलों में, यह तब होता है जब सुरक्षा स्कैनर कुछ आइटम्स को क्वारंटाइन कर देता है जो सक्रिय रूप से विंडोज स्टोर घटक द्वारा उपयोग किए जा रहे हैं। इस स्थिति में, आप संपूर्ण Windows स्टोर को स्वचालित रूप से रीसेट करके या wreset.exe उपयोगिता का उपयोग करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
• दूषित स्टोर reg कुंजी - कुछ रजिस्ट्री कुंजियां विंडोज स्टोर घटक की खराबी के लिए प्रासंगिक डेटा रखने के लिए भी जिम्मेदार हो सकती हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने संबंधित रजिस्ट्री कुंजी को साफ़ करने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ परिस्थितियों में, यह समस्या एक अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार समस्या के कारण हो सकती है जो Microsoft स्टोर की स्थिरता को प्रभावित करती है। इस स्थिति में, आप सामान्यतया एक सुधार स्थापित करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।

विधि 1:सही समय और तिथि निर्धारित करना

बहुत से प्रलेखित मामलों में, 0xc000027b  त्रुटि कोड इस तथ्य का प्रत्यक्ष परिणाम है कि मशीन के ओएस को अपग्रेड करने की प्रक्रिया के दौरान दिनांक, समय या समय क्षेत्र बदल दिया गया है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उनके लिए यह समस्या इस तथ्य के कारण हो रही थी कि उनकी मशीन की घड़ी गलत थी।

यह महत्वहीन लग सकता है, लेकिन संभावना है कि खराब टाइमस्टैम्प के कारण कुछ स्टोर अनुरोध विफल हो जाएंगे और स्टोर का सर्वर कनेक्शन स्थापित करने की अनुमति नहीं देगा। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो समय, दिनांक और समय क्षेत्र को सही ढंग से सेट करने से आप इस समस्या को बहुत आसानी से संभाल सकते हैं।

0xc000027b: को हल करने के लिए सही समय और दिनांक निर्धारित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है

1. एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, जब आप रन विंडो के अंदर हों, तो ‘timedate.cpl’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं दिनांक और समय खोलने के लिए खिड़की।
2. एक बार जब आप दिनांक और समय के अंदर पहुंच जाते हैं विंडो में, दिनांक और समय पर जाएं टैब पर क्लिक करें और तिथि और समय बदलें . पर क्लिक करें अगला मेनू खोलने के लिए।
3. एक बार जब आप दिनांक और समय . के अंदर हों मेनू, कैलेंडर तक पहुँचने और उपयुक्त तिथि का चयन करने के लिए इसका उपयोग करें। इसके बाद, समय . पर जाएं बॉक्स और उस समय क्षेत्र के अनुसार उपयुक्त समय निर्धारित करें जिसमें आप रहते हैं।

   नोट: यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि घड़ी फिर से ऑफसेट न हो जाए, तो आपको समय क्षेत्र बदलें पर क्लिक करके समय क्षेत्र को भी सही में संशोधित करना चाहिए। ।

4. एक बार जब आप संशोधनों के साथ समाप्त कर लें, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।

अगर आप अभी भी 0xc000027b  . का सामना कर रहे हैं त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:Powershell कमांड द्वारा स्टोर ऐप को रीफ़्रेश करना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या एक या अधिक अस्थायी फ़ाइलों के कारण भी हो सकती है जो वास्तव में सत्यापन चरण के दौरान त्रुटियां उत्पन्न कर रही हैं जो अंततः Microsoft स्टोर को स्वतः बंद करने के लिए मजबूर करती हैं।

इस समस्या का सामना करने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने एक उन्नत पॉवर्सशेल प्रॉम्प्ट खोलकर और Microsoft स्टोर घटक से जुड़ी सभी फ़ाइलों को साफ़ करने में सक्षम कमांड चलाकर समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है।

ऐसा करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘पावरशेल’ type टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत पॉवर्सशेल प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . देखते हैं , आवश्यक व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए हाँ क्लिक करें।
2. एक बार जब आप पावरशेल प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और किसी भी संबद्ध निर्भरता के साथ स्टोर घटक को रीफ्रेश करने के लिए एंटर दबाएं:

   $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

3. आदेश के सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

अगर वही 0xc000027b  त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3:Windows Store रीसेट करना

जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम अपराधियों में से एक जो अंततः इस त्रुटि को जन्म देगा, वह है विंडोज स्टोर घटक के अंदर कुछ प्रकार का दूषित। यह परिदृश्य उन स्थितियों में काफी सामान्य है जहां विंडोज डिफेंडर या एक अलग तृतीय पक्ष सुरक्षा स्कैनर कुछ वस्तुओं को बंद कर देता है जो विंडोज स्टोर के लिए आवश्यक हैं।

यदि ऐसा होता है, तो विंडोज स्टोर बंद हो जाएगा जब भी उपयोगिता उस फ़ाइल पर कॉल करेगी जिसे क्वारंटाइन किया गया है। कुछ उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि Microsoft स्टोर को किसी भी संबद्ध निर्भरता के साथ रीसेट करने के बाद वे अंततः समस्या को हल करने में कामयाब रहे।

यह प्रक्रिया किसी भी क्वारंटाइन किए गए उदाहरणों को स्वस्थ प्रतियों के साथ बदल देगी जो उसकी जगह ले लेंगी। ध्यान रखें कि जब ऐसा करने की बात आती है, तो आगे बढ़ने के दो रास्ते होते हैं। विकल्प नंबर एक में विंडोज स्टोर रीसेट उपयोगिता का उपयोग करना शामिल है जबकि दूसरा गैर-तकनीकी व्यक्तियों के लिए अधिक उपयुक्त है जो पूरी प्रक्रिया को विंडोज 10 के मेनू से करना पसंद करेंगे।

आप जिस भी गाइड के साथ अधिक सहज महसूस करते हैं उसका पालन करें:

सेटिंग मेनू के माध्यम से विंडोज स्टोर को रीसेट करें

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें ”ms-settings:appsfeatures'  और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का मेनू ऐप.
2. एक बार जब आप ऐप्स और फीचर्स स्क्रीन के अंदर जाने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो आगे बढ़ें और इंस्टॉल किए गए (UWP) एप्लिकेशन को स्क्रॉल करें और Microsoft Store का पता लगाएं।
3. जब आप सही लिस्टिंग देखें, तो उन्नत विकल्प देखें इसके साथ जुड़े मेनू और उस पर क्लिक करें (माइक्रोसॉफ्ट कॉर्पोरेशन के तहत)।
4. अगला, नीचे रीसेट टैब पर स्क्रॉल करें, फिर प्रक्रिया शुरू करने के लिए रीसेट बटन पर क्लिक करें। ऑपरेशन शुरू करने के बाद, इसे समाप्त होने तक बाधित न करें।
5. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।

सीएमडी विंडो के माध्यम से विंडोज स्टोर को रीसेट करें

1. एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। एक बार जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
2. एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। विंडोज़ स्टोर को उसकी सभी निर्भरताओं के साथ रीसेट करने में सक्षम कमांड चलाने के लिए:

   wsreset.exe

   
3. आदेश के सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।

यदि आप अभी भी देख रहे हैं कि Windows Store ऐप क्रैश हो जाता है और इवेंट व्यूअर 0xc000027b . की ओर लॉग पॉइंट करें त्रुटि कोड, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4:Windows स्टोर कैश रजिस्ट्री कुंजियों को हटाना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या कई रजिस्ट्री कुंजियों के कारण भी हो सकती है जो अंततः अस्थायी डेटा धारण कर सकती हैं जो Microsoft स्टोर की स्थिरता को प्रभावित करती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो कैश को पारंपरिक रूप से रीसेट करने से समस्या का समाधान नहीं होगा क्योंकि वही रजिस्ट्री कुंजियाँ अभी भी यथावत बनी रहेंगी।

इस मामले में इस समस्या को हल करने के लिए, आपको समस्याग्रस्त कुंजी का पता लगाने और इसे तेजी से हटाने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करना होगा। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि इस ऑपरेशन ने अंततः उन्हें 0xc000027b  को ठीक करने की अनुमति दी है। त्रुटि।

विंडोज 10 पर इसे कैसे किया जाए, इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स, अगला, टाइप करें ‘regedit’ और Enter press दबाएं रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
2. एक बार जब आप रजिस्ट्री संपादक के अंदर हों, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाएं हाथ के अनुभाग का उपयोग करें:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CloudStore\Store

   नोट: आप स्थान को सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट करके और Enter. pressing दबाकर भी तुरंत वहां पहुंच सकते हैं

3. इस स्थान पर पहुंचने के बाद, कैश . पर राइट-क्लिक करें (सेंट का उप-फ़ोल्डरo पुनः) और हटाएं . चुनें इससे छुटकारा पाने के लिए नए दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से।
4. एक बार जब फ़ाइल हटा दी जाती है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

अगर 0xc000027b  अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर अभी भी त्रुटि हो रही है, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5:एक मरम्मत इंस्टॉल करना

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो शायद यह इस तथ्य के कारण है कि आप एक सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस तरह की स्थितियों में, एकमात्र व्यवहार्य सुधार जो किसी भी ध्यान देने योग्य डेटा हानि का उत्पादन नहीं करेगा, एक मरम्मत स्थापित प्रक्रिया (इन-प्लेस मरम्मत) करना है।

यह ऑपरेशन थोड़ा थकाऊ है, लेकिन यह आपको किसी भी व्यक्तिगत डेटा, एप्लिकेशन, गेम और उपयोगकर्ता वरीयताओं को खोए बिना हर प्रासंगिक विंडोज घटक को रीफ्रेश करने की अनुमति देगा। लेकिन ध्यान रखें कि इंस्टॉल को ठीक करें (इन-प्लेस रिपेयर) आपको एक इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी।