यदि आपके सिस्टम पर Microsoft Store ऐप्स बिना किसी त्रुटि विंडो को प्रदर्शित किए क्रैश हो जाते हैं, तो यह त्रुटि कोड 0xc000027b का संकेत हो सकता है। चूंकि कोई त्रुटि संदेश प्रदर्शित नहीं होता है, इस समस्या का कारण तब तक अज्ञात रहता है जब तक उपयोगकर्ता ईवेंट व्यूअर के माध्यम से जांच नहीं करता है। . इस पोस्ट में, हम अपवाद कोड 0xc000027b . के संभावित समाधान देखेंगे ।
इस त्रुटि के कई कारण हैं, जैसे दोषपूर्ण या भ्रष्ट विंडोज स्टोर घटक, गलत तिथि और समय, सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार, आदि।
Microsoft Store ऐप्स एक्सेप्शन कोड 0xc000027b के साथ क्रैश हो जाते हैं
अगर आपको यह 0xc000027b त्रुटि आपके सिस्टम पर इवेंट व्यूअर में मिलती है, तो निम्नलिखित समाधान आपकी मदद कर सकते हैं:
- सही तिथि और समय निर्धारित करें।
- Windows Store ऐप्स ट्रबलशूटर चलाएँ।
- सेटिंग्स के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को रीसेट करें
- Windows PowerShell में कमांड निष्पादित करें।
1] सही तारीख और समय सेट करें
गलत दिनांक और समय के कारण Microsoft Store ऐप्स एक अपवाद कोड 0xc000027b के साथ क्रैश हो जाते हैं। खराब टाइमस्टैम्प के कारण स्टोर अनुरोध विफल हो जाते हैं जिसके कारण स्टोर का सर्वर कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ हो जाता है, परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ता स्टोर और स्टोर ऐप्स क्रैश होने का अनुभव करते हैं। इस मामले में, सही तिथि, समय और समय क्षेत्र निर्धारित करके समस्या का समाधान किया जा सकता है।
ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- रन डायलॉग खोलें, टाइप करें
timedate.cpl
और ओके पर क्लिक करें। - इससे समय और दिनांक विंडो खुल जाएगी।
- तारीख और समय बदलें पर क्लिक करें बटन। यह आपको सही तिथि और समय निर्धारित करने की अनुमति देगा।
- समय क्षेत्र बदलने के लिए (यदि यह गलत है), समय क्षेत्र बदलें . पर क्लिक करें बटन और ड्रॉप-डाउन मेनू से तदनुसार समय क्षेत्र चुनें।
- जब आपका काम हो जाए, तो लागू करें click पर क्लिक करें और फिर ठीक सेटिंग्स को बचाने के लिए।
अब, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
2] Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज एप्स ट्रबलशूटर एक बिल्ट-इन टूल है जो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एप्स की समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है। इस टूल को चलाएँ और देखें कि क्या यह मदद करता है।
नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:
- सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें ।
- चुनें समस्या निवारण बाईं ओर से और अतिरिक्त समस्यानिवारक . क्लिक करें दाएँ फलक पर।
- सूची को नीचे स्क्रॉल करें और Windows Store ऐप्स चुनें ।
- क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ ।
3] Microsoft Store को सेटिंग्स के माध्यम से रीसेट करें
इस समस्या के कारणों में से एक दूषित विंडोज स्टोर घटक है। इस स्थिति में, यदि Windows Store दूषित घटक को कॉल करता है, तो वह क्रैश हो जाता है। Microsoft Store को सेटिंग्स के माध्यम से रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
4] Windows PowerShell में एक आदेश निष्पादित करें
यदि विंडोज स्टोर को रीसेट करने से आपकी समस्या ठीक नहीं होती है, तो निम्न कमांड को कॉपी करें, इसे विंडोज पॉवरशेल में पेस्ट करें और एंटर दबाएं। आपको PowerShell को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करना होगा।
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
यदि उपरोक्त आदेश से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो PowerShell को बंद करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में फिर से खोलें। अब, निम्न कमांड को वहां पेस्ट करें और एंटर दबाएं:
Get-AppxPackage | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ($_.InstallLocation + '\AppxManifest.xml')}
इससे मदद मिलनी चाहिए।
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