iPhone कैमरे में छह अलग-अलग मोड (टाइम-लैप्स, स्लो-मो, फोटो, वीडियो, फोटो, पोर्ट्रेट, और पैनोरमा) होते हैं जो आपको हर तरह के पल को कैप्चर करने में मदद करते हैं। सही iPhone कैमरा सेटिंग्स और एक्सेसरीज के साथ, आप अपने iPhone पर आसानी से उच्च-गुणवत्ता वाली फोटोज़ ले सकते हैं और पेशेवर-गुणवत्ता वाले वीडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं।
फिर भी, ऐसे समय होते हैं जब iPhone कैमरे के साथ चीजें अप्रत्याशित मोड़ लेती हैं। अपने बच्चे के पहले कदमों को कैप्चर न कर पाने की कल्पना करें क्योंकि कैमरा ऐप वीडियो रिकॉर्ड करने का विकल्प नहीं दिखा रहा था। भयानक, है ना? इस गाइड में, हम उन कारकों को समझाते हैं जो iPhone कैमरा सेटिंग्स से वीडियो मोड के गायब होने का कारण बनते हैं। हम इस समस्या के आठ संभावित समाधानों पर भी प्रकाश डालते हैं।
1. जारी वॉयस या वीडियो कॉल समाप्त करें
iOS अस्थायी रूप से कैमरा ऐप से वीडियो मोड को छुपा देता है जब आप वॉयस या वीडियो कॉल कर रहे होते हैं। इसमें सेलुलर फोन कॉल, फेसटाइम कॉल, व्हाट्सएप कॉल, ज़ूम मीटिंग, स्काइप कॉल आदि सभी कॉल शामिल हैं। आप इस पर ध्यान नहीं दे सकते लेकिन कॉल के दौरान कैमरा ऐप में स्लो-मो विकल्प भी छिपा होता है।
किसी भी जारी कॉल या मीटिंग को समाप्त करें और जांचें कि क्या इससे वीडियो विकल्प बहाल होता है। यदि आप कॉल समाप्त नहीं कर सकते, तो फोन कॉल के दौरान वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए अगले समाधान का उपयोग करें।
2. क्विकटेक का उपयोग करके वीडियो रिकॉर्ड करें
क्विकटेक एक iPhone कैमरा सुविधा है जो आपको फोटो मोड के भीतर वीडियो रिकॉर्ड करने देती है। आप वॉयस या वीडियो कॉल करते समय भी क्विकटेक वीडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं।
कैमरा ऐप खोलें और रिकॉर्डिंग शुरू करने के लिए शटर बटन को दबाए रखें। शटर बटन एक रिकॉर्ड बटन में बदल जाता है। रिकॉर्ड बटन को दबाए रखते हुए, रिकॉर्डिंग को लॉक करने के लिए इसे दाईं ओर स्वाइप करें।
यदि आपका iPhone iOS 14 (या नया) चलाता है, तो फोटो मोड से क्विकटेक वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए वॉल्यूम बटन में से किसी एक को दबाए रखें। ध्यान दें कि यदि आप वॉल्यूम बटन से रिकॉर्ड करते हैं तो आप क्विकटेक वीडियो को लॉक नहीं कर सकते। आपको रिकॉर्डिंग जारी रखने के लिए वॉल्यूम बटन को दबाए रखना होगा।
नोट: क्विकटेक केवल iPhone XS, iPhone XR, और नए iPhone मॉडल पर उपलब्ध है। यदि आप शटर बटन को दबाकर वीडियो रिकॉर्ड करने में असमर्थ हैं, तो आपके iPhone का कैमरा शायद क्विकटेक को सपोर्ट नहीं करता।
3. iPhone रीस्टार्ट करें
यदि आप फोन कॉल नहीं कर रहे हैं तब iPhone कैमरा ऐप सेटिंग्स से वीडियो विकल्प गायब है, तो अपने iPhone को रीस्टार्ट करें और फिर से जांचें। सेटिंग्स पर जाएं, जनरल चुनें, शट डाउन चुनें, और "स्लाइड टू पावर ऑफ" स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं। अपने iPhone के पूरी तरह से बंद होने की प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करने के लिए साइड बटन को दबाए रखें।
कैमरा ऐप खोलें और जांचें कि क्या वीडियो मोड अब उपलब्ध है। इस समस्या निवारण विधि ने कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया, जबकि अन्य ने शिकायत की कि कुछ समय बाद वीडियो विकल्प फिर से गायब हो गया। यदि वीडियो मोड आपके iPhone पर गायब होता रहता है तो अगला समाधान आजमाएं।
4. iPhone कैमरा सेटिंग्स संरक्षित करें
जब आप एक सत्र के दौरान अपने iPhone कैमरा सेटिंग्स (एक्सपोजर, मोड, फिल्टर, टाइमर, आदि) में परिवर्तन करते हैं, तो कैमरा ऐप बंद होने पर iOS सेटिंग्स को रीसेट कर देगा। यदि आप कैमरा सेटिंग्स को संरक्षित करते हैं, तो कैमरा ऐप में किए गए परिवर्तन ऐप बंद होने पर भी अपरिवर्तित रहते हैं।
Apple सपोर्ट थ्रेड्स पर चर्चा से पता चलता है कि कुछ iPhone उपयोगकर्ता कैमरा मोड सेटिंग्स को संरक्षित करके वीडियो विकल्प को गायब होने से रोकने में सक्षम थे।
सेटिंग्स > कैमरा > सेटिंग्स संरक्षित करें पर जाएं और कैमरा मोड पर टॉगल करें।
अपने iPhone को रीस्टार्ट करें, कैमरा ऐप लॉन्च करें, और जांचें कि क्या यह वीडियो विकल्प को बरकरार रखता है।
5. कैमरा गोपनीयता सेटिंग्स संशोधित करें
यदि कोई थर्ड-पार्टी ऐप एक साथ आपके iPhone के कैमरे का उपयोग कर रहा है तो कैमरा ऐप खराब हो सकता है। सभी ऐप्स के लिए कैमरा एक्सेस अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वीडियो मोड कैमरा ऐप पर लौटता है।
सेटिंग्स > गोपनीयता > कैमरा पर जाएं और सूची में सभी ऐप्स के लिए कैमरा एक्सेस बंद करें।
अपने iPhone को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या वीडियो मोड अब कैमरा ऐप में उपलब्ध है। गोपनीयता मेनू पर वापस जाएं और पहले अक्षम किए गए ऐप्स के लिए कैमरा एक्सेस फिर से सक्षम करें।
एक समय में प्रत्येक एप्लिकेशन के लिए कैमरा एक्सेस सक्षम करें और कैमरा ऐप में वीडियो मोड पर ध्यान दें। यदि किसी विशेष ऐप को कैमरा एक्सेस देने के बाद वीडियो विकल्प गायब हो जाता है, तो उस ऐप को अपने iPhone से अनइंस्टॉल करने पर विचार करें।
6. अपने iPhone सेटिंग्स रीसेट करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने iPhone सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें। सेटिंग्स मेनू में, जनरल चुनें और फिर रीसेट पर टैप करें। इसके बाद, सभी सेटिंग्स रीसेट करें चुनें, अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें, और पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें।
"सेटिंग्स रीसेट" करने से आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलें या ऐप्स नहीं हटेंगे। ऑपरेशन केवल गोपनीयता, सेलुलर और वाई-फाई कनेक्टिविटी, ब्लूटूथ, भुगतान (Apple Pay), स्थान, आदि से संबंधित सेटिंग्स को साफ़ करेगा।
7. iOS अपडेट करें
अपने iPhone पर पुराना या आउटडेटेड iOS संस्करण चला रहे हैं? नवीनतम iOS संस्करण इंस्टॉल करने से समस्या पैदा करने वाले किसी भी सॉफ़्टवेयर बग को दूर किया जा सकता है। उपलब्ध iOS अपडेट की जांच के लिए सेटिंग्स > जनरल > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।
8. iOS अपडेट वापस लें
बीटा और प्रारंभिक iOS संस्करण अक्सर अस्थिर होते हैं और उन बग्स से भरे होते हैं जो कुछ सिस्टम कार्यक्षमताओं को तोड़ देते हैं। यदि अस्थिर या बीटा iOS अपडेट इंस्टॉल करने के बाद वीडियो विकल्प गायब हो गया, तो अपने iPhone को स्थिर iOS संस्करण पर वापस लाएं। इसे कैसे किया जाता है, यह जानने के लिए iOS डाउनग्रेड करने पर इस गाइड को देखें।
अपने iPhone की जांच करवाएं
यदि कैमरा ऐप पर गायब वीडियो विकल्प अभी भी फिर से प्रकट नहीं होता है, तो Apple सपोर्ट से संपर्क करें या अपने पास एक अधिकृत Apple सेवा प्रदाता पर जाएं।
