2013 में, 3.1 मिलियन से अधिक लोग स्मार्टफोन चोरी के शिकार हुए थे। भले ही कई चोरी हुए फोन कभी बरामद नहीं होते, लेकिन अच्छी खबर यह है कि चोर को नाकाम करने के कई तरीके हैं।
फाइंड माई आईफोन जैसे टूल चोरी हुए फोन का पता लगाने, उसे लॉक करने और यहां तक कि डेटा को साफ करने में भी आपकी मदद कर सकते हैं।
यदि आपका iPhone गुम है तो क्या करें
हममें से ज्यादातर लोग अपने फोन को हमेशा अपने पास रखते हैं। हालाँकि, सिर्फ इसलिए कि आपका फ़ोन गायब है, इसका मतलब यह नहीं है कि स्वचालित रूप से चोरी हो गई है; आप इसे गलत स्थान पर रख सकते थे।
इससे पहले कि आप घबराएं, आपको कुछ चीजें करनी चाहिए।
इसे ट्रैक करने के लिए Find My iPhone का उपयोग करें
फाइंड माई आईफोन आपको आपके फोन की वर्तमान लोकेशन तब तक दिखा सकता है, जब तक वह चालू है और उसमें इंटरनेट कनेक्शन है। Find My iPhone अपना 24 घंटे के लिए अंतिम ज्ञात स्थान दिखाएगा अगर आपका फोन बंद है।
हालाँकि, यह टिप केवल तभी काम करेगी जब आपने फोन खोने से पहले फाइंड माई आईफोन को सक्षम किया हो। आप सेटिंग . खोलकर Find My iPhone चालू कर सकते हैं , अपना नाम टैप करें, और फिर मेरा ढूंढें . टैप करें> मेरा आईफोन ढूंढें और यह सुनिश्चित करना कि यह चालू पर सेट है
यदि आप जानते हैं कि फाइंड माई आईफोन आपके डिवाइस को खोने से पहले ही आपके डिवाइस पर सक्षम था, तो वर्तमान स्थान प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- अपने ब्राउज़र में iCloud.com खोलें और अपने खाते में लॉग इन करें।
- क्लिक करें आईफोन ढूंढें निचले-दाएँ कोने में।
- ड्रॉप-डाउन मेनू क्लिक करें, सभी उपकरण, स्क्रीन के शीर्ष पर.
- सूची में से गुम फोन पर क्लिक करें।
- एक नक्शा प्रकट होता है और आपके फ़ोन के अनुमानित स्थान को ज़ूम इन कर देगा।
- यदि स्थान ज्ञात है या आपका वर्तमान परिसर है तो यह बहुत अच्छा है। आप सीधे iPhone ढूंढें . से ध्वनि चलाने के लिए अपने फ़ोन को ट्रिगर कर सकते हैं स्क्रीन। झंकार सुनें।
अगर आपका फोन किसी अनजान जगह पर दिखाई देता है, तो हो सकता है कि वह चोरी हो गया हो। यदि आपको पुराना स्थान मिल रहा है और फ़ोन का वर्तमान स्थान नहीं है, तो संभवतः यह बंद है और इसका अर्थ यह भी हो सकता है कि डिवाइस चोरी हो गया है।
यदि आपका iPhone चोरी हो जाए तो क्या करें
जिस क्षण आपको पता चलता है कि आपका फोन चोरी हो गया है, न केवल खो गया है, ऐसे कई काम हैं जो आपको करने चाहिए।
लॉस्ट मोड चालू करें
खोया हुआ मोड चालू किया जा रहा है आपके iPhone को लॉक कर देता है और पासकोड से उसकी सुरक्षा करता है, भले ही आपके पास चोरी होने से पहले पासकोड सेट न हो।
लॉस्ट मोड एक अन्य उद्देश्य को पूरा करता है जिसमें यह फोन के अन्य सभी कार्यों को निष्क्रिय कर देता है और बैटरी जीवन को यथासंभव लंबे समय तक बढ़ाने के लिए लो पावर मोड को सक्रिय करता है। यह ऐप्पल पे को भी निष्क्रिय कर देता है, इसलिए आपको खरीदारी करने के लिए अपने फोन का उपयोग करने वाले किसी व्यक्ति के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
- उपरोक्त अनुभाग से चरण 1-4 का पालन करें।
- खोया मोड का चयन करें इसे सक्रिय करने के लिए।
- अपना पासकोड दर्ज करें। अगर आपके पास पहले से एक नहीं है, तो आपको एक बनाने के लिए कहा जाएगा।
- एक फ़ोन नंबर दर्ज करें जहाँ खोजकर्ता फ़ोन मिलने पर आप तक पहुँच सके।
- अगला, आप एक संदेश लिख सकते हैं जो आपके iPhone की लॉक स्क्रीन पर प्रदर्शित होगा। आप एक ईमेल पता प्रदान कर सकते हैं या किसी को भी इनाम देने का वादा कर सकते हैं जो इसे आपको लौटाता है। लॉस्ट मोड सक्रिय होने पर आप संदेश को बदल भी सकते हैं और मूल रूप से इसका उपयोग व्यक्ति को एकतरफा संदेश भेजने के तरीके के रूप में करते हैं।
- हो गया चुनें लॉस्ट मोड को सक्रिय करने के लिए।
- खोया हुआ iPhone फिर फ़ोन नंबर और संदेश प्रदर्शित करेगा और दिए गए फ़ोन नंबर पर कॉल करने के लिए एक-क्लिक बटन प्रदान करेगा।
- यदि iPhone ऑफ़लाइन है और बाद में इंटरनेट से कनेक्ट होता है, तो आपको इसके अंतिम ज्ञात स्थान के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।
Apple Pay से क्रेडिट या डेबिट कार्ड हटाएं
जबकि लॉस्ट मोड ऐप्पल पे उपयोग को अक्षम करता है, डिवाइस से अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड को हटाने पर विचार करें। यदि आपको अपना फ़ोन मिल जाता है, तो आप आसानी से कार्ड वापस जोड़ सकते हैं।
- appleid.apple.com पर नेविगेट करें और अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
- नीचे स्क्रॉल करके डिवाइस . तक जाएं शीर्षक और अपने iPhone का चयन करें।
- भविष्य में उपयोग के लिए अपने फोन नंबर, सीरियल नंबर और आईएमईआई को नोट कर लें।
- ढूंढें Apple Pay. कोई भी पात्र कार्ड शीर्षक के बगल में सूचीबद्ध हैं।
- कार्ड निकालें क्लिक करें ऐप्पल पे में सूचीबद्ध किसी भी कार्ड के नीचे विकल्प।
- निकालें क्लिक करें एक बार फिर पुष्टिकरण स्क्रीन पर।
पुलिस रिपोर्ट दर्ज करें और अपने फोन प्रदाता से संपर्क करें
नीचे दिए गए चरणों को लागू करने के बाद, पुलिस को कॉल करें। यदि आपके पास Find My iPhone के माध्यम से फ़ोन की वर्तमान स्थिति है, तो पुलिस की सहायता से, आपके फ़ोन को पुनर्प्राप्त करने की संभावना अधिक होती है।
यदि आप अपने iPhone के लिए बीमा दावा दायर करते हैं या अनधिकृत क्रेडिट कार्ड के उपयोग के कारण नुकसान करते हैं तो पुलिस रिपोर्ट की आवश्यकता होती है।
निजी सलाह: मेरी पत्नी का iPhone एक स्टोर से चोरी हो गया था और हमने इसे तब तक ट्रैक किया जब तक कि उन्होंने इसे बंद नहीं कर दिया। फिर चोर ने इसे अपने घर पर चालू किया और हमें एक सूचना मिली। हमने गैर-आपातकालीन पुलिस लाइन को फोन किया और वे घर गए, लेकिन किसी ने जवाब नहीं दिया। हालाँकि, हमने संदेश सुविधा का उपयोग तब किया जब लॉस्ट मोड व्यक्ति को ऐप्पल स्टोर पर फोन छोड़ने के लिए कहने के लिए सक्षम है और हम पुलिस को उनके स्थान पर आने से रोक देंगे। उन्होंने अंततः अनुपालन किया और हमें फोन वापस मिल गया!
इसके बाद, अपने प्रदाता को कॉल करें। सभी प्रमुख फोन प्रदाताओं के पास चोरी के उपकरणों के लिए नीतियां हैं और वे आपके खाते से जुड़े नंबर को लॉक कर सकते हैं। यह आपको अपने iPhone को लॉक करने से पहले किए गए कॉल के लिए किसी भी जिम्मेदारी से भी मुक्त कर देगा।
क्या करें जब आप अपना iPhone पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते
यदि आप अपना फ़ोन पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करते हुए, इसे दूरस्थ रूप से मिटाना सबसे अच्छा है। यह iPhone से आपका सारा डेटा मिटा देगा। हालाँकि, आप 24 घंटे के बाद फाइंड माई आईफोन के माध्यम से इसे ट्रैक नहीं कर पाएंगे।
इसके अलावा, निश्चिंत रहें कि आपका iPhone अभी भी आपके Apple ID और पासवर्ड से जुड़ा रहेगा। सही पासकोड के बिना, कोई भी चोरी हुए iPhone का उपयोग नहीं कर पाएगा। मिटाने के लिए मेरा iPhone ढूंढें requires आवश्यक है सक्रिय हों।
- चरण 1-4 का पालन करें इसे ट्रैक करने के लिए Find My iPhone का उपयोग करें अनुभाग ऊपर।
- iPhone मिटाएं चुनें ।
- एक चेतावनी आपको बताती है कि यह क्रिया स्थायी है और इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता है।
- यदि आप अपना फ़ोन मिटाना चाहते हैं, तो मिटाएँ क्लिक करें।
आगे क्या?
यदि आपके फोन में पासकोड नहीं था या आप लॉस्ट मोड को सक्रिय नहीं कर सके, तो आपको अपने फोन से जुड़े खातों के लिए पासवर्ड बदलना चाहिए, जिसमें ऐप्पल आईडी, ईमेल, बैंकिंग जानकारी, सोशल मीडिया आदि शामिल हैं।
इनमें से अधिकांश युक्तियां सक्रिय मेरा iPhone ढूंढें . पर निर्भर करती हैं स्थापना। यदि आप इसे पुनर्प्राप्त करते हैं या अपने नए iPhone पर इसे अपने iPhone पर सक्रिय करने के लिए समय निकालें। यह आपको अपने डिवाइस पर कुछ स्तर का नियंत्रण देता है, भले ही कोई इसे चुरा ले।