सक्रिय करने में असमर्थ, एक अपडेट आवश्यक है
मैंने अपने iPhone iOS को अपडेट किया और मुझे iPhone पर यह त्रुटि "Unable to Active-An update is required to activate your iPhone" मिली। मुझे क्या करना चाहिए?
- Apple Community से प्रश्न
बहुत से लोग रिपोर्ट करते हैं कि iOS अपडेट करने के बाद उन्हें iPhone से एक संदेश मिलता है, जिसमें कहा जाता है कि iPhone को सक्रिय करने में असमर्थ, एक अपडेट आवश्यक है। जैसा कि तस्वीर आपको दिखा रही है, त्रुटि संदेश में "Learn more at apple.com/support" भी कहा गया है जो Apple के सपोर्ट पेज का URL है। जब आप समाधान खोजने के लिए वेबसाइट पर क्लिक करते हैं, तो आप पाएंगे कि आप मुश्किल से उन्हें ढूंढ सकते हैं।
यदि आप उसी स्थिति में हैं, तो इस लेख को पढ़ें "iPhone को सक्रिय करने में असमर्थ एक अपडेट आवश्यक है" समस्या को ठीक करने के लिए।
iPhone "Unable to activate-An update is required" क्यों कहता है?
आप सोच सकते हैं कि iOS अपडेट के बाद आप iPhone को सक्रिय क्यों नहीं कर सकते। आखिरकार, आपने कोई गलत ऑपरेशन नहीं किया। ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिनकी वजह से आपको iPhone सक्रिय करने में कठिनाई होती है, और उनमें से कुछ नीचे बताए गए हैं।
⁕आपका डिवाइस किसी नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है या अस्थिर नेटवर्क से कनेक्ट है।
⁕SIM कार्ड ठीक से डाला नहीं गया है या यह iPhone द्वारा समर्थित नहीं है।
⁕Activation Lock चालू है। यदि iPhone पहले किसी और का था, तो iPhone अभी भी अपने पिछले मालिक से जुड़ा हुआ है, इस बात की संभावना है कि आपका iPhone उसके पिछले मालिक द्वारा लॉक किया गया है।
यदि आप iPhone 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या इसका मॉडल नंबर आपके iPhone के पीछे A1660, A1780, या A1779 है। Apple ने रिपोर्ट किया है कि हार्डवेयर समस्याओं के कारण, iPhone 7 के ये मॉडल इस समस्या का सामना कर सकते हैं। यदि हां, तो सीधे Apple से संपर्क करके इसे ठीक करें।
"Unable to activate-An update is required" को ठीक करने के 4 तरीके
कारण जानने के बाद, आप पूछ सकते हैं कि मैं "iPhone को सक्रिय करने में असमर्थ एक अपडेट आवश्यक है" को कैसे ठीक करूं। इसे ठीक करना मुश्किल काम नहीं है। निम्नलिखित चार तरीकों को एक-एक करके आजमाएं, आपकी समस्या उनमें से किसी एक से ठीक हो जाएगी।
तरीका 1. अपना SIM कार्ड फिर से डालें
"iPhone 12/11/X/8 को सक्रिय करने में असमर्थ एक अपडेट आवश्यक है" को हल करने के लिए, अपना SIM कार्ड फिर से डालना सबसे सरल तरीका है।
आपको इस बात पर ध्यान देना होगा कि क्या आपका SIM कार्ड SIM कार्ड ट्रे पर ठीक से स्थित है, क्योंकि आपका iPhone सक्रिय होने में विफल हो सकता है जब यह आपके SIM कार्ड को पहचान नहीं पाता। इसी तरह, यदि आपके पास डुअल SIM iPhone है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने दोनों को सही ट्रे में डाला है।
इसके अलावा, आपको यह भी जांचना होगा कि क्या SIM कार्ड आपके iPhone के साथ संगत है। आप यह जानने के लिए Apple सपोर्ट पर जा सकते हैं कि आपका iPhone किस SIM कार्ड का उपयोग कर सकता है।
तरीका 2. अपने iPhone को रीस्टार्ट करें
यदि आपने अपना SIM कार्ड सही जगह पर डाला है लेकिन समस्या बनी रहती है, तो आप इसे ठीक करने के लिए अपने iPhone को रीस्टार्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। आपके iPhone के मॉडल प्रकारों के आधार पर, iPhone को रीस्टार्ट करने के तरीके थोड़े अलग हो सकते हैं। इसे बनाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
iPhone 8 या बाद का: Volume Up बटन दबाएं और जल्दी से छोड़ें > Volume Down बटन दबाएं और जल्दी से छोड़ें > पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको Apple का लोगो न दिखाई दे।
iPhone 7 और iPhone 7 Plus: पावर बटन और Volume Down बटन दोनों को सेकंड के लिए दबाए रखें जब तक आपको Apple का लोगो न दिखाई दे।
iPhone 6s या पहले का: पावर बटन और Home बटन दोनों को सेकंड के लिए दबाए रखें जब तक आपको Apple का लोगो न दिखाई दे।
तरीका 3. iTunes के माध्यम से iPhone को पुनः सक्रिय करें
यदि आपका iPhone अभी भी "सक्रिय करने में असमर्थ एक अपडेट आवश्यक है" कहता है, तो आपको iTunes की मदद से अपने iPhone को पुनः सक्रिय करने की आवश्यकता हो सकती है। ट्यूटोरियल इस प्रकार हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर iTunes का नवीनतम संस्करण है > अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- iTunes के मुख्य स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में अपने iPhone का पता लगाएं > प्रतीक्षा करें जबकि आपका कंप्यूटर आपके iPhone का पता लगाता है और सक्रिय करता है।
यदि आप अलर्ट देखते हैं, जिसमें "Set up as New" या "Restore from Backup" दिखाया गया है, तो आपका iPhone सफलतापूर्वक सक्रिय हो गया है।
उम्मीद है, आपका iPhone सफलतापूर्वक सक्रिय हो जाएगा। हालांकि, यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है, जिसमें "activation information was invalid" या "activation information could not be obtained from the device" कहा गया है, तो आखिरी चीज जो आप कर सकते हैं वह है iPhone को रिकवरी मोड में डालकर iTunes पर अपडेट करना।
तरीका 4. iPhone को रिकवरी मोड में डालकर iTunes पर अपडेट और पुनर्स्थापित करें
"iPhone को सक्रिय करने में असमर्थ एक अपडेट आवश्यक है" को ठीक करने का अंतिम तरीका है अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए रिकवरी मोड का उपयोग करना। लेकिन अपने iPhone को रिकवरी मोड में डालने से आपके iPhone पर डेटा मिट जाएगा, इसलिए रिकवरी मोड में डालने से पहले अपने iPhone को कंप्यूटर पर बैकअप करने का सुझाव दिया जाता है।
iPhone को रिकवरी मोड में कैसे डालें
आप इस समस्या को ठीक करने के लिए iPhone पर रिकवरी मोड का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
- अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें > iTunes का नवीनतम संस्करण लॉन्च करें।
- एक बार iPhone पहचाना जाने पर, आपको अपने iPhone को रीस्टार्ट करना होगा > फिर आप रिकवरी मोड में जाएंगे।
- एक बार जब आप रिकवरी मोड में प्रवेश कर लेते हैं, तो Update विकल्प चुनें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
बोनस: रिकवरी मोड से पहले iPhone का बैकअप कैसे लें ताकि डेटा हानि कम से कम हो
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निष्कर्ष
उम्मीद है कि उपरोक्त चार तरीकों ने आपको "iPhone को सक्रिय करने में असमर्थ एक अपडेट आवश्यक है" समस्या को हल करने में मदद की है। यदि नहीं, तो कुछ हार्डवेयर समस्याएं हो सकती हैं, जिन्हें हल करने के लिए आपको Apple से संपर्क करना पड़ सकता है। किसी अन्य प्रश्न या प्रतिक्रिया के लिए, कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें या अपना कमेंट छोड़ें।