हर एंड्रॉइड डिवाइस में मौजूद टच सेंसर, आईफोन मॉडल्स में टच आईडी के नाम से जाना जाता है। टच आईडी का उपयोग आपके iOS डिवाइस को लॉक और अनलॉक करने के लिए किया जाता है। ऐसे मामले सामने आते हैं जब यूजर्स को टच आईडी के साथ समस्या होती है, जैसे वे अपनी टच आईडी एक्टिवेट नहीं कर पाते। इस लेख में हम आपको इस समस्या को ठीक करने का तरीका दिखाएंगे। ये विधियां Apple के हर डिवाइस मॉडल के साथ काम करती हैं।
विधि 1: आईफोन पर सेटिंग्स से टच आईडी एक्टिवेट करें
यह सबसे सीधा समाधान है उन यूजर्स के लिए जो अपनी टच आईडी एक्टिवेट नहीं कर पा रहे।
- अपने आईफोन पर Settings ऐप खोलें।
- Touch ID & Passcode ढूंढकर खोलें।
- अपना पासवर्ड डालें।
- iTunes ऐप डिसेबल करें और अपना आईफोन रीस्टार्ट करें।
- रीस्टार्ट के बाद, एक बार फिर Settings ऐप खोलें।
- iTunes & App Store बंद करें।
- यहां आप नया फिंगरप्रिंट जोड़ सकते हैं। मौजूदा फिंगरप्रिंट डिलीट करना होगा। बस Delete बटन पर टैप करें।
- नया फिंगरप्रिंट जोड़ें - इसके लिए अपनी उंगली को निर्धारित क्षेत्र पर रखें और सही सेटअप के लिए निर्देशों का पालन करें।
- अपना आईफोन रीस्टार्ट करें - इसके बाद आपका नया फिंगरप्रिंट एक्टिवेट हो जाएगा।
विधि 2: अपना डिवाइस रीबूट करें
आईफोन को फोर्स रीस्टार्ट करना शायद Apple लोगो से आगे न बढ़े, लेकिन अगर कुछ अटका हुआ है तो सबसे सरल और अच्छा समाधान है अपना आईफोन रीस्टार्ट करना। डिवाइस रीस्टार्ट करना अन्य छोटी समस्याओं में भी मददगार हो सकता है।
आईफोन 6 और पुराने मॉडल्स को रीबूट कैसे करें
- Power बटन और Home बटन एक साथ दबाकर रखें। लगभग 10 सेकंड तक होल्ड करें जब तक स्क्रीन पर फिर से Apple लोगो न दिखे, फिर बटन छोड़ दें।
आईफोन 7 और 7 Plus को रीबूट कैसे करें
- Power बटन और Volume बटन एक साथ दबाकर रखें। लगभग 10 सेकंड तक होल्ड करें जब तक स्क्रीन पर फिर से Apple लोगो न दिखे, फिर बटन छोड़ दें।
आईफोन 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR को रीबूट कैसे करें
- Volume Up बटन दबाएं और तुरंत छोड़ दें।
- Volume Up बटन छोड़ने के तुरंत बाद, Volume Down बटन और Power बटन एक साथ दबाकर रखें। लगभग 10 सेकंड तक होल्ड करें जब तक स्क्रीन पर फिर से Apple लोगो न दिखे, फिर बटन छोड़ दें।
विधि 3: अपने आईफोन को फैक्ट्री रिस्टोर करें
- अपने कंप्यूटर पर iTunes खोलें।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास सॉफ्टवेयर का लेटेस्ट वर्जन है। Help टैब खोलें और Check for updates पर क्लिक करें, अगर नया वर्जन है तो Install पर क्लिक करें।
- अपना आईफोन PC या Mac से कनेक्ट करें। चार्जिंग के लिए USB केबल का उपयोग करें।
- कनेक्ट होने पर अगर पासकोड डालने या Trust this computer का मैसेज आए, तो आवश्यक स्टेप्स फॉलो करें।
- अपना डिवाइस चुनें।
- Summary पैनल में Restore iPhone बटन पर क्लिक करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से Restore पर क्लिक करें। iTunes आपके डिवाइस से सब कुछ मिटा देगा और लेटेस्ट iOS सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करेगा।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद इसे फिर से सेट अप करें।