फिक्स:चिकोटी ब्लैक स्क्रीन

ट्विच एक लाइव वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है जिसका मालिक खुद अमेजन है। ट्विच ने 2012 की शुरुआत में लोकप्रियता हासिल की और सभी प्रकार के गेमर्स के लिए शीर्ष स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म बना हुआ है जहां वे टिप्पणियों के साथ अपने लाइव गेम को स्ट्रीम करते हैं।

अपनी रिलीज के बाद से, ट्विच एक बड़ी त्रुटि के अधीन है जहां पूरी स्ट्रीमिंग विंडो काली रहती है। आप ठीक से चैट कर सकते हैं, सभी उपयोगकर्ता प्रोफाइल देख सकते हैं लेकिन विंडो के अंदर स्ट्रीमिंग वीडियो नहीं देख सकते हैं। यह त्रुटि यहां काफी समय से है और इसे ठीक करने के लिए कई समाधान उपलब्ध हैं।

चिकोटी में काली स्क्रीन का क्या कारण है?

ट्विच लाइव वीडियो स्ट्रीम करता है जिसका अर्थ है कि यह आपके कंप्यूटर के नेटवर्क और उसके वीडियो आर्किटेक्चर के साथ मिलकर काम करता है। इसलिए अधिकांश कारण इन श्रेणियों से उत्पन्न होते हैं। ट्विच में आपको काली स्क्रीन का अनुभव होने के कुछ कारण हो सकते हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

डीएनएस सेटिंग: हो सकता है कि आपकी DNS सेटिंग्स ठीक से काम नहीं कर रही हों और एप्लिकेशन DNS क्वेरी को हल करने में विफल हो सकता है।
आईपी सेटिंग: हो सकता है कि आपकी आईपी पता सेटिंग खराब तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हो और इससे नेटवर्क संबंधी समस्याएं हो सकती हैं।
हार्डवेयर त्वरण :हार्डवेयर त्वरण कई वेबसाइटों और एप्लिकेशन के साथ संघर्ष करने के लिए जाना जाता है, भले ही यह प्रदर्शन में सुधार के लिए होता है।
ब्राउज़र समस्याएं :आपके इंटरनेट ब्राउज़र में कैश खराब हो सकता है या ब्राउज़िंग डेटा दूषित हो सकता है। ब्राउज़र को रीफ़्रेश करने से आमतौर पर समस्या हल हो जाती है।
राउटर की समस्याएं :हो सकता है कि आपका राउटर जावास्क्रिप्ट को ब्लॉक कर रहा हो या आपको उचित नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन आवंटित नहीं कर रहा हो।
सर्वर समस्याएं :सर्वर साइड में तकनीकी समस्याओं के कारण ट्विच डाउन हो सकता है। इस मामले में, प्रतीक्षा करने के अलावा आप कुछ नहीं कर सकते।

इससे पहले कि हम समाधानों में शामिल हों, सुनिश्चित करें कि आपके पास सक्रिय खुला इंटरनेट कनेक्शन . है . सुनिश्चित करें कि आप किसी वीपीएन का उपयोग नहीं कर रहे हैं और आपके कंप्यूटर पर कोई महत्वपूर्ण फ़ायरवॉल स्थापित नहीं है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।

समाधान 1:Google का DNS सेट करना

सभी वेबसाइट और एप्लिकेशन अपने संचालन में वेबसाइट के नाम और अन्य पते को हल करने के लिए DNS (डोमेन नेम सिस्टम) का उपयोग करते हैं। DNS पता आमतौर पर आपके ISP द्वारा प्रदान किए गए डिफ़ॉल्ट के रूप में उपयोग किया जाता है। यदि ट्विच अनुरोधों को ठीक से पूरा करने में असमर्थ है, तो आपको काली स्क्रीन का अनुभव हो सकता है। Google के DNS को अपने DNS सर्वर के रूप में सेट करने की विधि के नीचे।

Windows + R दबाएं, "कंट्रोल पैनल . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
कंट्रोल पैनल में जाने के बाद, उप-शीर्षक “नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें। "।

चुनें “नेटवर्क और साझाकरण केंद्र " अगली विंडो से जिस पर आप नेविगेट कर रहे हैं।

यहां आपको वह नेटवर्क मिलेगा जिससे आप जुड़े हुए हैं। "कनेक्शन . के रूप में मौजूद नेटवर्क पर क्लिक करें ” जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।

अब “गुणों . पर क्लिक करें " छोटी खिड़की के निकट तल पर मौजूद है जो पॉप अप होती है।

“इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) पर डबल-क्लिक करें) ” ताकि हम DNS सर्वर को बदल सकें।

“निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें: . पर क्लिक करें “इसलिए नीचे दिए गए संवाद बॉक्स संपादन योग्य हो जाते हैं। अब मान इस प्रकार सेट करें:

Preferred DNS server: 8.8.8.8

Alternate DNS server: 8.8.4.4

ठीक दबाएं परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए। अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या हल हो गई है।

समाधान 2:हार्डवेयर त्वरण बंद करना

हार्डवेयर त्वरण एक बहुत ही सामान्य मॉड्यूल है जिसका उपयोग ब्राउज़र और कंप्यूटर में समान रूप से अनुप्रयोगों और वीडियो के प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए किया जाता है। यह सॉफ्टवेयर रेंडरिंग के बजाय कंप्यूटर हार्डवेयर का उपयोग करता है जिससे ऑपरेटिंग सिस्टम पर लोड में सुधार होता है। हालाँकि, यह सुविधा हमेशा अन्य मॉड्यूल के साथ अच्छी नहीं होती है। हम इसे अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।

Google Chrome खोलें और मेनू . पर क्लिक करें आइकन (तीन लंबवत बिंदु) स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर मौजूद है।
ड्रॉप-डाउन मेनू खुलने के बाद, सेटिंग . पर क्लिक करें मेनू के निकट अंत में मौजूद है।

सेटिंग टैब खुलने के बाद, अंत तक नेविगेट करें और उन्नत पर क्लिक करें ।
अब टैब के अंत तक फिर से नेविगेट करें जब तक कि आपको "सिस्टम नाम का उपशीर्षक न मिल जाए " इसके तहत, उस विकल्प को अनचेक करें जो कहता है "उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें "
अपने ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें और हमारे द्वारा किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए।

अब जांचें कि क्या चिकोटी काली स्क्रीन के बिना ठीक से काम कर रही है।

समाधान 3:नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करना

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, अनुचित नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन भी एक कारण हो सकता है कि क्यों ट्विच स्ट्रीमिंग सर्वर से ठीक से कनेक्ट करने में असमर्थ है। यह केवल आपके कंप्यूटर पर नेटवर्क और DNS कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करके तय किया जाता है।

Windows + R दबाएं, "कमांड प्रॉम्प्ट . टाइप करें संवाद बॉक्स में, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और चुनें "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ "।
एक बार एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके निष्पादित करें:

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

अपने नेटवर्क को रीसेट करने के बाद अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 4:राउटर और ब्राउज़र की जांच करना

यदि उपरोक्त सभी विधियाँ ट्विच पर काली स्क्रीन को ठीक करने में विफल रहती हैं, तो आपको समस्या को क्रमशः अपने ब्राउज़र और राउटर तक सीमित कर देना चाहिए। अपने राउटर पर, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई फ़ायरवॉल . नहीं है या जावास्क्रिप्ट अवरोधक यदि आप सार्वजनिक वातावरण (कार्य, अस्पताल, परिवहन आदि) में नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो निजी नेटवर्क के साथ पुन:प्रयास करें।

यदि आपका राउटर ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आपको अपने ब्राउज़र से चेक इन करना चाहिए। अन्य ब्राउज़रों का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है। उसी नेटवर्क पर किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करें और पुनः प्रयास करें। इससे संभावनाओं को कम करने में मदद मिलेगी। आप अपने ब्राउज़र और राउटर को रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं ।

उपरोक्त समाधानों के अतिरिक्त, आप निम्न को भी आजमा सकते हैं:

अक्षम करें सभी एक्सटेंशन और प्लगइन्स ।
सुनिश्चित करें कि फ़्लैश प्लेयर और जावास्क्रिप्ट आपके कंप्यूटर पर सक्षम है।
सक्षम TLS आपके कंप्यूटर पर।
प्रॉक्सी का उपयोग करने से बचें या वीपीएन
विकल्प के तौर पर 'beta.twitch.tv' या 'Multitwitch' का इस्तेमाल करें।