Office 365 उपयोगकर्ता Outlook के माध्यम से वैयक्तिकृत या कस्टम ईमेल पता प्राप्त कर सकते हैं। ईमेल आईडी बनाते समय आपको कुछ समस्याएं आ सकती हैं। इस लेख में, आपको कुछ सामान्य समस्याएं और समाधान मिलेंगे जो आउटलुक के साथ व्यक्तिगत ईमेल सेट करते समय दिखाई देते हैं।
एक वैयक्तिकृत या कस्टम ईमेल पता आपको अपने व्यवसाय के संपर्क पृष्ठ को एक पेशेवर स्पर्श देने देता है। @hotmail.com या @outlook.com ईमेल आईडी का उपयोग करने के बजाय, आपके पास अपना ईमेल @yourbusiness.com हो सकता है।
आउटलुक के साथ वैयक्तिकृत ईमेल सेट करने में समस्याएं
यदि आपके पास Office 365 Home या व्यक्तिगत सदस्यता है, तो ऐसा कस्टम ईमेल पता बनाना काफी आसान है। हालांकि, कुछ सामान्य गलतियों के कारण लोगों को अक्सर विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ता है। यदि आप काम पूरा करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप इस गाइड का पालन कर सकते हैं क्योंकि हमने यहां कुछ सबसे आम मुद्दों को सूचीबद्ध किया है।
Outlook मेरा डोमेन नहीं ढूंढ सकता
यह शायद सबसे आम समस्या है जो लोगों को एक नया ईमेल पता सेट करते समय होती है। आउटलुक आपके डोमेन को लाने या मान्य करने में विफल होने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन सबसे आम कारण डोमेन रजिस्ट्रार है।
आउटलुक केवल GoDaddy कनेक्ट कर सकता है डोमेन दूसरे शब्दों में, यह किसी अन्य कंपनी जैसे Google Domains, BigRock, Namecheap, आदि के साथ पंजीकृत डोमेन को मान्य नहीं कर सकता है। इसका मतलब है कि यदि आप इस सेवा का उपयोग करना चाहते हैं तो आपको अपने डोमेन को वर्तमान रजिस्ट्रार से GoDaddy में स्थानांतरित करना होगा।
ऐसा लगता है कि आपका डोमेन GoDaddy द्वारा प्रबंधित नहीं किया जा रहा है
सेटअप प्रक्रिया के दौरान आउटलुक इस त्रुटि संदेश को दिखाने के मुख्य रूप से दो कारण हैं। सबसे पहले, GoDaddy सेवा बंद है। दूसरा, आप अपने डोमेन के लिए डिफ़ॉल्ट NS या नाम सर्वर रिकॉर्ड का उपयोग नहीं कर रहे हैं। यदि आप 100% सुनिश्चित हैं कि GoDaddy की सेवा चल रही है, तो आपको दूसरे कारण पर ध्यान देना चाहिए।
अधिकांश उपयोगकर्ता वेबसाइट बनाने के लिए डोमेन और होस्टिंग के लिए अलग-अलग कंपनियों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, लोग डोमेन खरीदने के लिए GoDaddy का और होस्टिंग खरीदने के लिए Linode, DigitalOcean, SiteGround आदि का उपयोग करते हैं। डोमेन को होस्टिंग में मैप करते समय, आपको अपनी होस्टिंग कंपनी द्वारा प्रदान किए गए एनएस रिकॉर्ड दर्ज करने की आवश्यकता होती है - यह सबसे आम प्रथा है। यह एक प्राथमिक कारण है कि आउटलुक इस त्रुटि संदेश को क्यों दिखाता है।
यदि आपने उस DNS को बदल दिया है, तो इसका मतलब है कि आपके नेमसर्वर अब GoDaddy द्वारा प्रबंधित नहीं किए जाते हैं। उस स्थिति में, आपको डिफ़ॉल्ट GoDaddy NS रिकॉर्ड का उपयोग करते रहना होगा।
वैकल्पिक रूप से, आप सभी डिफ़ॉल्ट नेमसर्वर वाले DNS रिकॉर्ड्स का एक टेम्प्लेट बना सकते हैं और उसे अपने डोमेन पर लागू कर सकते हैं।
आपका डोमेन अभी भी कॉन्फ़िगर किया जा रहा है, इसमें 24 घंटे तक लग सकते हैं
DNS प्रसार को पूरा करने में आउटलुक को लगभग 24 घंटे लग सकते हैं। अगर 24 घंटे की समयसीमा खत्म हो गई है और आपको अभी भी यह संदेश मिल रहा है, तो इससे छुटकारा पाने का एक उपाय यहां दिया गया है।
ऐसा तब प्रतीत होता है जब आप अपने डोमेन को मान्य करने के लिए डिफ़ॉल्ट GoDaddy नेमसर्वर का उपयोग करते हैं, और आप सफलतापूर्वक ईमेल पता बनाने के बाद DNS रिकॉर्ड बदलते हैं।
आपको अपना खाता सेट करते समय आउटलुक द्वारा जोड़े गए सभी डीएनएस रिकॉर्ड रखने होंगे। यदि आप इनमें से किसी एक को भी किसी कारणवश हटा देते हैं, तो ऐसी त्रुटि होने की संभावना रहती है।
क्षमा करें, वह पता पहले से उपयोग में है, कृपया कोई दूसरा नाम चुनें
यह त्रुटि संदेश तब प्रकट होता है जब आपके पास एक अलग प्रदाता के साथ एक व्यक्तिगत ईमेल पता होता है, और आप आउटलुक के साथ एक ही नाम प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, मान लें कि आपके पास GSuite के साथ [ईमेल संरक्षित] ईमेल पता है, और आप Outlook के साथ वही ईमेल पता प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं।
उस स्थिति में, आपको पहले GSuite के सभी DNS रिकॉर्ड निकालने होंगे। उसके बाद, आप आउटलुक के साथ वह ईमेल पता बना सकते हैं। वही समस्या तब होती है जब आप एक ईमेल पता जोड़ने का प्रयास करते हैं, जो आपके Microsoft खाते पर पहले से ही एक उपनाम है। इस समय, आपको पहले उस उपनाम को हटाना होगा और फिर ईमेल आईडी बनाने का प्रयास करना होगा।
व्यक्तिगत ईमेल पता निकालने में असमर्थ
यदि आपने वर्तनी में कोई गलती की है या आप किसी कारणवश अनुकूलित ईमेल पता हटाना चाहते हैं, तो आप यह कैसे कर सकते हैं। फिर भी, अनुकूलित ईमेल पते को हटाने का प्रयास करते समय कई लोगों को अक्सर कुछ त्रुटि मिलती है। यह उपनाम सेटिंग के कारण होता है।
किसी वैयक्तिकृत ईमेल पते को निकालने का प्रयास करने से पहले, आपको उसे उपनामों से निकालना होगा। उसके लिए, इस पृष्ठ पर जाएँ और इसे हटा दें।
मैं एक ईमेल भेज सकता हूं, लेकिन मुझे कोई मेल प्राप्त नहीं हो सकता
व्यक्तिगत ईमेल पते के साथ यह एक और आम समस्या है। डोमेन कनेक्ट करते समय, आउटलुक आपके खाते में कुछ डीएनएस रिकॉर्ड जोड़ता है। यदि आप उन्हें हटा देते हैं या बदलते हैं, तो यह समस्या होने की संभावना है - आप एक ईमेल भेजने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन आप अपने इनबॉक्स में कुछ भी प्राप्त नहीं कर सकते।
समाधान सीधा है, क्योंकि आपको अपने GoDaddy खाते में सभी डिफ़ॉल्ट DNS रिकॉर्ड जोड़ने होंगे।
Gmail मेरे मेल को स्पैम फ़ोल्डर में भेजता है
स्पैम ईमेल को फ़िल्टर करने के मामले में जीमेल सख्त है - उनके इन-बिल्ट एल्गोरिथम के लिए धन्यवाद। यदि आप अपने व्यक्तिगत ईमेल पते से अपने जीमेल खाते पर एक ईमेल भेज रहे हैं, लेकिन यह स्पैम फ़ोल्डर पर उतर रहा है, तो यहां एक समाधान है।
विशिष्ट होने के लिए, आपको सभी डिफ़ॉल्ट DNS रिकॉर्ड्स (विशेष रूप से SPF .) जोड़ने होंगे रिकॉर्ड) वैयक्तिकृत ईमेल पते के लिए।
ये कुछ सबसे आम समस्याएं हैं जिनका आपने अब तक सामना किया होगा। अगर आपको कुछ और समस्याएं आ रही हैं तो हमें बताएं।