शेयरपॉइंट उपयोगकर्ता कभी-कभी, अपने क्लाइंट एप्लिकेशन जैसे वर्ड में ऑफिस दस्तावेज़ नहीं खोल सकते। ऐसा करने का प्रयास करते समय, वे कुछ सेकंड के लिए डाउनलोड प्रगति पर स्थिति देखते हैं और फिर, 'डाउनलोड विफल!' दर्शाने वाला एक संदेश। यदि आप शेयरपॉइंट लाइब्रेरी में वर्ड, एक्सेल, आदि दस्तावेज़ खोलते समय इसी तरह की समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो यहां इसे हल करने का एक तरीका है!
शेयरपॉइंट ऑफिस दस्तावेज़ नहीं खोल सकता
प्राथमिक समाधान के रूप में, आप ऑफिस कैश फ़ाइलों को हटाने या शेयरपॉइंट साइट को विश्वसनीय क्षेत्र में जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं लेकिन जब यह भी वांछित परिणाम देने में विफल रहता है, तो आप शेयरपॉइंट दस्तावेज़ लाइब्रेरी को अपने पीसी के साथ सिंक्रनाइज़ करने और फिर वांछित ऐप के साथ फ़ाइलों को खोलने के लिए एक एप्लिकेशन चुनने का प्रयास कर सकते हैं। क्यों? सिंकिंग चयनित पीसी पर एक स्थानीय फ़ोल्डर बनाता है, जहां आप फ़ाइलों को आसानी से एक्सेस और संपादित कर सकते हैं।
यदि यह मदद नहीं करता है, तो इसे आज़माएं:
- अपने माइक्रोसॉफ्ट 365 अकाउंट में लॉगिन करें।
- शेयरपॉइंट खोलें।
- साइडबार से दस्तावेज़ चुनें।
- एक दस्तावेज़ चुनें।
- क्रियाएं दिखाएं पर क्लिक करें
- प्रदर्शित विकल्पों की सूची से डाउनलोड चुनें।
- अपने पीसी पर फ़ोल्डर स्थान पर नेविगेट करें।
- डेस्कटॉप फ़ोल्डर में फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें > इसके साथ खोलें।
- वह ऐप चुनें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
- हमेशा इस ऐप का उपयोग करें खोलने के लिए चेक करें
आप जिस शेयरपॉइंट सर्वर संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर इन चरणों का पालन करें!
अपनी शेयरपॉइंट साइट खोलें और बाएं साइडबार से दस्तावेज़ चुनें।
दस्तावेज़ शीर्षक के तहत दाईं ओर, उस दस्तावेज़ का चयन करें जिसे आप अपने लोकल कंप्यूटर पर एक्सेस और संपादित करना चाहते हैं।
अगला, तीन बिंदुओं के रूप में दिखाई देने वाले क्रियाएं दिखाएं बटन पर क्लिक करें।
सूची से डाउनलोड विकल्प चुनें।
दस्तावेज़ की एक कॉपी आपके पीसी पर डाउनलोड हो जाएगी।
उस स्थान पर जाएं जहां फ़ाइल सहेजी गई है।
इसे संपादित करने के लिए, फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, इसे संपादित करने के लिए एक ऐप चुनें, और 'हमेशा इस ऐप का उपयोग करें खोलने के लिए' बॉक्स के विरुद्ध चिह्नित बॉक्स को चेक करें।
अंत में, ऐप बंद करें। फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके देखें कि क्या यह सही ऐप में खुलती है।
बस इतना ही है!
