कुछ माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस यूज़र एप्लिकेशन के भीतर से आमंत्रण भेजकर अपना कैलेंडर शेयर करने का प्रयास करते समय "शेयरिंग संदेश भेजने की तैयारी करते समय एरर" एरर का सामना कर रहे हैं। यह रिपोर्ट किया गया है कि जब भी यूज़र किसी भी कैलेंडर को शेयर करने का प्रयास करता है, यहां तक कि नए बनाए गए कैलेंडर को भी, तो यह होता है। यह एरर आमतौर पर आउटलुक 2007, आउटलुक 2010 और आउटलुक 2016 के साथ होता है।
नोट: प्रभावित यूज़र रिपोर्ट करते हैं कि ऑफिस365 के माध्यम से कैलेंडर शेयर करना सफल होता है क्योंकि प्राप्तकर्ता को ईमेल के माध्यम से कैलेंडर आमंत्रण प्राप्त होता है।
शेयरिंग संदेश भेजने की तैयारी करते समय एरर के कारण
हमने समस्या की जांच की और विभिन्न यूज़र रिपोर्ट को देखा ताकि लक्षणों को इंगित किया जा सके और सबसे संभावित कारणों का निर्धारण किया जा सके। यहां संभावित दोषियों की सूची है जो "शेयरिंग संदेश भेजने की तैयारी करते समय एरर" समस्या की उपस्थिति को सुविधाजनक बना सकते हैं:
- ऑफिस फ़ाइल करप्शन - एरर इसलिए हो सकता है क्योंकि आउटलुक और आपके कैलेंडर ऐप के बीच पुल बनाने के लिए जिम्मेदार कुछ ऑफिस फ़ाइलें करप्ट हो गई हैं और प्रक्रिया को पूरा होने से रोक रही हैं।
- एक इंस्टॉल किया गया ऐड-इन शेयरिंग फ़ंक्शन में हस्तक्षेप कर रहा है - यदि आपने आउटलुक के लिए पुराने या प्रयोगात्मक ऐड-इन इंस्टॉल किए हैं तो उनमें से एक कैलेंडर शेयरिंग फ़ंक्शन को क्रैश कर रहा हो सकता है।
- कैलेंडर फ़ोल्डर की अनुमतियां क्षतिग्रस्त हैं - यह विंडोज 10 पर काफी आम समस्या है। ज्यादातर समय यह इसलिए होता है क्योंकि PR_MEMBER_NAME नामक एंट्री को डुप्लिकेट के रूप में देखा जाता है।
यदि आप इस विशेष समस्या को हल करने का प्रयास कर रहे हैं तो यह लेख आपको प्रभावी ट्रबलशूटिंग चरणों का संग्रह प्रदान करेगा। नीचे हम उन विधियों की श्रृंखला पेश करेंगे जिन्होंने समान स्थिति में यूज़र को समस्या हल करने में मदद की है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए उन्हें उसी क्रम में फॉलो करें जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए गए हैं। शुरू करते हैं!
विधि 1: घुसपैठिए ऐड-इन की जांच करें और हटाएं
आइए यह सुनिश्चित करके शुरू करते हैं कि समस्या आपके द्वारा पहले इंस्टॉल किए गए ऐड-इन में से एक द्वारा नहीं बनाई जा रही है। बहुत से यूज़र ने रिपोर्ट किया है कि जैसे ही उन्होंने अपने इंस्टॉल किए गए ऐड-इन से छुटकारा पाया समस्या ठीक हो गई।
बेशक यदि आप अपने काम के लिए बहुत सारे ऐड-इन उपयोग कर रहे हैं तो केवल अनुमान के आधार पर उनमें से प्रत्येक को अनइंस्टॉल करना आदर्श से कम है। सौभाग्य से यह सत्यापित करने का एक तरीका है कि कोई ऐड-इन "शेयरिंग संदेश भेजने की तैयारी करते समय एरर" एरर पैदा कर रहा है या नहीं। नीचे दी गई गाइड का पालन करके सत्यापित करें कि क्या कोई ऐड-इन समस्या पैदा कर रहा है और जिम्मेदार ऐड-इन को अनइंस्टॉल करें:
- विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर "outlook.exe /safe" टाइप करें और एंटर दबाकर माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को सेफ मोड में खोलें। यह कमांड आउटलुक को सेफ मोड में खोलेगा जो केवल आवश्यक घटकों के साथ प्रोग्राम शुरू करेगा - ऐड-इन और अन्य एन्हांसमेंट को शुरू करने की अनुमति नहीं दी जाएगी।
- आउटलुक के सेफ मोड में खुलने की प्रतीक्षा करें फिर प्रोग्राम के भीतर से फिर से कैलेंडर आमंत्रण भेजने का प्रयास करें। यदि प्रक्रिया इस बार सफल होती है तो स्पष्ट है कि ऐड-इन में से एक समस्या पैदा कर रहा है। इस मामले में नीचे दिए गए चरणों के साथ जारी रखें। अन्यथा सीधे विधि 2 पर जाएं।
- आउटलुक के सेफ मोड संस्करण को बंद करें और एप्लिकेशन को फिर से सामान्य रूप से खोलें।
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में (शीर्ष पर रिबन का उपयोग करके) जाएं और विकल्प पर क्लिक करें।
- आउटलुक विकल्प मेनू में दाएं पेन से ऐड-इन्स पर क्लिक करें। फिर स्क्रीन के नीचे जाएं, ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके COM ऐड-इन्स चुनें और जाएं बटन पर क्लिक करें।
- उपलब्ध हर ऐड-इन के चेकमार्क हटाकर शुरू करें। फिर उनमें से प्रत्येक को व्यवस्थित रूप से एक-एक करके इनेबल करें और कैलेंडर आमंत्रण भेजने का प्रयास करते हुए तब तक करें जब तक आप यह पता न लगा लें कि कौन सा ऐड-इन जिम्मेदार है।
- एक बार जब आप अपने दोषी की पहचान कर लें तो COM ऐड-इन्स विंडो से इसे चुनें और हटाएं बटन पर क्लिक करें।
- आउटलुक रीस्टार्ट करें और समस्या स्थायी रूप से हल रहनी चाहिए।
यदि यह विधि लागू नहीं थी तो नीचे अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 2: ऑफिस सुइट को रीइंस्टॉल करना
कुछ प्रभावित यूज़र ऑफिस सुइट को रीइंस्टॉल करके समस्या हल करने में कामयाब रहे। ज्यादातर मामलों में यह प्रक्रिया सफल होने की सूचना है भले ही माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस रिपेयर विज़ार्ड समस्या हल करने में सक्षम नहीं था।
ऑफिस सुइट को रीइंस्टॉल करने पर त्वरित गाइड यहां दी गई है:
- विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला "appwiz.cpl" टाइप करें और एंटर दबाकर प्रोग्राम और सुविधाएं खोलें।
- प्रोग्राम और सुविधाएं विज़ार्ड के अंदर एप्लिकेशन सूची में स्क्रॉल करके माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस एंट्री का पता लगाएं।
- इस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें फिर ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करके एप्लिकेशन सुइट को अपने सिस्टम से अनइंस्टॉल करें।
- ऑफिस इंस्टॉलेशन मीडिया डालें (या इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल खोलें) और माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के साथ पूरा सुइट फिर से इंस्टॉल करें।
- अपनी मशीन रीबूट करें और अगले स्टार्टअप पर चेक करें कि समस्या हल हुई या नहीं।
यदि यह विधि आपके विशेष परिदृश्य में एरर हल करने में सक्षम नहीं थी तो नीचे अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 3: कैलेंडर अनुमति बटन का उपयोग करना
कुछ प्रभावित यूज़र ने रिपोर्ट किया कि उन्होंने कैलेंडर अनुमति बटन का उपयोग करके सीधे अनुमति देकर एक वर्कअराउंड ढूंढ लिया। लेकिन ध्यान रखें कि यह समाधान केवल एक वर्कअराउंड है और कैलेंडर शेयर करें बटन की कार्यक्षमता को ठीक नहीं करेगा।
कैलेंडर अनुमति बटन कैलेंडर शेयर करें बटन के निकटतम क्षेत्र में स्थित है। इस वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए बस कैलेंडर अनुमति पर क्लिक करें और अगले मेनू का उपयोग करके अन्य यूज़र को बाहरी अनुमति दें।
आप फिर अगले मेनू से जोड़ें पर क्लिक करके अन्य यूज़र को कैलेंडर अनुमति दे सकते हैं। उन्हें ईमेल के माध्यम से आमंत्रण प्राप्त होना चाहिए ठीक वैसे ही जैसे आप कैलेंडर शेयर करें बटन का उपयोग कर रहे थे।
विधि 4: विंडोज क्रेडेंशियल मैनेजर के माध्यम से सभी सेव किए गए आउटलुक लॉगिन हटाना
कुछ यूज़र ने रिपोर्ट किया कि विंडोज क्रेडेंशियल मैनेजर का उपयोग करके आउटलुक और एक्सचेंज के लिए सभी सेव किए गए लॉगिन हटाने के बाद समस्या ठीक हो गई। यह कथित तौर पर शेयर कैलेंडर बटन की कार्यक्षमता को बहाल करने में सफल रहा जब यूज़र ने आउटलुक में अपनी क्रेडेंशियल्स फिर से डाली।
विंडोज क्रेडेंशियल मैनेजर का उपयोग करके सभी आउटलुक और एक्सचेंज सेव किए गए लॉगिन हटाने पर त्वरित गाइड यहां दी गई है:
- विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला "control /name Microsoft.CredentialManager" टाइप या पेस्ट करके विंडोज क्रेडेंशियल मैनेजर एप्लिकेशन खोलें।
- अपने क्रेडेंशियल प्रबंधित करें के तहत विंडोज क्रेडेंशियल्स पर क्लिक करें।
- जेनेरिक क्रेडेंशियल्स तक नीचे स्क्रॉल करें और हर एंट्री हटाएं जो ऑफिस, आउटलुक या एक्सचेंज का उल्लेख करती है। आप प्रत्येक एंट्री से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करके और हटाएं चुनकर ऐसा कर सकते हैं।
- एक बार हर संबंधित एंट्री हट जाने के बाद क्रेडेंशियल मैनेजर बंद करें और अपनी मशीन रीस्टार्ट करें।
- अगले स्टार्टअप पर आउटलुक खोलें और अपनी लॉग-इन क्रेडेंशियल्स फिर से डालें। लॉग इन करने के बाद आपको बिना किसी समस्या के अपना कैलेंडर शेयर करने में सक्षम होना चाहिए।
