त्रुटि कोड 0x80072f89 आमतौर पर विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किया जाता है जब वे विंडोज ईमेल ऐप के माध्यम से नया ईमेल भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ होते हैं। त्रुटि ज्यादातर विंडोज 10 पर रिपोर्ट की जाती है लेकिन विंडोज 8.1 पर इसके होने की बहुत कम रिपोर्ट होती है।
समस्या की जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, ऐसा लगता है कि त्रुटि कोड एसएसएल प्रमाणपत्र के साथ किसी समस्या से संबंधित है। लेकिन ध्यान रखें कि यह तभी सही है जब आपको 0x80072f89 त्रुटि कोड मिल रहा हो विंडोज मेल ऐप के अंदर।
यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या से जूझ रहे हैं, तो यह लेख समस्या को दूर करने में आपकी सहायता करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि कोड 0x80072f89 को हल करने के लिए किया है। कृपया विधियों का पालन करें जब तक कि आपको कोई समाधान न मिल जाए जो समस्या को दूर करने में प्रभावी हो।
विधि 1:Windows Store ऐप्स समस्यानिवारक चलाना
कुछ उपयोगकर्ता Windows Store Apps ट्रबलशूटर उपयोगिता चलाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं। यदि कुछ एप्लिकेशन डेटा के कारण त्रुटि होती है, तो समस्या निवारक को इसका पता लगाने और समस्या का ध्यान रखने में सक्षम होना चाहिए।
नोट:यह विधि केवल Windows 10 पर लागू है। यदि आपके पास Windows का पुराना संस्करण है, तो इस लिंक से उपयोगिता डाउनलोड करें (यहां ) या सीधे विधि 2 पर जाएं।
यहां Windows Store ऐप्स समस्यानिवारक चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- दबाएं विंडोज की + आर रन बॉक्स खोलने के लिए। टाइप करें “ms-settings:समस्या निवारण ” और Enter . दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब मेनू।
- समस्या निवारण टैब में, अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें . के लिए नीचे स्क्रॉल करें , Windows Store ऐप्स चुनें और समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।
- स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर इस सुधार को लागू करें . पर क्लिक करें किसी भी पहचाने गए मुद्दों को हल करने के लिए।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है। यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 2:इनकमिंग और आउटगोइंग मेल सर्वर को पोर्ट करना
चूंकि समस्या ज्यादातर एसएसएल प्रमाणपत्र से संबंधित है, इसलिए यदि आप इनकमिंग और आउटगोइंग मेल सर्वर को पोर्ट करने का निर्णय लेते हैं, तो समस्या के ठीक होने की संभावना है। कुछ उपयोगकर्ताओं को त्रुटि कोड 0x80072f89 . का सामना करना पड़ रहा है अंतर्निहित मेल . का उपयोग करके इसे तुरंत ठीक कर लिया है कनेक्शन पोर्ट करने के लिए सेटिंग्स। यह कैसे करना है, इसके बारे में यहां बताया गया है:
- मेल ऐप खोलें और सेटिंग . पर क्लिक करें आइकन (गियर आइकन)। इसके बाद, खाते प्रबंधित करें . पर क्लिक करें और अपने खाते पर क्लिक करें।
- अपने ईमेल की खाता सेटिंग में, मेलबॉक्स समन्वयन सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें .
- अगली विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और Iआने वाली और बाहर जाने वाली मेल सर्वर जानकारी पर क्लिक करें (उन्नत मेलबॉक्स सेटिंग के अंतर्गत )।
- पोर्ट जोड़ें:995 आपके आने वाले मेलसर्वर को। यहां एक उदाहरण दिया गया है:
pop.*myserver.net*:995
नोट: ध्यान रखें कि *myserver.net* बस एक प्लेसहोल्डर है। इसे अपने मेलसर्वर नाम से बदलें।
- पोर्ट जोड़ें :465 आपके आउटगोइंग सर्वर(smtp) . पर . यहां एक उदाहरण दिया गया है:
smtpout.*myserver.net*:465
नोट: ऊपर जैसा ही, *myserver.net* बस एक प्लेसहोल्डर है। इसे अपने मेलसर्वर नाम से बदलें।
- परिवर्तन सहेजें, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अंतिम विधि पर जाएँ।
विधि 3:Windows मेल में मेल खाता फिर से बनाना
यदि समस्या आपके ईमेल सर्वर पर एक सुरक्षा प्रमाणपत्र के कारण होती है जिसे Windows अमान्य मानता है, तो Windows मेल में आपका ईमेल खाता फिर से बनाकर समस्या का समाधान किया जाएगा।
कुछ उपयोगकर्ता Windows मेल से मेल खाते को हटाने और SLL विकल्पों के बिना इसे फिर से सेट करने के बाद समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं। . यह आपके ईमेल की स्पैम-विरोधी सुरक्षा को ढीला कर सकता है, लेकिन यह आमतौर पर 0x80072f89 त्रुटि कोड को समाप्त करने में प्रभावी होता है।
ईमेल खाते को कैसे हटाएं और एसएलएल विकल्पों के बिना इसे फिर से कैसे सेट करें, इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows ईमेल खोलें, सेटिंग . पर क्लिक करें पहिया और खाते प्रबंधित करें . चुनें .
- अपने खाते पर क्लिक करें और फिर इस डिवाइस से खाता हटाएं चुनें .
- हटाएं क्लिक करें अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए बटन। खाता हटा दिए जाने के बाद, हो गया . पर क्लिक करें प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
- सेटिंग व्हील पर दोबारा क्लिक करें, खाते प्रबंधित करें पर जाएं और खाता जोड़ें . पर क्लिक करें .
- अपना ईमेल प्रदाता चुनें, फिर प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने ईमेल क्रेडेंशियल दर्ज करें। SSL प्रमाणपत्र से संबंधित प्रत्येक बॉक्स को अनचेक करना सुनिश्चित करें ताकि उसी प्रमाणपत्र में अब कोई समस्या न हो।
- अपने नए बनाए गए ईमेल खाते से एक ईमेल भेजने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या दोहराई जाती है।