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ठीक करें:एक सर्वर त्रुटि हुई और आपका ईमेल नहीं भेजा गया। (#76997)"

यह त्रुटि तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता अपने जीमेल खाते का उपयोग करके ईमेल भेजने का प्रयास कर रहे होते हैं और त्रुटि उन्हें ऐसा करने से रोकती है। यह "ओह ... की पंक्तियों के बीच दिखाई देता है ... एक सर्वर त्रुटि हुई और आपका ईमेल नहीं भेजा गया था। (#76997)” और यह ज्यादातर तब होता है जब ईमेल भेजने के लिए ब्राउज़र का उपयोग किया जाता है।

ठीक करें:एक सर्वर त्रुटि हुई और आपका ईमेल नहीं भेजा गया। (#76997)

समस्या के प्रकट होने का क्या कारण है?

समस्या कभी-कभी तब होती है जब उपयोगकर्ता किसी ऐसे खाते से ईमेल भेजने का प्रयास कर रहे होते हैं जिसे उन्होंने अभी बनाया है जिसे अभी तक Google द्वारा पंजीकृत नहीं किया गया है। साथ ही, एकाधिक उपयोगकर्ताओं को एक ईमेल भेजने का प्रयास करते समय एक ही त्रुटि दिखाई दे सकती है।

यह उन व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ा मुद्दा हो सकता है जो एक महत्वपूर्ण ईमेल भेजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं और समस्या को जल्द से जल्द संभालना महत्वपूर्ण है। आइए कुछ सबसे उपयोगी तरीकों की जाँच करें जिन्होंने समान समस्या वाले उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है!

समाधान 1:अपने ब्राउज़र पर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें

उपयोगकर्ता इस समस्या को हल करने में सक्षम थे जब यह उनके संबंधित ब्राउज़र पर केवल ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करके हुआ था। यह डेटा समय के साथ जुड़ता है और यह सभी प्रकार की त्रुटियों का कारण बन सकता है, विशेष रूप से मेल क्रेडेंशियल के साथ। दो प्रमुख ब्राउज़रों पर अपने ब्राउज़िंग डेटा (कुकीज़ और कैशे) को कैसे साफ़ करें, इस पर हमारे निर्देश देखें।

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स:

  1. अपने डेस्कटॉप पर उसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या प्रारंभ मेनू में खोज कर अपना मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें।
  2. ब्राउज़र की विंडो के ऊपरी दाएं भाग में स्थित लाइब्रेरी-जैसे बटन पर क्लिक करें (मेनू बटन से बाएं) और इतिहास पर नेविगेट करें>> हाल का इतिहास साफ़ करें…

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  1. अभी आपके लिए प्रबंधन करने के लिए कई विकल्प हैं। सेटिंग साफ़ करने के लिए समय सीमा के अंतर्गत, ड्रॉपडाउन मेनू खोलने वाले तीर पर क्लिक करके सब कुछ चुनें।
  2. विवरण के बगल में तीर पर क्लिक करें जहां आप देख सकते हैं कि जब आप इतिहास साफ़ करें विकल्प का चयन करते हैं तो क्या हटा दिया जाता है क्योंकि अर्थ अन्य ब्राउज़रों के समान नहीं होता है और इसमें सभी प्रकार के ब्राउज़िंग डेटा शामिल होते हैं।

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  1. हमारा सुझाव है कि Clear Now पर क्लिक करने से पहले आप कुकीज और कैशे चुनें। प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अब दूर हो गई है।

Google क्रोम:

  1. Google Chrome की विंडो के ऊपरी दाएं कोने में तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करके अपना ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें। उसके बाद, "अधिक उपकरण" विकल्प पर क्लिक करें और फिर "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" पर क्लिक करें। सब कुछ साफ़ करने के लिए समय अवधि के रूप में "समय की शुरुआत" सेटिंग चुनें और चुनें कि आप किस प्रकार का डेटा हटाना चाहते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप कैश और कुकी को हटा दें।

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  1. सुनिश्चित करें कि आप बाद में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने डीएसएल इंटरनेट केबल को अनप्लग करें या जारी रखने से पहले अपने वाई-फाई एडाप्टर को चालू और बंद करें।
  2. सभी कुकीज़ से छुटकारा पाने के लिए, फिर से तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें। नीचे की ओर स्क्रॉल करें और उन्नत सेटिंग्स को विस्तृत करें।
  3. सामग्री सेटिंग खोलें और चरण 1 में आपके द्वारा पहले ही हटाए जाने के बाद बनी सभी कुकीज़ की सूची देखने के लिए सभी कुकीज़ और साइट देखें बटन पर क्लिक करें। उनके बगल में ट्रैश आइकन पर क्लिक करके वहां मिलने वाली सभी कुकीज़ को हटा दें ।

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  1. अपने कंप्यूटर को फिर से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 2:लॉग आउट करें और अपने Gmail खाते में वापस जाएं

यदि आपके खाते में कोई छोटी सी समस्या थी, तो इसे केवल वापस लॉग आउट करके ठीक किया जा सकता है क्योंकि यह सर्वर पर आपका डेटा रीसेट कर देगा। यह भी सलाह दी जाती है कि केवल सुनिश्चित करने के लिए बाहर निकलें और अपने ब्राउज़र में वापस जाएं। इसके अतिरिक्त, केवल ब्राउज़र को पुनरारंभ करने से कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है जबकि अन्य को भी अपने जीमेल खाते में लॉग इन करने की आवश्यकता है।

  1. इस लिंक पर नेविगेट करके अपने ब्राउज़र में जीमेल क्लाइंट खोलें और अपने मेल के लोड होने की प्रतीक्षा करें।
  2. स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग में अपने खाते के चित्र पर क्लिक करें और नीचे साइन आउट विकल्प चुनें। विंडो के ऊपरी दाएं भाग में X बटन पर क्लिक करके अपना ब्राउज़र बंद करें और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।

ठीक करें:एक सर्वर त्रुटि हुई और आपका ईमेल नहीं भेजा गया। (#76997)

  1. अपने ब्राउज़र को उसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या उसे खोजकर खोलें। जब आप फिर से जीमेल पर जाते हैं, तो आपको एक विंडो दिखाई देगी जो आपको जीमेल में साइन इन करने के लिए प्रेरित करेगी। ईमेल या फोन बार पर क्लिक करें और वापस लॉग इन करने के लिए अपने खाते के क्रेडेंशियल दर्ज करें। यह देखने के लिए जांचें कि ईमेल भेजने का प्रयास करते समय त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है या नहीं।

समाधान 3:Google धरती अनइंस्टॉल करें

Google धरती में एक बग के कारण, यदि आप अपने कंप्यूटर पर स्थापित ब्राउज़र या Windows 10 पर मेल क्लाइंट का उपयोग करके मेल भेजने का प्रयास कर रहे थे, तो हो सकता है कि आप Google धरती की स्थापना रद्द करने का प्रयास करना चाहें और यह देखने के लिए जांच करें कि क्या समस्या अभी भी प्रकट होती है। इन चीजों के बीच संबंध अस्वाभाविक लगता है, लेकिन इसे जांचना जरूरी है क्योंकि आप Google धरती को बहुत आसानी से फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।

  1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक ऐसे खाते से लॉग इन हैं जिसके पास व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार हैं क्योंकि आप किसी अन्य खाते का उपयोग करके प्रोग्राम को अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे।
  2. स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और इसे सर्च करके कंट्रोल पैनल खोलें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप सेटिंग ऐप खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
  3. कंट्रोल पैनल में, व्यू अस:कैटेगरी को ऊपरी दाएं कोने में स्विच करने के लिए चुनें और प्रोग्राम्स सेक्शन के तहत अनइंस्टॉल ए प्रोग्राम पर क्लिक करें।

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  1. यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करने से आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्रामों की सूची तुरंत खुल जाएगी।
  2. सूची में Google धरती प्रविष्टि का पता लगाएँ और उस पर एक बार क्लिक करें। सूची के ऊपर अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें और दिखाई देने वाले किसी भी संवाद विकल्प की पुष्टि करें। Google धरती की स्थापना रद्द करने और बाद में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

ठीक करें:एक सर्वर त्रुटि हुई और आपका ईमेल नहीं भेजा गया। (#76997)

  1. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ईमेल आपके जीमेल खाते के माध्यम से भेजे जा सकते हैं। इस लिंक से Google धरती के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या Google ने इन समस्याओं का समाधान किया है।

समाधान 4:औसत के लिए Google सर्वर के लिए अपवाद जोड़ें

एवीजी एक मुफ्त एंटीवायरस टूल है जो अपना काम काफी अच्छी तरह से करता है लेकिन यह बताया गया है कि जीमेल का उपयोग करके मेल भेजने का प्रयास करते समय यह त्रुटि उत्पन्न हुई। उपयोगकर्ताओं ने कुछ समय के लिए सभी AVG शील्ड को अक्षम करने का प्रयास किया और त्रुटि होना बंद हो गई। हालाँकि, एंटीवायरस शील्ड को अक्षम करना एक अच्छा स्थायी समाधान नहीं है क्योंकि आपका पीसी असुरक्षित रहता है। इसके बजाय, आप Google सर्वर ट्रैफ़िक को AVG के माध्यम से अनुमति दे सकते हैं।

  1. डेस्कटॉप पर इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके AVG यूजर इंटरफेस खोलें या इसे सिस्टम में ढूंढकर अपनी स्क्रीन के निचले दाएं हिस्से में आज़माएं। सिस्टम ट्रे में आइकन पर राइट-क्लिक करें और ओपन चुनें
  2. मेनू>> सेटिंग्स पर नेविगेट करें और खुलने वाली नई विंडो में घटक टैब पर स्विच करने के लिए क्लिक करें।

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  1. सूची में वेब शील्ड प्रविष्टि के आगे कस्टमाइज़ बटन पर क्लिक करें और अपवाद टैब पर नेविगेट करें।
  2. यूआरएल के तहत जीमेल पर त्रुटि कोड 76997 को आजमाने और ठीक करने के लिए निम्नलिखित प्रविष्टियों में भाग प्रकार को बाहर करने के लिए:

google.com/*
*.google.com


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