मेरे एक क्लाइंट को एक समस्या का सामना करना पड़ा जब वे विंडोज एनीटाइम अपग्रेड टूल का उपयोग करके विंडोज 7 होम प्रीमियम से प्रोफेशनल में अपग्रेड करने का प्रयास कर रहे थे। सामान्य रूप से काम करने के बजाय, उन्हें निम्न संदेश मिला:
विंडोज एनीटाइम अपग्रेड सफल नहीं रहा
यह आपको केवल फिर से अपग्रेड करने का प्रयास करने का दयनीय समाधान देता है, जो काम नहीं करता। इस समस्या को ऑनलाइन हल करने के लिए जाएं लिंक पर क्लिक करना भी कहीं उपयोगी नहीं ले जाता। कुछ शोध करने के बाद, मैंने पता लगाया कि समस्या क्या थी और अंततः क्लाइंट के पीसी को अपग्रेड करने में सक्षम हुआ। मूल रूप से, यह इस तथ्य से उपजा था कि विंडोज अपडेट ने सर्विस पैक 1 को कंप्यूटर पर डाउनलोड कर लिया था, लेकिन क्लाइंट द्वारा इसे इंस्टॉल नहीं किया गया था। इस वजह से, विंडोज एनीटाइम अपग्रेड को लगता है कि यह किसी प्रकार की आंशिक इंस्टॉलेशन है और अपग्रेड को ब्लॉक कर देता है।
इस लेख में, मैं आपको संभावित समाधानों के बारे में बताऊंगा। यदि आपको अभी भी परेशानी हो रही है या यह त्रुटि मिलती है, तो यहां एक कमेंट पोस्ट करें और मैं मदद करने का प्रयास करूंगा।
विधि 1 - माइक्रोसॉफ्ट फिक्सइट
आप इस विशेष समस्या के लिए माइक्रोसॉफ्ट फिक्सइट समाधान को डाउनलोड और चलाकर खुद को कुछ भी करने से बचा सकते हैं। आप इसे सीधे माइक्रोसॉफ्ट से यहां डाउनलोड कर सकते हैं:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2660811/error-message-when-you-install-windows-anytime-upgrade-on-a-windows-7
यदि यह समस्या ठीक नहीं करता है, तो पढ़ते रहें।
विधि 2 - विंडोज 7 SP1 अनइंस्टॉल करें
अगली चीज जो आप आजमा सकते हैं वह है SP1 को अनइंस्टॉल करना और फिर एनीटाइम अपग्रेड चलाने का प्रयास करना। ऐसा करने के लिए, आपको कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने की आवश्यकता है। स्टार्ट पर क्लिक करें, CMD टाइप करें और फिर cmd.exe पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्न कमांड टाइप करें:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
यह कमांड विंडोज 7 32-बिट के लिए है। यदि आप विंडोज 7 64-बिट चला रहे हैं, तो आपको यह कमांड टाइप करने की आवश्यकता है:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
आगे बढ़ें और कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और फिर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। अब विंडोज एनीटाइम अपग्रेड करने का प्रयास करें और देखें क्या होता है।
विधि 3 - SP1 बीटा अनइंस्टॉल करें
यदि आपने विंडोज 7 SP 1 का बीटा वर्जन इंस्टॉल किया है, तो आपको उसे अनइंस्टॉल करना होगा। फिर से, यह दो अलग-अलग कमांड हैं, एक 32-बिट के लिए और एक 64-बिट के लिए। आपको बस विधि 2 में दिखाए अनुसार एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलना होगा। फिर 32-बिट के लिए निम्न कमांड चलाएं:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
और 64-बिट के लिए यह कमांड चलाएं:
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105
यदि आप अभी भी विंडोज एनीटाइम अपग्रेड विफल होने या त्रुटि संदेश देने की समस्या से जूझ रहे हैं, तो यहां एक कमेंट पोस्ट करें और मैं मदद करने का प्रयास करूंगा। आनंद लें!
