जीमेल एक लोकप्रिय ईमेल सेवा प्रदाता है। हालाँकि, यह बग-मुक्त नहीं है। जीमेल के माध्यम से ईमेल भेजने का प्रयास करते समय कई उपयोगकर्ताओं ने इस त्रुटि की सूचना दी है - ओह... एक सर्वर त्रुटि हुई और आपका ईमेल नहीं भेजा गया (#76997) . यह समस्या स्वयं Gmail सेवा के साथ- या ब्राउज़र के साथ हो सकती है।
एक सर्वर त्रुटि हुई और आपका ईमेल नहीं भेजा गया (#76997)
इस समस्या के सबसे संभावित कारण इस प्रकार हैं:
- यह एक नया खाता हो सकता है जिसे जीमेल ने अभी तक पहचाना नहीं है।
- हो सकता है कि आप एकाधिक उपयोगकर्ताओं को एक ईमेल भेजने का प्रयास कर रहे हों।
इस समस्या के संभावित समाधान इस प्रकार हैं:
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के लिए कुकी, साइट डेटा, कैशे साफ़ करें
- अपने जीमेल खाते से साइन-आउट करें और वापस साइन इन करें
- Google धरती अनइंस्टॉल करें.
1] आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के लिए कुकी, साइट डेटा, कैशे साफ़ करें
अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि ब्राउज़र कैश को साफ़ करने से उनकी समस्या हल हो गई है। आप जिस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं उसके लिए आप कुकीज़, साइट डेटा, कैश साफ़ कर सकते हैं - चाहे वह फ़ायरफ़ॉक्स, क्रोम या एज हो।
2] अपने Gmail खाते से साइन-आउट करें और वापस साइन इन करें
यदि आपका जीमेल खाता नया है, तो हो सकता है कि सर्वर ने इसे अभी तक पहचाना न हो। ऐसी स्थिति में, खाते से साइन-आउट करें और आगे बताए अनुसार वापस साइन इन करें:
अपनी प्रोफ़ाइल छवि . पर क्लिक करें (यदि आपकी कोई प्रोफ़ाइल छवि नहीं है, तो आपके नाम के पहले अक्षर वाला एक गोलाकार आइकन प्रदर्शित होगा) और साइन-आउट चुनें। 
फिर अपने क्रेडेंशियल दर्ज करके साइन-इन करें और अगला . पर क्लिक करें . 
अपनी प्रोफ़ाइल को लोड होने दें और फिर से ईमेल भेजने का प्रयास करें।
3] Google धरती को अनइंस्टॉल करें
यदि Google धरती आपके सिस्टम पर एक एप्लिकेशन के रूप में स्थापित है, तो यह आपके Google खाते का उपयोग करता है (वही जिसे आप जीमेल के लिए उपयोग करते हैं)। एप्लिकेशन को जीमेल उपयोगकर्ताओं के लिए चर्चा में त्रुटि का कारण माना जाता है। इस प्रकार, आप कारण को अलग करने के लिए अस्थायी रूप से Google धरती की स्थापना रद्द कर सकते हैं।
रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और कमांड टाइप करें appwiz.cpl . कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए Enter दबाएं खिड़की।
Google धरती . का पता लगाएँ सूची में आवेदन। उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें select चुनें . 
सिस्टम को पुनरारंभ करें।
उम्मीद है कि यह मदद करेगा!