ईमेल हमारे दैनिक जीवन के लिए महत्वपूर्ण हैं। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें अपने आईओएस मेल एप्लिकेशन पर नो सेंडर और नो सब्जेक्ट वाले ईमेल प्राप्त हो रहे थे। यह समस्या कुछ समय से घूम रही है और इसने कई iOS उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है, इसलिए यदि आप इसका सामना कर रहे हैं, तो आप निश्चित रूप से अकेले नहीं हैं। यह समस्या iOS 13 के साथ सामान्य लगती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने अपने iOS या iPadOS को संस्करण 13 में अपडेट करने के बाद इन संदेशों को प्राप्त करना शुरू कर दिया था।
जैसा कि यह पता चला है, ईमेल खोलने पर, ईमेल में कोई सामग्री नहीं है और शरीर केवल "इस संदेश में कोई सामग्री नहीं है" कहता है। इसके अलावा, कहा जाता है कि ईमेल कुछ मामलों में हटाने योग्य नहीं होते हैं जो वास्तव में कष्टप्रद हो सकते हैं। अब, उक्त समस्या का सटीक कारण वास्तव में ज्ञात नहीं है, लेकिन यह iOS 13 में बग के कारण प्रतीत होता है। इसलिए, आपको सबसे पहले यह देखने के लिए अपने डिवाइस को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है। यदि डिवाइस को अपडेट करना आपके लिए नहीं है, तो झल्लाहट न करें क्योंकि हम विभिन्न तरीकों को सूचीबद्ध करने जा रहे हैं जिन्हें आप समस्या को हल करने के लिए लागू कर सकते हैं। तो, बिना देर किए, चलिए शुरू करते हैं।
विधि 1:ईमेल खाता निकालें और जोड़ें
जब आप उक्त समस्या का सामना करते हैं तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि अपने ईमेल खाते को डिवाइस सेटिंग्स से हटा दें। जब आप किसी खाते में लॉग इन करते हैं, चाहे वह मेल हो, आईक्लाउड हो, या जो भी हो, वे आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं ताकि आपको हर बार एप्लिकेशन खोलने पर लॉगिन न करना पड़े। इसलिए, आपको पासवर्ड और अकाउंट श्रेणी से खाते को मैन्युअल रूप से हटाना होगा। एक बार जब आप अपना ईमेल खाता हटा देते हैं, तो आप अपने डिवाइस को रीबूट करने के बाद इसे फिर से जोड़ सकते हैं। यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा सूचित किया गया है जो एक ही समस्या से प्रभावित थे। इसके साथ ही, ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने iPhone या iPad पर, डिवाइस को खोलें सेटिंग ।
- फिर, सेटिंग स्क्रीन पर, पासवर्ड और खाते पर टैप करें विकल्प।
- उसके बाद, पासवर्ड और खाता स्क्रीन पर, अपने मेल खाते का पता लगाएं और फिर उस पर टैप करें।
- वहां से, खाता हटाएं पर टैप करें तल पर विकल्प।
- संकेत दिए जाने पर कार्रवाई की पुष्टि करें। एक बार ऐसा करने के बाद, अपने डिवाइस को रीबूट करें।
- एक बार जब आपका डिवाइस फिर से बूट हो जाए, तो पासवर्ड और खाते पर वापस जाएं अनुभाग और खाता जोड़ें . पर टैप करें अपना खाता फिर से जोड़ने का विकल्प।
- वैकल्पिक रूप से, आप केवल मेल . खोल सकते हैं आवेदन और आपको स्वचालित रूप से एक खाता जोड़ने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- एक बार जब आप अपना खाता फिर से जोड़ लेते हैं, तो ईमेल को लोड होने दें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 2:साइन आउट करें और iCloud खाते में प्रवेश करें
जैसा कि यह पता चला है, एक और तरीका है कि आप उक्त त्रुटि संदेश से छुटकारा पा सकते हैं, अपने iCloud खाते से साइन आउट करना और फिर वापस अंदर जाना है। जब आप साइन आउट होते हैं, तो आप विभिन्न Apple सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे, लेकिन यह ठीक है क्योंकि हम रिबूट के बाद वापस साइन इन करने जा रहे हैं। साइन आउट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, हमेशा की तरह, अपने iPhone या iPad पर जाएं सेटिंग ।
- सेटिंग स्क्रीन पर, अपने नाम पर टैप करें। यह आपको Apple ID . पर ले जाएगा स्क्रीन।
- साइन आउट करने के लिए, साइन आउट . पर टैप करें तल पर विकल्प।
- आपको अपने ऐप्पल आईडी पासवर्ड के लिए कहा जाएगा। पासवर्ड प्रदान करने के बाद, टर्न ऑफ विकल्प पर टैप करें।
- उसके बाद, यदि आपसे कोई डेटा चुनने के लिए कहा जाता है, तो कुछ भी न चुनें।
- आखिरकार, साइन आउट पर टैप करें फिर से जब तक आप साइन आउट नहीं हो जाते।
- एक बार जब आप iCloud से साइन आउट हो जाते हैं, तो आगे बढ़ें और अपने डिवाइस को रीबूट करें।
- डिवाइस के बूट होने के बाद, अपने डिवाइस पर वापस जाएं सेटिंग और अपना iCloud खाता फिर से जोड़ें। यह अपने iPhone में साइन इन करें . टैप करके किया जा सकता है शीर्ष पर विकल्प।
- साइन इन करने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, मेल एप्लिकेशन खोलें।
विधि 3:मेल को फिर से इंस्टॉल करें
अंत में, यदि उपरोक्त में से किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो आप अपने डिवाइस से मेल ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यह अन्य सामानों के साथ ऐप कैश को हटा देगा और आप मेल की एक नई स्थापना प्राप्त करने में सक्षम होंगे। मेल ऐप को फिर से स्थापित करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सबसे पहले, आप या तो मेल एप्लिकेशन को तब तक दबाए रख सकते हैं जब तक कि आइकन हिलना शुरू न कर दें।
- फिर, X . पर टैप करें आइकन के शीर्ष पर स्थित आइकन और फिर हटाएं . चुनें पॉप-अप डायलॉग बॉक्स पर। कुछ उपकरणों पर, आपको एक पुनर्व्यवस्थित . दिखाई देगा ऐप्स विकल्प जब आप आइकन धारण करते हैं। उस पर टैप करें।
- उसके बाद, x . पर टैप करें ऐप को हटाने के लिए ऊपरी-बाएँ कोने में आइकन।
- आप अपनी सेटिंग> सामान्य> iPhone संग्रहण . पर जाकर भी एप्लिकेशन को हटा सकते हैं ।
- वहां से, एप्लिकेशन का पता लगाएं और फिर उस पर टैप करें। अंत में, एप्लिकेशन हटाएं . टैप करें अपने डिवाइस से ऐप को हटाने के लिए बटन।
- एक बार जब आप अपने डिवाइस से ऐप को हटा दें, तो ऐप स्टोर खोलें और मेल खोजें।
- ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और फिर लॉग इन करें।
- एक बार ईमेल लोड हो जाने के बाद, देखें कि क्या यह बनी रहती है।