Google Meet कैमरा विफल त्रुटि ठीक करने के 7 तरीके

Google Meet एक लोकप्रिय वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप है। आप इसे ब्राउज़र या समर्पित मोबाइल ऐप के माध्यम से उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने सेवा का उपयोग करते समय Google Meet कैमरा विफल त्रुटि की सूचना दी है।

इस लेख में, हम चर्चा करते हैं कि Chrome, Edge, और अन्य ब्राउज़र पर काम न करने वाले Google Meet का समस्या निवारण कैसे करें।

Google Meet कैमरा विफल त्रुटि के कारण

यदि आप Windows कंप्यूटर पर Google Meet कैमरा विफल त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, तो यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जो इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं:

• कैमरा या ऑडियो डिवाइस तक पहुंचने के लिए अपर्याप्त अनुमति,
• सेवा के साथ विरोधाभासी अस्थायी ब्राउज़र गड़बड़।
• लापता या पुराने वेबकैम ड्राइवर और अन्य गड़बड़ियां।
• आपका वेबकैम अन्य ऐप्स द्वारा उपयोग में है।
• गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई वीडियो सेटिंग्स, जैसे Google Meet में डिफ़ॉल्ट कैमरा।

सौभाग्य से, आप वेब ब्राउज़र, Google Meet ऐप, और सिस्टम में कुछ सेटिंग्स को ट्वीक करके इस त्रुटि को हल कर सकते हैं।

1. Google Meet कैमरा अनुमति जांचें

जब आप मीटिंग में शामिल होते हैं, तो Google Meet आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति का अनुरोध करेगा। यदि आप एक्सेस अनुरोध को ब्लॉक या अस्वीकार करते हैं, तो Google Meet एक काली स्क्रीन प्रदर्शित करेगा।

इसे ठीक करने के लिए, Google Meet को अपने कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें। यहां बताया गया है कि Chrome, Firefox, और Edge ब्राउज़र पर यह कैसे करें।

मीटिंग पेज से कैमरा अनुमति दें

जब आप Google Meet को अपने कैमरे तक पहुंच ब्लॉक करते हैं, तो आपको एक कैमरा आइकन दिखाई देगा जिस पर लाल क्रॉस होगा, जो दर्शाता है कि संचार उपकरणों तक पहुंच अस्वीकार कर दी गई है।

इसे ठीक करने के लिए, Camera or Microphone आइकन पर क्लिक करें और Always allow Google Meet to access your camera चुनें। Done पर क्लिक करें। अगला, Google Meet स्क्रीन पर Video/Camera आइकन पर क्लिक करके कैमरा चालू करें।

साइट सेटिंग्स से कैमरा अनुमति दें

यदि आप अभी भी काली स्क्रीन देखते हैं, तो साइट सेटिंग्स से कैमरा एक्सेस देने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि इसे अपने पसंदीदा ब्राउज़र में कैसे करें।

Edge Chromium पर:

1. Settings and More आइकन (तीन डॉट्स) पर क्लिक करें और Settings खोलें।
2. Settings पेज में, बाएं पैनल से Cookies and site permission टैब खोलें।
3. दाएं पैनल पर, All Permissions तक नीचे स्क्रॉल करें।
4. Camera पर क्लिक करें। यहां आपको Google Meet URL के लिए कैमरा एक्सेस ब्लॉक दिखाई देगा।
5. Delete (Trash आइकन) पर क्लिक करें।
6. Google Meet को फिर से खोलें। जब कैमरा एक्सेस करने का संकेत दिखाई दे, तो Allow पर क्लिक करें।

Google Chrome पर:

1. तीन डॉट्स पर क्लिक करें और Settings चुनें।
2. बाएं पैनल से Privacy and Security टैब खोलें।
3. Site Settings खोलें।
4. नीचे स्क्रॉल करें और Camera पर क्लिक करें।
5. अगला, Google Meet URL पर क्लिक करें, Camera के लिए ड्रॉप-डाउन बटन पर क्लिक करें, और Allow चुनें।

अब, Google Meet को Chrome पर आपके कैमरे तक पहुंच होनी चाहिए।

Firefox पर:

Firefox एड्रेस बार के बाईं ओर अनुमति स्थिति दिखाता है। कैमरा आइकन पर क्लिक करें और Google Meet को अपने कैमरे तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए Allow audio and video चुनें।

2. जांचें कि क्या कोई अन्य ऐप आपके कैमरे का उपयोग कर रहा है

Google Meet आपके कैमरे का उपयोग नहीं कर सकता या वीडियो फीड नहीं दिखा सकता यदि पृष्ठभूमि में अन्य ऐप्स आपके वेबकैम तक पहुंच रहे हैं। जांचें कि क्या Skype या TeamViewer जैसा कोई अन्य वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप आपके कैमरे का उपयोग कर रहा है।

अपने लैपटॉप पर, जांचें कि क्या आपका कैमरा इंडिकेटर लाइट चालू है। यदि हां, तो पृष्ठभूमि में आपके कैमरे का उपयोग करने वाले किसी भी ऐप को ढूंढें और बंद करें। एक बार हो जाने पर, Google Meet पर मीटिंग में शामिल हों और अपने वेबकैम को सक्षम करने के लिए कैमरा आइकन पर क्लिक करें।

अभी भी अपना कैमरा काम नहीं कर रहा? Windows 10 में अपनी कैमरा सेटिंग्स बदलने का प्रयास करें।

3. ब्राउज़र पुनरारंभ करें और अपडेट जांचें

यह सबसे स्पष्ट समाधान हो सकता है, लेकिन सबसे अधिक अनदेखा भी। कभी-कभी, अस्थायी गड़बड़ियां ब्राउज़र कार्यक्षमता के साथ विरोध कर सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए, सभी टैब को मैन्युअल रूप से बंद करें और फिर ब्राउज़र को पुनः लॉन्च करें।

इसके अलावा, लंबित ब्राउज़र अपडेट की जांच करें। अपडेट आमतौर पर बग फिक्स और प्रदर्शन सुधार के साथ आते हैं।

अपने ब्राउज़र को अपडेट करने के लिए:

• Chrome: Help > About Google Chrome पर जाएं। लंबित अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
• Microsoft Edge: Help & Feedback > About Microsoft Edge पर जाएं। लंबित अपडेट की जांच करें और इंस्टॉल करें।
• Firefox: Application Menu > Help > About Firefox पर जाएं। यदि अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

4. डिफ़ॉल्ट Google Meet कैमरा सेट करें

Google Meet डिफ़ॉल्ट रूप से आपके सिस्टम के इंटीग्रेटेड कैमरा ऐप का उपयोग करता है। यदि आप Snap Camera जैसे थर्ड-पार्टी कैमरा ऐप का उपयोग करते हैं या DroidCam या iVCam के साथ अपने फोन को वेबकैम के रूप में उपयोग करते हैं, तो आपको Google Meet को तदनुसार कॉन्फ़िगर करना होगा।

डिफ़ॉल्ट कैमरा बदलने के लिए:

1. अपने ब्राउज़र पर Google Meet खोलें।
2. सेटिंग्स खोलने के लिए Gear icon (ऊपरी-दाएं कोने) पर क्लिक करें।
3. Video टैब खोलें।
4. डिफ़ॉल्ट कैमरे पर क्लिक करें और अपना पसंदीदा कैमरा विकल्प चुनें।

अब आपने डिफ़ॉल्ट Google Meet कैमरा बदल दिया है। मीटिंग में शामिल हों और किसी भी सुधार की जांच करें।

5. वेबकैम ड्राइवर अपडेट करें

पुराने वेबकैम ड्राइवर आपके कैमरे को खराबी या सही ढंग से काम न करने का कारण बन सकते हैं। अपने वेबकैम के लिए नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करने से आप इस समस्या को हल कर सकते हैं।

वेबकैम ड्राइवर अपडेट करने के लिए:

1. Windows key + R दबाकर Run खोलें।
2. dvmgmt.msc टाइप करें और Device Manager खोलने के लिए OK पर क्लिक करें।
3. Cameras category का विस्तार करें। जांचें कि क्या आपके वेबकैम पर पीला विस्मयादिबोधक चिह्न है।
4. अपने वेबकैम डिवाइस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Update drivers चुनें।
5. Search automatically for drivers विकल्प चुनें। Windows के स्कैन और उपलब्ध ड्राइवर इंस्टॉल करने की प्रतीक्षा करें।

ड्राइवर इंस्टॉल होने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने PC को पुनरारंभ करें। Google Meet खोलें और जांचें कि कैमरा विफल त्रुटि हल हो गई है या नहीं।

6. Chrome में MediaFoundation Video Capture अक्षम करें

Chrome Flags टिंकरर्स और डेवलपर्स के लिए उपलब्ध प्रायोगिक सुविधाएं हैं। MediaFoundation Video Capture एक Chrome फ्लैग और Microsoft द्वारा विकसित एक मल्टीमीडिया फ्रेमवर्क है।

रिपोर्ट के अनुसार, MediaFoundation फ्लैग सक्षम ब्राउज़र पर, Google Meet कैमरा काम नहीं कर रहा है। अपने ब्राउज़र की जांच करें और समस्या को हल करने के लिए इसे अक्षम करें।

MediaFoundation Video Capture अक्षम करने के लिए:

1. निम्नलिखित को Chrome या Microsoft Edge (Chromium) ब्राउज़र के एड्रेस बार में कॉपी/पेस्ट करें और एंटर दबाएं।

   edge://flags/#enable-media-foundation-video-capture

   chrome://flags/#enable-media-foundation-video-capture

2. MediaFoundation Video Capture के लिए ड्रॉप-डाउन में, Disabled चुनें।
3. अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और किसी भी सुधार की जांच करें।

7. अपने एंटीवायरस की जांच करें कि क्या यह एक्सेस ब्लॉक कर रहा है

वेब सुरक्षा सुविधाओं वाले कुछ एंटीवायरस अनधिकृत या थर्ड-पार्टी स्रोतों से कैमरे तक पहुंच को स्वचालित रूप से ब्लॉक कर सकते हैं। अपने एंटीवायरस प्रोग्राम में वेब सुरक्षा की जांच करें।

उदाहरण के लिए - Kaspersky एंटीवायरस पर, Settings > Protection > Web Protection पर जाएं। Block Access to webcam for all applications पर क्लिक करें और विकल्प को अनचेक करें। ब्लॉक किए गए ऐप्स की सूची के साथ एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी। सूची से अपना ब्राउज़र हटाएं।

साथ ही, अस्थायी रूप से अपने एंटीवायरस को अक्षम करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि क्या समस्या आपके सुरक्षा प्रोग्राम के कारण है।

इसके अतिरिक्त, एक समाधान के रूप में, किसी भिन्न ब्राउज़र से Google Meet एक्सेस करने का प्रयास करें। ब्राउज़र-संबंधी समस्याओं के लिए डेवलपर से फिक्स की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें कुछ समय लग सकता है।

Google Meet कैमरा विफल त्रुटि ठीक हुई

Google Meet मीटिंग पर आपका कैमरा या ऑडियो काम न करना कष्टप्रद हो सकता है। सौभाग्य से, ज्यादातर मामलों में, Google Meet को अपने कैमरे तक पहुंच देने से समस्या ठीक हो जाएगी।

कहा जा रहा है, यदि समस्या बनी रहती है, तो Google Meet के कुछ उत्कृष्ट विकल्प हैं, Zoom उनमें से एक है। इसलिए, आप अब अनिश्चित सेवाएं प्रदान करने वाले सीमित वेब कॉन्फ्रेंसिंग विकल्पों तक सीमित नहीं हैं।