Google डिस्क के स्थानीय सिंक क्लाइंट-बैकअप और सिंक- में आमतौर पर पीसी और मैक पर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का बैकअप लेने या सिंक करने में कोई समस्या नहीं होती है। लेकिन कभी-कभी, यह सिर्फ रुक-रुक कर चल सकता है। बग और गड़बड़ियां, कनेक्टिविटी समस्याएं, और गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग कुछ ऐसे कारण हैं जिनकी वजह से ऐसा होता है।
यदि आप पाते हैं कि Google डिस्क बैकअप और सिंक आपके कंप्यूटर पर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो उसके बाद आने वाले सुधारों को देखें। उन्हें धीमे या अटके हुए अपलोड और डाउनलोड के साथ-साथ क्लाउड-स्टोरेज सेवा का उपयोग करते समय आपके सामने आने वाली अन्य समस्याओं से निपटने में मदद करनी चाहिए।
सर्वर स्थिति जांचें
अगर कुछ क्षण पहले बैकअप और सिंक ने ठीक काम किया, तो यह पुष्टि करना सबसे अच्छा है कि सर्वर-साइड पर Google ड्राइव में कुछ भी गलत नहीं है।
Google कार्यस्थान स्थिति डैशबोर्ड में जाकर प्रारंभ करें। फिर, Google डिस्क . के आगे स्थित स्थिति संकेतक की जांच करें . यदि यह नारंगी या लाल (हरे के विपरीत) में दिखाई देता है, तो आप सेवा में व्यवधान या आउटेज देख रहे हैं। उस स्थिति में, आपको इसका तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि Google समस्या का समाधान नहीं कर देता।
क्लाइंट को रोकें और फिर से शुरू करें
क्या Google डिस्क का बैकअप और सिंक क्लाइंट फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को अपलोड या डाउनलोड करने में बहुत अधिक समय ले रहा है? या यह अटका हुआ प्रतीत होता है? रुकने और फिर से शुरू करने का प्रयास करें। ज्यादातर मामलों में, इसे सामान्य रूप से काम करना चाहिए।
1. बैकअप और सिंक करें . चुनें सिस्टम ट्रे (पीसी) या मेनू बार (मैक) से। फिर, तीन-बिंदु . चुनें सेटिंग मेनू खोलने के लिए।
2. रोकें . चुनें ।
3. कुछ सेकंड रुकें। फिर, सेटिंग को फिर से खोलें मेनू और फिर से शुरू करें . चुनें .
बैकअप और सिंक फिर से खोलें
बैकअप और सिंक को छोड़ना और फिर से लॉन्च करना एक और समाधान है जो धीमे या अटके हुए अपलोड और डाउनलोड को हल करने में मदद कर सकता है।
1. बैकअप और सिंक करें . चुनें ।
2. सेटिंग खोलें मेनू और रोकें . चुनें . फिर, बैकअप और सिंक से बाहर निकलें चुनें .
3. फिर से लॉन्च करें Google से बैकअप और सिंक करें स्टार्ट मेन्यू (पीसी) या लॉन्चपैड (मैक) के माध्यम से।
राउटर पुनरारंभ करें
क्या आप अपने पीसी या मैक पर हर जगह घटिया इंटरनेट स्पीड का सामना कर रहे हैं? कुछ वेबसाइटें खोलें, कुछ वीडियो चलाएं या पुष्टि करने के लिए गति परीक्षण चलाएं। अगर चीजें धीमी लगती हैं, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। एक बार ऐसा करने के बाद, चीजों को फिर से चलाने के लिए बैकअप और सिंक क्लाइंट को रोकें और फिर से शुरू करें।
कंप्यूटर रीबूट करें
क्या आपने थोड़ी देर में अपने पीसी या मैक को रीबूट किया है? एक कंप्यूटर जो बहुत लंबे समय से चल रहा है, सभी प्रकार के मुद्दों को विकसित कर सकता है। अभी ऐसा करने का प्रयास करें और देखें कि क्या Google डिस्क बैकअप और सिंक अभी भी काम नहीं कर रहा है।
फ़ोल्डर वरीयताएँ जाँचें
यदि बैकअप और सिंक आपके कंप्यूटर या Google डिस्क में किसी विशिष्ट फ़ोल्डर का बैकअप या सिंक नहीं करता है, तो आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आपने इसे ठीक से कॉन्फ़िगर किया है।
1. सेटिंग खोलें बैकअप और सिंक में मेनू।
2. प्राथमिकताएं Select चुनें ।
3. मेरा कंप्यूटर . के बीच स्विच करें और Google डिस्क टैब और पुष्टि करें कि आपने उन फ़ोल्डरों का चयन किया है जिनका आप बैकअप और सिंक करना चाहते हैं।
4. ठीक . चुनें किसी भी परिवर्तन को सहेजने के लिए।
लॉग आउट करें/वापस लॉग इन करें
लॉग आउट करना और अपने Google खाते में वापस साइन इन करना भी धीमे या अटके हुए बैकअप और सिंक क्लाइंट को ठीक कर सकता है। आप स्थानीय रूप से समन्वयित कोई भी फ़ाइल नहीं खोएंगे।
1. सेटिंग खोलें बैकअप और सिंक में मेनू। फिर, प्राथमिकताएं select चुनें .
2. सेटिंग . पर स्विच करें टैब करें और खाता डिस्कनेक्ट करें . चुनें सिंक क्लाइंट से लॉग आउट करने के लिए।
3. अपने पीसी या मैक को रीबूट करें।
4. अपने Google खाते के साथ बैकअप और सिंक में वापस साइन इन करें और उन फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को चुनें जिनका आप बैकअप लेना और सिंक करना चाहते हैं।
5. जारी रखें . चुनें किसी भी संकेत पर जो आपसे आपकी फ़ाइलों को मर्ज करने के लिए कहता है। इससे आपको फ़ाइलों को खरोंच से सिंक करने से बचने में मदद मिलनी चाहिए।
बैंडविड्थ सेटिंग जांचें
पुष्टि करें कि Google डिस्क का बैकअप और सिंक क्लाइंट प्रतिबंधात्मक डाउनलोड या अपलोड दर से बाधित नहीं है।
1. बैकअप और सिंक खोलें प्राथमिकताएं फलक।
2. सेटिंग . पर स्विच करें टैब करें और नेटवर्क सेटिंग . चुनें .
3. सुनिश्चित करें कि सीमित न करें डाउनलोड दर . दोनों के नीचे चयनित है अपलोड दर ।
DNS सर्वर स्विच करें
अगर बैकअप और सिंक लगातार कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना करते हैं, तो अपने कंप्यूटर पर डोमेन नाम सिस्टम (डीएनएस) सेटिंग को Google DNS में बदलने से मदद मिल सकती है।
डीएनएस बदलें — पीसी
1. प्रारंभ करें . खोलें मेनू और सेटिंग . चुनें ।
2. नेटवर्क और इंटरनेट Select चुनें .
3. वाई-फ़ाई . पर स्विच करें टैब करें और अपना वाई-फ़ाई कनेक्शन चुनें.
4. नीचे स्क्रॉल करके आईपी सेटिंग . तक जाएं और संपादित करें select चुनें ।
5. मैन्युअल Select चुनें और IPv4 enable सक्षम करें ।
6. निम्नलिखित को पसंदीदा डीएनएस . में दर्ज करें और वैकल्पिक DNS फ़ील्ड:
8.8.8.8
8.8.4.4
7. सहेजें Select चुनें ।
डीएनएस बदलें — मैक
1. Mac का कंट्रोल सेंटर खोलें , वाई-फ़ाई select चुनें , और नेटवर्क प्राथमिकताएं select चुनें ।
2. वाई-फ़ाई . के अंतर्गत साइड-टैब में, उन्नत select चुनें ।
3. डीएनएस . पर स्विच करें टैब करें और वर्तमान DNS सर्वरों को निम्न से बदलें:
8.8.8.8
8.8.4.4
4. ठीक Select चुनें ।
फ़ायरवॉल अपवादों में जोड़ें
Google डिस्क के बैकअप और सिंक क्लाइंट को फ़ायरवॉल अपवाद के रूप में जोड़ने का प्रयास करें। इससे आपके पीसी या मैक पर फ़ायरवॉल को इसमें हस्तक्षेप करने से रोकना चाहिए।
फ़ायरवॉल में जोड़ें — PC
1. प्रारंभ करें . खोलें मेनू, टाइप करें विंडोज़ सुरक्षा , और खोलें . चुनें ।
2. फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा Select चुनें ।
3. फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी एप्लिकेशन को अनुमति दें . चुनें ।
4. सेटिंग बदलें Select चुनें , और फिर दूसरे ऐप को अनुमति दें बटन को चुनें ।
5. ब्राउज़ करें . चुनें और स्थानीय डिस्क (C:) . पर नेविगेट करें> कार्यक्रम फ़ाइलें > Google > ड्राइव . फिर, googledrivesync . लेबल वाली फ़ाइल चुनें और खोलें . चुनें ।
6. नेटवर्क प्रकार Select चुनें , निजी, . के आगे स्थित बॉक्स को चेक करें और ठीक . चुनें ।
7. जोड़ें . चुनें ।
फ़ायरवॉल में जोड़ें — मैक
1. Apple . खोलें मेनू और सिस्टम वरीयताएँ select चुनें ।
2. सुरक्षा और गोपनीयता चुनें।
3. फ़ायरवॉल . पर स्विच करें टैब में, परिवर्तन करने के लिए लॉक पर क्लिक करें select चुनें , और फ़ायरवॉल विकल्प चुनें ।
4. चुनें Google से बैकअप और सिंक करें और जोड़ें . चुनें ।
बैकअप और सिंक कॉन्फ़िगरेशन हटाएं
यदि ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने मदद नहीं की, तो अपने बैकअप और सिंक प्रोफ़ाइल से संबंधित कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को हटाने का प्रयास करें। इससे किसी भी भ्रष्ट सेटिंग्स को गड़बड़ाने वाली चीजों को हटा देना चाहिए। शुरू करने से पहले बैकअप और सिंक से बाहर निकलें।
कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें हटाएं — विंडोज़
1. Windows+R Press दबाएं रन बॉक्स खोलने के लिए।
2. नीचे दिए गए पथ को कॉपी और पेस्ट करें:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive
3. ठीक Select चुनें .
4. दिखाई देने वाली फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो पर, user_default . लेबल वाले फ़ोल्डर को हटा दें ।
कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें हटाएं — Mac
1. खोजक खोलें और Command+Shift+G दबाएं ।
2. निम्न पथ को कॉपी और पेस्ट करें:
~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट/Google/डिस्क/
3. जाएं . चुनें .
4. दिखाई देने वाली फ़ाइंडर विंडो पर, user_default . लेबल वाले फ़ोल्डर को स्थानांतरित करें कूड़ेदान में।
बैकअप और सिंक को फिर से इंस्टॉल करें
क्या आपको अभी भी बैकअप और सिंक में समस्या आ रही है? इसे खरोंच से फिर से स्थापित करने का समय आ गया है। यह किसी भी स्थानीय रूप से समन्वयित फ़ाइलों को नहीं हटाएगा, इसलिए आप क्लाइंट को फिर से स्थापित करने के बाद उनके साथ विलय कर सकते हैं। शुरू करने से पहले बैकअप और सिंक क्लाइंट से बाहर निकलें।
बैकअप और सिंक को अनइंस्टॉल करें — विंडोज़
1. प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें मेनू और एप्लिकेशन और सुविधाएं . चुनें ।
2. पता लगाएँ और Google से बैकअप और सिंक करें . चुनें ।
3. अनइंस्टॉल करें Select चुनें इसे अपने कंप्यूटर से निकालने के लिए।
बैकअप और सिंक को अनइंस्टॉल करें — Mac
1. खोजक खोलें और अनुप्रयोग . चुनें ।
2. पता लगाएँ और Google से बैकअप और सिंक करें . पर राइट-क्लिक करें .
3. ट्रैश में ले जाएं Select चुनें ।
अपने पीसी या मैक से बैकअप और सिंक को हटाने के बाद, बैकअप और सिंक क्लाइंट को फिर से डाउनलोड करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। फिर, अपने Google खाते से साइन इन करें और इसे सेट करें।
Google बैकअप और सिंक समस्याओं का समाधान किया गया
Google बैकअप और सिंक कई अन्य कारणों से भी काम करना बंद कर सकता है। कभी-कभी, एक विंडोज अपडेट इसे बंद कर सकता है। यह Google ड्राइव पर अपर्याप्त क्लाउड स्टोरेज के कारण भी हो सकता है। उपरोक्त समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें ताकि आपको Google ड्राइव से मैन्युअल रूप से अपलोड और डाउनलोड न करना पड़े।