फिक्स:क्रोम विंडोज 10 में शॉकवेव फ्लैश क्रैश

बहुत सारे उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते रहे हैं कि वेबसाइट या देखी जा रही सामग्री के प्रकार की परवाह किए बिना विंडोज 10 के तहत क्रोम में शॉकवेव फ्लैश अक्सर क्रैश हो रहा है। यह समस्या विंडोज 10 के लिए विशिष्ट प्रतीत होती है और यह केवल इनसाइडर बिल्ड और टेक्निकल प्रीव्यू बिल्ड तक सीमित नहीं है। जबकि कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह समस्या केवल क्रोम ब्राउज़र के साथ हो रही है, अन्य रिपोर्ट करते हैं कि यह एक सिस्टम-व्यापी मुद्दा है, यहां तक ​​कि माइक्रोसॉफ्ट एज और इंटरनेट एक्सप्लोरर को भी प्रभावित कर रहा है।

अतीत  व्यवहार

पुराने Windows संस्करणों पर, फ़्लैश इस तरह क्रैश होता है क्योंकि दो फ़्लैश संस्करण एक ही समय में चल रहे थे। क्रोम के फ्लैश के अपने संस्करण के अलावा, अधिकांश कंप्यूटरों में एक और फ्लैश इंस्टॉलेशन था जो पहले से इंस्टॉल था, अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ बंडल किया गया था या एडोब की वेबसाइट से डाउनलोड किया गया था। क्या होगा कि दो फ़्लैश संस्करण एक-दूसरे को ट्रिप कर देंगे, जिससे क्रैश हो जाएगा और ब्राउज़र की अनुत्तरदायी अवधि हो जाएगी।

हालाँकि, यह अब कोई समस्या नहीं होनी चाहिए क्योंकि Google क्रोम सिस्टम-व्यापी फ्लैश इंस्टॉलेशन का पता लगाने पर खुद को अक्षम करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट हो गया है। लेकिन यह तभी सच है जब आपके पास पर्याप्त नया क्रोम संस्करण हो।

Chrome त्रुटि में शॉकवेव फ्लैश क्रैश को ठीक करना

यदि आप वर्तमान में इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो यह लेख आपको प्रभावी समस्या निवारण चरणों की एक सूची प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों की सूची है जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है। कृपया प्रत्येक संभावित सुधार का क्रम में पालन करें जब तक कि आप एक ऐसा समाधान न खोज लें जो आपके लिए शॉकवेव फ़्लैश प्लेयर को ठीक कर दे। आइए शुरू करते हैं।

विधि 1:Chrome को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

इससे पहले कि आप कुछ और करें, आइए सुनिश्चित करें कि Google Chrome अंतर्निहित फ़्लैश संस्करण को अक्षम करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट है यदि उसे पता चलता है कि कोई अन्य सिस्टम-व्यापी फ़्लैश सक्षम है।

ध्यान रखें कि पुराना Google Chrome संस्करण सिस्टम-व्यापी फ़्लैश के चलने के दौरान भी अंतर्निहित फ़्लैश संस्करण को बाध्य करेगा। यह क्रैश, अनुत्तरदायी अवधि और सामान्य ब्राउज़र अस्थिरता पैदा करेगा। चूंकि Google ने इस गड़बड़ी को ठीक कर दिया है, इसलिए अपने ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए यदि यह क्रैश का कारण बन रहा है।

यहां Chrome को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Google Chrome खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में स्थित क्रिया बटन (तीन-बिंदु वाला आइकन) पर क्लिक करें।
2. कार्रवाई मेनू से, सहायता . पर जाएं और Google Chrome के बारे में . पर क्लिक करें .
   
3. सहायता विंडो में , तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि विज़ार्ड जाँच न कर ले कि आपके पास नवीनतम उपलब्ध संस्करण है या नहीं। यदि आप नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन नहीं करते हैं।
   नोट: आम तौर पर, जब भी कोई नया महत्वपूर्ण अपडेट उपलब्ध होता है, तो Google Chrome को अपने आप अपडेट हो जाना चाहिए, लेकिन यह व्यवहार मैन्युअल सेटिंग या तृतीय पक्ष ऐप द्वारा ओवरराइड हो सकता है।
4. अपडेट पूरा होने के बाद, Google क्रोम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या शॉकवेव फ्लैश फिर से क्रैश हो जाता है। यदि आप अभी भी वही व्यवहार देख रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:सभी एक्सटेंशन अक्षम करें

आप किस एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं, इस पर निर्भर करते हुए, यह पूरी तरह से संभव है कि आपका कोई सक्रिय एक्सटेंशन फ़्लैश के साथ हस्तक्षेप कर रहा हो। सौभाग्य से, यह जांचना काफी आसान है कि क्या यह आपका अपराधी है - क्रोम को सभी एक्सटेंशन अक्षम करके शुरू करके।

यदि आपके एक्सटेंशन अक्षम होने पर Google Chrome क्रैश नहीं होता है या अनुत्तरदायी हो जाता है, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि कोई एक एक्सटेंशन समस्या का कारण बन रहा है। यदि आप यह निर्धारित करते हैं कि फ्लैश के लगातार क्रैश होने के लिए एक्सटेंशन में से एक को जिम्मेदार ठहराया गया है, तो हम प्रत्येक एक्सटेंशन को व्यवस्थित रूप से पुन:सक्षम करने के लिए आगे बढ़ेंगे ताकि यह परीक्षण किया जा सके कि कौन सा एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है।

यहां सभी एक्सटेंशन को अक्षम करने और यह पता लगाने की एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है कि कौन सा शॉकवेव फ्लैश के साथ समस्या पैदा कर रहा है:

1. Google Chrome खोलें और ऊपरी दाएं कोने में स्थित क्रिया बटन (तीन-बिंदु आइकन) पर क्लिक करें।
2. नया गुप्त मोड पर क्लिक करें और विभिन्न फ़्लैश सामग्री का परीक्षण करने के लिए नई खुली हुई विंडो का उपयोग करें। यदि दुर्घटना दोबारा होती है, तो सीधे विधि 3 . पर जाएं . यदि आप गुप्त मोड में क्रैश की पुनरावृत्ति नहीं देखते हैं, तो नीचे दिए गए अगले चरणों के साथ जारी रखें।
3. कार्रवाई बटन पर फिर से पहुंचें (तीन-बिंदु वाला आइकन) और अधिक टूल> एक्सटेंशन पर जाएं .
   
4. एक्सटेंशन . में टैब, प्रत्येक सक्रिय एक्सटेंशन को अक्षम करके प्रारंभ करें। आप प्रत्येक एक्सटेंशन से जुड़े टॉगल का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
   
5. एक बार सभी एक्सटेंशन अक्षम हो जाने पर, प्रत्येक एक्सटेंशन को व्यवस्थित रूप से पुन:सक्षम करें और जब तक आप अपराधी की पहचान नहीं कर लेते, तब तक फ्लैश क्रैश के लिए परीक्षण करें।

विधि 3:नवीनतम उपलब्ध Windows संस्करण में अपडेट करें

यदि आप एक अंदरूनी सूत्र निर्माण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप एक गड़बड़ से निपट सकते हैं जो आपके शॉकवेव फ्लैश को क्रैश कर रहा है। बहुत सारे उपयोगकर्ता बिल्ड 10130 और 10147 पर फ्लैश समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। यदि आपने उपलब्ध नवीनतम अपडेट नहीं किए हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप करें और देखें कि क्या समस्या स्वयं हल हो जाती है।

यह सुनिश्चित करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है कि आपका Windows 10 अद्यतित है:

1. Windows key + R दबाएं रन बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, टाइप या पेस्ट करें “ms-settings:windowsupdate ” और Enter . दबाएं Windows अपडेट खोलने के लिए .
   
2. Windows Update स्क्रीन में, अपडेट की जांच करें . क्लिक करें बटन दबाएं और जांच पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
3. प्रत्येक लंबित अद्यतन को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें जो वैकल्पिक नहीं है। ध्यान रखें कि यदि आपके पास बहुत से लंबित अपडेट हैं, तो आपका पीसी कई बार पुनरारंभ होगा। यह जांचने के लिए कि क्या आपके पास कोई अन्य लंबित अपडेट नहीं है, विंडोज अपडेट मेनू पर वापस जाना सुनिश्चित करें।
4. एक बार जब आपका विंडोज संस्करण अप टू डेट हो जाए, तो अंतिम रीबूट करें और जांचें कि क्या अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी भी क्रोम ब्राउज़र में फ्लैश क्रैश का अनुभव कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 4:समर्पित साउंड कार्ड ड्राइवर अपडेट करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह विशेष रूप से फ्लैश शॉकवेव क्लैश एक समर्पित साउंडकार्ड और विंडोज 10 के बीच असंगति के कारण भी हो सकता है। यह घटना ज्यादातर रियलटेक ड्राइवरों के साथ होने की सूचना दी जाती है और आमतौर पर उपयोगकर्ता द्वारा विंडोज 10 में पुराने से अपग्रेड करने के तुरंत बाद रिपोर्ट की जाती है। विंडोज संस्करण।

इस विशेष समस्या का समाधान अपने ऑडियो ड्राइवरों को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करना है। अब तक, विंडोज 10 के साथ अधिकांश असंगतियां ठीक कर दी गई हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए कि आपके पास नवीनतम ध्वनि ड्राइवर हैं। अपने समर्पित साउंड कार्ड ड्राइवरों को कैसे अपडेट करें, इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए डिब्बा। इसके बाद, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं डिवाइस प्रबंधक open खोलने के लिए .
   
2. डिवाइस मैनेजर में, ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों . को विस्तृत करें ड्रॉप डाउन मेनू। इसके बाद, अपने समर्पित साउंड कार्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें .
   
3. अगली स्क्रीन में, पर क्लिक करें अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें . विश्लेषण पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है।

अगर आपको अभी भी क्रोम में फ्लैश क्रैश हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 5:हेडफ़ोन सेटिंग बदलना

यदि हेडफ़ोन का उपयोग करते समय आपके ब्राउज़र में केवल फ़्लैश क्रैश हो रहा है, तो आप ध्वनि में कुछ सेटिंग बदलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं मेन्यू। एक उपयोगकर्ता जो केवल हेडसेट का उपयोग करते समय इस समस्या से निपट रहा है, ने डॉल्बी ऑडियो को सक्षम करके और गुणवत्ता प्रारूप को संशोधित करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं रन बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, “mmsys.cpl . टाइप करें “रन बॉक्स में और Enter hit दबाएं ध्वनि मेनू खोलने के लिए।
   
2. ध्वनि में मेनू, प्लेबैक . पर जाएं टैब पर, अपने हेडसेट पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें .
   
3. उन्नत . पर जाएं टैब और ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग डिफ़ॉल्ट प्रारूप . के अंतर्गत करें ऑडियो गुणवत्ता को 2 चैनल, 16 बिट, 44100 हर्ट्ज (सीडी गुणवत्ता) पर सेट करने के लिए।
   नोट:  यदि आपके पास डॉल्बी ऑडियो टैब है, तो उसका विस्तार करें और सुविधा को चालू चालू करें ।
4. लागू करें  दबाएं और परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए बाध्य करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
5. अगले स्टार्टअप पर, अपने हेडसेट का सामान्य रूप से उपयोग करें और देखें कि क्या क्रोम में फ्लैश क्रैश का समाधान किया गया है।

यदि आप अभी भी Google क्रोम के अंदर लगातार फ्लैश क्रैश से निपट रहे हैं, तो अगली विधि पर जाएं।

विधि 6:भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करना

यदि आप बिना किसी परिणाम के इतनी दूर आ गए हैं, तो एक अंतिम समाधान जो आपको लगातार क्रैश के बिना फ्लैश सामग्री चलाने की अनुमति देगा, वह है ब्राउज़र को बदलना। लेकिन यह तभी सच है जब आपकी समस्या केवल Google Chrome (सिस्टम-व्यापी नहीं) के साथ हो रही है।

यदि आप फ्लैश सामग्री की बात करें तो अधिक स्थिर ब्राउज़र के लिए क्रोम का व्यापार करने के लिए तैयार हैं, तो आप इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग कर सकते हैं। , फ़ायरफ़ॉक्स या ओपेरा . इन विकल्पों के साथ प्रयोग करें और देखें कि आपके वेब सर्फिंग अनुभव के लिए कौन सा ब्राउज़र आपके लिए आवश्यक है।

यदि आप Google क्रोम का उपयोग करने पर जोर देते हैं, तो अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 7:एक मरम्मत इंस्टॉल करें

कुछ उपयोगकर्ता समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं और विंडोज़ को फिर से स्थापित करके क्रोम में लगातार शॉकवेव फ्लैश क्रैश को रोकने में कामयाब रहे हैं। यद्यपि यह काफी कठोर दृष्टिकोण है, आप मरम्मत स्थापित करके क्षति को सीमित कर सकते हैं। यह आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों के साथ-साथ इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को संरक्षित करने की अनुमति देगा।