Chrome, Google द्वारा विकसित एक वेब ब्राउज़र, अभी उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ वेब ब्राउज़र्स में से एक होना चाहिए। Mozilla Firefox, Opera, Safari आदि जैसे कई तेज़ और अच्छे वेब ब्राउज़र हैं लेकिन Google Chrome एक चीज या दूसरी में उन सभी को पीछे छोड़ देता है। इसका कारण इसकी गति, यूजर इंटरफेस और विश्वसनीयता होगी। हालांकि, यह कभी-कभी कुछ समस्याएं ला सकता है।
उपयोगकर्ताओं द्वारा Windows 10 पर Google Chrome के साथ सामना की जाने वाली सबसे आम समस्या धीमी लोडिंग होगी। उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि कभी-कभी उनका ब्राउज़र लोड होने में 10-15 मिनट तक ले लेता है जो बहुत अधिक और अस्वीकार्य है। फिर भी, कुछ सरल समाधानों का पालन करके इस समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है।
Windows 10 पर Google Chrome की धीमी लोडिंग के कारण
ऐसे कई कारक हो सकते हैं जिनके कारण आपका ब्राउज़र लोड होने में काफी समय ले रहा है जिनमें शामिल हैं:
- हार्डवेयर त्वरण. यदि आपके पास सेटिंग्स मेनू में हार्डवेयर त्वरण सक्षम है, तो यह उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स के अनुसार समस्या पैदा कर सकता है।
- Google Chrome डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर. कभी-कभी Google Chrome के इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी में डिफ़ॉल्ट नाम का एक फ़ोल्डर समस्या पैदा कर सकता है।
- तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन. यदि आपने अपने ब्राउज़र पर कुछ तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं, तो वे ब्राउज़र की लोडिंग प्रक्रिया को धीमा करने में भी योगदान दे सकते हैं।
लेकिन समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सिस्टम सेटिंग्स के साथ-साथ Chrome की प्रॉक्सी सेटिंग्स से प्रॉक्सी/VPN को बंद करना सुनिश्चित करें।
आप अपने Google Chrome को सामान्य स्थिति में वापस लाने के लिए निम्नलिखित समाधानों का उपयोग कर सकते हैं।
समाधान 1: एक्सटेंशन अक्षम करें
सबसे पहले, आपको ब्राउज़र चलाने से पहले अपने ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास करना होगा। एक्सटेंशन कभी-कभी लोड होने में समय ले सकते हैं जिसके कारण स्टार्टअप प्रक्रिया धीमी हो रही है। इसलिए, अपने एक्सटेंशन को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- अपने Google Chrome इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी पर नेविगेट करें जो आमतौर पर है:
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\
- 'chrome.exe' का पता लगाएं, राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- शॉर्टकट टैब पर नेविगेट करें।
- लक्ष्य बॉक्स में, निम्न टाइप करें:
--disable-extensions
- यह कुछ इस तरह दिखना चाहिए:
- ब्राउज़र चलाएं और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो Chrome एक्सटेंशन मेनू में डेवलपर मोड अक्षम करें।
समाधान 2: हार्डवेयर त्वरण बंद करें
धीमी लोडिंग का एक और संभावित कारण हार्डवेयर त्वरण है। इसका उपयोग कुछ हार्डवेयर संचालन को अधिक कुशलता से करने के लिए किया जाता है, जो कभी-कभी ऐसी समस्याओं का कारण बन सकता है। इसलिए, आपको इसे निम्न करके बंद करना होगा:
- अपना Google Chrome ब्राउज़र खोलें।
- ऊपर दाएं कोने पर Google Chrome अनुकूलित और नियंत्रित करें (तीन डॉट्स) आइकन पर क्लिक करें और फिर सेटिंग्स चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और 'उन्नत सेटिंग्स दिखाएं' पर क्लिक करें।
- सिस्टम अनुभाग पर जाएं और हार्डवेयर त्वरण का पता लगाएं।
- इसे बंद करें।
- अपना ब्राउज़र बंद करें और फिर इसे फिर से शुरू करने का प्रयास करें।
समाधान 3: डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर का नाम बदलें
Google Chrome इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी में स्थित डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर का उपयोग आपके उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को संग्रहीत करने के लिए किया जाता है जिसमें आपकी सेटिंग्स, एक्सटेंशन आदि शामिल हैं। धीमी स्टार्टअप इस फ़ोल्डर की सामग्री के कारण हो सकती है जिस स्थिति में आपको इसका नाम बदलना होगा ताकि एक नया बनाया जाए। हालांकि, इस चरण को करने से पहले यदि आपके ब्राउज़र पर बुकमार्क या कुछ भी सहेजा गया है तो आपको बुकमार्क निर्यात करने चाहिए ताकि उन्हें बाद में आयात किया जा सके या अपने Chrome को अपने Gmail खाते के साथ सिंक करें क्योंकि यह चरण Chrome को रीसेट कर देगा और इसमें मौजूद सभी डेटा को हटा देगा।
- Windows एक्सप्लोरर खोलें।
- एड्रेस बार में निम्न पथ पेस्ट करें।
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
- डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर का पता लगाएं और इसका नाम बैकअप डिफ़ॉल्ट में बदलें।
- अपना ब्राउज़र चलाएं।
समाधान 4: नेटवर्क एडाप्टर रीसेट करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि धीमी स्टार्टअप उनकी नेटवर्क एडाप्टर सेटिंग्स के कारण थी। सेटिंग्स रीसेट होने के बाद समस्या हल हो गई। यहां बताया गया है कि अपने नेटवर्क एडाप्टर को कैसे रीसेट करें:
- सबसे पहले, Windows कुंजी + X दबाकर और 'कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)' चुनकर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- निम्न कमांड टाइप करें:
netsh winsock reset
- अपना सिस्टम पुनरारंभ करें।
- ब्राउज़र चलाएं।
समाधान 5: Google में लॉग इन करें
कुछ मामलों में, समस्या इसलिए पैदा हो रही थी क्योंकि Google खाता लॉग इन नहीं था। इसलिए, यदि आपके पास एक Google खाता है तो आप समस्या ठीक करने के लिए लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं। उसके लिए:
- खोलें Chrome और एक नया टैब लॉन्च करें।
- एक नया खाता जोड़ें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें अपने खाते से लॉग इन करने के लिए।
- पुनरारंभ Chrome और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 6: ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
ब्राउज़िंग डेटा, कैश, कुकीज़ और इतिहास किसी भी ब्राउज़र में प्रमुख घटक हैं। वे सभी ब्राउज़र को ठीक से काम करने के लिए मिलकर काम करते हैं। हालांकि, यदि इनमें से कोई भी घटक किसी तरह दूषित या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो यह Chrome की धीमी लोडिंग का कारण बन सकता है। उस स्थिति में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है।
- Chrome लॉन्च करें, शीर्ष दाएं कोने के पास एक्शन मेनू (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स) पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- गोपनीयता और सुरक्षा पर क्लिक करें और फिर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
- अब उन्नत टैब पर जाएं और समय सीमा और श्रेणियां चुनें जिन्हें साफ़ करना है। फिर डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
- अब Chrome को पुनः लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 7: प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक चलाएं
Microsoft ने Windows में आमतौर पर होने वाली समस्याओं को हल करने के लिए कई समस्या निवारक शामिल किए हैं। प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक उन समस्या निवारकों में से एक है। इसे Chrome इंस्टॉलेशन के साथ किसी भी समस्या को हल करने के लिए चलाएं और यह समस्या हल कर सकता है।
- Windows कुंजी दबाएं और समस्या निवारण टाइप करें। फिर परिणामी सूची में, क्लिक करें
- विंडो के दाएं फलक में, प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- फिर "यह समस्या निवारक चलाएं" पर क्लिक करें।
- अब प्रोग्राम की सूची में, Google Chrome चुनें और अगला पर क्लिक करें।
- ऑन-स्क्रीन प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी करने के लिए।
- अब Chrome लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 8: Chrome क्लीनअप टूल का उपयोग करें
Chrome लोडिंग स्क्रीन पर अटक जाना मैलवेयर का परिणाम भी हो सकता है। मैलवेयर आपके कंप्यूटर की रजिस्ट्री और महत्वपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों (Chrome की फ़ाइलों सहित) में खुद को प्रकट करता है। उस स्थिति में, Chrome क्लीनअप टूल चलाने से समस्या हल हो सकती है।
- लॉन्च Chrome और शीर्ष बाएं कोने के पास 3-डॉट्स (एक्शन मेनू) पर क्लिक करें। फिर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अब उन्नत पर क्लिक करें और फिर रीसेट और साफ़ करें पर क्लिक करें।
- "कंप्यूटर साफ़ करें" चुनें।
- ढूंढें पर क्लिक करें।
- स्कैनिंग शुरू हो जाएगी, "हानिकारक सॉफ़्टवेयर की जांच की जा रही है..." संदेश दिखाएगी। इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- यदि हानिकारक सॉफ़्टवेयर मिलता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर हटाने के लिए प्रेरित किया जाएगा। हटाएं पर क्लिक करें।
- अब Chrome बंद करें और फिर लॉन्च करके जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 9: Google Chrome रीसेट करें
Chrome में एक अंतर्निहित रीसेट विकल्प है जो आपके कंप्यूटर से सभी अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन को हटा देता है और उन्हें नई फ़ाइलों से बदल देता है। यह Google के माध्यम से लॉग इन किए गए किसी भी संबद्ध खाते को भी हटा देता है। यदि इनमें से कोई भी फ़ाइल/कॉन्फ़िगरेशन किसी तरह दूषित या अपूर्ण है, तो यह Chrome को लोडिंग में अटकने का कारण बन सकता है। उस स्थिति में, Google Chrome को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है।
Google Chrome को रीसेट करने के लिए Google Chrome उच्च CPU उपयोग ठीक करने के तरीके पर हमारे लेख में समाधान 7 का पालन करें।
समाधान 10: Google Chrome पुनर्स्थापित करें
अंत में, यदि उपरोक्त उल्लिखित कोई भी समाधान आपके लिए अच्छा नहीं है, तो आपको अपना Google Chrome पुनर्स्थापित करना होगा। समस्या दूषित Chrome फ़ाइलों के कारण भी हो सकती है जो Chrome को हटाने और फिर इसे इंस्टॉल करने के बाद हल हो जाएगी। सुनिश्चित करें कि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में हस्तक्षेप न हो ताकि ब्राउज़र सुरक्षित रूप से इंस्टॉल हो सके।
