क्रोम , Google द्वारा विकसित एक वेब ब्राउज़र, अभी उपलब्ध सर्वोत्तम वेब ब्राउज़रों में से एक होना चाहिए। वहाँ बहुत सारे तेज़ और अच्छे वेब ब्राउज़र हैं जैसे मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स , ओपेरा , सफारी, आदि लेकिन Google Chrome किसी न किसी बात पर उन सब में सबसे ऊपर है। इसकी वजह इसकी स्पीड, यूजर इंटरफेस और विश्वसनीयता होगी। हालांकि, यह कभी-कभी कुछ समस्याएं ला सकता है।
सबसे आम समस्या जो उपयोगकर्ताओं को विंडोज 10 पर Google क्रोम के साथ आ रही है, वह धीमी लोड अप होगी। उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि कभी-कभी उनके ब्राउज़र को लोड होने में 10-15 मिनट तक का समय लगता है जो कि बहुत अधिक और अस्वीकार्य है। बहरहाल, कुछ आसान उपायों को अपनाकर इस समस्या को आसानी से सुलझाया जा सकता है।
Windows 10 पर Google Chrome के धीमे लोड होने का क्या कारण है?
ऐसे कई कारक हो सकते हैं जिनके कारण आपके ब्राउज़र को लोड होने में काफी समय लग रहा है, जिसमें शामिल हैं:
- हार्डवेयर त्वरण . यदि आपके पास सेटिंग मेनू में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सक्षम है, तो यह उपयोगकर्ता रिपोर्ट के अनुसार समस्या पैदा कर सकता है।
- Google Chrome डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर . कभी-कभी Google Chrome की स्थापना निर्देशिका में डिफ़ॉल्ट नाम का फ़ोल्डर समस्या का कारण बन सकता है।
- तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन . यदि आपने अपने ब्राउज़र पर कुछ तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं, तो वे ब्राउज़र की लोड अप प्रक्रिया को धीमा करने के लिए भी वितरित कर सकते हैं।
लेकिन समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सिस्टम सेटिंग्स के साथ-साथ क्रोम की प्रॉक्सी सेटिंग्स से प्रॉक्सी/वीपीएन को बंद करना सुनिश्चित करें।
अपने Google Chrome को वापस सामान्य स्थिति में लाने के लिए आप निम्न समाधानों का उपयोग कर सकते हैं।
समाधान 1:एक्सटेंशन अक्षम करें
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको इसे चलाने से पहले अपने ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास करना होगा। एक्सटेंशन को लोड होने में कभी-कभी कुछ समय लग सकता है जिसके कारण स्टार्टअप प्रक्रिया धीमी हो रही है। इसलिए, अपने एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- अपनी Google Chrome स्थापना निर्देशिका पर नेविगेट करें जो आम तौर पर है:
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\
- पता लगाएं 'chrome.exe ', राइट-क्लिक करें और गुणों . चुनें ।
- शॉर्टकट पर नेविगेट करें टैब।
- लक्ष्य . में बॉक्स में, निम्न टाइप करें:
--disable-extensions
- यह कुछ इस तरह दिखना चाहिए:
- ब्राउज़र चलाएँ और जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो डेवलपर मोड अक्षम करें क्रोम एक्सटेंशन मेनू में।
समाधान 2:हार्डवेयर त्वरण बंद करें
धीमी गति से लोड होने का एक अन्य संभावित कारण हार्डवेयर त्वरण है। इसका उपयोग कुछ हार्डवेयर संचालन को जितना संभव हो सके उससे अधिक कुशलता से करने के लिए किया जाता है, जो कभी-कभी ऐसे मुद्दों को जन्म दे सकता है। इसलिए, आपको निम्न कार्य करके इसे बंद करना होगा:
- अपना Google Chrome ब्राउज़र खोलें।
- Google Chrome को अनुकूलित और नियंत्रित करेंक्लिक करें (तीन बिंदु) शीर्ष-दाएं कोने पर आइकन और फिर सेटिंग . चुनें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और 'उन्नत सेटिंग दिखाएं . क्लिक करें '.
- सिस्टम पर जाएं अनुभाग और हार्डवेयर त्वरण का पता लगाएं .
- इसे बंद करें।
- अपना ब्राउज़र बंद करें और फिर इसे फिर से शुरू करने का प्रयास करें।
समाधान 3:डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर का नाम बदलें
Google क्रोम स्थापना निर्देशिका में स्थित डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर का उपयोग आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को संग्रहीत करने के लिए किया जाता है जिसमें आपकी सेटिंग्स, एक्सटेंशन इत्यादि शामिल होते हैं। धीमा स्टार्टअप इस फ़ोल्डर की सामग्री के कारण हो सकता है, इस मामले में आपको इसका नाम बदलना होगा ताकि कि एक नया बनाया गया है। हालाँकि, इस चरण को करने से पहले यदि आपके पास अपने ब्राउज़र पर बुकमार्क या कुछ भी सहेजा गया है, तो आपको बुकमार्क निर्यात करना चाहिए ताकि उन्हें बाद में आयात किया जा सके या आपके क्रोम को आपके जीमेल खाते से सिंक किया जा सके क्योंकि यह चरण क्रोम को रीसेट कर देगा और इसमें मौजूद सभी डेटा को हटा देगा।
- Windows Explorer खोलें ।
- निम्न पथ में पता बार में चिपकाएं .
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
- डिफ़ॉल्ट का पता लगाएं फ़ोल्डर और उसका नाम बदलें डिफ़ॉल्ट बैकअप .
- अपना ब्राउज़र चलाएँ।
समाधान 4:नेटवर्क एडेप्टर रीसेट करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि धीमा स्टार्टअप उनकी नेटवर्क एडेप्टर सेटिंग्स के कारण था। सेटिंग्स रीसेट होने के बाद समस्या हल हो गई थी। अपने नेटवर्क एडॉप्टर को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- सबसे पहले, Windows Key + X pressing दबाकर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और 'कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) . का चयन करना '।
- निम्न कमांड टाइप करें:
netsh winsock reset
- अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें।
- ब्राउज़र चलाएँ।
समाधान 5:Google में लॉग-इन करें
कुछ मामलों में, समस्या इसलिए हो रही थी क्योंकि Google खाता लॉग इन नहीं था। इसलिए, यदि आपके पास एक Google खाता है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं। उसके लिए:
- खोलें क्रोम और लॉन्च एक नया टैब।
- नया खाता जोड़ें।
- अनुसरण करें आपके खाते से लॉग इन करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश।
- पुनरारंभ करें क्रोम और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 6:ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
ब्राउजिंग डेटा, कैशे, कुकीज और हिस्ट्री किसी भी ब्राउजर के प्रमुख घटक हैं। ब्राउज़र को ठीक से काम करने के लिए वे सभी मिलकर काम करते हैं। हालांकि, अगर इनमें से कोई भी घटक किसी तरह भ्रष्ट या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो यह क्रोम की धीमी लोडिंग का कारण बन सकता है। उस स्थिति में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉन्च करें क्रोम , कार्रवाई मेनू . पर क्लिक करें (ऊपरी दाएं कोने के पास तीन लंबवत बिंदु) और सेटिंग . पर क्लिक करें .
- गोपनीयता और सुरक्षा पर क्लिक करें और फिर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें .
- अब उन्नत . पर जाएं टैब करें और समय सीमा . चुनें और श्रेणियां साफ करने के लिए। फिर डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें .
- अब क्रोम को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 7:प्रोग्राम संगतता समस्यानिवारक चलाएँ
Microsoft ने आमतौर पर होने वाली समस्याओं को हल करने के लिए विंडोज़ में समस्या निवारकों का एक समूह शामिल किया है। प्रोग्राम संगतता समस्यानिवारक उन समस्यानिवारकों में से एक है। क्रोम इंस्टॉलेशन के साथ किसी भी समस्या को हल करने के लिए इसे चलाना और समस्या को हल कर सकता है।
- Windows कुंजी दबाएं और समस्या निवारण टाइप करें। फिर परिणामी सूची में, पर क्लिक करें
- खिड़कियों के दाएँ फलक में, कार्यक्रम संगतता समस्यानिवारक खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- फिर “इस समस्या निवारक को चलाएँ . पर क्लिक करें ".
- अब प्रोग्राम की सूची में, Google Chrome . चुनें और अगला . पर क्लिक करें .
- अनुसरण करें समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देश।
- अब Chrome लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 8:Chrome क्लीनअप टूल का उपयोग करें
लोडिंग स्क्रीन पर क्रोम का अटक जाना मैलवेयर का परिणाम भी हो सकता है। मैलवेयर आपके कंप्यूटर की रजिस्ट्री और महत्वपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों (Chrome की फ़ाइलों सहित) में स्वयं प्रकट होता है। उस स्थिति में, Chrome क्लीनअप टूल चलाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉन्च करें क्रोम और 3-डॉट्स . पर क्लिक करें ऊपरी बाएँ कोने के पास (कार्रवाई मेनू)। फिर सेटिंग . पर क्लिक करें .
- अब उन्नत . पर क्लिक करें और फिर रीसेट और क्लीन अप . पर क्लिक करें .
- चुनें “कंप्यूटर साफ करें ".
- ढूंढें पर क्लिक करें .
- स्कैनिंग शुरू हो जाएगी, जिसमें संदेश दिखाई देगा "हानिकारक सॉफ़्टवेयर की जांच की जा रही है... ". इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- यदि हानिकारक सॉफ़्टवेयर पाया जाता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर को निकालने के लिए कहा जाएगा। निकालें . पर क्लिक करें .
- अब क्रोम को बंद करें और फिर यह जांचने के लिए लॉन्च करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 9:Google Chrome रीसेट करें
क्रोम में एक इन-बिल्ट रीसेट विकल्प होता है जो आपके कंप्यूटर से सभी अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन को हटा देता है और उन्हें नई फाइलों से बदल देता है। यह Google के माध्यम से लॉग इन किए गए किसी भी संबद्ध खाते को भी हटा देता है। यदि इनमें से कोई भी फाइल/कॉन्फ़िगरेशन किसी तरह भ्रष्ट या अपूर्ण हैं, तो वे क्रोम को लोड करने में फंस सकते हैं। उस स्थिति में, Google Chrome को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है।
Google Chrome को रीसेट करने के लिए Google Chrome के उच्च CPU उपयोग को कैसे ठीक करें, इस पर हमारे लेख में समाधान 7 का पालन करें।
समाधान 10:Google Chrome को फिर से इंस्टॉल करें
अंत में, यदि उपर्युक्त समाधानों में से कोई भी आपके लिए अच्छा नहीं है, तो आपको अपना Google Chrome पुनः इंस्टॉल करना होगा। समस्या दूषित क्रोम फ़ाइलों के कारण भी हो सकती है जो आपके द्वारा क्रोम को हटाने और बाद में इसे स्थापित करने के बाद हल हो जाएगी। सुनिश्चित करें कि स्थापना प्रक्रिया में हस्तक्षेप नहीं किया गया है ताकि ब्राउज़र सुरक्षित रूप से स्थापित हो सके।