कुछ Google Chrome उपयोगकर्ता हर बार जब वे कुछ फ़ाइलें डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो 'File is not commonly downloaded and might be dangerous. Make sure you trust the file before you open it' त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं। यह लेख आपको यह दिखाने के लिए है कि ऐसा क्यों होता है और आप त्रुटि को बायपास करने के लिए क्या कर सकते हैं।
इस प्रकार की समस्या सबसे अधिक तब सामने आती है जब उपयोगकर्ता निष्पादन योग्य ज़िप्ड फ़ाइलों और BAT स्क्रिप्ट डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं।
'File is not commonly downloaded' त्रुटि क्यों हो रही है?
ध्यान रखें कि Chrome में एक अंतर्निहित एंटीवायरस स्कैन है जो Chrome ब्राउज़र के माध्यम से डाउनलोड शुरू होने से पहले हर फ़ाइल का विश्लेषण करने के लिए प्रोग्राम किया गया है।
यदि आप उन फ़ाइलों को डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं जिन्हें Google असुरक्षित या संभावित रूप से खतरनाक मानता है तो आप इस समस्या का सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं।
नोट: Google मैलवेयर और एडवेयर से जुड़ी फ़ाइलों का एक डेटाबेस रखता है। यदि आप जिस फ़ाइल को डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं वह इस सूची में शामिल है, तो जब आप संदिग्ध फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करेंगे तो आपको यह त्रुटि संदेश मिलेगा।
एक उपयोगकर्ता के रूप में इस त्रुटि के साथ क्या करें?
यदि आपको एक साधारण उपयोगकर्ता के रूप में फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि मिलती है, तो ध्यान रखें कि आपके पास दो विकल्प हैं:
- आप डाउनलोड को शुरू होने से रोकने के लिए Discard पर क्लिक कर सकते हैं।
- आप तीर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं और फिर डाउनलोड शुरू करने के लिए Keep पर क्लिक कर सकते हैं, भले ही आपको अभी चेतावनी मिली हो।
इससे पहले कि आप फ़ाइल को 'keep' करने का फैसला करें और डाउनलोड शुरू करें, अपने आप से ये सवाल पूछें:
- क्या आप उस वेबसाइट पर भरोसा करते हैं जिससे आप डाउनलोड कर रहे हैं?
- क्या आपके पास एक सक्रिय एंटीवायरस है यदि आप जो फ़ाइल डाउनलोड कर रहे हैं वह मैलवेयर या एडवेयर निकलती है?
यदि किसी भी प्रश्न का उत्तर नहीं है, तो डाउनलोड शुरू न करें जब तक आप यह सुनिश्चित न कर लें कि सुरक्षा विकल्प मौजूद है।
यदि आप Windows Defender का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि 'File is not commonly downloaded. Make sure you trust the file before you open it' त्रुटि दिखाने वाली फ़ाइल को डाउनलोड करना चुनने से पहले आपके पास नवीनतम उपलब्ध वायरस हस्ताक्षर स्थापित हैं।
दूसरी ओर, यदि आप अपने PC की सुरक्षा को Microsoft के हाथों में नहीं छोड़ना चाहते हैं, तो आप हमारी अद्यतन सूची से एक उपयुक्त 3rd पार्टी एंटीवायरस सूट चुन सकते हैं।
एक अतिरिक्त एहतियाती उपाय के रूप में, आप इसे अपने PC पर खोलने से पहले अभी डाउनलोड की गई फ़ाइल को VirusTotal पर अपलोड कर सकते हैं।
फाल्स पॉजिटिव से निपटना
यदि आपने उस फ़ाइल को स्कैन किया जो 'File is not commonly downloaded. Make sure you trust the file before you open it' त्रुटि को ट्रिगर कर रही है और आपने पुष्टि की कि इसमें दुर्भावनापूर्ण कोड नहीं है, तो आपको इसे फाल्स पॉजिटिव मानना चाहिए।
इस मामले में, पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि आप फ़ाइल को सही डायरेक्टरी से डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप किसी टूल को डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप डाउनलोड को आधिकारिक वेबसाइट से शुरू करते हैं न कि ऑनलाइन रिपॉजिटरी से।
नोट: ऑनलाइन रिपॉजिटरी में वैध प्रोग्राम होते हैं जो अक्सर एडवेयर या यहां तक कि मैलवेयर के साथ बंडल होते हैं। यदि आप कर सकते हैं तो उनसे दूर रहें।
यदि आप किसी वैध विक्रेता से फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करते समय 'File is not commonly downloaded. Make sure you trust the file before you open it' त्रुटि का सामना करते हैं, तो डेवलपर से संपर्क करने का प्रयास करें और उन्हें बताएं कि ऐप फ़्लैग किया गया है।
नोट: सबसे अधिक संभावना है, उनकी वेबसाइट या तो हैक हो गई है, या वे डाउनलोड के लिए जो फ़ाइल पेश कर रहे हैं वह वैध प्रमाणपत्र के साथ हस्ताक्षरित नहीं है।
एक वेबमास्टर के रूप में इस त्रुटि के साथ क्या करें?
यदि आप एक वेबमास्टर हैं और आपको पता चला है कि आपकी वेबसाइट से फ़ाइलें डाउनलोड करने का प्रयास करने वाले उपयोगकर्ताओं को 'File is not commonly downloaded. Make sure you trust the file before you open it' त्रुटि मिल रही है, तो आपको Google पर अपने कंपनी डोमेन को व्हाइटलिस्ट करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि आप कई आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
यहां वह है जो आपको करने की आवश्यकता है (एक वेबमास्टर के रूप में) यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी वेबसाइट के विज़िटर आपकी वेबसाइट से फ़ाइलें डाउनलोड करने का प्रयास करते समय 'File is not commonly downloaded. Make sure you trust the file before you open it' त्रुटि के साथ समाप्त न हों:
- सुनिश्चित करें कि डाउनलोड के लिए आपके द्वारा पेश किए जा रहे सभी प्रोग्राम (निष्पादन योग्य) डिजिटली हस्ताक्षरित हैं।
- यदि आपकी वेबसाइट में .msi फ़ाइलें हैं, तो सुनिश्चित करें कि उन सभी में GlobalSign से एक सुरक्षित स्टैम्प है।
- यदि यह समस्या केवल Chrome के लिए विशिष्ट है, तो सुनिश्चित करें कि आपकी कंपनी, संगठन, या वेबसाइट का डोमेन Google पर सूचीबद्ध है। संदर्भ के लिए इस आधिकारिक Google दिशानिर्देश का उपयोग करें।
एक और चीज जो आप एक वेबमास्टर के रूप में कर सकते हैं वह है VirusTotal पर अपनी वेबसाइट पर वर्तमान में डाउनलोड के लिए मौजूद सभी फ़ाइलों की जांच करना। सुनिश्चित करें कि उनमें से सभी साफ हैं।
नोट: यदि आपने पहले ही उपरोक्त सभी कार्य कर लिए हैं, तो आगे की कार्रवाई करने से पहले 48 घंटे प्रतीक्षा करें। Google का रखा गया डेटाबेस आमतौर पर हर 2 दिनों में अपडेट होता है।
