यह आपको कभी-कभी आश्चर्य हो सकता है कि जब आप किसी फ़ाइल को डाउनलोड करने के लिए उस पर क्लिक करते हैं और कुछ नहीं होता है। इसके कई कारण हो सकते हैं। जैसे डाउनलोड विंडो को संकेत नहीं दिया गया, डाउनलोड पूरा नहीं हो सका क्योंकि डाउनलोड फ़ोल्डर दूषित है या फ़ाइल नाम के साथ विरोध है आदि।
यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिन्हें हम किसी भी क्रम में - समस्या की पहचान करने, उसका निवारण करने और उसका समाधान करने का प्रयास कर सकते हैं।
i. अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह काम करने की स्थिति में है।
ii. इंटरनेट कैश, कुकीज़, इतिहास इत्यादि जैसी अस्थायी फ़ाइलें साफ़ करें, आप इसके लिए डिस्क क्लीनअप टूल का उपयोग कर सकते हैं, या यह ब्राउज़र UI द्वारा ही किया जा सकता है। अधिकांश ब्राउज़रों के इतिहास और कैशे को साफ़ करने के लिए शॉर्टकट कुंजी ctrl+shift+del है . अब ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि यह काम कर रहा है या नहीं।
iii. कभी-कभी समस्या इसलिए होती है क्योंकि डाउनलोड फ़ोल्डर दूषित हो जाता है या उसमें कुछ समस्याएँ आ रही हैं। तो, आप ब्राउज़र UI से डाउनलोड स्थान बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
iv . फ़ाइल को सहेजते समय डिफ़ॉल्ट फ़ाइल नाम न रखें। फ़ाइल का नाम बदलना हमेशा बेहतर होता है ताकि आप इसे आसानी से पुनर्व्यवस्थित कर सकें।
v. यदि हम एक डाउनलोड प्रबंधक का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह देखना चाहिए कि क्या यह डाउनलोड प्रबंधक को अक्षम करने के बाद काम करता है।
vi. अगर हमें पूरा यकीन है कि फ़ाइल सुरक्षित है, तो फ़ायरवॉल और या एंटीवायरस या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें और देखें कि क्या डाउनलोड काम करता है।
vii. क्या आपको संदेश "आपकी वर्तमान सुरक्षा सेटिंग्स इस फ़ाइल को डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देती" संदेश प्राप्त होता है, फिर सुनिश्चित करें कि फ़ाइल डाउनलोड की अनुमति है।
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है तो समस्या को ठीक करने के लिए यहां कुछ अन्य तरीके दिए गए हैं।
विधि 1:सुरक्षा सेटिंग अपडेट करके
चलाएं inetcpl.cpl इससे इंटरनेट विकल्प खुल जाएगा अब सुरक्षा . पर क्लिक करें टैब। इंटरनेट क्षेत्र का चयन करें फिर कस्टम स्तर . पर क्लिक करें बटन।
नीचे स्क्रॉल करके डाउनलोड सुरक्षा सेटिंग्स में, फ़ाइल डाउनलोड सक्षम करें यदि यह पहले से सक्षम नहीं है। थोड़ा और नीचे स्क्रॉल करें और हम देखेंगे विविध एस। यहां जांचें कि "एप्लिकेशन और असुरक्षित फ़ाइलें लॉन्च करना" संकेत . पर सेट है <मजबूत> (अनुशंसित)। अब लागू करें/ठीक है और बाहर निकलें क्लिक करें।
नोट: अगर यह भी आपकी मदद नहीं कर रहा है, तो सुरक्षा स्तर टैब पर जाएं और सभी क्षेत्रों को डिफ़ॉल्ट स्तर पर रीसेट करें पर क्लिक करें। ।
विधि 2:उन्नत सेटिंग बदलना
Internet Explorer फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए एक अस्थायी कैश फ़ाइल बनाता है। Internet Explorer में, यदि कोई कैश फ़ाइल नहीं बनाई जाती है, तो संदेश के साथ डाउनलोड विफल हो सकता है Internet Explorer डाउनलोड नहीं कर सकता या फ़ाइल डाउनलोड नहीं की जा सकती।
इसे हल करने के लिए अस्थायी रूप से "एन्क्रिप्टेड पेजों को डिस्क पर सेव न करें" को अनचेक करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। यह आपको इंटरनेट विकल्प> उन्नत टैब> सेटिंग के अंतर्गत मिलेगा।
विधि 3:रजिस्ट्री संपादित करके
कभी-कभी हमारे एंटीवायरस की ऑटो स्कैनिंग सुविधा डाउनलोड को प्रभावित करती है। आप हमारी रजिस्ट्री में कुछ बदलाव करके अपने एंटीवायरस की स्कैनिंग सुविधा को अक्षम कर सकते हैं। हालाँकि, इसकी अनुशंसा नहीं की जाती है, लेकिन यदि आप उस फ़ाइल पर भरोसा करते हैं जिसे आप डाउनलोड कर रहे हैं तो आप दी गई प्रक्रिया द्वारा ऑटो स्कैनिंग को अक्षम कर सकते हैं।
चरण1:Windows+R दबाकर रजिस्ट्री संपादक खोलें कुंजी और टाइप करें regedit इसे में। एंटर दबाएं और इससे रजिस्ट्री संपादक खुल जाएगा।
चरण 2:निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:
HKEY_CURRENT_USERsoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesAttachments
** अगर हमें अटैचमेंट उपकुंजी दिखाई नहीं देती है, तो इसे नीतियां> नया> कुंजी> कुंजी नाम के रूप में अटैचमेंट टाइप करके राइट-क्लिक करें। इसके बाद, अटैचमेंट पर राइट क्लिक करें> नया> DWORD (32-बिट) चुनें। मान नाम को ScanWithAntiVirus के रूप में दें और इसे मान दें 1 ।
ScanWithAntiVirus रजिस्ट्री कुंजी मान हैं:
- 1:स्कैन को 'बंद' या अक्षम कर देगा
- 2:वैकल्पिक स्कैन
- 3:आपके द्वारा प्रोग्राम या फ़ाइल को पूरी तरह से खोलने या सहेजने के ठीक बाद वायरस स्कैन को सक्षम करेगा।
नोट:– रजिस्ट्रियों में कोई भी परिवर्तन करते समय रजिस्ट्रियों का बैकअप निर्यात करना सुनिश्चित करें।
बस इतना ही अब आप इंटरनेट से अपना पसंदीदा सामान आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं।