यह लेख Mac पर iMessage या FaceTime में साइन इन नहीं कर सके समस्या के निवारण के तरीकों को प्रदर्शित करेगा। Apple उपयोगकर्ता किसी तीसरे पक्ष के सोशल मीडिया एप्लिकेशन पर भरोसा किए बिना Facetime और iMessage के माध्यम से टेक्स्ट या वीडियो चैट पर अपने परिवार और दोस्तों के संपर्क में आसानी से रह सकते हैं। हालांकि, ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जब iOS/macOS उपयोगकर्ता इनमें से किसी को भी एक्सेस करने में असमर्थ हों। कई उपयोगकर्ताओं ने iMessage सक्रियण त्रुटि और FaceTime सक्रियण त्रुटि की शिकायत की। अक्सर, इसके साथ एक त्रुटि सूचना होती जिसमें लिखा होता है: iMessage में साइन इन नहीं कर सके या FaceTime में साइन इन नहीं कर सके, जैसा भी मामला हो।
iMessage सक्रियण त्रुटि और FaceTime सक्रियण त्रुटि कैसे ठीक करें
जब आप Mac पर iMessage या FaceTime में साइन इन नहीं कर पाते तो आप चिंतित या घबराहट महसूस कर सकते हैं, लेकिन चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। बस, निम्नलिखित विधियों को एक-एक करके लागू करें, इसे ठीक करने के लिए।
विधि 1: इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करें
iMessage या FaceTime तक पहुंचने का प्रयास करते समय एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन महत्वपूर्ण है, क्योंकि आपको अपने Apple ID का उपयोग करके साइन इन करना होगा। इस प्रकार, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन विश्वसनीय और मजबूत है। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार कुछ बुनियादी समस्या निवारण करें:
1. वाई-फाई राउटर/मॉडेम को अनप्लग और री-प्लग करें।
2. वैकल्पिक रूप से, इसे रीसेट करने के लिए रीसेट बटन दबाएं।
3. अपने Mac पर वाई-फाई को बंद करें। फिर, कुछ समय बाद इसे चालू करें।
4. वैकल्पिक रूप से, सभी कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए हवाई जहाज मोड का उपयोग करें।
5. साथ ही, स्लो इंटरनेट कनेक्शन? इंटरनेट स्पीड बढ़ाने के 10 तरीके! पर हमारा गाइड पढ़ें!
विधि 2: Apple सर्वर डाउनटाइम जांचें
यह संभव है कि आप Mac पर iMessage या FaceTime में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं क्योंकि Apple सर्वर के साथ समस्याएं हैं। इसलिए, Apple सर्वर की स्थिति जांचना अनिवार्य है, इस प्रकार:
1. अपने Mac पर किसी भी वेब ब्राउज़र में Apple स्थिति पेज खोलें।
2. यहां, iMessage सर्वर और FaceTime सर्वर की स्थिति जांचें। स्पष्टता के लिए दी गई तस्वीर देखें।
3A. यदि सर्वर हरे हैं, तो वे चालू और चल रहे हैं।
3B. हालांकि, सर्वर के बगल में लाल त्रिकोण इंगित करता है कि यह अस्थायी रूप से डाउन है।
विधि 3: macOS अपडेट करें
हर macOS अपडेट के साथ, Apple सर्वर को अधिक प्रभावी बनाया जाता है, और परिणामस्वरूप, पुराने macOS संस्करण कम कुशलता से काम करना शुरू कर देते हैं। पुराना macOS चलाना iMessage सक्रियण त्रुटि और FaceTime सक्रियण त्रुटि का कारण हो सकता है। इसलिए, अपने Mac डिवाइस पर ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
विकल्प 1: सिस्टम प्राथमिकताओं के माध्यम से
1. अपनी स्क्रीन के बाएं-ऊपरी कोने से Apple आइकन पर क्लिक करें।
2. सिस्टम प्राथमिकताएं पर जाएं।
3. सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें, जैसा कि दिखाया गया है।
4. यदि कोई उपलब्ध अपडेट है, तो अपडेट पर क्लिक करें और नए macOS को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करें।
विकल्प 2: ऐप स्टोर के माध्यम से
1. अपने Mac PC पर ऐप स्टोर खोलें।
2. नए macOS अपडेट के लिए खोजें, उदाहरण के लिए, Big Sur।
3. अपडेट की संगतता की जांच करें अपने डिवाइस के साथ।
4. प्राप्त करें पर क्लिक करें, और प्रक्रिया पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
आपका macOS अपडेट पूरा होने के बाद, जांचें कि क्या iMessage या FaceTime में साइन इन नहीं कर सके समस्या हल हो गई है।
विधि 4: सही तिथि और समय सेट करें
गलत तिथि और समय आपके Mac पर समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यह iMessage सक्रियण त्रुटि और FaceTime सक्रियण त्रुटि का कारण भी बन सकता है। इस प्रकार, आपको अपने Apple डिवाइस पर सही तिथि और समय सेट करने की आवश्यकता है:
1. सिस्टम प्राथमिकताएं पर जाएं जैसा कि विधि 3 में उल्लेख किया गया है।
2. तिथि और समय पर क्लिक करें, जैसा कि दिखाया गया है।
3. यहां, या तो मैन्युअल रूप से तिथि और समय सेट करें चुनें या तिथि और समय स्वचालित रूप से सेट करें विकल्प चुनें।
नोट: स्वचालित सेटिंग चुनने की सिफारिश की जाती है। पहले अपने क्षेत्र के अनुसार टाइम जोन चुनना सुनिश्चित करें।
विधि 5: NVRAM रीसेट करें
NVRAM नॉन-वोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी है जो कई गैर-आवश्यक सिस्टम सेटिंग्स जैसे रिज़ॉल्यूशन, वॉल्यूम, टाइम जोन, बूट फ़ाइलें आदि को ट्रैक करती है। NVRAM में गड़बड़ी Mac पर iMessage या FaceTime में साइन इन नहीं कर सके त्रुटि का कारण बन सकती है। NVRAM रीसेट करना त्वरित और आसान है, जैसा कि नीचे बताया गया है:
1. अपने Mac को बंद करें।
2. अपनी मशीन को रीबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
3. लगभग 20 सेकंड के लिए विकल्प - कमांड - P - R को दबाकर रखें जब तक Apple लोगो स्क्रीन पर दिखाई न दे।
4. अपने सिस्टम में लॉग-इन करें और उन सेटिंग्स को पुनः कॉन्फ़िगर करें जो डिफ़ॉल्ट पर सेट हो गई हैं।
विधि 6: iMessage और FaceTime के लिए Apple ID सक्षम करें
यह संभव है कि iMessage सेटिंग्स iMessage सक्रियण त्रुटि का कारण बन रही हों। इसी तरह, आपको FaceTime पर Apple ID की स्थिति जांचनी चाहिए ताकि FaceTime सक्रियण त्रुटि ठीक हो सके। इसलिए, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका Apple ID इन दोनों प्लेटफॉर्म के लिए सक्षम है।
1. अपने Mac पर FaceTime खोलें।
2. अब, शीर्ष मेनू से FaceTime पर क्लिक करें, और प्राथमिकताएं पर क्लिक करें, जैसा कि दिखाया गया है।
3. अपने वांछित Apple ID के लिए इस खाते को सक्षम करें शीर्षक वाले बॉक्स को चेक करें, जैसा कि दर्शाया गया है।
4. चूंकि प्रक्रिया iMessage और FaceTime दोनों के लिए समान रहती है, इसलिए, iMessage ऐप के लिए भी वही दोहराएं।
विधि 7: कीचेन एक्सेस सेटिंग्स संशोधित करें
अंत में, आप कीचेन एक्सेस सेटिंग्स बदलकर iMessage या FaceTime में साइन इन नहीं कर सके समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं:
1. यूटिलिटीज फ़ोल्डर पर जाएं और फिर, कीचेन एक्सेस पर क्लिक करें जैसा कि दिखाया गया है।
2. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में सर्च बार में IDS टाइप करें।
3. इस सूची में, AuthToken से समाप्त होने वाली अपनी Apple ID फ़ाइल ढूंढें, जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।
4. इस फ़ाइल को हटाएं। यदि एक ही एक्सटेंशन वाली कई फ़ाइलें हैं, तो इन सभी को हटाएं।
5. अपने Mac को पुनः आरंभ करें और FaceTime या iMessage में लॉग इन करने का प्रयास करें।
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हम आशा करते हैं कि आप हमारे मददगार और व्यापक गाइड के साथ iMessage या FaceTime में साइन इन नहीं कर सके ठीक करने में सक्षम थे। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छा काम करती है। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो उन्हें टिप्पणी अनुभाग में डालें।
