iOS 15 में FaceTime (साथ ही iOS 12 से पहले के कुछ संस्करणों में) एक शानदार सुविधा है जो आपको FaceTime कॉल के दौरान लाइव फोटो कैप्चर करने की अनुमति देती है, ठीक वैसे ही जैसे आप अपने कैमरा ऐप से कर सकते हैं। लेकिन यदि आप FaceTime लाइव फोटो के काम करने की उम्मीद कर रहे हैं, और वे नहीं करते हैं, तो यह आपको यह सोचने पर मजबूर कर सकता है कि क्यों।
यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको इसका पता लगाने और समस्या को ठीक करने में मदद करेगी ताकि आप अपने कॉल के दौरान फोटो ले सकें।
मेरे FaceTime फोटो सेव क्यों नहीं होते?
यदि आपको अपने FaceTime लाइव फोटो के सेव न होने या बिल्कुल न लेने में परेशानी हो रही है, तो इसका कारण गोपनीयता प्रतिबंध, पुराना सॉफ्टवेयर, या कोई गड़बड़ हो सकती है। सौभाग्य से, नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का उपयोग करके, इनमें से अधिकांश मुद्दे आसानी से ठीक किए जा सकते हैं।
FaceTime लाइव फोटो सेव न होने पर कैसे ठीक करें
यदि आपके FaceTime लाइव फोटो काम नहीं कर रहे हैं, तो इनमें से प्रत्येक चरण को तब तक देखें जब तक आप समस्या हल न कर लें, या कम से कम तब तक जब तक आप यह पता न लगा लें कि समस्या क्या है, क्योंकि यदि यह गोपनीयता सेटिंग है, तो आप इसे बदलने में सक्षम नहीं हो सकते।
सुनिश्चित करें कि आपकी कॉल पर आप और अन्य व्यक्ति (या लोगों) के पास FaceTime लाइव फोटो सक्षम हैं। यदि आप iPhone पर उन्हें सक्षम कर सकते हैं या यदि आप Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो FaceTime खोलकर, FaceTime मेनू > प्राथमिकताएं पर जाएं। फिर सुनिश्चित करें कि वीडियो कॉल के दौरान लाइव फोटो कैप्चर करने की अनुमति दें विकल्प चालू है (यह हरा होगा)।
इसके काम करने के लिए दोनों पक्षों के पास यह सुविधा सक्षम होनी चाहिए। यदि कॉल पर मौजूद व्यक्ति के पास अपने डिवाइस पर यह सक्षम नहीं है, तो आप फोटो कैप्चर या सेव नहीं कर सकते। यह एक गोपनीयता सेटिंग है जिसे उपयोगकर्ता नियंत्रित कर सकते हैं।
हालांकि यह एक गोपनीयता सेटिंग है, यह अधिकांश Apple डिवाइस पर स्वचालित रूप से सक्षम होती है, इसलिए यदि आप नहीं चाहते कि कोई आपकी तस्वीरें ले, तो आपको विकल्प बंद कर देना चाहिए। हालांकि, ध्यान रखें कि जब अन्य आपकी तस्वीरें लेते हैं (या यदि आप उनकी तस्वीरें लेते हैं), तो दोनों पक्षों को एक सूचना मिलती है यदि किसी ने तस्वीर ली है।
सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त स्टोरेज स्पेस है। यदि आपके पास पर्याप्त स्टोरेज स्पेस नहीं है तो आपकी तस्वीरें सेव नहीं होंगी। आपको कुछ स्टोरेज स्पेस खाली करने की कोशिश करनी पड़ सकती है और फिर अपने FaceTime लाइव फोटो को फिर से आज़माना चाहिए।
FaceTime को बंद करें और फिर वापस चालू करें। यह क्रिया अनिवार्य रूप से FaceTime को पुनरारंभ कर रही है। इसे बंद करें, लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें, और फिर इसे वापस चालू करें। एक बार जब यह पूरी तरह कार्यात्मक हो जाए, तो कॉल और अपने FaceTime लाइव फोटो को फिर से आज़माएं।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। यदि आप और जिस व्यक्ति की तस्वीर लेने की आप कोशिश कर रहे हैं, दोनों के पास क्षमता सक्षम है, लेकिन आप कॉल के दौरान छवियों को कैप्चर करने में असमर्थ हैं, तो आपको अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके iPhone पर एक त्वरित पुनरारंभ या आपके Mac का त्वरित पुनरारंभ समस्या को ठीक कर सकता है।
यदि आप कर सकते हैं, तो दूसरे व्यक्ति से उनके डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कहें ताकि आप जान सकें कि आप दोनों एक नए पुनरारंभ से काम कर रहे हैं ताकि किसी भी पक्ष पर होने वाली किसी भी समस्या को खारिज किया जा सके।
अपने गोपनीयता प्रतिबंधों की जांच करें। यदि आपका कैमरा या FaceTime ऐप प्रतिबंधित है, तो आप FaceTime कॉल के दौरान तस्वीरें नहीं ले पाएंगे, जिसका अर्थ है कि आप उन्हें सेव भी नहीं कर पाएंगे। सेटिंग्स > स्क्रीन टाइम > सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध > अनुमत ऐप्स पर जाएं > सुनिश्चित करें कि FaceTime और कैमरा दोनों सक्षम हैं।
अपने iPhone को अपडेट करें। FaceTime लाइव फोटो कैप्चर करने की क्षमता iOS 12 से पहले उपलब्ध थी, लेकिन इसे हटा दिया गया था और iOS 15 तक वापस नहीं जोड़ा गया। सुनिश्चित करें कि आपका iPhone नवीनतम उपलब्ध ऑपरेटिंग सिस्टम पर अपडेट है, और फिर अपने FaceTime लाइव फोटो को फिर से आज़माएं।
iCloud फोटो को अक्षम और फिर पुनः सक्षम करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स > फोटो पर जाएं और iCloud फोटो को बंद करें (टॉगल ग्रे हो जाएगा)। लगभग 60 सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर इसे वापस चालू करें। यह आपके फोटो सिंक को रीसेट कर सकता है ताकि आप FaceTime कॉल के दौरान कैप्चर की गई तस्वीरें देख सकें।
मेरे FaceTime फोटो कहां गए?
यदि आपके FaceTime फोटो काम कर रहे हैं, लेकिन आपको आपके द्वारा ली गई तस्वीरें नहीं मिल रही हैं, तो अपने फोटो ऐप में लाइव एल्बम में देखने का प्रयास करें। FaceTime लाइव फोटो डिफ़ॉल्ट रूप से वहीं सेव होते हैं। यदि वे वहां नहीं हैं, तो आप फोटो ऐप में सभी फोटो देख सकते हैं। और यदि आप अभी भी उन्हें नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो आपको उन्हें ढूंढने में अतिरिक्त सहायता प्राप्त करने के लिए जेनियस बार अपॉइंटमेंट लेने की आवश्यकता हो सकती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं FaceTime लाइव फोटो चालू क्यों नहीं कर सकता?
यदि आप FaceTime लाइव फोटो सुविधा को सक्षम नहीं कर सकते हैं, तो आप iOS का एक ऐसा संस्करण चला रहे होंगे जो FaceTime लाइव फोटो का समर्थन नहीं करता। यह भी संभव है कि आप एक अस्थायी गड़बड़ का सामना कर रहे हों। यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपका iOS FaceTime लाइव फोटो का समर्थन करता है, तो सुनिश्चित करें कि आपका iOS अपडेट है और आप नवीनतम FaceTime संस्करण चला रहे हैं। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपको FaceTime लाइव फोटो सक्षम करने की अनुमति देता है।
मैं FaceTime पर स्क्रीन कैसे शेयर करूं?
अपने FaceTime कॉल पर स्क्रीन शेयर करने के लिए, अपना FaceTime कॉल शुरू करें और सामग्री शेयर करें पर टैप करें। अगला, मेरी स्क्रीन शेयर करें पर टैप करें। जिन लोगों के साथ आपने अपनी स्क्रीन शेयर की है, वे देख सकते हैं कि आपकी स्क्रीन पर क्या है, लेकिन वे आपके डिवाइस पर कुछ भी नियंत्रित नहीं कर सकते।
मैं कई लोगों के साथ FaceTime कैसे करूं?
iOS FaceTime ऐप पर ग्रुप FaceTime करने के लिए, FaceTime खोलें और प्लस साइन पर टैप करें। को फ़ील्ड में, अपने संपर्क खोलने के लिए प्लस साइन चुनें, और फिर उन संपर्कों को चुनें जिन्हें आप कॉल में जोड़ना चाहते हैं। ग्रुप FaceTime वीडियो कॉल शुरू करने के लिए वीडियो चुनें, या इसे ऑडियो-ओनली कॉल बनाने के लिए ऑडियो चुनें।
एक साथ कितने लोग FaceTime कर सकते हैं?
ग्रुप FaceTime कॉल के साथ, आप 32 प्रतिभागियों तक वीडियो या ऑडियो चैट कर सकते हैं। आप FaceTime ऐप से ग्रुप FaceTime कॉल शुरू कर सकते हैं या मैसेंजर ऐप से ग्रुप वीडियो चैट शुरू कर सकते हैं।
