मुख्य बातें
- iPhone: सेटिंग्स > जनरल > अबाउट पर जाएं। AppleCare+ कवरेज उपलब्ध चुनें।
- ऑनलाइन: AppleCare+ वेबसाइट पर जाएं। iPhone चुनें > सीरियल नंबर या Apple ID दर्ज करें। अपने फोन पर रिमोट डायग्नोस्टिक चलाएं।
- अन्य विकल्प: अपने iPhone और रसीद के साथ Apple स्टोर जाएं। 800-275-2273 पर कॉल करें और एक प्रतिनिधि से बात करें।
यह लेख बताएगा कि अपने iPhone में AppleCare कैसे जोड़ें। आपको खरीद के 60 दिनों के भीतर अपने नए iPhone में AppleCare जोड़ने में सक्षम होना चाहिए जब तक आप अपनी खरीद का प्रमाण रखते हैं।
अपने iPhone के लिए AppleCare कैसे प्राप्त करें
अपने iPhone में AppleCare जोड़ने के चार तरीके हैं। आप इसे अपने iPhone से, वेब ब्राउज़र से, फोन पर, या Apple स्टोर जाकर कर सकते हैं।
विधि 1: अपने iPhone से
यदि आप अपने iPhone से AppleCare कवरेज जोड़ते हैं, तो आपको अपनी रसीद ढूंढने की भी आवश्यकता नहीं होगी।
अपने iPhone पर सेटिंग्स खोलें। जनरल > अबाउट पर जाएं।
AppleCare+ कवरेज उपलब्ध चुनें।
यह विकल्प आपके iPhone खरीदने के 60 दिनों के बाद तक उपलब्ध होना चाहिए। यदि आपको यह नहीं दिखता है, तो अपने डिवाइस की पात्रता जांचें।
कीमतों और योजनाओं को देखने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 2: अपने ब्राउज़र से
आप अपने ब्राउज़र से AppleCare कवरेज भी जोड़ सकते हैं। आपको अपने डिवाइस का सीरियल नंबर या आपकी Apple ID चाहिए होगी।
AppleCare+ वेबसाइट पर जाएं और iPhone श्रेणी चुनें।
अपने iPhone का सीरियल नंबर या अपनी Apple ID दर्ज करें।
अपने फोन पर रिमोट डायग्नोस्टिक चलाएं।
AppleCare विकल्पों और कीमतों में से चुनें।
विधि 3: Apple स्टोर से
Apple स्टोर पर कोई व्यक्ति आपके iPhone के लिए AppleCare कवरेज प्राप्त करने में आपकी मदद कर सकता है। आपको अपनी रसीद ले जानी होगी और उन्हें अपने डिवाइस का निरीक्षण करने देना होगा।
अपने स्थानीय Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट लें।
अपना iPhone और अपनी रसीद ले जाएं।
एक Apple कर्मचारी आपके डिवाइस का निरीक्षण करेगा।
यदि आपका डिवाइस पात्र है, तो आप AppleCare+ योजना चुन सकते हैं।
विधि 4: फोन द्वारा
आप Apple को कॉल करके अपने फोन में AppleCare जोड़ सकते हैं।
800-275-2273 पर कॉल करें।
प्रतिनिधि को रिमोट डायग्नोस्टिक चलाने दें।
यदि पूछा जाए, तो अपनी रसीद की एक प्रति प्रदान करें।
AppleCare क्या कवर करता है?
Apple iPhones एक साल की सीमित वारंटी और 90 दिनों की मानार्थ तकनीकी सहायता के साथ आते हैं। यह योजना हार्डवेयर मरम्मत या नई बैटरी को कवर करती है। AppleCare+ इस कवरेज को AppleCare+ खरीदने के दिन से तीन अतिरिक्त वर्षों तक बढ़ाता है। AppleCare+ प्रति वर्ष आकस्मिक क्षति की दो घटनाओं को भी कवर करता है (सेवा शुल्क के अधीन)।
यदि आप अपने डिवाइस के खोने या चोरी होने के बारे में चिंतित हैं, तो आप थेफ्ट एंड लॉस के साथ AppleCare+ प्राप्त कर सकते हैं। यह योजना एक प्रतिस्थापन डिवाइस प्रदान करती है।
क्या आप क्षति के बाद AppleCare खरीद सकते हैं?
आप क्षतिग्रस्त फोन होने पर भी AppleCare प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आप इसे पहले मरम्मत करवा लें। यदि भाग को पूर्ण प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, जैसे नई स्क्रीन, तो आपका डिवाइस अब AppleCare के लिए योग्य नहीं होगा। इसे Apple अधिकृत सेवा प्रदाता द्वारा किया जाना चाहिए, न कि थर्ड-पार्टी मरम्मत प्रदाता द्वारा।
खरीद के कितने समय बाद आप AppleCare खरीद सकते हैं?
आप खरीद के 60 दिनों के भीतर अपने फोन में AppleCare कवरेज जोड़ सकते हैं। यह देखने के लिए कि आपके पास कितना समय बचा है, सेटिंग्स पर जाएं। एक ऑनस्क्रीन प्रॉम्प्ट आपको बताएगा कि AppleCare खरीदने के लिए आपके पास कितने दिन बचे हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं AppleCare कैसे रद्द करूं?
अपना AppleCare कवरेज रद्द करने के लिए, आपको Apple सहायता से संपर्क करना होगा। सुनिश्चित करें कि आपके पास आपका AppleCare समझौता नंबर है, जिसे आप MySupport में साइन इन करके पा सकते हैं। आपको अपने डिवाइस का सीरियल नंबर और आपकी बिक्री रसीद भी चाहिए होगी। यदि आप AppleCare खरीदने के 30 दिनों के भीतर रद्द करते हैं, तो आपको पूर्ण धनवापसी मिलेगी। 30 दिनों के बाद, आपकी धनवापसी आनुपातिक होगी।
मैं कैसे पता करूं कि मेरे पास AppleCare है?
अपने AppleCare सेवा और समर्थन कवरेज की जांच करने के लिए, Apple की चेक कवरेज वेबसाइट पर जाएं और अपना सीरियल नंबर और कैप्चा कोड दर्ज करें। अन्य चीजों के अलावा, आप AppleCare और वारंटी कवरेज देख पाएंगे साथ ही AppleCare खरीद सकेंगे।
AppleCare कितने समय तक चलता है?
Apple अपने हार्डवेयर खरीद के साथ एक साल की सीमित वारंटी शामिल करता है जो आपको निर्माण दोषों के साथ-साथ 90 दिनों के फोन समर्थन से बचा सकता है। AppleCare+ कवरेज मूल वारंटी को बढ़ाता है और दो या तीन साल के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करता है, जिसके बाद आप अनिश्चित काल तक महीने-दर-महीने जा सकते हैं।
