ऐसी तस्वीर भेजने की कोशिश करना बहुत निराशाजनक हो सकता है जो अभी तक नहीं जाएगी। यदि आप iMessage का उपयोग कर रहे हैं और लगातार पाते हैं कि आपकी छवियां अभी नहीं भेजी गई हैं, तो समस्या की पहचान करने और उसे ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
इमेसेज और एसएमएस के बीच अंतर
याद रखें कि iMessage और नियमित पाठ संदेश (SMS) एक ही चीज़ नहीं हैं। जबकि iMessage और SMS दोनों आपको टेक्स्ट, फोटो और विभिन्न अन्य मीडिया भेजने की अनुमति देते हैं, iMessages केवल iOS उपकरणों और Mac के अन्य उपयोगकर्ताओं को भेजेगा।
iMessages को वाई-फाई कनेक्शन के माध्यम से भेजा जा सकता है, जबकि आपको एसएमएस भेजने के लिए अपने कैरियर से एक टेक्स्ट मैसेजिंग प्लान की आवश्यकता होती है।
यदि आपका चित्र चित्र नहीं भेजेगा तो क्या करें
iMessage के माध्यम से चित्र भेजने में असमर्थता के दो संभावित कारण हैं।
पहला यह है कि आपका iMessage डाउन है . यदि आपका iMessage डाउन है, तो आप iMessage का उपयोग बिल्कुल भी नहीं कर पाएंगे, और सभी संदेश SMS के माध्यम से भेजे जाने चाहिए।
आपकी समस्या का दूसरा संभावित कारण यह है कि आपका खराब कनेक्शन है . याद रखें कि, टेक्स्ट संदेशों के विपरीत, iMessage को वाई-फाई या सेलुलर डेटा दोनों के माध्यम से भेजा जा सकता है। हालाँकि, यदि आप इनमें से किसी के माध्यम से कनेक्शन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप पा सकते हैं कि आप चित्र भेजने में असमर्थ हैं।
इनमें से कौन सी समस्या है, इसकी पहचान कैसे करें और इसे कैसे ठीक करें, इस पर निर्देशों के लिए नीचे देखें।
यदि आपका iMessage ऑफ़लाइन है:
सौभाग्य से, यह जांचना बहुत आसान है कि आपका iMessage बस डाउन है या ऑफलाइन:
- वेब ब्राउज़र खोलें डिवाइस पर जो आपको समस्या दे रहा है।
- इस लिंक पर जाएं , जो Apple को आपके डिवाइस पर उनके सभी सिस्टम का निदान चलाने के लिए प्रेरित करेगा।
https://www.apple.com/support/systemstatus/
- जो स्क्रीन दिखाई देगी, वह उन सभी Apple सेवाओं को प्रस्तुत करेगी जो वर्तमान में आपके डिवाइस पर स्थापित हैं, जैसे कि iMessage, Facetime, iCloud, Siri, आदि।
- एक हरे वर्ग के साथ सेवाएं उनके बगल में स्थित आइकन सामान्य रूप से काम कर रहा है।
- किसी अन्य रंग के आइकन वाली सेवाएं, जैसे कि लाल वर्ग , का अर्थ है कि उस सेवा के लिए Apple सिस्टम वर्तमान में बंद है या कुछ समस्याओं का सामना कर रहा है।
यदि iMessage सामान्य रूप से काम करता हुआ प्रतीत होता है, तो यह आपकी समस्या नहीं है। यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि क्या कनेक्शन संबंधी समस्याओं के कारण आपकी तस्वीरें नहीं भेजी जा रही हैं।
यदि स्क्रीन इंगित करती है कि आपका iMessage वर्तमान में डाउन है, तो समस्या अस्थायी है। दुर्भाग्य से, इसका मतलब यह भी है कि यह अभी आपके हाथ से बाहर है। जब तक Apple अपने सिस्टम को सुधारता है, तब तक आपको बस इसका इंतजार करना होगा।
इस बीच, एसएमएस के माध्यम से अपनी तस्वीर भेजने का प्रयास करें . इसके लिए सेल्युलर डेटा और टेक्स्ट मैसेजिंग प्लान की आवश्यकता होगी, लेकिन यह Apple सिस्टम पर निर्भर नहीं है।
यदि आपको कनेक्शन संबंधी समस्याएं आ रही हैं:
ऐसी कई चीजें हैं जो आपको कनेक्शन के मुद्दों का कारण बन सकती हैं। समस्या हल होने तक उन सभी को आजमाएं।
- जांचें कि आपका कनेक्शन है या नहीं , या तो वाई-फाई या सेलुलर डेटा के माध्यम से (iMessage किसी भी माध्यम से भेज सकता है)।
- सुनिश्चित करें कि iMessage चालू है .
सेटिंग्स> संदेश, और iMessages चालू करें।
- सुनिश्चित करें कि MMS संदेश सेवा चालू है .
सेटिंग> संदेश> एमएमएस संदेश सेवा
- मैसेज सेवा ऐप फिर से शुरू करें इसे बंद करके। देखें कि जब आप ऐप को फिर से लॉन्च करते हैं तो क्या समस्या ठीक हो जाती है।
- अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें . स्लीप बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि "स्लाइड टू पावर ऑफ" विकल्प प्रस्तुत न हो जाए। उसी बटन को दबाकर डिवाइस को फिर से चालू करें।
- अपना राउटर रीस्टार्ट करें . पावर केबल को अनप्लग करें, फिर एक मिनट के बाद फिर से प्लग इन करें।
- Google DNS का उपयोग करें।
सेटिंग्स> वाई-फाई> [अपना वाई-फाई नेटवर्क खोजें]> जानकारी (i) आइकन> डीएनएस टेक्स्ट फ़ील्ड, वर्तमान नंबर हटाएं और 8.8.8.8 दर्ज करें
वाई-फ़ाई टैप करें.
- कुछ वाई-फ़ाई पोर्ट सक्षम करें.
- 80 (टीसीपी)
- 443 (टीसीपी)
- 5223 (टीसीपी)
- नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें आपके डिवाइस पर। इस पथ का अनुसरण करें:
सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
(यह अंतिम उपाय होना चाहिए क्योंकि यह किसी भी सहेजे गए पासवर्ड आदि को हटा देगा)
तस्वीरें अभी भी नहीं भेजी जा रही हैं?
यदि इनमें से कोई भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो अपने संपर्कों में किसी अन्य व्यक्ति को फ़ोटो भेजने का प्रयास करें। यदि समस्या केवल एक व्यक्ति के साथ हो रही है, तो इसका मतलब है कि विफलता उनकी ओर से हो रही है, आपकी नहीं।
अगर आपको अभी भी समस्या हो रही है तो Apple से संपर्क करें।