यह समस्या आमतौर पर तब शुरू होती है जब उपयोगकर्ता की ओर से इंटरनेट बंद हो जाता है या Apple की ओर से सेवा बाधित हो जाती है। जब यह त्रुटि संदेश प्रकट होता है, तो उपयोगकर्ता पूरी तरह से iMessages का उपयोग करने में असमर्थ होता है, भले ही वह पहले लॉग इन हो। कुछ मामलों में, कंप्यूटर के NVRAM के साथ समस्याएँ या तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के हस्तक्षेप से त्रुटि संदेश हो सकता है।
Mac पर "iMessage में साइन इन नहीं कर सकता" त्रुटि का क्या कारण है?
हमने अंतर्निहित कारणों को पाया:
- इंटरनेट कनेक्शन: यह बहुत महत्वपूर्ण है कि फोन और मैक दोनों एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हों। सर्वर के साथ संबंध स्थापित करना और फिर व्यक्तिगत जानकारी जैसे संदेश प्राप्त करना आसान काम नहीं है और इसके लिए स्थिर गति के साथ एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। अगर इंटरनेट बार-बार डिस्कनेक्ट होने या धीमी गति का सामना कर रहा है, तो त्रुटि ट्रिगर हो सकती है।
- सेवा बाधित: कुछ मामलों में, सर्वर के रखरखाव में होने के कारण त्रुटि वास्तव में Apple के अंत में हो सकती है। कभी-कभी, सर्वर को बग के लिए जांचना पड़ता है और किसी भी नुकसान के लिए बनाए रखा जाता है, इस प्रक्रिया के लिए आंशिक या पूर्ण शटडाउन की आवश्यकता होती है जो कनेक्शन की स्थापना को रोक सकता है।
- तारीख और समय: यह संभव है कि दिनांक और समय सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया हो जिसके कारण त्रुटि ट्रिगर हो रही हो। इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने में डेटा और समय सेटिंग्स बहुत महत्वपूर्ण हैं क्योंकि सर्वर प्रमाणपत्र हर दिन वेब पर अपडेट किए जाते हैं और यदि दिनांक और समय सही नहीं हैं तो प्रमाणपत्रों को सत्यापित नहीं किया जा सकता है और कनेक्शन अवरुद्ध है।
- गड़बड़ आईडी: कुछ मामलों में, ऐप्पल आईडी गड़बड़ हो सकती है जिसके कारण आने वाले संदेशों तक पहुंच कंप्यूटर द्वारा अवरुद्ध हो सकती है। साइन-इन प्रक्रिया को फिर से शुरू करके और मैसेज ऐप में व्यक्तिगत रूप से लॉग इन करके इस गड़बड़ी को आसानी से हटाया जा सकता है।
- संचित डेटा का भ्रष्टाचार: सभी मैक कुछ लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन और नियमित रूप से एक्सेस की जाने वाली अन्य सेटिंग्स को अस्थायी रूप से संग्रहीत करने के लिए "एनवीआरएएम" का उपयोग करते हैं। यह संग्रहीत डेटा कभी-कभी दूषित हो सकता है और कंप्यूटर को कुछ सेवाओं में साइन इन करने में सक्षम होने से रोक सकता है। साथ ही, यह iMessages को लॉन्च होने से रोक सकता है।
समाधान 1:दिनांक और समय की जांच करना
यदि दिनांक और समय सेटिंग में गड़बड़ी की गई है और कंप्यूटर गलत दिनांक और समय का उपयोग कर रहा है, तो त्रुटि ट्रिगर हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम दिनांक और समय के लिए स्वचालित जांच को फिर से शुरू करेंगे जो कंप्यूटर को इस गलती को ठीक करने के लिए मजबूर करेगा। उसके लिए:
- “Apple मेनू” पर क्लिक करें और “सिस्टम वरीयताएँ” . चुनें विकल्प।
- “दिनांक और समय” पर क्लिक करें विकल्प और चेक करें यदि समय क्षेत्र, दिनांक और समय आपके क्षेत्र के अनुसार ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है।
- भले ही वे ठीक से कॉन्फ़िगर किए गए हों, “स्वचालित रूप से दिनांक और समय निर्धारित करें” को अनचेक करें विकल्प और फिर इसे फिर से जांचें।
- यह ट्रिगर होगा एक जांचें कंप्यूटर के अंत में और यह दिनांक और समय के कॉन्फ़िगरेशन के साथ किसी भी समस्या को ठीक कर देगा।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:iMessages में साइन इन करना
कुछ मामलों में, Apple ID गड़बड़ हो सकती है जिसके कारण त्रुटि हो सकती है, इसलिए, इस चरण में, हम iMessage में साइन इन को फिर से शुरू करेंगे। उसके लिए:
- यहांक्लिक करें और अपने Apple ID . से लॉग इन करें और सत्यापित करें कि आप जानकारी के साथ लॉग-इन करने में सक्षम हैं।
- अब, हम लॉग-इन . के लिए उसी जानकारी का उपयोग करेंगे iMessages के लिए।
- “संदेश” पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “वरीयताएँ” . चुनें बटन।
- “खाते” . पर क्लिक करें और अपना iMessage खाता चुनें।
- “साइन आउट” . पर क्लिक करें खाते से लॉग ऑफ करने के लिए बटन।
- फिर से साइन-इन करें और चेक करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3:NVRAM को साफ़ करना
यह भी संभव है कि एनवीआरएएम डेटा संग्रहीत कर रहा हो जो कंप्यूटर को आपके खाते में लॉग-इन करने में सक्षम होने से रोक रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम NVRAM में संग्रहीत किए जा रहे सभी डेटा को साफ़ कर देंगे और यह कंप्यूटर द्वारा स्वचालित रूप से पुन:उत्पन्न हो जाएगा। डेटा साफ़ करने के लिए:
- Mac को पूरी तरह से बंद कर दें और 5 . की प्रतीक्षा करें मिनट।
- स्टार्टअप आरंभ करें और तुरंत दबाएं और पकड़ें निम्नलिखित कुंजियाँ एक साथ।
“विकल्प” + “कमांड” + “पी” + “आर”। - इन कुंजियों को 20 . तक दबाए रखें सेकंड और मैक पुनरारंभ हो जाएगा।
- यदि आपका कंप्यूटर स्टार्टअप चलाता है ध्वनि, दूसरी स्टार्टअप ध्वनि के बाद कुंजियाँ छोड़ें और यदि आपका कंप्यूटर स्टार्टअप ध्वनि नहीं चलाता है तो Apple लोगो के प्रकट होने और दूसरी बार गायब होने पर कुंजियाँ छोड़ दें।
- उसके बाद, लॉग मैं n अपने खाते में और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।