"macOS को आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल नहीं किया जा सका" त्रुटि कैसे ठीक करें

अपने Mac को अपडेट करने में वैसे ही काफी समय लगता है। लेकिन जब अपडेट विफल हो जाता है और एक त्रुटि संदेश कहता है "macOS को आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल नहीं किया जा सका", तो यह कठिनाई और भी अधिक समय लेने वाली हो जाती है।

उम्मीद न खोएं। ज्यादातर समय, आप नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का उपयोग करके इस त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। इनके माध्यम से अपना रास्ता बनाने में ज्यादा समय नहीं लगना चाहिए। हम यह भी बताएंगे कि भविष्य में इस प्रकार की macOS इंस्टॉलेशन त्रुटियों से कैसे बचा जाए।

आपके कंप्यूटर पर macOS इंस्टॉल क्यों नहीं हो सका

macOS अपडेट इंस्टॉल करते समय त्रुटि होने के कई अलग-अलग कारण हैं। उम्मीद है, त्रुटि संदेश ने आपको सटीक रूप से बताया कि समस्या क्या है। इस तरह, आप जानते हैं कि अपने समस्या निवारण प्रयासों को कहां लक्षित करना है।

macOS इंस्टॉलेशन पूरा नहीं कर सकने के कुछ सबसे सामान्य कारणों में शामिल हैं:

• पथ /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg गायब या क्षतिग्रस्त प्रतीत होता है
• आपके Mac पर पर्याप्त खाली स्टोरेज नहीं है
• macOS इंस्टॉलर फ़ाइल में भ्रष्टाचार
• आपके Mac के स्टार्टअप डिस्क के साथ समस्याएं
• असंगत हार्डवेयर

आपके macOS इंस्टॉलेशन त्रुटि का कारण जो भी हो, इसे स्वयं ठीक करना आमतौर पर आसान होता है। नीचे दिए गए सुझावों का पालन करके समस्या को हल करें।

अपने macOS इंस्टॉलेशन त्रुटि के समस्या निवारण से पहले

यदि आपका macOS इंस्टॉलेशन पूरा नहीं हो सका, तो आप खुद को एक लूप में फंसा हुआ पा सकते हैं जहां इंस्टॉलर हर बार आपके कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने पर फिर से खुल जाता है। समस्या निवारण से पहले उस लूप से बाहर निकलने और अपने डेटा की रक्षा के लिए इन त्वरित चरणों का पालन करें।

चरण 1. अपने Mac को सेफ मोड में बूट करें

सेफ मोड स्टार्टअप पर विभिन्न प्रोग्राम को लॉन्च होने से रोकता है, जिसमें macOS इंस्टॉलर भी शामिल है। अपने Mac को सेफ मोड में बूट करने से आप किसी भी स्टार्टअप लूप से बाहर निकल जाते हैं और पृष्ठभूमि में चल रहे समस्याग्रस्त प्रोग्राम को रोक देता है।

सेफ मोड का उपयोग करने के निर्देश इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपके Mac में Intel या Apple सिलिकॉन चिप है।

Intel-आधारित कंप्यूटर पर सेफ मोड में बूट करने के लिए, अपने Mac को रीस्टार्ट करें और पावर ऑन होते समय Shift कुंजी दबाए रखें। कुंजी को छोड़ दें जब आप Apple लोगो देखें या स्टार्टअप ध्वनि सुनें। लॉगिन स्क्रीन पर मेनू बार में सेफ बूट लिखा होना चाहिए।

Apple सिलिकॉन कंप्यूटर पर, अपने Mac को बंद करें, फिर पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन दिखाई न दे। यहां से, अपना स्टार्टअप डिस्क चुनें, Shift कुंजी दबाए रखें, फिर सेफ मोड में जारी रखें पर क्लिक करें।

चरण 2. Time Machine का उपयोग करके एक नया बैकअप बनाएं

किसी प्रमुख macOS अपडेट को इंस्टॉल करने से पहले अपने Mac का बैकअप लेना हमेशा महत्वपूर्ण होता है। ये अपडेट आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में कोर फ़ाइलों को संपादित करते हैं, इसलिए अगर कुछ गलत होता है तो आपको इसे ठीक करने के लिए अपने Mac को पूरी तरह से मिटाना पड़ सकता है।

एक बाहरी ड्राइव कनेक्ट करें और अपने Mac का बैकअप लेने के लिए Time Machine का उपयोग करें। Time Machine आपके सभी डेटा को इंक्रीमेंटल बैकअप में सुरक्षित करने का सबसे सरल तरीका है। ये आपको केवल हर चीज का नवीनतम संस्करण रखने के बजाय विशेष तारीखों से फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देते हैं।

चरण 3. App Store में अपने Mac की संगतता जांचें

हमारे समस्या निवारण सुझावों के साथ शुरू करने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए एक क्षण लें कि macOS का नवीनतम संस्करण आपके Mac के साथ संगत है।

Apple की सपोर्ट वेबसाइट पर इस पेज पर जाएं और जिस macOS संस्करण को आप इंस्टॉल करना चाहते हैं उसके लिंक पर क्लिक करके इसकी हार्डवेयर आवश्यकताएं देखें। मेनू बार में Apple लोगो पर क्लिक करें और उन आवश्यकताओं की तुलना अपने Mac से करने के लिए इस Mac के बारे में चुनें।

यदि आपका Mac संगत नहीं है, तो आप उस macOS संस्करण अपग्रेड को इंस्टॉल नहीं कर सकते। यह कई संकेतों में से पहला हो सकता है कि आपके Mac को बदलने का समय आ गया है।

जब macOS इंस्टॉलेशन पूरा नहीं हो सका तो क्या करें

अब जब आपने अपने Mac का बैकअप ले लिया है और सुनिश्चित कर लिया है कि यह macOS के नवीनतम संस्करण के साथ संगत है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण सुझावों के साथ अपनी इंस्टॉलेशन त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करने का समय है।

चूंकि इस macOS त्रुटि के कई संभावित कारण हैं, इसलिए इनमें से कोई भी सुझाव समस्या को ठीक कर सकता है। हम आपके अधिक से अधिक समय बचाने के लिए सबसे तेज और आसान सुझावों से शुरू करेंगे।

1. अपने Mac को रीस्टार्ट करें और इंस्टॉलेशन को पुनः प्रयास करें

कभी-कभी, macOS त्रुटियों को ठीक करने के लिए आपको बस अपने Mac को रीस्टार्ट करना होता है और फिर से प्रयास करना होता है। ऐसा करने के लिए Apple मेनू खोलें और ड्रॉपडाउन मेनू से रीस्टार्ट चुनें।

यदि आपका Mac अनुत्तरदायी है, तो पावर बटन को दबाकर रखें ताकि जबरन शटडाउन हो सके। हालांकि, इंस्टॉलेशन प्रगति पर होने पर ऐसा न करें, क्योंकि ऐसा करने से आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं।

2. अपने Mac को सही दिनांक और समय पर सेट करें

यह संभव है कि आपके Mac पर दिनांक या समय गलत हो। जब ऐसा होता है, तो यह Apple के सर्वर से कनेक्ट करने में समस्याएं पैदा कर सकता है, जो macOS इंस्टॉल करने में त्रुटि का कारण हो सकता है।

सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें और इसे सही करने के लिए दिनांक और समय पर जाएं। पैडलॉक पर क्लिक करें और अपना एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड दर्ज करें, फिर दिनांक और समय स्वचालित रूप से सेट करें चुनें।

3. macOS इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त खाली स्थान बनाएं

एक सामान्य macOS इंस्टॉलर आपके Mac पर लगभग 4-5GB स्थान लेता है। लेकिन macOS इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए, आपके कंप्यूटर को वास्तव में लगभग 20GB खाली स्टोरेज की आवश्यकता होती है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि macOS इंस्टॉलर को फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को अनपैक करने के लिए अतिरिक्त स्थान की आवश्यकता होती है। उस अतिरिक्त खाली स्थान के बिना, इंस्टॉलर के पास काम करने के लिए कोई जगह नहीं होती और यह आपके Mac पर इंस्टॉलेशन पूरा नहीं कर सकता।

Apple मेनू खोलें और अपने Mac पर खाली स्थान देखने के लिए इस Mac के बारे में > स्टोरेज पर जाएं। यह देखने के लिए स्टोरेज प्रबंधित करें पर क्लिक करें कि सबसे अधिक स्थान क्या उपयोग कर रहा है और फिर अपने Mac पर अधिक स्टोरेज खाली करने के लिए हमारे सुझावों का पालन करें।

4. macOS इंस्टॉलर की एक नई कॉपी डाउनलोड करें

आपके Mac पर macOS इंस्टॉलर किसी तरह भ्रष्ट हो गया हो सकता है। उस इंस्टॉलर को ट्राश में ले जाना और इसे बदलने के लिए एक नया डाउनलोड करना एक अच्छा विचार है।

अधिकांश पुराने macOS इंस्टॉलर सीधे Apple की सपोर्ट वेबसाइट से उपलब्ध हैं, जो आपको पूर्ण कॉम्बो इंस्टॉलर देता है, न कि सिस्टम प्राथमिकताओं या App Store के माध्यम से उपलब्ध छोटे संस्करण। हालांकि, आपको नए संस्करणों के लिए, जैसे macOS Monterey, App Store से इंस्टॉलर डाउनलोड करना पड़ सकता है।

5. PRAM और NVRAM रीसेट करें

PRAM और NVRAM आपके Mac पर विभिन्न सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को संग्रहीत करते हैं, जैसे आपकी स्क्रीन ब्राइटनेस, साउंड वॉल्यूम, और डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन। आपके PRAM या NVRAM में त्रुटियां बता सकती हैं कि macOS आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल क्यों नहीं हो सका।

सौभाग्य से, अपने किसी भी व्यक्तिगत डेटा को मिटाए बिना इन सेटिंग्स को रीसेट करना आसान है। ऐसा करने के लिए, अपने Mac को रीस्टार्ट करें और पावर ऑन होते समय Option + Cmd + P + R दबाए रखें।

उन सभी कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक आपको दूसरा Apple लोगो न दिखाई दे या दूसरी स्टार्टअप ध्वनि न सुनाई दे, जिस बिंदु पर रीसेट पूरा हो जाता है।

6. अपने स्टार्टअप डिस्क पर फर्स्ट एड चलाएं

अभी भी दिख रहा है कि macOS इंस्टॉलेशन पूरा नहीं हो सका? आपके स्टार्टअप डिस्क पर डिस्क अनुमति या विखंडन त्रुटियां हो सकती हैं। macOS के साथ प्री-इंस्टॉल आने वाले डिस्क यूटिलिटी ऐप का उपयोग करके इन प्रकार की अधिकांश त्रुटियों को ठीक करना आसान है।

Applications में Utilities फ़ोल्डर से डिस्क यूटिलिटी खोलें। साइडबार में अपने Mac के स्टार्टअप डिस्क का चयन करें—आमतौर पर Macintosh HD कहा जाता है—फिर फर्स्ट एड पर क्लिक करें। जब आप चलाएं फर्स्ट एड करते हैं, तो डिस्क यूटिलिटी आपके डिस्क को त्रुटियों के लिए स्कैन करती है और जो भी ठीक कर सकती है उसे ठीक करती है।

यदि आप सामान्य रूप से डिस्क यूटिलिटी तक नहीं पहुंच सकते, तो नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग करके macOS रिकवरी में बूट करें और फिर से फर्स्ट एड चलाने का प्रयास करें।

7. macOS रिकवरी का उपयोग करके macOS को पुनः इंस्टॉल करें

यदि macOS अभी भी ठीक से इंस्टॉल नहीं होगा, तो आपको पूरे ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। आप अपने Mac पर macOS रिकवरी का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।

macOS रिकवरी में बूट करने की प्रक्रिया Intel और Apple सिलिकॉन Macs के लिए अलग है।

Intel Mac पर, अपने Mac को रीस्टार्ट करें और पावर ऑन होते समय Option + Cmd + R दबाए रखें। कुंजियों को छोड़ दें जब आप Apple लोगो देखें या स्टार्टअप ध्वनि सुनें, जिस बिंदु पर एक macOS यूटिलिटीज विंडो दिखाई देती है।

Apple सिलिकॉन Mac पर, इसे बंद करें, फिर स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें। विकल्प पर क्लिक करें, फिर जारी रखें पर क्लिक करें।

एक बार macOS रिकवरी में, macOS पुनः इंस्टॉल करें पर क्लिक करके macOS का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें। इसमें कुछ समय लग सकता है, क्योंकि आपके Mac को पहले नया सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना होगा।

8. अपने Mac को मिटाएं और बैकअप से पुनर्स्थापित करें

किसी भी सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्या के लिए अंतिम समस्या निवारण समाधान अपने स्टार्टअप डिस्क को मिटाना और macOS को स्क्रैच से पुनः इंस्टॉल करना है। अपने कंप्यूटर पर macOS के नए संस्करण के साथ, आप अपने सभी डेटा को Time Machine बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

यदि आप स्टार्टअप डिस्क को मिटाने से पहले अपने Mac का बैकअप नहीं लेते हैं, तो आप अपना सारा डेटा खो देंगे: फोटो, संगीत, फ़ाइलें, और बाकी सब कुछ।

अपने Mac को मिटाने और पुनर्स्थापित करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें।

भविष्य की macOS त्रुटियों से बचने के लिए Mac यूटिलिटीज का उपयोग करें

जैसा कि आपने देखा, कई कारण हैं जिनकी वजह से एक त्रुटि संदेश कह सकता है कि macOS को आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल नहीं किया जा सका। हमने आपको दिखाया है कि इन समस्याओं का समस्या निवारण कैसे करें, लेकिन अगर आप अपने Mac को हर समय टिप-टॉप आकार में रखते हैं तो आपके पास उनसे बचने का बेहतर मौका है।

बहुत सारे मुफ्त ऐप अधिक स्टोरेज खाली करने या मैलवेयर हटाने में मदद करने की पेशकश करते हैं।