प्रौद्योगिकी को आगे बढ़ाने और एक संगठन में इंटरकनेक्टेड सिस्टम की आवश्यकता के साथ, उपयोगकर्ता एक सामान्य नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करके क्षेत्र में पीसी को जोड़ने का प्रयास करते हैं। हालाँकि, दूरस्थ डेस्कटॉप दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है क्योंकि इनमें से किसी एक कारण से पीसी पर समस्या उत्पन्न होती है। यह समस्या उपयोगकर्ताओं को पीसी को एक ही नेटवर्क से कनेक्ट होने से रोकती है और फ़ाइलों को साझा करने में समस्या का कारण बनती है। आप दूरस्थ डेस्कटॉप की समस्या को ठीक करने के लिए लेख पढ़ सकते हैं जो Windows 10 में दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है।
कैसे ठीक करें दूरस्थ डेस्कटॉप को दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं किया जा सकता
विंडोज 10 में रिमोट डेस्कटॉप के रिमोट कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं होने के कारणों की सूची नीचे दी गई है।
- दूरस्थ कंप्यूटर बंद है- आप जिस दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं वह बंद हो गया हो सकता है।
- दूरस्थ कंप्यूटर नेटवर्क एक्सेस से कनेक्टेड नहीं है- रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट कंप्यूटर एक ही नेटवर्क एक्सेस से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं।
- सर्वर तक दूरस्थ पहुंच सक्षम नहीं है- हो सकता है कि रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट कंप्यूटर पर नेटवर्क सर्वर की रिमोट एक्सेस सक्षम न हो।
- पब्लिक नेटवर्क प्रोफाइल- इंटरनेट कनेक्शन की नेटवर्क प्रोफ़ाइल को सार्वजनिक पर सेट किया जा सकता है।
- सॉफ़्टवेयर से विरोध- विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल जैसे सुरक्षा सॉफ्टवेयर रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट कंप्यूटर में रिमोट एक्सेस सेटिंग के साथ संघर्ष कर सकते हैं। समस्या का एक अन्य कारण आपके डेस्कटॉप और कंप्यूटर पर वीपीएन सेवा है।
- Windows अपडेट के साथ एक समस्या- विंडोज ओएस अपडेट के नवीनतम संस्करण रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट कंप्यूटर के रिमोट एक्सेस के साथ संघर्ष कर सकते हैं।
- असंगत Windows संस्करण- समस्या के महत्वपूर्ण कारणों में से एक पीसी को असंगत विंडोज संस्करण से जोड़ने का प्रयास कर रहा है। रिमोट एक्सेस केवल विंडोज 10 प्रो और अन्य उच्चतर संस्करणों पर लागू होता है।
- बंदरगाहों का गलत विन्यास- इंटरनेट कनेक्शन के लिए पोर्ट गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं।
विधि 1:मूल समस्या निवारण विधियां
दूरस्थ डेस्कटॉप को ठीक करने के लिए मूल समस्या निवारण विधियाँ दूरस्थ कंप्यूटर समस्या से कनेक्ट नहीं हो सकती हैं, यहाँ दी गई हैं।
विधि 1A:इंटरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण करें
समस्या को ठीक करने का पहला तरीका यह जांचना है कि नेटवर्क सर्वर का इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं। आप इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच करने के लिए गति परीक्षण चला सकते हैं।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें Google Chrome और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. स्पीडटेस्ट की आधिकारिक वेबसाइट खोलें और गो . पर क्लिक करें बटन।
3. अगर इंटरनेट कनेक्शन की बैंडविड्थ कम है, तो आप या तो:
- इंटरनेट कनेक्शन योजना बदलें
- दूसरे वाई-फ़ाई नेटवर्क का इस्तेमाल करें
विधि 1B:कनेक्टेड नेटवर्क सीमित करें
नेटवर्क एक्सेस द्वारा ली जा सकने वाली क्षमता से अधिक हो सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि नेटवर्क एक्सेस आपके द्वारा नेटवर्क से कनेक्टेड सिस्टम की संख्या ले सकता है।
विधि 1C:VPN सेवा अक्षम करें
समस्या का एक अन्य महत्वपूर्ण कारण वीपीएन सेवा है, आप दूरस्थ डेस्कटॉप और दूरस्थ कंप्यूटर पर वीपीएन सेवा को अक्षम करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। लिंक का उपयोग करके, आप वीपीएन सेवा को अक्षम करने की विधि जान सकते हैं।
विधि 1D:फ्लश DNS
पीसी पर डीएनएस के कारण दूरस्थ डेस्कटॉप की समस्या इन कारणों में से किसी एक के लिए दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आप दिए गए चरणों का उपयोग करके दोनों पीसी पर डीएनएस फ्लश कर सकते हैं।
1. खोलें कमांड प्रॉम्प्ट विंडोज सर्च बार में टाइप करके। व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . पर क्लिक करें ।
2. टाइप करें IPConfig /FlushDNS कमांड करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
विधि 1E:दूरस्थ सहायता की अनुमति दें
समस्या को ठीक करने के तरीकों में से एक दूरस्थ डेस्कटॉप और दूरस्थ कंप्यूटर पर दूरस्थ सहायता सेटिंग्स की अनुमति देना है।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें इस कंप्यूटर से दूरस्थ सहायता आमंत्रण भेजने की अनुमति दें, और खोलें पर क्लिक करें।
2. इस कंप्यूटर से दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें . पर टिक करें दूरस्थ सहायता . में बॉक्स अनुभाग।
3. इस कंप्यूटर से दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति दें . चुनें और लागू करें . पर क्लिक करें और ठीक है बटन।
विधि 1F:RDP सेवाएँ पुनः प्रारंभ करें
हो सकता है कि दोनों पीसी पर रिमोट डेस्कटॉप सेवाएं अटक गई हों, क्योंकि रिमोट डेस्कटॉप विंडोज 10 के मुद्दे में रिमोट कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है। आप इस पद्धति का उपयोग करके समस्या को ठीक करने के लिए सेवाओं को पुनरारंभ कर सकते हैं।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें सेवाएं, और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएं . चुनें सूची में और पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें विकल्प।
3. दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएं UserMode पोर्ट पुनर्निर्देशक चुनें सूची में और पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें विकल्प।
विधि 1G:Windows OS अपडेट करें
दूरस्थ डेस्कटॉप और दूरस्थ कंप्यूटर पर पुराने Windows OS के कारण समस्या हो सकती है। विंडोज 10 के नवीनतम अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के तरीके के बारे में हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें।
विधि 2:नेटवर्क एडेप्टर पुनः स्थापित करें
इन कारणों में से किसी एक कारण से दूरस्थ डेस्कटॉप को दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं किया जा सकता है, इसे ठीक करने के लिए, आप दोनों पीसी पर नेटवर्क एडेप्टर को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
चरण I:नेटवर्क एडेप्टर अनइंस्टॉल करें
पहला कदम डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके पीसी पर नेटवर्क एडेप्टर की स्थापना रद्द करना है। आपको यहां दिए गए चरणों का उपयोग करके सूची में सभी WAN नेटवर्क एडेप्टर को फिर से स्थापित करना होगा।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें डिवाइस प्रबंधक , और खोलें पर क्लिक करें।
2. नेटवर्क एडेप्टर . का विस्तार करें सूची में विकल्प, नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें, और डिवाइस की स्थापना रद्द करें . पर क्लिक करें सूची में विकल्प।
3. अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें डिवाइस अनइंस्टॉल करें . पर बटन पुष्टिकरण विंडो।
चरण II:नेटवर्क एडेप्टर को फिर से इंस्टॉल करें
अगला कदम डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके नेटवर्क एडेप्टर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करना है।
1. खोलें डिवाइस प्रबंधक और नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें ।
2. कार्रवाई . पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें . पर क्लिक करें प्रदर्शित सूची में विकल्प।
विधि 3:Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से दूरस्थ डेस्कटॉप की अनुमति दें
सुरक्षा सॉफ़्टवेयर या Windows फ़ायरवॉल के विरोध को फ़ायरवॉल के माध्यम से दूरस्थ डेस्कटॉप पहुँच विकल्प की अनुमति देकर हल किया जा सकता है।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कंट्रोल पैनल, और खोलें पर क्लिक करें।
2. श्रेणी . चुनें द्वारा देखें . में विकल्प ड्रॉप-डाउन मेनू और सिस्टम और सुरक्षा . पर क्लिक करें मेनू में विकल्प।
3. Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी एप्लिकेशन को अनुमति दें . पर क्लिक करें Windows Defender Firewall . के अंतर्गत विकल्प अनुभाग।
4. सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें अगली विंडो पर बटन।
5. रिमोट डेस्कटॉप . पर टिक करें सूची में विकल्प, निजी . पर टिक करें और सार्वजनिक बॉक्स, और ठीक . पर क्लिक करें बटन।
विधि 4:दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन में संशोधन
रिमोट डेस्कटॉप की समस्या रिमोट कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकती है क्योंकि इनमें से किसी एक कारण से दोनों पीसी पर रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन को संशोधित करके ठीक किया जा सकता है।
विधि 4A:सही उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल दर्ज करें
समस्या को ठीक करने का पहला तरीका यह सुनिश्चित करना है कि आपने दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन में सही उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल दर्ज किए हैं।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन , और ओपन पर क्लिक करें।
2. कंप्यूटर . में सही IP पता दर्ज करें बार और कनेक्ट . पर क्लिक करें बटन।
विधि 4B:दूरस्थ कंप्यूटर को फिर से जोड़ें
रिमोट कनेक्शन के साथ समस्या को ठीक करने के लिए, आप पीसी को नेटवर्क कनेक्शन में फिर से जोड़ सकते हैं।
चरण I:उपयोगकर्ता नाम हटाएं
पहला कदम रिमोट डेस्कटॉप पर रिमोट कनेक्शन में जोड़े गए पीसी यूजरनेम को हटाना है।
1. लॉन्च करें दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन ऐप।
2. कंप्यूटर . में PC उपयोगकर्ता नाम चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू और हटाएं . पर क्लिक करें विकल्प।
3. हां . पर क्लिक करें दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन . पर बटन यूएसी विंडो।
चरण II:उपयोगकर्ता नाम दोबारा जोड़ें
अगला कदम रिमोट डेस्कटॉप पर पीसी को नेटवर्क एक्सेस में फिर से जोड़ना है।
1. रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन . में विंडो में, कंप्यूटर . में दूरस्थ कंप्यूटर का IP पता दर्ज करें फ़ील्ड और कनेक्ट . पर क्लिक करें बटन।
विधि 4C:कनेक्शन के लिए निचला ब्रॉडबैंड सेट करें
समस्या को ठीक करने का एक अन्य विकल्प नेटवर्क कनेक्शन में कम बैंडविड्थ सेट करना है और फिर रिमोट कंप्यूटर को रिमोट डेस्कटॉप के पास जोड़ना है।
1. दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन खोलें ऐप।
2. विकल्प दिखाएं . पर क्लिक करें खिड़की के निचले-बाएँ कोने में।
3. अनुभव . पर जाएं टैब करें और लो-स्पीड ब्रॉडबैंड (256 kbps – 2 Mbps) . चुनें विकल्प में प्रदर्शन अनुकूलित करने के लिए अपनी कनेक्शन गति चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू।
4. सामान्य . पर जाएं टैब, दूरस्थ कंप्यूटर का उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और कनेक्ट . पर क्लिक करें बटन।
विधि 5:Windows PowerShell में RDP पोर्ट सत्यापित करें
दूरस्थ डेस्कटॉप की समस्या को ठीक करने का एक अन्य विकल्प इन कारणों में से एक के लिए दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है, Windows PowerShell का उपयोग करके RDP पोर्ट की जाँच करना है। नेटवर्क कनेक्शन के लिए आरडीपी पोर्ट को यह सुनिश्चित करने के लिए बदला जा सकता है कि रिमोट कंप्यूटर रिमोट डेस्कटॉप पर पोर्ट 3389 से जुड़ा है।
1. विंडोज की दबाएं, टाइप करें विंडोज पावरशेल और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. निम्न कमांड टाइप करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
Enter-PSSsession –Computer Name <PC>
नोट: आपको
3. फिर, दी गई कमांड टाइप करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
cmd /c ‘netstat –ano | find “3389”’
4. निम्न कमांड टाइप करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
cmd /c ‘tasklist /svc | find “<pid listening on 3389>”
विधि 6:MachineKeys फ़ोल्डर की अनुमतियाँ बदलें
दूरस्थ डेस्कटॉप को ठीक करने के तरीकों में से एक Windows 10 में दूरस्थ कंप्यूटर से दूरस्थ कनेक्शन के साथ कनेक्ट नहीं हो सकता है, Windows Explorer पर MachineKeys फ़ोल्डर को व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार प्रदान करना है।
1. Windows + E कुंजियां दबाएं एक साथ फ़ाइल एक्सप्लोरर open खोलने के लिए और मशीनकी . पर नेविगेट करें स्थान पथ का उपयोग करने वाला फ़ोल्डर
C:\\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys
2. मशीनकी . पर राइट-क्लिक करें फ़ोल्डर और गुणों . पर क्लिक करें सूची में विकल्प।
3. सुरक्षा . पर नेविगेट करें टैब पर क्लिक करें और उन्नत . पर क्लिक करें स्क्रीन पर बटन।
4. व्यवस्थापक . चुनें खाता और अनुमतियां बदलें . पर क्लिक करें अगली विंडो में बटन।
5. अनुमति दें . चुनें टाइप . में विकल्प ड्रॉप-डाउन मेनू में, मूल अनुमतियां . में सभी बॉक्स चेक करें अनुभाग, और ठीक . पर क्लिक करें बटन।
6. लागू करें . पर क्लिक करें और ठीक है मशीनकी के लिए उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स . पर बटन खिड़की।
7. फिर से, लागू करें . पर क्लिक करें और ठीक है मशीनकी गुण . पर बटन खिड़की।
विधि 7:दूरस्थ कंप्यूटर का IP पता जोड़ें
यदि आप दूरस्थ डेस्कटॉप की समस्या को दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो आप दूरस्थ कंप्यूटर के IP पते को दूरस्थ डेस्कटॉप से मैन्युअल रूप से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं।
चरण I:दूरस्थ कंप्यूटर का IP पता नोट करें
पहला कदम कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके रिमोट कंप्यूटर के आईपी पते को नोट करना है।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कमांड संकेत , और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।
2. टाइप करें ipconfig /all कमांड करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
3. IP पते को IPv4 पता . में नोट करें वायरलेस LAN अडैप्टर वाई-फ़ाई 3 . में लाइन अनुभाग।
चरण II:दूरस्थ डेस्कटॉप में IP पते देखें
अगला कदम कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके रिमोट डेस्कटॉप में आईपी पते देखना है और जांचना है कि क्या आप सूची में रिमोट कंप्यूटर का आईपी पता ढूंढ सकते हैं।
1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें ।
2. दी गई कमांड . टाइप करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
cd C:/Windows/System32/drivers/etc
3. टाइप करें dir कमांड करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं निर्देशिका में फ़ाइलें देखने के लिए।
चरण III:होस्ट फ़ाइल में IP पता टाइप करें
यदि आपको पिछले चरण में IP पता नहीं मिल रहा है तो यह चरण एक अतिरिक्त चरण है। इस चरण का उपयोग करके, आप दूरस्थ कंप्यूटर के IP पते को होस्ट फ़ाइल में मैन्युअल रूप से जोड़ सकते हैं।
1. खोलें फ़ाइल एक्सप्लोरर Windows + E . दबाकर कुंजी एक साथ और निम्न स्थान पर नेविगेट करें पथ ।
C:\\Windows\System32\drivers\etc
2. होस्ट . पर राइट-क्लिक करें फ़ाइल और इसके साथ खोलें . पर क्लिक करें मेनू में विकल्प।
3. नोटपैड . पर क्लिक करें विकल्प पर क्लिक करें और ठीक . पर क्लिक करें विंडो पर बटन आप इस फ़ाइल को कैसे खोलना चाहते हैं?
<मजबूत> 
4. आईपी पता . टाइप करें फ़ाइल में दूरस्थ कंप्यूटर का और Ctrl+ S . दबाएं फ़ाइल को सहेजने के लिए कुंजियाँ।
विधि 8:सेटिंग ऐप में संशोधन
रिमोट डेस्कटॉप की समस्या को ठीक करने के लिए आप दोनों पीसी पर सेटिंग्स को संशोधित कर सकते हैं, इनमें से किसी एक कारण से रिमोट कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है।
विधि 8A:कस्टम स्केलिंग बंद करें (यदि लागू हो)
यदि आपके पीसी पर कस्टम स्केलिंग विकल्प सक्षम है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए इसे बंद कर सकते हैं।
1. Windows + I कुंजियां दबाएं एक साथ सेटिंग open खोलने के लिए ।
2. सिस्टम . पर क्लिक करें सेटिंग।
3. प्रदर्शन . में टैब, टॉगल करें बंद कस्टम स्केलिंग पैमाने और लेआउट . में विकल्प अनुभाग।
विधि 8B:दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम करें
Windows 10 समस्या में दूरस्थ डेस्कटॉप दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है, इसे ठीक करने के लिए, आप PC पर दूरस्थ डेस्कटॉप को सक्षम कर सकते हैं।
1. सेटिंग ऐप . लॉन्च करें ।
2. सिस्टम सेटिंग . पर क्लिक करें जैसा कि नीचे दी गई तस्वीर में हाइलाइट किया गया है।
3. रिमोट डेस्कटॉप . पर क्लिक करें विंडो के बाएँ फलक में टैब करें और चालू . टॉगल करें दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम करें विकल्प।
4. पुष्टि करें . पर क्लिक करें दूरस्थ डेस्कटॉप सेटिंग . पर बटन पुष्टिकरण विंडो।
विधि 8C:नेटवर्क कनेक्शन को निजी पर सेट करें
समस्या को ठीक करने का एक अन्य तरीका इंटरनेट कनेक्शन की नेटवर्क प्रोफ़ाइल को निजी पर सेट करना है।
1. Windows + I कुंजियां दबाएं एक साथ सेटिंग . खोलने के लिए ऐप।
2. नेटवर्क और इंटरनेट . पर क्लिक करें सेटिंग।
3. स्थिति . में टैब पर, गुणों . पर क्लिक करें नेटवर्क स्थिति . के अंतर्गत वाई-फ़ाई कनेक्शन में बटन अनुभाग।
4. निजी . चुनें अगली स्क्रीन पर विकल्प।
विधि 9:रजिस्ट्री संपादक में संशोधन
रिमोट डेस्कटॉप की समस्या रिमोट कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकती है क्योंकि इनमें से किसी एक कारण से रजिस्ट्री संपादक में कुंजियों को संशोधित करके ठीक किया जा सकता है।
नोट:आगे बढ़ने से पहले रजिस्ट्री कुंजियों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
विधि 9A:fDenyTSConnections संशोधित करें
आप fDenyTSConnections कुंजी के लिए उच्च मान सेट करने के लिए विधि का उपयोग कर सकते हैं।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें रजिस्ट्री संपादक , फिर खोलें . पर क्लिक करें ।
2. टर्मिनल सर्वर क्लाइंट पर नेविगेट करें दिए गए स्थान का उपयोग कर फ़ोल्डर पथ ।
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server Client
3. fDenyTSConnections . पर राइट-क्लिक करें और संशोधित करें… . पर क्लिक करें प्रदर्शित मेनू में विकल्प।
4. हेक्साडेसिमल . चुनें आधार . में विकल्प अनुभाग में, मान को 1 . के रूप में लिखें मान डेटा . में बार, और ठीक . पर क्लिक करें बटन।
विधि 9B:पोर्टनंबर कुंजी बदलें
इंटरनेट कनेक्शन के पोर्ट को Windows 10 समस्या में दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकने वाले दूरस्थ डेस्कटॉप को ठीक करने के लिए PortNumber कुंजी को संशोधित करके बदला जा सकता है।
1. लॉन्च करें रजिस्ट्री संपादक ऐप।
2. RDP-Tcp . पर नेविगेट करें निम्न स्थान का उपयोग कर फ़ोल्डर पथ ।
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
<मजबूत> 
3. पोर्टनंबर . पर राइट-क्लिक करें सूची में कुंजी और संशोधित करें… . पर क्लिक करें मेनू में विकल्प।
4. दशमलव . चुनें आधार . में विकल्प अनुभाग में, मान डेटा . में मान बदलें 3389 . से बार से 3388 . तक , और ठीक . पर क्लिक करें बटन।
विधि 9C:RDGClientTransport कुंजी संशोधित करें
दूरस्थ डेस्कटॉप को ठीक करने का एक अन्य तरीका इन कारणों में से एक के लिए दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है, यह समस्या RDGClientTransport कुंजी को संशोधित करना है।
1. रजिस्ट्री संपादक खोलें ऐप।
2. टर्मिनल सर्वर क्लाइंट पर नेविगेट करें स्थान का उपयोग कर फ़ोल्डर पथ ।
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client
नोट: यदि आप टर्मिनल सर्वर क्लाइंट पर नेविगेट नहीं कर सकते हैं फ़ोल्डर में, Microsoft . पर राइट-क्लिक करें फ़ोल्डर में, अपने कर्सर को नया . पर ले जाएं मेनू में विकल्प, और कुंजी . पर क्लिक करें आसन्न मेनू पर विकल्प। नए फ़ोल्डर का नाम टर्मिनल सर्वर क्लाइंट . के रूप में बदलें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
3. विंडो के दाएँ फलक पर राइट-क्लिक करें, अपने कर्सर को नया . पर ले जाएँ विकल्प पर क्लिक करें और DWORD (32-बिट) मान . पर क्लिक करें आसन्न मेनू में विकल्प।
4. DWORD का नाम बदलें RDGClientTransport और दर्ज करें . दबाएं कुंजी।
5. RDGClientTransport . पर राइट-क्लिक करें DWORD और संशोधित करें… . पर क्लिक करें मेनू में विकल्प।
6. हेक्साडेसिमल . चुनें आधार . में विकल्प अनुभाग में, मान को 1 . के रूप में लिखें मान डेटा . में बार, और ठीक . पर क्लिक करें बटन।
विधि 9D:दूरस्थ कंप्यूटर में कुंजी मान बदलें (केवल Citrix सॉफ़्टवेयर के लिए)
दूरस्थ डेस्कटॉप को दूरस्थ कंप्यूटर समस्या से कनेक्ट नहीं करने के लिए, आप दोनों पीसी पर दूरस्थ कनेक्शन के लिए कुंजी मान को बदल सकते हैं। यह विधि केवल तभी लागू होती है जब आपके पास दोनों पीसी पर रिमोट कनेक्शन के लिए Citrix सॉफ़्टवेयर हो।
चरण I:दूरस्थ डेस्कटॉप प्रविष्टि का मूल्य कॉपी करें
पहले चरण के रूप में, आपको दूरस्थ डेस्कटॉप में CitrixBackup प्रविष्टि के मान को कॉपी करना होगा।
1. लॉन्च करें रजिस्ट्री संपादक Windows खोज . से बार।
2. RDP-Tcp . पर नेविगेट करें निम्न स्थान का उपयोग कर फ़ोल्डर पथ ।
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
<मजबूत> 
3. CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object पर डबल-क्लिक करें मान डेटा . में मूल्य दर्ज करें और नोट करें बार।
नोट: प्रविष्टि का मान {5828277c-20cf-4408-b73f-73ab70b8849f} होगा ।
चरण II:दूरस्थ कंप्यूटर में प्रविष्टि चिपकाएं
दूसरा चरण दूरस्थ कंप्यूटर में LoadableProtocol_Object कुंजी में प्रविष्टि के मूल्य को चिपकाना है।
1. RDP-Tcp . पर नेविगेट करें रजिस्ट्री संपादक . में फ़ोल्डर उपरोक्त चरणों का पालन करके दूरस्थ कंप्यूटर पर।
2. LoadableProtocol_Object . पर डबल-क्लिक करें मान डेटा . में दिए गए मान को दर्ज करें और टाइप करें बार:CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object
चरण III:दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएं पुनरारंभ करें
अंतिम चरण दोनों पीसी पर सेवा ऐप का उपयोग करके दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा को पुनरारंभ करना है।
1. सेवाएं लॉन्च करें ऐप।
2. दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएं . चुनें सूची में और पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें सेवा को पुनः आरंभ करने का विकल्प।
3. सेवाएं (स्थानीय) . पर राइट-क्लिक करें और दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें… . पर क्लिक करें सूची में विकल्प।
4. ब्राउज़ करें… . पर क्लिक करें कंप्यूटर चुनें . पर बटन खिड़की।
5. उन्नत… . पर क्लिक करें अगली विंडो पर बटन।
6. अभी खोजें . पर क्लिक करें बटन और सूची में दूरस्थ डेस्कटॉप का चयन करें।
7. ठीक . पर क्लिक करें कंप्यूटर चुनें . पर बटन खिड़की।
विधि 10:समूह नीति संपादक में संशोधन
समूह नीति संपादक का उपयोग करके इन कारणों में से किसी एक कारण से दूरस्थ डेस्कटॉप दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है, इसे ठीक करने के लिए आप निम्न विधियों का उपयोग कर सकते हैं।
विधि 10A:दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं के माध्यम से लॉग ऑन की अनुमति दें में उपयोगकर्ता खाते जोड़ें
आप दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा प्रविष्टि के माध्यम से अनुमति दें लॉग ऑन में व्यवस्थापक को अनुमति देने के लिए विधि का उपयोग कर सकते हैं।
1. Windows + R कुंजियां दबाएं एक साथ चलाएं . खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स।
2. टाइप करें gpedit.msc और ठीक . पर क्लिक करें स्थानीय . लॉन्च करने के लिए बटन समूह नीति संपादक ।
3. उपयोगकर्ता अधिकार असाइनमेंट . पर नेविगेट करें स्थान पथ का उपयोग करने वाला फ़ोल्डर
Compute Configuration > Security Settings > Local Policies > User Rights Assignment
<मजबूत> 
4. दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं के माध्यम से लॉग ऑन करने की अनुमति दें . पर डबल-क्लिक करें सूची में।
5. स्थानीय सुरक्षा सेटिंग . में टैब में, उपयोगकर्ता या समूह जोड़ें… . पर क्लिक करें बटन।
6. उन्नत… . पर क्लिक करें निचले-बाएँ कोने में बटन।
7. अभी खोजें . पर क्लिक करें बटन, व्यवस्थापक खाते का चयन करें, और ठीक . पर क्लिक करें बटन।
8. ठीक . पर क्लिक करें उपयोगकर्ता या समूह चुनें . पर बटन खिड़की।
9. लागू करें . पर क्लिक करें और ठीक है दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा गुणों के माध्यम से लॉग ऑन की अनुमति दें . पर बटन खिड़की।
विधि 10B:दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा सेटिंग संशोधित करें
दूरस्थ डेस्कटॉप को ठीक करने का एक अन्य विकल्प दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता है क्योंकि इन कारणों में से एक समस्या दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा सेटिंग को संशोधित करना है।
चरण I:दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा सेटिंग संशोधित करें
पहला कदम समूह नीति संपादक पर दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा सेटिंग को संशोधित करना है।
1. Windows + R कुंजियां दबाएं एक साथ चलाएं . खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स।
2. टाइप करें gpedit.msc खोज बार में और ठीक . पर क्लिक करें ।
3. कनेक्शन . पर नेविगेट करें निम्न स्थान का उपयोग कर फ़ोल्डर पथ ।
Computer Configuration > Administrative Templates > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections
<मजबूत> 
4. दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं को दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने की अनुमति दें . पर डबल-क्लिक करें सूची में।
5. कॉन्फ़िगर नहीं किया गया . चुनें सेटिंग विंडो में विकल्प और लागू करें . पर क्लिक करें और ठीक है बटन।
नोट: आप वैकल्पिक रूप से सक्षम . का चयन कर सकते हैं विंडो में विकल्प।
चरण II:GPE को बलपूर्वक अपडेट करें
अगला कदम कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके समूह नीति संपादक को अद्यतन करने के लिए बाध्य करना है।
1. कमांड प्रॉम्प्ट खोलें व्यवस्थापक के रूप में ।
2. टाइप करें gpupdate /force कमांड करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
विधि 11:SSL प्रमाणपत्र जोड़ें
दूरस्थ डेस्कटॉप को दूरस्थ कंप्यूटर समस्या से कनेक्ट नहीं करने के लिए, आप नेटवर्क एक्सेस के लिए SSL प्रमाणपत्र जोड़ सकते हैं।
1. Windows + R कुंजियां दबाएं एक साथ चलाएं . खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स।
2. टाइप करें एमएमसी खुले . में बार और ठीक . पर क्लिक करें कंसोल . खोलने के लिए बटन खिड़की।
3. फ़ाइल . पर क्लिक करें tab and click on the Add/ Remove Snap-in… सूची में विकल्प।
4. Select the Certificates in the Available snap-ins window and click on the Add> बटन।
5. Select the Computer account विकल्प पर क्लिक करें और अगला . पर क्लिक करें बटन।
6. Select the Local Computer:(the computer this console is running on) option and click on the Finish बटन।
7. ठीक . पर क्लिक करें button on the Add or Remove Snap-ins खिड़की।
8. In the Console Root folder in the left pane of the window, navigate to the Certificates folder using the location path.
Certificates (Local Computer) > Trusted Root Certification Authorities > Certificates
9. Right-click on the Certificates folder, move the cursor to the All Tasks option and click on the Import… विकल्प।
10. Click on the Next button on the Certificate Import Wizard खिड़की।
11. Click on the Browse… button, browse for the certificate file, and click on the Next बटन।
12. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें and import the SSL certificates to your PC.
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