त्रुटि 'दूरस्थ डेस्कटॉप इनमें से किसी एक कारण से दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता गलत लॉगिन क्रेडेंशियल, कनेक्टिविटी मुद्दों या HTTP / UDP प्रोटोकॉल के उपयोग सहित कई कारणों से हो सकता है। त्रुटि संदेश निम्नलिखित में से तीन कारणों को इंगित करता है:
- सर्वर तक दूरस्थ पहुंच सक्षम नहीं है
- दूरस्थ कंप्यूटर बंद है
- दूरस्थ कंप्यूटर नेटवर्क पर उपलब्ध नहीं है
रिमोट डेस्कटॉप एक बहुत ही आसान सुविधा है जो आपको विंडोज़ चलाने वाले अन्य कंप्यूटरों से कनेक्ट करने और उस कंप्यूटर के सामने भौतिक रूप से रहने की आवश्यकता के बिना उनका उपयोग करने की अनुमति देती है। जिस कंप्यूटर से आप जुड़ना चाहते हैं वह दुनिया के किसी भी हिस्से में हो सकता है और अगर आपके पास सही क्रेडेंशियल्स और आवश्यक सॉफ़्टवेयर हैं तो आप इसका उपयोग और उपयोग कर पाएंगे। एक सफल कनेक्शन के लिए दोनों प्रणालियों पर एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन होना अनिवार्य है। इस लेख में, हम रिमोट डेस्कटॉप के एक सामान्य मुद्दे पर चर्चा करेंगे जहां यह रिमोट कनेक्शन से कनेक्ट करने में विफल रहता है यानी समस्या के कारणों के साथ-साथ उन समाधानों के साथ जिनका उपयोग आप अच्छे के लिए त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए कर सकते हैं।
Windows में दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन विफल होने का क्या कारण है?
यद्यपि विंडोज़ में रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन विफल होने के कई कारण हो सकते हैं, सबसे आम कारण अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन या बेमेल लॉगिन क्रेडेंशियल है। इन कारणों के अलावा, Windows 10 में दूरस्थ डेस्कटॉप कार्यक्षमता के टूटने के कुछ अन्य ज्ञात कारण भी हैं। ये हैं:
- विंडोज अपडेट के बाद आरडीपी काम नहीं कर रहा है: हो सकता है कि आपके द्वारा अपने विंडोज को अपग्रेड या अपडेट करने के बाद रिमोट डेस्कटॉप कार्यक्षमता ठीक से काम न करे। ठीक है, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि अपडेट ने विंडोज़ की आरडीपी कार्यक्षमता को दूषित कर दिया होगा और इसे ठीक करने के लिए मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता होगी।
- एंटीवायरस / फ़ायरवॉल समस्या: कभी-कभी, यदि आप एक एंटीवायरस स्थापित करते हैं, तो यह विंडोज़ में आरडीपी की कुछ विशेषताओं को अवरुद्ध कर सकता है, जिसके कारण आप दूरस्थ विंडोज कंप्यूटर से सफलतापूर्वक कनेक्ट नहीं हो पाएंगे।
- नेटवर्क प्रोफ़ाइल समस्या: अधिकांश समय, यदि आपके पास विंडोज़ में सार्वजनिक नेटवर्क प्रोफ़ाइल या नेटवर्क समूह है तो दूरस्थ डेस्कटॉप कार्यात्मकताएं अवरुद्ध हो जाएंगी।
विंडोज़ में अपना आरडीपी सही ढंग से काम करने के लिए आप नीचे दिए गए कुछ समाधानों का पालन कर सकते हैं।
समाधान 1:अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग बदलें/बदलें
यदि आपको RDP की समस्या हो रही है तो यह कार्य अवश्य करना चाहिए। अधिकांश बार आपका फ़ायरवॉल डिफ़ॉल्ट रूप से कुछ इनकमिंग और आउटगोइंग कनेक्शन को ब्लॉक कर देगा। यदि आपके पास सख्त फ़ायरवॉल नीति सेटअप है, तो, दुर्भाग्य से, आप किसी दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे।
यदि विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से रिमोट डेस्कटॉप फीचर को ब्लॉक कर दिया गया है या इसकी अनुमति नहीं है, तो आपको इसे अनुमति देने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, यह बहुत आसान और आसान है, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- प्रारंभ मेनू खोलें और "Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी एप्लिकेशन को अनुमति दें . टाइप करें "बिना उद्धरण के।
- इसमें जो पहला चयन आता है उस पर क्लिक करें।
- अगला सेटिंग बदलें पर क्लिक करें ऊपर आने वाली विंडो के ऊपरी दाएं कोने पर।
- वहां आपको उन अनुप्रयोगों या सुविधाओं की एक सूची दिखाई देगी जिन्हें Windows फ़ायरवॉल में अनुमति दी गई है या अनुमति नहीं दी गई है।
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको रिमोट डेस्कटॉप दिखाई न दे और उसके सामने चेकबॉक्स चेक करें (निजी एक)।
- विंडो बंद करें और आप Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से दूरस्थ डेस्कटॉप की अनुमति के साथ कर रहे हैं।
समाधान 2:अनुमति न होने पर दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन की अनुमति दें
एक और चीज़ जो आपको जाँचने की ज़रूरत है वह यह है कि आपके विंडोज़ में रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन की अनुमति है या नहीं। यदि वह कार्यक्षमता अवरुद्ध है, भले ही आप फ़ायरवॉल के माध्यम से दूरस्थ डेस्कटॉप की अनुमति दें, दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन काम नहीं करेगा। इसे जांचने के लिए, निम्न कार्य करें:
- टाइप करें 'दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन की अनुमति दें ' स्टार्ट मेन्यू में।
- फिर, पहले चयन पर क्लिक करें।
- एक विंडो दिखाई देगी; दूरस्थ डेस्कटॉप . शीर्षक देखने तक नीचे स्क्रॉल करें . 'सेटिंग दिखाएं . पर क्लिक करें 'इस कंप्यूटर से दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति देने के लिए सेटिंग बदलें . के सामने '।
- सुनिश्चित करें कि विकल्प 'इस कंप्यूटर को दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें ' जाँच की गई है। लागू करें . पर क्लिक करें और फिर ठीक खिड़की बंद करने के लिए।
समाधान 3:अपने दूरस्थ डेस्कटॉप क्रेडेंशियल रीसेट करें
अधिकांश समय, जब आपने किसी विशिष्ट दूरस्थ कंप्यूटर के लिए क्रेडेंशियल सहेजे होते हैं और आप किसी अन्य दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करना चाहते हैं, तो आपको एक त्रुटि मिलेगी क्योंकि क्रेडेंशियल मेल नहीं खा रहे हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपने रिमोट डेस्कटॉप क्रेडेंशियल्स को सहेज लिया है और जिस दूसरे कंप्यूटर से आप कनेक्ट हो रहे हैं, उसके पास अलग-अलग क्रेडेंशियल हैं।
विंडोज 10 में आरडीपी क्रेडेंशियल्स को रीसेट करने या हटाने के लिए, निम्नलिखित क्रियाएं करें:
- टाइप करें दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन स्टार्ट मेन्यू में।
- फिर पहले चयन पर क्लिक करें जो "दूरस्थ डेस्कटॉप . है "।
- कंप्यूटर का आईपी पता टाइप करें। यदि इस विशिष्ट कंप्यूटर के लिए कोई क्रेडेंशियल सहेजे गए हैं, तो आपको संपादित करें . का विकल्प दिया जाएगा या हटाएं
- हटाएं पर क्लिक करें क्रेडेंशियल्स को हटाने के लिए।
समाधान 4:अपनी होस्ट फ़ाइल में दूरस्थ कंप्यूटर का IP पता जोड़ें
एक और चीज जो आप कर सकते हैं वह है दूरस्थ कंप्यूटर के आईपी पते को अपनी मेजबान फ़ाइल में जोड़ना। कुछ उपयोगकर्ताओं को समस्या तब होती है जब वे किसी ऐसे दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करना चाहते हैं जिसका IP पता उनकी होस्ट फ़ाइल में नहीं है। ऐसा करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows Key + X दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) . चुनें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए सूची से।
- cmd में आने के बाद, यह कमांड टाइप करें:
cd C:/Windows/System32/Drivers/etc
- बाद में, यह कमांड टाइप करें:
notepad hosts
-
- एक बार जब होस्ट फ़ाइल नोटपैड में खुल जाए, तो फ़ाइल के अंत में दूरस्थ कंप्यूटर का IP पता जोड़ें। अंत में, बंद करें बटन पर क्लिक करें और जब परिवर्तनों को सहेजने के लिए कहा जाए, तो सहेजें पर क्लिक करें।
समाधान 5:RDGClientTransport कुंजी जोड़ना
कुछ उपयोगकर्ता विंडोज़ में रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन के साथ रजिस्ट्री ट्वीक करके अपनी समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं। आपको Windows रजिस्ट्री में एक नई DWORD कुंजी बनानी होगी जो RDP को HTTP/UDP के बजाय RPC/HTTP कनेक्शन का उपयोग करने के लिए बाध्य करेगी। यहां कुंजी जोड़ने का तरीका बताया गया है:
- प्रेस Windows + R चलाएं . खोलने के लिए
- टाइप करें regedit और एंटर दबाएं।
- अगला, रजिस्ट्री संपादक में निम्न पथ को पता बार में चिपकाकर नेविगेट करें:
HKEY_CURRENT_USER/SoftwareMicrosoft/Terminal Server Client
- एक बार वहां, फलक के दाईं ओर राइट क्लिक करें और नया → DWORD (32-बिट मान) पर क्लिक करें और इसे नाम दें RDGClientTransport .
- फिर, इस नई कुंजी पर डबल क्लिक करें जो इसके गुणों को खोलने के लिए बनाई गई है। अब आपको वैल्यू डेटा सेट करने का विकल्प दिखाई देगा। इसे 1 . पर सेट करें . फिर ठीक . पर क्लिक करें और विंडोज रजिस्ट्री को बंद कर दें।
समाधान 6:नेटवर्क गुण बदलना
कुछ मामलों में, उस नेटवर्क के कारण त्रुटि उत्पन्न हो सकती है जिसे सार्वजनिक के रूप में स्थापित किया गया है। इसलिए, इस चरण में, हम इसे निजी में बदल देंगे। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “मैं” सेटिंग खोलने के लिए।
- “नेटवर्क और इंटरनेट” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “स्थिति” चुनें।
- “कनेक्शन गुण बदलें” . पर क्लिक करें विकल्प।
- “निजी” . चुनें विकल्प।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।