यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट इंस्टॉल किया है, तो मुझे यकीन है कि आपको वेबकैम की समस्याओं का सामना करना पड़ रहा होगा, जहां आपका वेबकैम शुरू या चालू नहीं होगा। संक्षेप में, अपडेट के बाद आपको वेबकैम के काम न करने की समस्या का सामना करना पड़ेगा, और हजारों अन्य उपयोगकर्ता भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि Microsoft MJPEG और H264 धाराओं के लिए समर्थन को हटा रहा है, जो कि बहुत लोकप्रिय Logitech C920 सहित अधिकांश वेबकैम का उपयोग करता है। वर्षगांठ अद्यतन में, Microsoft केवल USB वेबकैम को YUY2 एन्कोडिंग का उपयोग करने की अनुमति देता है।
अपडेट के बाद वेबकैम ने काम करना बंद कर दिया है क्योंकि यह एक गंभीर समस्या है क्योंकि अपडेट आपके सिस्टम को बेहतर प्रदर्शन करने के लिए इंस्टॉल किए जाते हैं, न कि दूसरे तरीके से। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट के बाद काम नहीं कर रहे वेबकैम को नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण गाइड की मदद से कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट के बाद काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करें
कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें।
विधि 1:रजिस्ट्री सुधार
1. Windows Key + R दबाएं फिर regedit . टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. रजिस्ट्री के अंदर निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
2. प्लेटफ़ॉर्म पर राइट-क्लिक करें, फिर नया चुनें और फिर DWORD (32-बिट) मान चुनें।
3. इस DWORD को EnableFrameServerMode . नाम दें और फिर उस पर डबल-क्लिक करें।
4. मान डेटा फ़ील्ड में टाइप करें 0 और ओके पर क्लिक करें।
5. अब यदि आप 64-बिट का उपयोग कर रहे हैं तो आपको एक अतिरिक्त चरण का पालन करने की आवश्यकता है, लेकिन यदि आप 32-बिट सिस्टम पर हैं तो परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
6. 64-बिट पीसी के लिए निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
7. प्लेटफ़ॉर्म कुंजी पर फिर से राइट-क्लिक करें, नया चुनें और फिर DWORD (32-बिट) मान चुनें . इस कुंजी को EnableFrameServerMode . नाम दें और उसका मान सेट करें 1.
8. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।
विधि 2:पिछले निर्माण पर वापस जाएं
1. सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
2. बाईं ओर के मेनू से, पुनर्प्राप्ति . पर क्लिक करें
3. उन्नत स्टार्टअप क्लिक के अंतर्गत अभी पुनरारंभ करें।
4. सिस्टम के उन्नत स्टार्टअप में बूट होने के बाद, समस्या निवारण> उन्नत विकल्प चुनें
5. उन्नत विकल्प स्क्रीन से, "पिछली बिल्ड पर वापस जाएं" क्लिक करें। "
6. फिर से “पिछली बिल्ड पर वापस जाएं . पर क्लिक करें ” और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
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बस इतना ही आपने सफलतापूर्वक Windows 10 वर्षगांठ अपडेट के बाद काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करें लेकिन अगर अभी भी इस पोस्ट के बारे में आपका कोई सवाल है तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।