Snip & Sketch एप्लिकेशन का शॉर्टकट (यानी Windows + Shift + S) काम नहीं कर सकता यदि Snip & Sketch एप्लिकेशन का इंस्टॉलेशन भ्रष्ट है। इसके अलावा, सिस्टम नोटिफिकेशन का गलत कॉन्फ़िगरेशन भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकता है।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब यूज़र Snip & Sketch एप्लिकेशन का स्क्रीनशॉट लेने के लिए शॉर्टकट का उपयोग करने का प्रयास करता है लेकिन शॉर्टकट Snip & Sketch को स्क्रीनशॉट के साथ लॉन्च नहीं करता है, हालांकि कुछ यूज़र्स स्क्रीनशॉट (जो क्लिपबोर्ड में कॉपी किया गया था) को MS Paint जैसे इमेज प्रोसेसिंग एप्लिकेशन में पेस्ट करने में सक्षम थे। यह समस्या मुख्य रूप से Windows अपडेट के बाद रिपोर्ट की गई है।
Snipping Tool को ठीक करने के समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कीबोर्ड गेमिंग मोड में नहीं है (जिसके कारण Windows कुंजी काम नहीं करेगी)।
समाधान 1: File Explorer पुनरारंभ करें
यदि आपके सिस्टम का File Explorer त्रुटि स्थिति में अटका हुआ है तो शॉर्टकट इरादा के अनुसार काम नहीं कर सकता। इस संदर्भ में, टास्क मैनेजर के माध्यम से File Explorer को पुनरारंभ करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows + X कीज़ दबाकर Quick Access मेनू लॉन्च करें और Task Manager चुनें।
- अब, Windows Explorer पर राइट-क्लिक करें और Restart चुनें।
- फिर जांचें कि स्निपिंग टूल शॉर्टकट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या अपने सिस्टम को पुनरारंभ करना समस्या हल करता है।
समाधान 2: Windows और Snip & Sketch ऐप को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करें
Windows स्निपिंग टूल शॉर्टकट काम नहीं कर सकता यदि आपके सिस्टम का OS या ऐप ही पुराना है क्योंकि यह ऐप और OS के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस मामले में, OS और ऐप को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- अपने सिस्टम के OS को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करें (सुनिश्चित करें कि कोई वैकल्पिक अपडेट लंबित नहीं है) और फिर जांचें कि स्निपिंग टूल शॉर्टकट समस्या हल हुई है या नहीं।
- यदि नहीं, तो Microsoft Store लॉन्च करें और खोज बार में Snip & Sketch खोजें (विंडो के ऊपरी दाएं कोने के पास)।
- अब Snip & Sketch के परिणाम को खोलें और फिर जांचें कि क्या इसके लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि हां, तो Snip & Sketch अपडेट करें और जांचें कि शॉर्टकट समस्या हल हुई है या नहीं।
समाधान 3: Focus Assist अक्षम करें
कई यूज़र्स अपने सिस्टम की Focus Assist सुविधा को अनावश्यक रुकावटों से बचने के लिए सक्षम करते हैं। लेकिन यह सुविधा स्निपिंग टूल शॉर्टकट के संचालन को तोड़ देती है और इस प्रकार हाथ में समस्या पैदा करती है। इस परिदृश्य में, Focus Assist को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- सिस्टम की ट्रे में (सिस्टम की घड़ी के दाईं ओर) Action Center आइकन पर राइट-क्लिक करें और Focus Assist चुनें (दिखाए गए मेनू में)।
- अब, सब-मेनू में, Off चुनें और जांचें कि स्निपिंग टूल ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि यह पहले से बंद है, तो इसे Alarms Only पर टॉगल करें और फिर यह जांचने के लिए ऑफ पर वापस लाएं कि क्या यह समस्या हल करता है।
- यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो Action Center आइकन पर क्लिक करें और फिर Focus Assist पर राइट-क्लिक करें।
- अब Go to Settings चुनें और फिर Customize Your Priority List पर क्लिक करें (Priority Only विकल्प में), भले ही आपने Focus Assist को बंद कर दिया हो।
- फिर जांचें कि Snip & Sketch Apps के तहत मौजूद है या नहीं।
- यदि एप्लिकेशन वहां नहीं है, तो Add an App पर क्लिक करें, और दिखाए गए ऐप्स की सूची में, Snip & Sketch जोड़ें।
- फिर जांचें कि Snip & Sketch शॉर्टकट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 4: नोटिफिकेशन पैनल का उपयोग करें
Snip & Sketch के नए संस्करण में, लिया गया स्क्रीनशॉट नोटिफिकेशन सेंटर में दिखाया जाता है। इसलिए, शॉर्टकट काम कर रहा हो सकता है (यानी यह स्क्रीनशॉट बना रहा है) लेकिन यदि नोटिफिकेशन अक्षम हैं तो इसे नोटिफिकेशन सेंटर में नहीं दिखा सकता। इस मामले में, नोटिफिकेशन सक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- शॉर्टकट का उपयोग करके स्क्रीनशॉट लें और Action Center आइकन पर क्लिक करके जांचें कि स्क्रीनशॉट नोटिफिकेशन में दिखाया गया है या नहीं (आपको Snip & Sketch से नोटिफिकेशन दिखने तक अन्य नोटिफिकेशन क्लियर करने पड़ सकते हैं)।
- यदि स्क्रीनशॉट नोटिफिकेशन में नहीं दिखाया गया है, तो Action Center आइकन पर क्लिक करें और All Settings चुनें।
- अब System खोलें और Notifications & Actions चुनें (बाएं पेन में)।
- फिर, दाएं पेन में, "ऐप्स और अन्य सेंडर्स से नोटिफिकेशन प्राप्त करें" (Notifications के तहत) के स्विच को On स्थिति में टॉगल करें।
- अब, नीचे स्क्रॉल करें और Get Notifications from These Senders के तहत, सुनिश्चित करें कि Snip & Sketch सक्षम है।
- फिर जांचें कि Snip & Sketch शॉर्टकट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो Windows कुंजी दबाएं और Background Apps खोजें। फिर Background Apps चुनें।
- अब सुनिश्चित करें कि Snip & Sketch को बैकग्राउंड में संचालित करने की अनुमति है और फिर जांचें कि शॉर्टकट समस्या हल हुई है या नहीं।
समाधान 5: अपने सिस्टम को क्लीन बूट करें
यदि आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए कोई एप्लिकेशन एप्लिकेशन या उसके शॉर्टकट के संचालन में बाधा डाल रहे हैं तो स्निपिंग टूल शॉर्टकट काम करना बंद कर सकता है। इस मामले में, सिस्टम को क्लीन बूट करने से समस्या हल हो सकती है।
- अपने सिस्टम को क्लीन बूट करें और जांचें कि स्निपिंग टूल शॉर्टकट इरादा के अनुसार काम कर रहा है या नहीं।
- यदि हां, तो क्लीन बूटिंग प्रक्रिया के दौरान अक्षम की गई सर्विसेज/एप्लिकेशन्स को एक-एक करके सक्षम करें और जांचें कि कौन सी समस्या पैदा कर रही थी। एक बार समस्याग्रस्त सर्विस/एप्लिकेशन की पहचान हो जाने पर, आपको समस्याग्रस्त एप्लिकेशन/सर्विस की उपस्थिति में Snip & Sketch को काम करने के लिए गहराई से खुदाई करनी पड़ सकती है।
समाधान 6: Microsoft Store से Snip & Sketch एप्लिकेशन इंस्टॉल करें
कई यूज़र्स Windows बिल्ट-इन Apps या फीचर्स को हटाने के लिए ऑटोमेटेड स्क्रिप्ट या एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं। यदि Snip & Sketch एप्लिकेशन आपके सिस्टम से हटा दिया गया था (या तो जानबूझकर या अनजाने में किसी ऑटोमेटेड स्क्रिप्ट या एप्लिकेशन द्वारा) तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, Microsoft Store से Snip & Sketch एप्लिकेशन इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Microsoft Store के Snip & Sketch पेज पर नेविगेट करें।
- अब Get बटन पर क्लिक करें और फिर Open Microsoft Store चुनें।
- फिर Get बटन पर क्लिक करें और फिर Snip & Sketch इंस्टॉल करने के लिए Install बटन पर क्लिक करें।
- एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, जांचें कि Snip & Sketch शॉर्टकट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 7: Snip & Sketch एप्लिकेशन को डिफॉल्ट्स पर रीसेट करें
यदि Snip & Sketch इंस्टॉलेशन भ्रष्ट है तो स्निपिंग टूल शॉर्टकट संचालित करने में विफल हो सकता है। यदि ऐसा है, तो Snip & Sketch एप्लिकेशन को डिफॉल्ट्स पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows कुंजी दबाएं और Settings खोलें।
- फिर Apps चुनें और Snip & Sketch को विस्तारित करें।
- अब Advanced Options खोलें और Terminate पर क्लिक करें।
- फिर जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
- यदि नहीं, तो चरण 1 से 3 दोहराएं Snip & Sketch एप्लिकेशन के Advanced Options खोलने के लिए।
- अब Reset बटन पर क्लिक करें और फिर Snip & Sketch एप्लिकेशन को रीसेट करने की पुष्टि करें।
- फिर अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि स्निपिंग टूल शॉर्टकट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 8: SFC स्कैन करें
यदि Windows के संचालन के लिए आवश्यक फाइलें भ्रष्ट या गायब हैं तो स्निपिंग टूल शॉर्टकट काम नहीं कर सकता। इस संदर्भ में, SFC स्कैन करने से भ्रष्टाचार दूर हो सकता है और इस प्रकार समस्या हल हो सकती है।
- अपने सिस्टम का SFC स्कैन करें (स्कैन को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है)।
- फिर जांचें कि स्निपिंग टूल शॉर्टकट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 9: एक नया यूज़र अकाउंट बनाएं
यदि आपकी यूज़र प्रोफ़ाइल भ्रष्ट है तो स्निपिंग टूल शॉर्टकट काम नहीं कर सकता। इस मामले में, एक और यूज़र अकाउंट बनाने से समस्या हल हो सकती है।
- अपने सिस्टम के लिए एक और यूज़र बनाएं और वर्तमान यूज़र से लॉग आउट करें।
- अब नव निर्मित खाते के माध्यम से लॉगिन करें और उम्मीद है, Snip & Sketch शॉर्टकट ठीक से काम कर रहा है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको स्क्रीनशॉट लेने के लिए थर्ड-पार्टी यूटिलिटी आज़मानी पड़ सकती है (OneNote, Greenshot, आदि) या आप Snip & Sketch के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट बदल सकते हैं (Settings >> Ease of Access >> Keyboard >> Enable Print Screen Shortcut सक्षम करें)।
यदि आप तकनीक-प्रेमी व्यक्ति हैं, तो आप "“snippingtool.exe /clip” कमांड के साथ एक बैच फ़ाइल बना सकते हैं।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको या तो Windows का रीसेट या क्लीन इंस्टाल करना पड़ सकता है।
