अपने डिवाइस या YouTube पर स्काइप या वीडियो रिकॉर्डर जैसे दूरसंचार ऐप चलाने के लिए, आपको एक वेबकैम की आवश्यकता होगी। यह वह जगह है जहाँ एकीकृत लैपटॉप वेबकैम काम में आते हैं। टॉप बेज़ल पर फिट होने से आपको अपने साथ कैमरा रखने की जरूरत नहीं है। आप अपने YouTube वीडियो आदि को आसानी से रिकॉर्ड भी कर सकते हैं। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए यह सब सहज नहीं है। वेबकैम कई लोगों के लिए विफल रहा है। हालांकि यह कुछ लोगों के लिए पूर्व उपयोग के बाद अचानक हो सकता है, दूसरों को अपने पीसी के पहले उपयोग से यह समस्या होती है। निर्माता वेब कैमरा एप्लिकेशन (डेल वेब कैमरा केंद्र, या लेनोवो सेटिंग आदि) में वेबकैम खोलने का प्रयास केवल एक क्रॉस-आउट कैमरे के साथ एक खाली आउटपुट दिखाएगा। विस्तार से, कोई वेबकैम या कैमरा एप्लिकेशन काम नहीं करेगा।
डेल और लेनोवो उपयोगकर्ताओं में यह समस्या आम है, लेकिन यह अन्य लैपटॉप जैसे एचपी, एसस, एसर जैसे अन्य लैपटॉप में समान रूप से परेशान है। यह लेख इस समस्या की व्याख्या करेगा और आपको सिद्ध समाधान देगा।
आपका वेबकैम क्यों काम नहीं करेगा
यह वास्तव में काफी सरल है कि आपका कैमरा काम क्यों नहीं करेगा। स्पष्ट कारण यह है कि आपके ड्राइवर आपके वेबकैम के साथ संगत नहीं हैं। यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपके पास सही ड्राइवर हैं, तो यह एक निष्क्रिय/अक्षम वेबकैम तक उबाल सकता है। कुछ लैपटॉप में, वेबकैम को कुंजियों के संयोजन से, या फ़ंक्शन कुंजी (F1 - F12 कुंजी) दबाकर अक्षम किया जा सकता है। निर्माता वेबकैम अनुप्रयोगों में वेबकैम को बंद/अक्षम करने की क्षमता भी होती है। इसे गोपनीयता मोड के रूप में जाना जाता है और यह किसी भी ऐप को आपके वेबकैम तक पहुंचने से रोक देगा। कम अक्सर स्थितियों में, आपके वेबकैम में एक यांत्रिक दस्तक के बाद या जब आप मरम्मत का प्रयास करते हैं तो शायद एक ढीला कनेक्शन हो सकता है। कभी-कभी, "कोई कैमरा संलग्न नहीं है" त्रुटि दिखाई दे सकती है या डिवाइस मैनेजर में इमेजिंग डिवाइस गुम संदेश दिखाया जा सकता है, वे अलग-अलग मुद्दे हैं और हमने उन्हें अलग से संबोधित किया है। इसके अलावा, नीचे इस समस्या के कुछ समाधान दिए गए हैं।
यदि आपका वेबकैम अन्य ऐप्स पर काम करेगा लेकिन स्काइप पर काम नहीं करेगा, तो आप इसका समाधान https://appuals.com/fix-skype-video-not-working/ पर हमारे फिक्स से प्राप्त कर सकते हैं।
अगर आपके वेबकैम ने विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट के बाद काम करना बंद कर दिया है, तो आप हमारी गाइड https://appuals.com/webcam-not-working-after-windows-10-anniversay-update/ का पालन करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
कभी-कभी आपका वेबकैम लाइट ऑन हो जाता है लेकिन लेनोवो पीसी पर वेबकैम आउटपुट खाली होता है।
विधि 1:कीबोर्ड का उपयोग करके अपने कैमरे को सक्षम करें
लैपटॉप कीबोर्ड आपके पीसी पर उपकरणों को बंद करने या अक्षम करने का एक त्वरित तरीका है। कैमरा हैकिंग की कई रिपोर्टों के साथ, लैपटॉप निर्माताओं ने यह सुरक्षा विकल्प पेश किया। इसमें कुंजियों का संयोजन, या फ़ंक्शन कुंजी का एक साधारण प्रेस शामिल हो सकता है।
Fn + F6 या Fn + F9 के संयोजन का प्रयास कर रहे हैं या बस F8 या F10 दबाएं। यदि आप F6, F8, F9 या F10 कुंजियों में कैमरे का आइकन नहीं देखते हैं तो यह आपके लिए काम नहीं करेगा। बस इस आइकन का पता लगाएं और एफएन संयोजन या आइकन के साथ कुंजी के एक साधारण प्रेस का उपयोग करें।
विधि 2:अपना निर्माता वेबकैम एप्लिकेशन अपडेट करें
पुराने वेब कैमरा एप्लिकेशन को ड्राइवर बदलने के बाद से वेबकैम तक पहुंचने में समस्या हो सकती है। आप अपने वेबकैम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ये सुविधाएं कभी-कभी आपके वेबकैम के काम करने के लिए आवश्यक होती हैं। डेल उपयोगकर्ता यहां 'डेल वेब कैमरा सेंट्रल' उपयोगिता का एक नया संस्करण प्राप्त कर सकते हैं जबकि लेनोवो उपयोगकर्ता यहां या विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए यहां माइक्रोसॉफ्ट ऐप स्टोर से 'लेनोवो सेटिंग्स' उपयोगिता प्राप्त कर सकते हैं। ऐप इंस्टॉल करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
विधि 3:निर्माता एप्लिकेशन में अपना कैमरा सक्षम करें:लेनोवो सेटिंग्स
आपके निर्माता वेबकैम उपयोगिता अनुप्रयोगों में एकीकृत कैमरों को अक्षम करने की क्षमता है। आपको इन अनुप्रयोगों के भीतर से वेबकैम को सक्षम करने की आवश्यकता होगी। लेनोवो में ऐसा करने के लिए:
- विंडोज स्टार्ट मेन्यू खोलें और 'लेनोवो' टाइप करें। जब तक लेनोवो, सेटिंग्स दिखाई न दें और इसे खोलें (यदि आपके पास लेनोवो सेटिंग्स स्थापित नहीं है, तो आप इसे यहां विंडोज स्टोर पर या यहां लेनोवो वेबसाइट से पा सकते हैं।
- विंडो का विस्तार करें ताकि शीर्ष आइकन प्रदर्शित हों और विंडो के शीर्ष पर स्थित कैमरा पर क्लिक करें।
- गोपनीयता मोड के तहत सेटिंग पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और गोपनीयता मोड को बंद करें बदलें।
- अगर कैमरा अभी भी बंद है, तो उसे सक्रिय करने के लिए उस पर क्लिक करें।
यदि आप विंडोज 7 पर हैं, तो आप कंट्रोल पैनल पर जाकर अपने कैमरे को सक्षम कर सकते हैं -> लेनोवो वेब कॉन्फ्रेंसिंग> "मेरी छवि दिखाएं" बटन पर क्लिक करें और आपका कैमरा अब काम करना चाहिए।
विंडोज 10 में, आप उन ऐप्स को चुन सकते हैं जो आपके वेबकैम को एक्सेस करते हैं। सेटिंग्स (विंडोज की + आई)> गोपनीयता> कैमरा> 'ऐप्स को मेरे कैमरा हार्डवेयर का उपयोग करने दें'> चालू पर जाएं। फिर आप चुन सकते हैं कि कौन से ऐप्स वेबकैम तक पहुंच सकते हैं।
यदि आप अभी भी विंडोज 8/8.1 लेनोवो पीसी में वेबकैम से परेशान हैं, तो https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it/ से हमारे समाधान का प्रयास करें।
विधि 4:अपने ड्राइवर अपडेट करें
खराब ड्राइवर आपके वेबकैम के काम न करने की एक आम समस्या है। आपको अपने निर्माता से ड्राइवरों की आवश्यकता होगी। डेल उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, एचपी उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, तोशिबा उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, एसर उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, जबकि लेनोवो उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं।
- अपने लैपटॉप निर्माता वेबसाइट पर जाएं
- संभवतः आपसे आपका सर्विस टैग या सीरियल नंबर मांगा जाएगा। आप इसे अपने लैपटॉप के नीचे स्टिकर पर पा सकते हैं। यदि स्टिकर क्षतिग्रस्त है तो आप cmdlets का उपयोग करके सेवा टैग ढूंढ सकते हैं जो आपके BIOS को पढ़ता है। प्रारंभ पर क्लिक करें> पावरशेल टाइप करें> पावरशेल खोलें> “गेट-WmiObject win32_bios” टाइप करें (उद्धरण के बिना) और एंटर दबाएं। आपको अपना सीरियल नंबर/सर्विस टैग दिखाया जाएगा। आप अपने लैपटॉप को मैन्युअल रूप से खोजना या ऑटो-डिटेक्ट सेवा का उपयोग करना भी चुन सकते हैं।
- अपना सर्विस टैग टाइप करें और सबमिट करें। आपका निर्माता आपके लिए आपका लैपटॉप मॉडल ढूंढेगा और आपको अपडेट और ड्राइवर पेश करेगा।
- अपने ऐसे वेबकैम ड्राइवर खोजें जो आपके OS (Windows 10, 8, 7 64 बिट या 32 बिट) के लिए हों। बीटा ड्राइवर डाउनलोड न करें क्योंकि ये स्थिर नहीं होते हैं।
- ड्राइवर इंस्टॉल करें (यदि आपको यह संदेश मिलता है कि आपके ड्राइवर अप टू डेट हैं या आपके द्वारा इंस्टॉल किए जा रहे संस्करण से नए हैं तो डिवाइस मैनेजर> इमेजिंग डिवाइसेस> वेबकैम पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें> डाउनलोड किए गए ड्राइवर इंस्टॉल करें) ली>
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें
विधि 5:अपना वेबकैम कनेक्शन फिर से सेट करें
यदि आपका लैपटॉप गिर गया था या कोई यांत्रिक झटका लगा था, तो एकीकृत वेब कैमरा ढीला हो सकता है। हो सकता है कि पिछली बार जब लैपटॉप को अलग किया गया था, तो कनेक्टर को भी शिथिल रूप से संलग्न किया गया हो सकता है या सही ढंग से दोबारा नहीं जोड़ा गया हो सकता है।
बस आप अपने लैपटॉप स्क्रीन बेज़ल का शिकार करें। आपको अपने लैपटॉप मॉडल के आधार पर पहले इसके चारों ओर कुछ पेंच हटाने पड़ सकते हैं। अपने वेबकैम कनेक्टर को अनप्लग करें और फिर बेज़ल को वापस माउंट करने से पहले इसे पूरी तरह से वापस प्लग करें। यहां कुछ ट्यूटोरियल दिए गए हैं कि कैसे अपने एकीकृत वेबकैम को फिर से स्थापित किया जाए। यदि आप अपना कंप्यूटर खोलने में सहज नहीं हैं, तो इसे करने के लिए किसी पेशेवर से संपर्क करें।
विधि 6:कैमरा गोपनीयता सेटिंग बदलें
कुछ मामलों में, समस्या का सामना करना पड़ सकता है यदि विंडोज को इस तरह से कॉन्फ़िगर किया गया है कि यह कुछ ऐप्स को कैमरे तक पहुंचने से रोक रहा है। इसलिए, इस चरण में, हम इस समस्या को हल करने के लिए कुछ गोपनीयता सेटिंग्स बदलेंगे। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “मैं” सेटिंग खोलने के लिए।
- “गोपनीयता” पर क्लिक करें और फिर बाएँ फलक से "कैमरा" चुनें।
- “बदलें” चुनें "इस डिवाइस के लिए एक्सेस बदलें . के अंतर्गत बटन "शीर्षक।
- टॉगल चालू करें चालू पहुंच की अनुमति देने के लिए।
- साथ ही, “ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुंचने दें . को चालू करें ” चालू करें और फिर नीचे स्क्रॉल करें।
- एप्लिकेशन को अपने कैमरे का उपयोग करने दें और सेटिंग से बाहर निकलें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।