डिस्क रीड एरर को ठीक करें: विंडोज 7, 8 और 10 के लिए समाधान

"डिस्क रीड एरर हुआ है" त्रुटि संदेश कंप्यूटर बूट होते ही दिखाई देता है और ऑपरेटिंग सिस्टम में बूट होने से रोकता है, जिससे उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर से बाहर हो जाता है। इसका पूर्ण रूप है: "डिस्क रीड एरर हुआ है। रीस्टार्ट करने के लिए Ctrl+Alt+Del दबाएं।" प्रभावित उपयोगकर्ता चाहे कितनी भी बार रीबूट करें, यह त्रुटि बनी रहती है क्योंकि यह एक साधारण रीस्टार्ट से ठीक होने वाली समस्या नहीं है।

यह त्रुटि कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव में समस्या या उसे पढ़ने की प्रक्रिया में गड़बड़ी की ओर इशारा करती है। हालांकि, वास्तविक कारण हर कंप्यूटर में अलग-अलग हो सकते हैं—हार्डवेयर समस्या से लेकर सॉफ्टवेयर समस्या तक। इसलिए इसका कोई एक निश्चित समाधान नहीं है, लेकिन कई प्रभावी उपाय हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

BIOS में बूट ऑर्डर बदलने के लिए कैसे बूट करें

नीचे दिए गए समाधानों के लिए आपको BIOS में बूट करना और बूट ऑर्डर बदलना आना चाहिए। कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। स्टार्टअप होते ही अपने कंप्यूटर के BIOS (या UEFI) सेटिंग्स में जाएं। जिस कुंजी को दबाना है, वह मदरबोर्ड निर्माता पर निर्भर करती है—आमतौर पर Esc, Delete, F2, F8, F10 या F12 (अधिकतर F2)। यह POST स्क्रीन पर दिखता है या सिस्टम के साथ आए मैनुअल में होता है। गूगल पर "how to enter bios" और मॉडल नंबर खोजने से भी जानकारी मिल जाएगी। Boot टैब पर जाएं।

समाधान 1: जांचें कि हार्ड डिस्क फेल तो नहीं हुई

फेल या फेल हो रही हार्ड डिस्क भी इस समस्या का कारण हो सकती है। जांचने के लिए:

1. यहां जाएं और Easy Recovery Essentials के लिए ISO फाइल डाउनलोड करें।
2. ISO फाइल को MagicISO या अन्य फ्री बर्निंग सॉफ्टवेयर से CD/DVD या USB पर बर्न करें।
3. मीडिया को प्रभावित कंप्यूटर में डालें, रीस्टार्ट करें और मीडिया से बूट करें।
4. Automated Repair पर क्लिक करें, फिर Continue पर क्लिक करें।

Automated Repair पूरा होने का इंतजार करें। पूरा होने पर आपको बताया जाएगा कि हार्ड डिस्क ड्राइव या RAM फेल हुई है या नहीं। अगर HDD वास्तव में फेल हुई है, तो उसे नई ड्राइव से बदलें और विंडोज की नई इंस्टॉलेशन करें—यह "Reboot and select proper boot device" समस्या को ठीक कर देगा।

समाधान 2: अपने RAM का परीक्षण करें

हालांकि यह अजीब लग सकता है, लेकिन "डिस्क रीड एरर" का कारण आपकी हार्ड डिस्क नहीं, बल्कि खराब RAM स्टिक या RAM स्लॉट भी हो सकता है। इसलिए पहले एक गैर-विनाशकारी, केवल जानकारी देने वाला RAM टेस्ट करना बेहतर है:

1. यहां से अपने विंडोज संस्करण के लिए उपयुक्त MemTest86+ का ISO डाउनलोड करें।
2. ISO को CD/DVD या USB पर बर्न करें।
3. बूटेबल मीडिया को प्रभावित कंप्यूटर में डालें, रीस्टार्ट करें और मीडिया से बूट करें।
4. कंप्यूटर के RAM पर डायग्नोस्टिक टेस्ट चलाएं।

अगर MemTest86+ टेस्ट के दौरान कोई एरर पाता है, तो आपकी RAM या RAM स्लॉट खराब हो सकते हैं। RAM स्टिक्स को बदलकर और अलग-अलग स्लॉट में लगाकर समस्या की जगह पहचानें। एक बार पता चल जाने पर उसे ठीक करें—"डिस्क रीड एरर" हल हो जाएगी।

समाधान 3: हार्ड ड्राइव के IDE केबल की जांच करें

IDE केबल वह चौड़ी वायरिंग है जो हार्ड ड्राइव को मदरबोर्ड से जोड़ती है। ढीला या खराब IDE केबल (हालांकि यह दुर्लभ है) भी इस त्रुटि का कारण बन सकता है। कंप्यूटर का केस खोलकर जांचें कि IDE केबल दोनों सिरों पर सुरक्षित रूप से लगी है। अगर आपको लगता है कि केबल खराब है, तो इसे पूरी तरह बदल दें।

समाधान 4: हार्ड ड्राइव को दूसरे कंप्यूटर से जोड़कर जांचें

"डिस्क रीड एरर" तब भी हो सकती है जब हार्ड ड्राइव वास्तव में खराब हो, जिससे कंप्यूटर उसे पढ़ नहीं पाता। यह जांचना आसान है—प्रभावित कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव निकालें, उसे एक काम कर रहे कंप्यूटर से जोड़ें और बूट करें। अगर कंप्यूटर सफलतापूर्वक OS में बूट हो जाता है और त्रुटि नहीं दिखाता, तो समस्या आपके कंप्यूटर में है। अगर त्रुटि बनी रहती है, तो हार्ड ड्राइव खराब है और उसे बदलना होगा।

समाधान 5: हार्ड ड्राइव को डीफ्रैग करें

हालांकि इस समाधान के वास्तव में "डिस्क रीड एरर" को ठीक करने की संभावना कम है, फिर भी इसे आजमाना उचित है। हार्ड ड्राइव को काम कर रहे कंप्यूटर से बाहरी रूप से जोड़ें और विंडोज के अंतर्निहित डीफ्रैगमेंटेशन यूटिलिटी का उपयोग करें, या उपलब्ध यूटिलिटी बूट CDs में से किसी एक को बनाकर उपयोग करें। डीफ्रैग पूरा होने पर, उससे बूट करके देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं। अगर हां, तो अगले समाधान पर जाएं।

चेतावनी: अगर हार्ड ड्राइव पर मूल्यवान डेटा है जिसका बैकअप नहीं लिया गया है, तो यह समाधान न आजमाएं क्योंकि डीफ्रैगिंग से डेटा हानि हो सकती है।

समाधान 6: बूट सेक्टर और मास्टर बूट रिकॉर्ड की मरम्मत करें

"डिस्क रीड एरर" का एक और कारण भ्रष्ट बूट सेक्टर और/या मास्टर बूट रिकॉर्ड हो सकता है। अगर इनमें से एक या दोनों भ्रष्ट हैं, तो उन्हें सुधारने से समस्या हल हो जाएगी।

1. विंडोज इंस्टॉलेशन डिस्क को प्रभावित कंप्यूटर में डालें, रीस्टार्ट करें और डिस्क से बूट करें।
2. Windows Options मेनू पर R दबाकर Recovery Console में जाएं।
3. Administrator password डालें।
4. कमांड प्रॉम्प्ट में chkdsk /r टाइप करें और केवल तभी आगे बढ़ें अगर कमांड कोई एरर या समस्या पाता है।
5. अब Recovery Console Command Prompt में निम्न कमांड टाइप करें, प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:

fixboot
fixmbr

6. इंस्टॉलेशन डिस्क निकालें, कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

नोट: अगर आप विंडोज 7 या विस्टा पर इस समस्या को ठीक कर रहे हैं, तो Recovery Console Command Prompt में fixboot और fixmbr के बजाय निम्न कमांड उपयोग करें:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot

समाधान 7: अपने BIOS को रीसेट करें

बहुत दुर्लभ मामलों में, कंप्यूटर के BIOS को रीसेट करने से "डिस्क रीड एरर" ठीक हो गई है। BIOS तक पहुंचने के लिए, कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और बूट होते ही पहली स्क्रीन पर मदरबोर्ड निर्माता के अनुसार विशिष्ट कुंजी दबाएं। ऐसा विकल्प ढूंढें जो पूरे BIOS को फैक्ट्री डिफॉल्ट पर रीसेट करता हो, और उसका उपयोग करें। आप मदरबोर्ड पर लगी गोल CMOS बैटरी को 5 मिनट के लिए निकालकर भी यही प्रभाव प्राप्त कर सकते हैं।