हालाँकि हम में से अधिकांश लोग इन दिनों वाई-फाई का उपयोग करते हैं, लेकिन कई बार आप इंटरनेट कनेक्टिविटी के लिए ईथरनेट का उपयोग करते हैं। ध्यान रखें कि ईथरनेट की परिभाषा उस शब्द से बहुत अलग है जिसके लिए हम आमतौर पर "ईथरनेट" शब्द का उपयोग करते हैं। इसे आमतौर पर इंटरनेट राउटर के साथ वायर्ड कनेक्शन के रूप में जाना जाता है। आपने तारों को कंप्यूटर के पीछे से इंटरनेट राउटर तक जाते हुए देखा होगा। आम तौर पर, जब भी कोई कहता है कि उनका ईथरनेट काम नहीं कर रहा है, तो उनका मतलब यह है कि उनके कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है। और, चूंकि उनका कंप्यूटर केबल के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा है, उस केबल या उसके ड्राइवर या नेटवर्क कार्ड में कुछ समस्या है।
ईथरनेट के काम न करने की समस्या बहुत सी चीजों से संबंधित हो सकती है। चूंकि हम एक विशिष्ट त्रुटि संदेश के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, ऐसी बहुत सी चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं। यह एक समस्याग्रस्त तार, ढीला कनेक्शन, नेटवर्क कार्ड, पुराना ड्राइवर और क्या नहीं हो सकता है। समस्या हार्डवेयर समस्या और सॉफ़्टवेयर समस्या दोनों के कारण हो सकती है। इसलिए, हमें सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोनों समस्याओं को कवर करने वाले कई तरीकों से गुजरना होगा जो ईथरनेट समस्याओं का कारण हो सकते हैं।
टिप्स
- कभी-कभी समस्या केवल एक टूटा हुआ बंदरगाह हो सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप राउटर के सही पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं। राउटर पर कई पोर्ट होते हैं और आपको अपने ईथरनेट केबल को दूसरे से कनेक्ट करना चाहिए। एक बार जब आप कर लें, तो जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करना एक और चीज है जो समस्या का कारण हो सकती है। लगभग हर एंटीवायरस में एक अक्षम विकल्प होता है। कुछ मिनटों के लिए अपने एंटीवायरस को अक्षम करें और जांचें कि ईथरनेट काम कर रहा है या नहीं।
विधि 1:जांचें कि ईथरनेट सक्षम है या नहीं
कभी-कभी, समस्या एक अक्षम ईथरनेट के कारण हो सकती है। ईथरनेट, और कई अन्य डिवाइस, डिवाइस मैनेजर से आसानी से अक्षम किए जा सकते हैं। यहां तक कि अगर आपको ईथरनेट को अक्षम करना याद नहीं है, तो स्थिति की जांच करना एक अच्छा अभ्यास है। कभी-कभी डिवाइस बेतरतीब ढंग से या किसी बग के कारण अक्षम हो जाते हैं।
अपने ईथरनेट को जांचने और सक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- Windows key दबाए रखें और R press दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं
- डबल क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर
- अपने नेटवर्क डिवाइस का पता लगाएँ और राइट-क्लिक करें
- सक्षम करें का चयन करें . यदि आपको अक्षम . दिखाई देता है विकल्प तो इसका मतलब है कि आपका डिवाइस पहले से ही सक्षम है। इस मामले में, अक्षम करें . क्लिक करें और फिर सक्षम करें . चुनें यह डिवाइस को पुनरारंभ करेगा।
एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि ईथरनेट काम कर रहा है या नहीं।
विधि 2:अनलोड पावर
यह एक पुरानी तरकीब है लेकिन इसने बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है। आपके पीसी से बिजली उतारने से समस्या हल हो जाती है। इस विधि को करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें
- बंद करें आपका सिस्टम
- निकालें/अनप्लग करें पावर कॉर्ड। अगर आपके पास लैपटॉप है तो बैटरी निकाल दें
- पावर बटन दबाए रखें 30 सेकंड . के लिए और फिर इसे छोड़ दें
- अब, प्लग इन करें सिस्टम (या अगर आपके पास लैपटॉप है तो बैटरी डालें)
- चालू करें आपका सिस्टम
यह इस मुद्दे को हल करना चाहिए। अब सब कुछ ठीक होना चाहिए।
विधि 3:ड्राइवर अपडेट करें
यदि उपरोक्त दो तरीके काम नहीं करते हैं, तो संभावना है कि आपके पास एक दोषपूर्ण ड्राइवर है। कुछ चीजें हैं जो आप अपने ड्राइवरों के साथ कर सकते हैं। सबसे पहले, यदि ड्राइवर अद्यतन के बाद समस्या उत्पन्न होती है, तो आपको ड्राइवरों को वापस रोल करने का प्रयास करना चाहिए। नवीनतम ड्राइवरों में कभी-कभी बग या संगतता समस्या होती है। इसके बाद, आपको ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना चाहिए। आप इसे स्वचालित रूप से और साथ ही मैन्युअल रूप से दोनों कर सकते हैं। अंत में, आपको अनइंस्टॉल करना चाहिए और विंडोज़ को अपने नेटवर्क कार्ड के लिए एक सामान्य ड्राइवर संस्करण स्थापित करने देना चाहिए।
नोट: चूंकि आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने में समस्या आ रही है, इसलिए हो सकता है कि इनमें से कुछ चरण आपके काम न आएं। उदाहरण के लिए, आप इंटरनेट पर नवीनतम ड्राइवर को खोज कर उसे डाउनलोड नहीं कर सकते। आपको इसे दूसरे पीसी से करना चाहिए, आदर्श रूप से उस पीसी से जिसे आप इस लेख को पढ़ रहे हैं, और इसे समस्या के साथ अपने सिस्टम में कॉपी करें।
यदि आपने हाल ही में एक अद्यतन ड्राइवर स्थापित किया है
हालाँकि यह संभावना नहीं है कि एक अद्यतन ड्राइवर इस समस्या का कारण होगा, लेकिन यह पूरी तरह से असंभव नहीं है। यदि आपने हाल ही में एक नया संस्करण स्थापित किया है तो एक अच्छा मौका है कि पिछले संस्करण में वापस आने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows key दबाए रखें और R press दबाएं
- टाइप करें devmgmt .एमएससी और दबाएं दर्ज करें
- डबल क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर
- अपने नेटवर्क डिवाइस का पता लगाएँ और उस पर डबल क्लिक करें
- क्लिक करें ड्राइवर टैब
- क्लिक करें ड्राइवर को रोल बैक करें… और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। नोट: अगर "रोल बैक ड्राइवर..." बटन धूसर हो गया है तो इसका मतलब है कि आप पिछले संस्करण पर वापस नहीं जा सकते।
यदि आप पिछले संस्करण में वापस आ गए हैं, तो प्रक्रिया पूरी होने के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। अगर समस्या अभी भी हो रही है तो ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें।
अपडेट करें
नोट: हो सकता है कि आप सभी चरणों का पालन करने में सक्षम न हों क्योंकि इन चरणों के लिए इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होती है। इसलिए, दूसरे पीसी पर इन चरणों का पालन करें और डाउनलोड की गई फ़ाइल को यूएसबी के माध्यम से स्थानांतरित करें।
आप ड्राइवर को स्वचालित रूप से और साथ ही मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं। हालाँकि, स्वचालित अपडेट आपके लिए काम नहीं करेगा क्योंकि आपका विंडोज ड्राइवर की खोज करेगा और इसके लिए इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होगी। मैनुअल अपडेट के लिए भी इंटरनेट की आवश्यकता होती है लेकिन आप ड्राइवर को दूसरे पीसी से डाउनलोड कर सकते हैं और इसे पीड़ित कंप्यूटर में स्थानांतरित कर सकते हैं।
मैन्युअल अपडेट:
- Windows key दबाए रखें और R press दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और दबाएं दर्ज करें
- डबल क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर
- अपने ड्राइवर को अपडेट करने से पहले, आपको यह जांचना चाहिए कि आपके पास नवीनतम ड्राइवर संस्करण है या नहीं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- अपने नेटवर्क डिवाइस का पता लगाएँ और उस पर डबल क्लिक करें
- क्लिक करें ड्राइवर टैब
- ड्राइवर अनुभाग में देखें . आप ड्राइवर संस्करण देखेंगे। ड्राइवर संस्करण पर ध्यान दें या इस विंडो को खुला रखें
- अब, अपने ड्राइवर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने डिवाइस के नवीनतम ड्राइवर को खोजें
- जांचें कि आपके पास नवीनतम संस्करण है या नहीं। यदि आपके पास नवीनतम संस्करण है तो अनइंस्टॉल . पर जाएं नीचे अनुभाग। अन्यथा, ड्राइवर डाउनलोड करें और जारी रखें
- अपना नेटवर्क डिवाइस ढूंढें और राइट-क्लिक करें
- चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें…
- क्लिक करें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें
- ब्राउज़ करें क्लिक करें और उस ड्राइवर का चयन करें जिसे आपने पहले डाउनलोड किया था (हमारे मामले में, उस स्थान पर जहां आपने डाउनलोड किए गए ड्राइवर की प्रतिलिपि बनाई थी)
- अगला क्लिक करें और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
अनइंस्टॉल करें
यदि अपडेट करने से काम नहीं चला तो अपने ड्राइवर को स्थापित करना एक रास्ता है। जब आप किसी ड्राइवर की स्थापना रद्द करते हैं, तो अगली बार जब आप अपनी मशीन शुरू करते हैं, तो Windows स्वचालित रूप से आपके डिवाइस के लिए एक सामान्य ड्राइवर स्थापित कर देगा। ये सामान्य ड्राइवर नवीनतम नहीं हैं, लेकिन वे सबसे संगत संस्करण हैं। तो यह आपके काम आ सकता है।
- Windows key दबाए रखें और R press दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और दबाएं दर्ज करें
- डबल क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर
- अपने नेटवर्क डिवाइस का पता लगाएँ और उस पर डबल क्लिक करें
- राइट-क्लिक करें अपने डिस्प्ले डिवाइस और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें चुनें
- अनइंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें
स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ करने पर, सामान्य ड्राइवर स्थापित किए जाने चाहिए। अगर यह ड्राइवर की समस्या के कारण होता है तो इससे समस्या का समाधान होना चाहिए।
विधि 4:नेटवर्क केबल जांचें
नेटवर्क कनेक्शन . में विंडो, ईथरनेट कनेक्शन सक्षम होने के बाद, आप इसकी स्थिति भी देख सकते हैं। समस्या के मूल कारण की पहचान करने के लिए यह प्रक्रिया बहुत महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, यदि आपका कंप्यूटर शुरू से ही केबल को नहीं पहचान रहा है, तो निश्चित रूप से कोई कनेक्शन स्थापित नहीं होगा। यह पहचान कई कारणों से हो सकती है। नेटवर्क केबल की जांच करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- प्रेस “Windows” + “मैं” सेटिंग खोलने के लिए।
- Windows सेटिंग्स में, “नेटवर्क और इंटरनेट” . पर क्लिक करें विकल्प, और वहां से, “ईथरनेट” . पर क्लिक करें बाईं ओर से विकल्प।
- अब, यह अगली विंडो पर कई ईथरनेट कनेक्शन दिखाएगा या यह केवल एक ही दिखा सकता है।
- अगर यह कहता है “कनेक्ट नहीं है” ईथरनेट कनेक्शन के नीचे, इसका मतलब है कि केबल को जाने से पहचाना नहीं जा रहा है और या तो एडेप्टर, केबल, या सॉफ़्टवेयर के साथ कोई समस्या है जिसे इसे पहचानना चाहिए।
यदि आपका केबल जुड़ा हुआ प्रतीत होता है, तो इसे डिस्कनेक्ट करने और इसे फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। केबल समय पर या अनुचित हैंडलिंग से खराब हो सकते हैं। यदि आपका ईथरनेट एडेप्टर अभी भी नेटवर्क केबल को अनप्लग्ड के रूप में दिखाता है तो किसी भिन्न केबल पर स्विच करने का प्रयास करें। आप राउटर, स्विच या मॉडेम (यदि अधिक उपलब्ध हैं) पर एक अलग पोर्ट का भी प्रयास कर सकते हैं क्योंकि कभी-कभी ये पोर्ट खराब हो सकते हैं।
विधि 5:अपने कनेक्शन विवरण की निगरानी करें
कुछ मामलों में, यह पूरी तरह से संभव है कि ईथरनेट को कंप्यूटर द्वारा ठीक से पहचाना नहीं जा रहा है क्योंकि हो सकता है कि आपने या आपके कंप्यूटर ने कुछ नेटवर्क विवरणों को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया हो जो कि कनेक्शन को ठीक से स्थापित करने के लिए आवश्यक हैं। इसलिए, इस चरण में, हम कुछ कनेक्शन विवरणों की निगरानी करेंगे और यह देखने के लिए जांच करेंगे कि क्या हमने सभी मापदंडों की सही पहचान की है। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “ncpa.cpl” और “Enter” . दबाएं नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल लॉन्च करने के लिए।
- नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के अंदर, “ईथरनेट” . पर राइट-क्लिक करें एडेप्टर जिसे आपका कंप्यूटर उपयोग कर रहा है।
- “गुण” चुनें मेनू से ईथरनेट गुण खोलने का विकल्प।
- “ईथरनेट गुण” . के अंदर विंडो में, “इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण . पर डबल-क्लिक करें 4 (टीसीपी/आईपीवी4)” प्रविष्टि और इसे IPV4 कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलनी चाहिए।
- इस विंडो में, सुनिश्चित करें कि आपने “स्वचालित रूप से एक IP पता प्राप्त करें” को चेक कर लिया है और “स्वचालित रूप से DNS सर्वर प्राप्त करें” विकल्प।
- हालांकि ऐसे परिदृश्य हैं जहां इन विवरणों को मैन्युअल रूप से दर्ज किया जाना है, लेकिन हमें पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि कंप्यूटर स्वचालित रूप से इस जानकारी को सही ढंग से प्राप्त करने में सक्षम है।
- इस जानकारी को स्वचालित रूप से निकालने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
नोट: जबकि अधिकांश कनेक्शन IPv4 का उपयोग करते हैं, ईथरनेट गुण विंडो में आपको इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (TCP/IPv6) नामक एक विकल्प भी मिल सकता है। . यदि आपका नेटवर्क IPv6 का उपयोग करता है तो आपको यहां परिवर्तन करने होंगे, न कि IPv4 विकल्प में जैसा कि ऊपर वर्णित है।
विधि 6:एंटीवायरस सुरक्षा बंद करें
कुछ मामलों में, यह पूरी तरह से संभव है कि आपके कंप्यूटर पर एक Windows घटक वास्तव में इस समस्या की जड़ हो सकता है। विंडोज फ़ायरवॉल या विंडोज डिफेंडर आपके कंप्यूटर पर इस समस्या का कारण हो सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए विंडोज डिफेंडर और विंडोज फ़ायरवॉल दोनों को अक्षम कर देंगे कि वे अपराधी नहीं हैं। यह भी संभव है कि तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सुरक्षा इस समस्या का कारण बन रही हो, इसलिए किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा को भी अक्षम करना सुनिश्चित करें। आगे बढ़ने के लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “कंट्रोल पैनल” और “Enter” . दबाएं शास्त्रीय नियंत्रण कक्ष इंटरफ़ेस लॉन्च करने के लिए।
- कंट्रोल पैनल में, “देखें . पर क्लिक करें द्वारा:” विकल्प चुनें और “बड़े चिह्न” . चुनें बटन।
- यह चयन करने के बाद, “Windows Defender Firewall” . पर क्लिक करें फ़ायरवॉल लॉन्च करने का विकल्प चुनें और फिर “Windows Defender Firewall को चालू या बंद करें” चुनें। कंट्रोल पैनल से विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल खोलना
- सुनिश्चित करें कि “Windows Defender Firewall चालू करें” . को अनचेक करें फ़ायरवॉल को बंद करने के लिए दोनों उपलब्ध विकल्पों के लिए।
- यह चयन करने के बाद, अपने परिवर्तन सहेजें और विंडो से बाहर बंद करें।
- प्रेस “Windows” + “मैं” विंडोज़ सेटिंग्स खोलने के लिए।
- सेटिंग के अंदर, “अपडेट और सुरक्षा” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “Windows सुरक्षा” . चुनें बाईं ओर से बटन।
- अगली स्क्रीन पर, “वायरस और खतरे से सुरक्षा” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “सेटिंग प्रबंधित करें” . पर क्लिक करें “वायरस और ख़तरा सुरक्षा सेटिंग” . के नीचे विकल्प शीर्षक।
- इस विकल्प पर क्लिक करने के बाद, "रीयलटाइम सुरक्षा", "क्लाउड-डिलीवर सुरक्षा", "स्वचालित नमूना सबमिशन" के लिए टॉगल बंद कर दें। और “छेड़छाड़ संरक्षण”।
- इन सभी को अक्षम करने के बाद, डेस्कटॉप पर वापस नेविगेट करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 7:नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
कभी-कभी, समस्या कुछ नेटवर्क पुन:कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकती है जिसे हम अब तक ठीक करने में असमर्थ रहे हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि ये कुछ रूट सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन या कैश हैं जो दूषित हो गए हैं और इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका नेटवर्क सेटिंग्स का पूरा ओवरहाल करना है। ऐसा करने के लिए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें।
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “कंट्रोल पैनल” और “Enter” . दबाएं शास्त्रीय नियंत्रण कक्ष इंटरफ़ेस लॉन्च करने के लिए।
- कंट्रोल पैनल के अंदर, “इसके द्वारा देखें:” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “बड़े चिह्न” . चुनें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- बड़े चिह्नों का चयन करने के बाद, "नेटवर्क और साझाकरण केंद्र . पर क्लिक करें "विकल्प।
- नेटवर्क और साझाकरण केंद्र में, "इंटरनेट विकल्प" चुनें विकल्प और नीचे बाएँ नेविगेशन फलक से।
- खुलने वाली नई विंडो में, “उन्नत” . पर क्लिक करें टैब, और फिर “उन्नत सेटिंग पुनर्स्थापित करें” . चुनें उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प।
- इसके बाद, “Windows' press दबाएं + “मैं” विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए।
- सेटिंग में, “नेटवर्क और इंटरनेट” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “स्थिति” . चुनें अगली स्क्रीन के बाईं ओर बटन।
- अगली स्क्रीन पर तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप “नेटवर्क रीसेट” . तक नहीं पहुंच जाते विकल्प।
- “नेटवर्क रीसेट” . पर क्लिक करें कंप्यूटर को रीसेट अनुरोध शुरू करने के लिए संकेत देने का विकल्प और “अभी रीसेट करें” . का चयन करें अगली स्क्रीन पर बटन।
- किसी भी संकेत की पुष्टि करें जो आपसे पूछता है कि क्या आप वाकई नेटवर्क रीसेट शुरू करना चाहते हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए तैयार करना चाहते हैं।
- पुनरारंभ करने से पहले स्वचालित संकेत को कुछ समय तक प्रतीक्षा करनी चाहिए ताकि आपके पास सहेजे न गए किसी भी कार्य का बैकअप लेने या सहेजने के लिए कुछ समय हो।
- कंप्यूटर के पुनरारंभ होने पर, आप देखेंगे कि आपका नेटवर्क कनेक्शन सक्रिय नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका नेटवर्क कार्ड पहले रीसेट किया जाता है और फिर अपना पिछला कनेक्शन जारी किया जाता है। बस नेटवर्क आइकन चुनें, वह नेटवर्क चुनें जिससे आप फिर से कनेक्ट करना चाहते हैं और "कनेक्ट" . चुनें ।
- यदि आपकी टीसीपी/आईपी सेटिंग्स स्वचालित रूप से पता लगाने के लिए सेट हैं, तो आपके नेटवर्क कनेक्शन को उपयुक्त नेटवर्क सेटिंग्स का पता लगाना चाहिए और बिना किसी समस्या के ईथरनेट से कनेक्ट होना चाहिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 8:BIOS के माध्यम से ईथरनेट एडेप्टर सक्षम करें
कुछ मदरबोर्ड निर्माता फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में बायोस से ईथरनेट कनेक्शन को अक्षम कर सकते हैं या कुछ मामलों में बायोस के साथ छेड़छाड़ करते समय, आपने स्वयं इस सेटिंग को अक्षम कर दिया होगा। इसलिए, इस चरण में, हम बायोस से ईथरनेट एडेप्टर को सक्षम करेंगे। उसके लिए:
- अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करना सुनिश्चित करें और थोड़ी देर बाद इसे फिर से चालू करें।
- कंप्यूटर चालू होने के दौरान, "प्रेस “X” पर पूरा ध्यान दें बायोस में जाने के लिए बटन” संदेश जो स्टार्टअप के दौरान दिखाई दे सकता है।
- अपने कंप्यूटर के BIOS में प्रवेश करने के लिए संकेतित कुंजी को जल्दी और बार-बार दबाएं। एक बार BIOS में, आप उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करने के लिए अपने कीबोर्ड पर तीर कुंजियों का उपयोग कर सकते हैं।
- ढूंढें “एकीकृत परिधीय,” “जहाज पर उपकरण,” “ऑन-चिप पीसीआई उपकरण,” या इसी तरह का कोई विकल्प और “Enter” . दबाएं मेनू तक पहुंचने की कुंजी। आपके BIOS के प्रकार और वर्ष के आधार पर, सटीक मेनू टेक्स्ट अलग-अलग होगा।
नोट: आम तौर पर, आपको कुछ ऐसा खोजना चाहिए जो इंगित करे कि सेटिंग्स आपके ऑनबोर्ड एकीकृत बाह्य उपकरणों से संबंधित हैं।
- ढूंढें और चुनें “एकीकृत LAN,” “ऑनबोर्ड ईथरनेट,” या एक समान विकल्प और उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से साइकिल चलाने के लिए बाएँ और दाएँ तीर कुंजियों का उपयोग करें। ज्यादातर मामलों में, ये या तो “सक्षम” . होते हैं या “अक्षम।”
- दबाएं “F10” कुंजीपटल कुंजी, यह एक संवाद प्रदर्शित करना चाहिए जो पूछ रहा है कि क्या आप अपनी सेटिंग्स को सहेजना चाहते हैं और BIOS से बाहर निकलना चाहते हैं। “Y” . दबाएं पुष्टि करने के लिए कीबोर्ड बटन। यह कंप्यूटर को रीबूट करने का कारण बनता है। विंडोज़ को अब स्वचालित रूप से आपके ईथरनेट नियंत्रक का पता लगाना चाहिए और उसका उपयोग करना चाहिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 9:इंटरनेट कनेक्शन समस्यानिवारक चलाएँ
यदि किसी समस्या के कारण, आप अभी भी अपने ईथरनेट कनेक्शन को ठीक से काम करने में असमर्थ हैं, तो इंटरनेट समस्या निवारक को चलाने के लिए विंडोज 10 के साथ प्रयास करने का एक बढ़िया विकल्प है। यह न केवल आपको वह कारण प्रदान करता है जिसके कारण ईथरनेट काम नहीं कर रहा है, बल्कि यह समस्या को ठीक करने का प्रयास भी कर सकता है। समस्या निवारक को चलाने के लिए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें।
- प्रेस “Windows” + “मैं” सेटिंग लॉन्च करने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
- सेटिंग में, “अपडेट और सुरक्षा” . पर नेविगेट करें विकल्प चुनें और बाद में “समस्या निवारण” . चुनें .
- “नेटवर्क कनेक्शन” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर “समस्या निवारक चलाएँ” . चुनें इस समस्या निवारक को अपने कंप्यूटर पर सफलतापूर्वक चलाने का विकल्प।
- इस समस्या निवारक को पूरी तरह से चलाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 10:लूपबैक पता पिंग करें
लूपबैक पता एक विशेष आईपी पता होता है, 127.0.0.1 0.1, नेटवर्क कार्ड के परीक्षण में उपयोग के लिए इंटरएनआईसी द्वारा आरक्षित। यह आईपी पता नेटवर्क कार्ड के सॉफ़्टवेयर लूपबैक इंटरफ़ेस से मेल खाता है, जिसमें हार्डवेयर संबद्ध नहीं है, और इसके लिए नेटवर्क से भौतिक कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने इस बात पर प्रकाश डाला है कि यह समस्या सिस्टम भ्रष्टाचार या मैलवेयर स्थापित होने के कारण उत्पन्न हो सकती है जो नेटवर्किंग को ठीक से काम करने से रोकता है, इसलिए यह सत्यापित करने के लिए पिंग ऑपरेशन करें कि आपका नेटवर्क कार्ड ठीक से काम कर रहा है या नहीं:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- रन प्रॉम्प्ट के अंदर, “cmd” . टाइप करें और फिर “Shift' . दबाएं + “Ctrl” + “दर्ज करें” प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- कमांड टाइप करें, पिंग 127.0.0.1 . यह मशीन पर आंतरिक नेटवर्क स्टैक को एक संदेश भेजेगा। निम्न के समान प्रतिक्रिया होनी चाहिए:
Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data: Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128 Ping statistics for 127.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milliseconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
- यदि कमांड प्रॉम्प्ट आईपी एड्रेस को पिंग करने में सफल होता है, तो इसका मतलब है कि नेटवर्किंग आपके कंप्यूटर पर काम कर रही है और समस्या शायद एक सॉफ्टवेयर गलत कॉन्फ़िगरेशन के भीतर है और आप अपने कंप्यूटर पर इन सुधारों को लागू करना जारी रख सकते हैं।
विधि 11:राउटर के फर्मवेयर सत्यापित करें
राउटर / एक्सेस प्वाइंट में अक्सर नए फर्मवेयर अपडेट होते हैं जो कुछ मुद्दों को हल कर सकते हैं। ये विशेष रूप से कुछ वर्षों से अधिक पुराने उपकरणों के लिए हैं जो मूल फर्मवेयर चला रहे हैं। अद्यतन करने के तरीके के बारे में विवरण और निर्देशों के लिए उपकरण निर्माता के उत्पाद दस्तावेज़ीकरण या वेबसाइट से परामर्श लें।
अक्सर, राउटर/एक्सेस पॉइंट के विक्रेता अपने उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए सुविधाओं को जोड़ेंगे। दुर्भाग्य से, ये अतिरिक्त सुविधाएं सभी वायर्ड हार्डवेयर के साथ हमेशा संगत नहीं होती हैं। इन सुविधाओं को अक्षम करने की संभावित आवश्यकता के बारे में राउटर/एक्सेस प्वाइंट के लिए उत्पाद दस्तावेज़ीकरण या निर्माता की वेबसाइट देखें।
विधि 12:नेटवर्क स्टैक रीसेट करें
यदि आप अभी भी अपने कंप्यूटर पर इस समस्या को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि कंप्यूटर ने इसे कुछ दूषित DNS कैश के परिणामस्वरूप या अमान्य नेटवर्क कैश के कारण प्राप्त कर लिया है। इसलिए, इस चरण में, हम नेटवर्क स्टैक को पूरी तरह से रीसेट कर देंगे, जिसे इस अमान्य कैश से छुटकारा पाना चाहिए और इसे नए जेनरेट किए गए कैश से बदलना चाहिए। ऐसा करने के लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “Cmd” और फिर “Shift” . दबाएं + “Ctrl” + “दर्ज करें” व्यवस्थापक अनुमतियाँ प्रदान करने के लिए।
- कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और “Enter” press दबाएं प्रत्येक के बाद इसे अपने कंप्यूटर पर निष्पादित करें।
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset
- इन आदेशों को अपने कंप्यूटर पर निष्पादित करने के बाद, सुनिश्चित करें कि वे ठीक से निष्पादित हैं यह सुनिश्चित करने के लिए एक पूर्ण पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
नोट: कृपया ध्यान दें कि ये आदेश आपके सभी नेटवर्किंग एडेप्टर को प्रभावित करते हैं, भौतिक और आभासी दोनों, उपयोग किए गए और अप्रयुक्त दोनों, इसलिए आपको इन कमांडों को चलाते समय कुछ त्रुटियां दिखाई देंगी, जहां लक्षित एडेप्टर को रीसेट करता है जिनका उपयोग नहीं किया जा रहा है। ये त्रुटियां पूरी तरह से सामान्य हैं, और चिंता का कारण नहीं हैं। कृपया प्रत्येक चरण को क्रम से पूरा करें, भले ही आपने इनमें से कुछ पहले किया हो, और यहां तक कि यदि आप त्रुटियों का सामना भी करते हैं।
विधि 13:वर्चुअल ईथरनेट डिवाइस अक्षम करें
यदि आपको अभी तक कोई समाधान नहीं मिला है और अभी भी ईथरनेट पोर्ट त्रुटि प्राप्त हो रही है, तो आपको अपने पीसी पर किसी भी वर्चुअल ईथरनेट ड्राइवर को हटाने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि इससे आपका पीसी इंटरनेट से कैसे जुड़ता है, इसके साथ बड़ी समस्याएं हो सकती हैं। एक वर्चुअल ईथरनेट ड्राइवर वीपीएन से लेकर सॉफ्टवेयर तक कुछ भी हो सकता है जिसे पिंग या पैकेट नुकसान को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके वर्चुअल ईथरनेट डिवाइस ढूंढ सकते हैं और उन्हें अक्षम कर सकते हैं।
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- रन प्रॉम्प्ट में, “ncpa.cpl” . टाइप करें और “Enter” . दबाएं नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल खोलने के लिए।
- नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में, राइट-क्लिक करें किसी भी प्रविष्टि पर जो सॉफ़्टवेयर से संबंधित प्रतीत होती है और भौतिक कनेक्शन नहीं है जिससे आपका कंप्यूटर जुड़ा हुआ है।
- “अक्षम करें” . चुनें वर्चुअल नेटवर्क कनेक्शन को अक्षम करने का विकल्प।
- यदि आप अनिश्चित हैं, तो आप प्रत्येक नेटवर्क डिवाइस को अक्षम करने से पहले अधिक जानने के लिए उसका नाम Google कर सकते हैं।
विधि 14:ऑटो-ट्यूनिंग सुविधा अक्षम करें
विंडो स्वतः –ट्यूनिंग सुविधा ऑपरेटिंग सिस्टम को बैंडविड्थ, नेटवर्क विलंब और एप्लिकेशन विलंब जैसी रूटिंग स्थितियों की लगातार निगरानी करने देता है। यद्यपि यह ऑपरेटिंग सिस्टम को नेटवर्क प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए टीसीपी विंडो को स्केल करके कनेक्शन कॉन्फ़िगर करने देता है, यह इस मामले में संभावित अपराधी साबित हुआ है। इसलिए, ईथरनेट पोर्ट समस्या से छुटकारा पाने के लिए ऑटो-ट्यूनिंग सुविधा को अस्थायी रूप से अक्षम करें:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- रन प्रॉम्प्ट के अंदर, “cmd” . टाइप करें और फिर “Shift” . दबाएं + “Ctrl” + “दर्ज करें” प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करने के लिए।
- कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर निम्न कमांड टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए "एंटर" दबाएं।
netsh interface tcp show global
- अब, रिसीव विंडो ऑटो-ट्यूनिंग लेवल फीचर देखें और अगर यह सामान्य है, तो इसे अक्षम कर दें।
- इसे अक्षम करने के लिए, निम्न आदेश टाइप करें और “Enter” press दबाएं इसे निष्पादित करने के लिए।
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
- आदेशों को निष्पादित करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
विधि 15:डुप्लेक्स सेटिंग्स में बदलाव करें
दो प्रकार की डुप्लेक्स सेटिंग . हैं ईथरनेट नेटवर्क पर संचार के लिए उपयोग किया जाता है:हाफ-डुप्लेक्स और फुल-डुप्लेक्स। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आप अपनी डुप्लेक्स सेटिंग्स के कारण ईथरनेट समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। अपनी डुप्लेक्स सेटिंग बदलने के बाद न केवल ईथरनेट पोर्ट की समस्या का समाधान होगा बल्कि आपकी लैन स्पीड भी बढ़ जाएगी।
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “ncpa.cpl” और “Enter” . दबाएं नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल लॉन्च करने के लिए।
- नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल के अंदर, अपने ईथरनेट कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और फिर “गुण” चुनें ईथरनेट गुण खोलने के लिए।
- ईथरनेट गुणों में, "उन्नत" . पर नेविगेट करें टैब करें और “स्पीड/डुप्लेक्स सेटिंग” . चुनें .
- अब मान को "100 एमबी पूर्ण डुप्लेक्स" पर सेट करें . आप अन्य 100MB मान भी आज़मा सकते हैं, या आप “स्वतः बातचीत” . का उपयोग कर सकते हैं
- ऐसा करने के बाद, “ठीक” . पर क्लिक करें अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह परिवर्तन करने से हमारी समस्या ठीक हो गई है।
विधि 16:बड़े प्रेषण ऑफलोड (एलएसओ) को अक्षम करें
लार्ज सेंड ऑफलोड विंडोज 10 में नवीनतम सुविधाओं में से एक है। एलएसओ वास्तव में सिस्टम के समग्र नेटवर्क प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए है, लेकिन इसके उद्देश्य के विपरीत, यह सुविधा वास्तव में पृष्ठभूमि अनुप्रयोगों को काफी बड़ी मात्रा में नेटवर्क बैंडविड्थ का उपभोग करने की अनुमति देती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने ऑपरेटिंग सिस्टम पर इस सुविधा को अक्षम करके इस समस्या को हल करने में सक्षम थे:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए, “Devmgmt.msc” . टाइप करें रन प्रॉम्प्ट में और “Enter” press दबाएं डिवाइस मैनेजर लॉन्च करने के लिए।
- “नेटवर्क एडेप्टर” . पर डबल क्लिक करें पैनल का विस्तार करने के लिए और उस नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें जिसका उपयोग आपका कंप्यूटर कर रहा है।
- नेटवर्क गुण लॉन्च करने के लिए "गुण" विकल्प चुनें।
- नेटवर्क एडेप्टर गुणों के अंदर, “उन्नत” . पर क्लिक करें ऊपर से टैब।
- चुनें “बड़ा भेजें ऑफलोड V2 (IPv4)” और मान को “अक्षम” पर सेट करें।
- “लार्ज सेंड ऑफलोड V2 (IPv6)” के लिए भी ऐसा ही करें और “ठीक” . क्लिक करें ।
विधि 17:अपने नेटवर्क एडेप्टर के साथ समस्याओं का समाधान करें
आपके नेटवर्क एडॉप्टर के साथ कुछ अंतर्निहित समस्याएं हो सकती हैं जिनका विंडोज कंट्रोल पैनल के भीतर शीघ्र निदान किया जा सकता है। यदि आपने अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवरों को पहले ही अपडेट कर लिया है, तो अन्य समस्याओं का निदान करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “ncpa.cpl” और “Enter” . दबाएं नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल लॉन्च करने के लिए।
- नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में, ईथरनेट एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और “निदान” चुनें विकल्प।
- स्वचालित निदान शुरू होने दें और ईथरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं का पूरी तरह से निदान करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या निदान विंडो चलाने से यह समस्या ठीक हो जाती है।
डिफ़ॉल्ट रूप से, यदि आपका नेटवर्क एडेप्टर एक स्थिर आईपी पते का उपयोग करने के लिए सेट है, लेकिन इसे डीएचसीपी का उपयोग करना चाहिए, तो इसे ठीक करना चाहिए। हालांकि, अपने आप को भी जांचना एक अच्छा विचार है।
विधि 18:सत्यापित करें कि ईथरनेट पोर्ट डायनेमिक आईपी के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है या नहीं
यदि आपका कंप्यूटर अन्य नेटवर्क उपकरणों के साथ संचार करने या ईथरनेट के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ है, तो यह पुष्टि करने के लिए अपनी नेटवर्क सेटिंग्स जांचें कि ईथरनेट पोर्ट एक गतिशील आईपी पते के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।
- प्रारंभ मेनू आइकन पर क्लिक करें और “सेटिंग' . चुनें विकल्प।
- “नेटवर्क और इंटरनेट” क्लिक करें इंटरनेट सेटिंग्स खोलने के लिए बटन।
- बाद में, “नेटवर्क और साझाकरण केंद्र” . चुनें विकल्प और सामने खोली गई विंडो से “एडेप्टर सेटिंग बदलें” . चुनें विंडो के बाएँ मेनू में।
- “स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन” पर राइट-क्लिक करें विंडोज 7 में आइकन या “वायर्ड ईथरनेट कनेक्शन” विंडोज 8/10 में आइकन और “गुण” चुनें।
- डबल-क्लिक करें “इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (TCP/IPv6)”
- पुष्टि करें कि “निम्न DNS पते का उपयोग करें” बटन चेक किया गया है।
नोट: Get ahold of a PC that is working correctly with the ethernet connection, and monitor its network adapter settings from the “Network and Internet” option in Windows Settings and then from going into the “Status” option. The IP Address and the DNS address that it is using should be listed there, enter this information in its place and you should be able to get your ethernet back to work. - Now, double-click “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).”
- Confirm that the “Use the Following DNS Addresses” radio button is selected and click “OK.”
Note:Enter the same information that we obtained from the sixth step. - Now, close all remaining windows to return to the desktop.
Method 19:Decrease Your network adapter’s power output
The network adapter allows the device to communicate over the local area network (LAN), connecting to the internet or to other computers. Some computer geeks reported that they were able to get around this problem by reducing the power output of their network adapter, therefore, follow the steps throughout to get rid of this problem:
- प्रेस “Windows” + “आर” to open the Run prompt, type in “Devmgmt.msc” in the run prompt and press “Enter” to launch the device manager.
- Double click on the “Network Adapters” panel to expand it and right-click on the network adapter that your computer is using.
- Select the “Properties” option to launch the network properties.
- Navigate to the “Advanced”
- Under Property, locate the “Power Output property” और इसे चुनने के लिए उस पर क्लिक करें।
- Open the dropdown menu under Value and change it from 100% to 75%. If you are also going to be using an external monitor while your laptop is docked, change the value to 50% instead of 75%.
- Click on “OK” , close the Device Manager, and restart your computer. Now check whether or not the issue has been resolved once your computer boots up.
Method 20:Disable Energy Efficient Ethernet for your network adapter
Energy-Efficient Ethernet (EEE) is a set of enhancements to the twisted-pair and backplane Ethernet family of computer networking standards that reduce power consumption during periods of low data activity. Hence, to reduce the power consumption of modem at the idle state and get rid of the Ethernet problem disable energy-efficient Ethernet by following the steps indexed below.
- Press the “Windows Logo key + X” to open the Menu.
- Click on “Device Manager” in the menu to launch the Device Manager.
- In the Device Manager, double-click on the “Network adapters” section to expand it.
- Right-click on your computer’s active network adapter and click on “Properties” .
- Navigate to the “Advanced” टैब।
- Under Property, locate the “Energy Efficient Ethernet” property and click on it to select it.
- Open the dropdown menu under Value and change it to “Disabled” or “OFF” whichever applies in your case.
- Click on “OK” and close the Device Manager.
- Restart your computer and When your computer starts up, go ahead and check whether the issue still persists.
Method 21:Enable QoS Feature
You might be able to solve this problem by enabling the QoS feature. This feature is in charge of limiting your network speed, but a couple of users reported that the issue was resolved after enabling QoS on their router. To do this, you need to open your router’s configuration page and enable QoS. We have to mention that QoS is an advanced feature, so it might require some configuration before you can properly use it. It’s also worth noting that this feature might not be available on your router, so be sure to check your router’s instruction manual for more information. In order to login to your router’s admin panel:
- Launch your browser and type in your IP address in the address bar.
- In order to find our IP address, press “Windows” + ” “R” to launch the run prompt. Type in “CMD” और “Shift” . दबाएं + “Ctrl” + “दर्ज करें” to provide admin permissions. Also, type in “ipconfig/all” in the cmd and press “Enter”. The IP Address that you have to enter should be listed in front of the “Default Gateway” option and should look something like “192.xxx.x.x”.
- After entering the IP Address, press “Enter” to open the Router login page.
- Enter your username and password in the respective categories on the router’s login page both of which should be written on the back of your router. If they aren’t, the default values should be “Admin” and “admin” for both the password and the username.
- After logging in to the router, look to configure the QoS settings as mentioned above and check to see if configuring it fixes this issue.
Method 22:Connect USB to Ethernet Adapter
A USB to Ethernet adapter is a device that is capable of connecting a USB port to an Ethernet cable. USB to Ethernet adapters allow the users to connect multiple devices together via an Ethernet cable which is generally shorter and less reliable. USB to Ethernet adapters rely on Plug and Play technology that allows a user to simply plug the device into any USB port and then connect an Ethernet cable to it. If you are facing the Ethernet port problem then this adapter might be able to do the job for you.
Method 23:Remove any USB devices from the ports below the Ethernet port
If you have any USB devices connected to the USB ports located directly below the Ethernet port, remove these devices, and see if that resolves the problem for you. While it may sound a bit peculiar, something as bizarre as having one or more USB devices connected via the ports located below the Ethernet port is the culprit behind this problem for many people.
Workaround: If you’re sure that there’s nothing wrong with the Ethernet connection, you can check other places like the ports on the router. If the Ethernet port being used is not working or damaged, you will be unable to connect to the router. As for the Ethernet port not working cause, unplug the cable and plug it into another port to check whether the issue still appears.