ईथरनेट पोर्ट काम नहीं कर रहा? विंडोज 7/8/10 में ठीक करें

आजकल ज्यादातर लोग वाई-फाई का उपयोग करते हैं, लेकिन कई बार इंटरनेट कनेक्टिविटी के लिए ईथरनेट (वायर्ड कनेक्शन) का उपयोग करना पड़ता है। ध्यान दें कि ईथरनेट की तकनीकी परिभाषा उससे अलग है जिसके लिए हम आमतौर पर "ईथरनेट" शब्द का उपयोग करते हैं। आमतौर पर इसे इंटरनेट राउटर के साथ वायर्ड कनेक्शन के रूप में जाना जाता है। आपने कंप्यूटर के पीछे से राउटर तक जाते तार देखे होंगे। जब कोई कहता है कि उनका ईथरनेट काम नहीं कर रहा, तो इसका मतलब है कि उनका कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट होने में परेशानी हो रही है। चूंकि कंप्यूटर केबल के जरिए इंटरनेट से जुड़ा है, इसलिए उस केबल, उसके ड्राइवर या नेटवर्क कार्ड में कोई समस्या हो सकती है।

ईथरनेट काम न करने की समस्या कई चीजों से संबंधित हो सकती है। चूंकि हम किसी विशिष्ट त्रुटि संदेश की बात नहीं कर रहे, इसलिए इस समस्या के कई कारण हो सकते हैं: खराब तार, ढीला कनेक्शन, नेटवर्क कार्ड, पुराना ड्राइवर, आदि। समस्या हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों तरह की हो सकती है। इसलिए हम सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों तरह की समस्याओं को कवर करने वाले कई तरीके आजमाएंगे।

त्वरित सुझाव

• कभी-कभी समस्या केवल टूटे हुए पोर्ट की होती है। सुनिश्चित करें कि आप राउटर का सही पोर्ट उपयोग कर रहे हैं। राउटर पर कई पोर्ट होते हैं—अपना ईथरनेट केबल दूसरे पोर्ट में लगाकर देखें।
• अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करना भी समस्या हल कर सकता है। लगभग हर एंटीवायरस में डिसेबल विकल्प होता है। कुछ मिनट के लिए एंटीवायरस बंद करें और जांचें कि ईथरनेट काम कर रहा है या नहीं।

विधि 1: जांचें कि ईथरनेट सक्षम है या नहीं

कभी-कभी समस्या अक्षम ईथरनेट के कारण होती है। ईथरनेट और अन्य डिवाइस डिवाइस मैनेजर से आसानी से अक्षम किए जा सकते हैं। भले ही आपको याद न हो कि आपने ईथरनेट अक्षम किया था, स्टेटस जांचना अच्छा अभ्यास है। कभी-कभी डिवाइस बेतरतीब ढंग से या बग के कारण अक्षम हो जाते हैं।

ईथरनेट जांचने और सक्षम करने के चरण:

1. Windows Key दबाए रखें और R दबाएं
2. devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं

3. Network Adapters पर डबल-क्लिक करें
4. अपने नेटवर्क डिवाइस का पता लगाएं और राइट-क्लिक करें
5. Enable चुनें। अगर आपको Disable विकल्प दिखता है, तो इसका मतलब डिवाइस पहले से सक्षम है। उस स्थिति में Disable पर क्लिक करें और फिर Enable चुनें—यह डिवाइस को रीस्टार्ट कर देगा।

हो जाने पर जांचें कि ईथरनेट काम कर रहा है या नहीं।

विधि 2: पावर अनलोड करें

यह एक पुराना तरीका है लेकिन कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है। अपने PC से पावर अनलोड करने से समस्या हल हो जाती है। नीचे दिए निर्देशों का पालन करें:

1. अपना सिस्टम बंद करें
2. पावर कॉर्ड निकालें/अनप्लग करें. लैपटॉप है तो बैटरी निकालें
3. पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाए रखें और फिर छोड़ दें
4. अब सिस्टम को प्लग इन करें (या लैपटॉप है तो बैटरी लगाएं)
5. सिस्टम चालू करें

इससे समस्या हल हो जानी चाहिए। अब सब ठीक होना चाहिए।

विधि 3: ड्राइवर अपडेट करें

अगर ऊपर की दो विधियां काम नहीं करतीं, तो संभावना है कि आपके पास खराब ड्राइवर है। आप अपने ड्राइवरों के साथ कुछ चीजें कर सकते हैं। पहला, अगर समस्या ड्राइवर अपडेट के बाद हुई, तो ड्राइवर को रोल बैक करने का प्रयास करें। नवीनतम ड्राइवरों में कभी-कभी बग या संगतता समस्या होती है। अगला, ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। आप इसे स्वचालित और मैन्युअल दोनों तरीकों से कर सकते हैं। अंत में, ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और विंडोज को अपने नेटवर्क कार्ड के लिए एक जेनेरिक ड्राइवर संस्करण इंस्टॉल करने दें।

नोट: चूंकि आपको इंटरनेट कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है, इनमें से कुछ चरण आपके लिए काम नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, आप इंटरनेट पर नवीनतम ड्राइवर खोजकर डाउनलोड नहीं कर सकते। इसे किसी दूसरे PC से करें (आदर्श रूप से उसी से जिससे आप यह लेख पढ़ रहे हैं) और USB के जरिए अपनी समस्या वाले सिस्टम में कॉपी करें।

अगर आपने हाल ही में अपडेटेड ड्राइवर इंस्टॉल किया है

हालांकि अपडेटेड ड्राइवर के कारण यह समस्या होना असंभव नहीं है। अगर आपने हाल ही में नया संस्करण इंस्टॉल किया है, तो पिछले संस्करण पर वापस जाने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows Key दबाए रखें और R दबाएं
2. devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं

3. Network Adapters पर डबल-क्लिक करें
4. अपने नेटवर्क डिवाइस का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
5. Driver टैब पर क्लिक करें
6. Roll Back Driver… पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। नोट: अगर "Roll Back Driver…" बटन ग्रे आउट है, तो आप पिछले संस्करण पर वापस नहीं जा सकते।

अगर आप पिछले संस्करण पर वापस गए, तो प्रक्रिया पूरी होने पर कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं। अगर समस्या बनी रहती है, तो ड्राइवर अपडेट करने का प्रयास करें।

अपडेट करें

नोट: आप सभी चरणों का पालन नहीं कर पाएंगे क्योंकि इन चरणों के लिए इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होती है। इसलिए ये चरण किसी दूसरे PC पर करें और डाउनलोड की गई फाइल को USB के जरिए पीड़ित कंप्यूटर में ट्रांसफर करें।

आप ड्राइवर को स्वचालित और मैन्युअल दोनों तरीकों से अपडेट कर सकते हैं। हालांकि, स्वचालित अपडेट आपके लिए काम नहीं करेगा क्योंकि आपका विंडोज ड्राइवर खोजेगा और इसके लिए इंटरनेट एक्सेस चाहिए। मैन्युअल अपडेट में भी इंटरनेट चाहिए लेकिन आप दूसरे PC से ड्राइवर डाउनलोड करके पीड़ित कंप्यूटर में ट्रांसफर कर सकते हैं।

मैन्युअल अपडेट:

1. Windows Key दबाए रखें और R दबाएं
2. devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं

3. Network Adaptors पर डबल-क्लिक करें
4. अपना ड्राइवर अपडेट करने से पहले, जांचें कि आपके पास नवीनतम ड्राइवर संस्करण है या नहीं। इसके लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें:
   1. अपने नेटवर्क डिवाइस का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
   2. Driver टैब पर क्लिक करें
   3. ड्राइवर सेक्शन में देखें। आपको ड्राइवर संस्करण दिखाई देगा। ड्राइवर संस्करण नोट करें या यह विंडो खुली रखें

   

   4. अब अपने ड्राइवर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने डिवाइस के नवीनतम ड्राइवर को खोजें
   5. जांचें कि आपके पास नवीनतम संस्करण है या नहीं। अगर नवीनतम संस्करण है तो नीचे अनइंस्टॉल सेक्शन पर जाएं। अन्यथा, ड्राइवर डाउनलोड करें और जारी रखें

5. अपने नेटवर्क डिवाइस का पता लगाएं और राइट-क्लिक करें
6. Update Driver Software… चुनें

7. Browse my computer for driver software पर क्लिक करें

8. Browse पर क्लिक करें और पहले डाउनलोड किए गए ड्राइवर को चुनें (हमारे मामले में, वह स्थान जहां आपने डाउनलोड किया गया ड्राइवर कॉपी किया था)
9. Next पर क्लिक करें और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें

हो जाने पर, अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं।

अनइंस्टॉल करें

अगर अपडेट करने से काम नहीं बना, तो अपना ड्राइवर अनइंस्टॉल करना सही रास्ता है। जब आप ड्राइवर अनइंस्टॉल करते हैं, तो विंडोज अगली बार मशीन स्टार्ट होने पर आपके डिवाइस के लिए जेनेरिक ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल कर देगा। ये जेनेरिक ड्राइवर नवीनतम नहीं होते लेकिन सबसे संगत संस्करण होते हैं। इसलिए यह आपके लिए काम कर सकता है।

1. Windows Key दबाए रखें और R दबाएं
2. devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं

3. Network Adaptors पर डबल-क्लिक करें
4. अपने नेटवर्क डिवाइस का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
5. अपने डिस्प्ले डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें। किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें

6. अनइंस्टॉल होने का इंतजार करें

अनइंस्टॉल प्रक्रिया पूरी होने पर अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। रीस्टार्ट पर, जेनेरिक ड्राइवर इंस्टॉल हो जाने चाहिए। अगर समस्या ड्राइवर की वजह से थी, तो यह हल हो जाएगी।

विधि 4: नेटवर्क केबल जांचें

Network connections विंडो में, एक बार ईथरनेट कनेक्शन सक्षम होने पर, आप उसका स्टेटस भी जांच सकते हैं। यह प्रक्रिया समस्या के मूल कारण की पहचान करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, अगर आपका कंप्यूटर शुरू से केबल को नहीं पहचान रहा, तो कनेक्शन स्थापित नहीं होगा। यह अनपहचान कई कारणों से हो सकती है। नेटवर्क केबल जांचने के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें।

1. "Windows" + "I" दबाकर सेटिंग्स खोलें।
2. Windows Settings में, "Network and Internet" विकल्प पर क्लिक करें, और वहां से बाईं ओर "Ethernet" विकल्प पर क्लिक करें।
3. अब, यह अगली विंडो में कई ईथरनेट कनेक्शन दिखाएगा या सिर्फ एक दिखा सकता है।
4. अगर ईथरनेट कनेक्शन के नीचे "Not Connected" लिखा है, तो इसका मतलब है कि केबल को शुरू से ही पहचाना नहीं जा रहा और एडॉप्टर, केबल, या उसे पहचानने वाले सॉफ्टवेयर में समस्या है।

अगर आपका केबल कनेक्टेड दिख रहा है, तो उसे डिस्कनेक्ट करके फिर से कनेक्ट करें। केबल समय के साथ या गलत हैंडलिंग से खराब हो सकते हैं। अगर आपका ईथरनेट एडॉप्टर अभी भी नेटवर्क केबल को अनप्लग्ड दिखा रहा है, तो दूसरा केबल आजमाएं। आप राउटर, स्विच या मॉडेम पर अलग पोर्ट भी आजमा सकते हैं (अगर अधिक उपलब्ध हैं) क्योंकि कभी-कभी ये पोर्ट खराब हो जाते हैं।

विधि 5: अपने कनेक्शन विवरण की निगरानी करें

कुछ मामलों में, पूरी तरह संभव है कि ईथरनेट को कंप्यूटर द्वारा ठीक से पहचाना न जा रहा हो क्योंकि आपने या आपके कंप्यूटर ने नेटवर्क के कुछ विवरणों को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया हो जो कनेक्शन को ठीक से स्थापित करने के लिए आवश्यक हैं। इसलिए, इस चरण में, हम कुछ कनेक्शन विवरणों की निगरानी करेंगे और जांचेंगे कि क्या हमने सभी पैरामीटर्स को सही ढंग से पहचाना है। इसके लिए:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "ncpa.cpl" टाइप करें और "Enter" दबाकर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल लॉन्च करें।
3. Network Configuration के अंदर, अपने कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे "Ethernet" एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें।
4. मेनू से "Properties" विकल्प चुनकर ईथरनेट प्रॉपर्टीज खोलें।
5. "Ethernet Properties" विंडो के अंदर, "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPV4)" एंट्री पर डबल-क्लिक करें—यह IPV4 कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलेगा।
6. इस विंडो में, सुनिश्चित करें कि आपने "Obtain an IP Address Automatically" और "Obtain DNS Server Automatically" विकल्प चेक किए हैं।
7. हालांकि ऐसे परिदृश्य हैं जहां इन विवरणों को मैन्युअल रूप से दर्ज करना पड़ता है, लेकिन पहले हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि कंप्यूटर इस जानकारी को स्वचालित रूप से सही ढंग से प्राप्त करने में सक्षम है।
8. इस जानकारी निष्कर्षण को स्वचालित करने के बाद, जांचें कि समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।

नोट: जबकि अधिकांश कनेक्शन IPv4 का उपयोग करते हैं, Ethernet Properties विंडो में Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) नामक एक विकल्प भी होता है। अगर आपका नेटवर्क IPv6 उपयोग करता है, तो आपको ऊपर वर्णित IPv4 विकल्प के बजाय यहां परिवर्तन करने होंगे।

विधि 6: एंटीवायरस सुरक्षा बंद करें

कुछ मामलों में, पूरी तरह संभव है कि विंडोज का कोई घटक वास्तव में आपके कंप्यूटर पर इस समस्या का मूल कारण हो। Windows Firewall या Windows Defender आपके कंप्यूटर पर यह समस्या पैदा कर सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम दोनों Windows Defender और Windows Firewall को अक्षम करेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे दोषी नहीं हैं। यह भी संभव है कि थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सुरक्षा यह समस्या पैदा कर रही हो, इसलिए किसी भी थर्ड-पार्टी सुरक्षा को भी अक्षम करना सुनिश्चित करें। आगे बढ़ने के लिए:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "Control Panel" टाइप करें और "Enter" दबाकर क्लासिक Control Panel इंटरफेस लॉन्च करें।
3. Control Panel में, "View By:" विकल्प पर क्लिक करें और "Large Icons" बटन चुनें।
4. यह चयन करने के बाद, "Windows Defender Firewall" विकल्प पर क्लिक करके फायरवॉल लॉन्च करें और फिर "Turn Windows Defender Firewall On or Off" चुनें।
5. उपलब्ध दोनों विकल्पों के लिए "Turn On Windows Defender Firewall" को अनचेक करके फायरवॉल बंद करें।
6. यह चयन करने के बाद, अपने परिवर्तन सहेजें और विंडो से बाहर निकलें।
7. "Windows" + "I" दबाकर Windows Settings खोलें।
8. Settings के अंदर, "Update and Security" विकल्प पर क्लिक करें और बाईं ओर से "Windows Security" बटन चुनें।
9. अगली स्क्रीन पर, "Virus and Threat Protection" विकल्प पर क्लिक करें और "Virus and Threat protection settings" हेडिंग के नीचे "Manage Settings" विकल्प पर क्लिक करें।
10. इस विकल्प पर क्लिक करने के बाद, "Realtime Protection", "Cloud-Delivered Protection", "Automatic Sample Submission" और "Tamper Protection" के लिए टॉगल बंद करें।
11. इन सभी को अक्षम करने के बाद, डेस्कटॉप पर वापस जाएं और जांचें कि समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।

विधि 7: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

कभी-कभी, समस्या कुछ नेटवर्क रीकॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकती है जिन्हें हम अब तक ठीक नहीं कर पाए। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि ये कुछ रूट सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन या कैश हैं जो भ्रष्ट हो गए हैं और इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका नेटवर्क सेटिंग्स का पूर्ण ओवरहाल करना है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गाइड का पालन करें।

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "Control panel" टाइप करें और "Enter" दबाकर क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफेस लॉन्च करें।
3. Control Panel के अंदर, "View By:" विकल्प पर क्लिक करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से "Large Icons" चुनें।
4. Large Icons चुनने के बाद, "Network and Sharing Centre" विकल्प पर क्लिक करें।
5. Network and Sharing Centre में, "Internet Options" विकल्प चुनें और बाएं नेविगेशन पेन में नीचे से।
6. खुलने वाली नई विंडो में, "Advanced" टैब पर क्लिक करें, और फिर "Restore Advanced Settings" विकल्प चुनकर एडवांस्ड नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
7. इसके बाद, "Windows" + "I" दबाकर Windows Settings खोलें।
8. Settings में, "Network and Internet" विकल्प पर क्लिक करें और अगली स्क्रीन के बाईं ओर "Status" बटन चुनें।
9. अगली स्क्रीन पर तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप "Network Reset" विकल्प तक न पहुंच जाएं।
10. "Network Reset" विकल्प पर क्लिक करके कंप्यूटर को रीसेट अनुरोध शुरू करने के लिए प्रेरित करें और अगली स्क्रीन पर "Reset Now" बटन चुनें।
11. किसी भी प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें जो पूछता है कि क्या आप वास्तव में नेटवर्क रीसेट शुरू करना चाहते हैं और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के लिए तैयार रहें।
12. स्वचालित प्रॉम्प्ट रीस्टार्ट शुरू करने से पहले कुछ समय इंतजार करेगा ताकि आपके पास अनसेव्ड काम का बैकअप लेने या सेव करने का समय हो।
13. जब कंप्यूटर रीस्टार्ट होगा, तो आप देखेंगे कि आपका नेटवर्क कनेक्शन सक्रिय नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपका नेटवर्क कार्ड पहले रीसेट होता है और फिर अपने पिछले कनेक्शन को छोड़ देता है। बस नेटवर्क आइकन चुनें, वह नेटवर्क चुनें जिससे आप फिर से कनेक्ट करना चाहते हैं, और "Connect" चुनें।
14. अगर आपकी TCP/IP सेटिंग्स स्वचालित रूप से पता लगाने के लिए सेट हैं, तो आपका नेटवर्क कनेक्शन उचित नेटवर्क सेटिंग्स का पता लगा लेगा और बिना किसी समस्या के ईथरनेट से कनेक्ट हो जाएगा।
15. जांचें कि समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।

विधि 8: BIOS के माध्यम से ईथरनेट एडॉप्टर सक्षम करें

कुछ मदरबोर्ड निर्माता फैक्ट्री डिफॉल्ट सेटिंग्स में BIOS से ईथरनेट कनेक्शन अक्षम कर सकते हैं या कुछ मामलों में BIOS के साथ छेड़छाड़ करते समय आपने यह सेटिंग स्वयं अक्षम कर दी होगी। इसलिए, इस चरण में, हम BIOS से ईथरनेट एडॉप्टर को सक्षम करेंगे। इसके लिए:

1. अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करें और थोड़ी देर बाद इसे वापस चालू करें।
2. जब कंप्यूटर शुरू हो रहा हो, तो स्टार्टअप के दौरान दिखाई देने वाले "Press "X" button to get into the Bios" संदेश पर ध्यान दें।
3. संकेतित कुंजी को जल्दी और बार-बार दबाकर अपने कंप्यूटर का BIOS दर्ज करें। एक बार BIOS में, आप अपने कीबोर्ड पर तीर कुंजियों का उपयोग करके उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से नेविगेट कर सकते हैं।
4. "Integrated Peripherals," "Onboard Devices," "On-Chip PCI Devices," या इसी तरह का विकल्प ढूंढें और मेनू तक पहुंचने के लिए "Enter" कुंजी दबाएं। आपके BIOS के प्रकार और वर्ष के आधार पर, सटीक मेनू टेक्स्ट अलग-अलग होगा।

   नोट: आमतौर पर, आपको ऐसा कुछ ढूंढना चाहिए जो इंगित करता हो कि सेटिंग्स आपके ऑनबोर्ड इंटीग्रेटेड पेरिफेरल्स से संबंधित हैं।

5. "Integrated LAN," "Onboard Ethernet," या इसी तरह का विकल्प ढूंढें और चुनें, और उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से साइकिल चलाने के लिए बाएं और दाएं तीर कुंजियों का उपयोग करें। ज्यादातर मामलों में, ये या तो "Enabled" या "Disabled." होते हैं।
6. "F10" कीबोर्ड कुंजी दबाएं, यह एक डायलॉग प्रदर्शित करेगा जो पूछेगा कि क्या आप अपनी सेटिंग्स सहेजना और BIOS से बाहर निकलना चाहते हैं। पुष्टि करने के लिए "Y" कीबोर्ड बटन दबाएं। इससे कंप्यूटर रीबूट होगा। विंडोज अब स्वचालित रूप से आपके ईथरनेट कंट्रोलर का पता लगा लेगा और उसका उपयोग करेगा।
7. जांचें कि समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।

विधि 9: इंटरनेट कनेक्शन ट्रबलशूटर चलाएं

अगर किसी समस्या के कारण, आप अभी भी अपने ईथरनेट कनेक्शन को ठीक से काम नहीं करा पा रहे हैं, तो विंडोज 10 के साथ आजमाने का एक बढ़िया विकल्प इंटरनेट ट्रबलशूटर चलाना है। यह न केवल आपको वह कारण बताता है जिसके कारण ईथरनेट काम नहीं कर रहा, बल्कि यह समस्या को ठीक करने का प्रयास भी कर सकता है। ट्रबलशूटर चलाने के लिए, नीचे दिए गाइड का पालन करें।

1. अपने कीबोर्ड पर "Windows" + "I" दबाकर सेटिंग्स लॉन्च करें।
2. Settings में, "Update & Security" विकल्प पर नेविगेट करें और फिर "Troubleshoot" चुनें।
3. "Network Connections" विकल्प पर क्लिक करें और फिर इस ट्रबलशूटर को अपने कंप्यूटर पर सफलतापूर्वक चलाने के लिए "Run the troubleshooter" विकल्प चुनें।
4. इस ट्रबलशूटर को पूरी तरह से चलाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर जांचें कि समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।

विधि 10: लूपबैक एड्रेस पिंग करें

लूपबैक एड्रेस एक विशेष IP एड्रेस है, 127.0.0.1, जिसे InterNIC द्वारा नेटवर्क कार्ड के परीक्षण में उपयोग के लिए आरक्षित किया गया है। यह IP एड्रेस नेटवर्क कार्ड के सॉफ्टवेयर लूपबैक इंटरफेस से मेल खाता है, जिसमें कोई हार्डवेयर जुड़ा नहीं होता, और इसे नेटवर्क से भौतिक कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह समस्या सिस्टम भ्रष्टाचार या मैलवेयर के कारण उत्पन्न हो सकती है जो नेटवर्किंग को ठीक से काम करने से रोकता है, इसलिए पिंग ऑपरेशन करके सत्यापित करें कि आपका नेटवर्क कार्ड ठीक से काम कर रहा है या नहीं:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. Run प्रॉम्प्ट के अंदर, "cmd" टाइप करें और फिर "Shift" + "Ctrl" + "Enter" दबाकर प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करें।
3. कमांड टाइप करें, ping 127.0.0.1. यह मशीन पर आंतरिक नेटवर्क स्टैक को एक संदेश भेजेगा। निम्न के समान प्रतिक्रिया होनी चाहिए:

   Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:
   Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
   Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
   Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
   Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
   Ping statistics for 127.0.0.1:
   Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
   Approximate round trip times in milliseconds:
   Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

4. अगर कमांड प्रॉम्प्ट IP एड्रेस को सफलतापूर्वक पिंग करता है, तो इसका मतलब है कि आपके कंप्यूटर पर नेटवर्किंग काम कर रही होगी और समस्या सबसे अधिक संभावना सॉफ्टवेयर मिसकॉन्फ़िगरेशन में है और आप अपने कंप्यूटर पर इन सुधारों को लागू करना जारी रख सकते हैं।

विधि 11: राउटर के फर्मवेयर की पुष्टि करें

राउटर/एक्सेस पॉइंट के लिए अक्सर नए फर्मवेयर अपडेट होते हैं जो कुछ समस्याओं को हल कर सकते हैं। ये विशेष रूप से कुछ वर्षों से अधिक पुराने उपकरणों के लिए हैं जो मूल फर्मवेयर चला रहे हैं। विवरण और निर्देशों के लिए उपकरण निर्माता के उत्पाद दस्तावेज या वेबसाइट से परामर्श लें कि अपडेट कैसे करें।

अक्सर, राउटर/एक्सेस पॉइंट्स के विक्रेता अपने उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए सुविधाएं जोड़ते हैं। दुर्भाग्य से, ये अतिरिक्त सुविधाएं हमेशा सभी वायर्ड हार्डवेयर के साथ संगत नहीं होतीं। राउटर/एक्सेस पॉइंट के बारे में संभावित आवश्यकता के लिए उत्पाद दस्तावेज या निर्माता की वेबसाइट से परामर्श लें कि इन सुविधाओं को अक्षम करने की आवश्यकता है या नहीं।

विधि 12: नेटवर्क स्टैक रीसेट करें

अगर आप अभी भी इस समस्या को अपने कंप्यूटर पर ठीक नहीं कर पा रहे हैं, तो इसका मतलब हो सकता है कि कंप्यूटर ने इसे कुछ भ्रष्ट DNS कैश या अमान्य नेटवर्क कैश के परिणामस्वरूप प्राप्त किया है। इसलिए, इस चरण में, हम नेटवर्क स्टैक को पूरी तरह से रीसेट करेंगे जो इस अमान्य कैश से छुटकारा दिलाएगा और इसे नए जनरेटेड कैश से बदल देगा। ऐसा करने के लिए:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "Cmd" टाइप करें और फिर "Shift" + "Ctrl" + "Enter" दबाकर एडमिन परमिशन प्रदान करें।
3. कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक को निष्पादित करने के लिए "Enter" दबाएं:

   ipconfig /release
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /renew
   netsh int ip reset
   netsh winsock reset

4. इन कमांड को अपने कंप्यूटर पर निष्पादित करने के बाद, सुनिश्चित करें कि वे ठीक से निष्पादित हों, इसके लिए पूर्ण रीस्टार्ट करें।
5. जांचें कि समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।

नोट: कृपया ध्यान दें कि ये कमांड आपके सभी नेटवर्किंग एडॉप्टर्स, भौतिक और आभासी, उपयोग किए गए और अनुपयोग किए गए दोनों को प्रभावित करते हैं, इसलिए इन कमांड को चलाते समय आपको कुछ एरर दिखाई देंगे, जहां रीसेट उन एडॉप्टर्स को टार्गेट करते हैं जो उपयोग में नहीं हैं। ये एरर पूरी तरह से सामान्य हैं, और चिंता का कारण नहीं हैं। कृपया प्रत्येक चरण को क्रम में पूरा करें, भले ही आपने इनमें से कुछ पहले किए हों, और भले ही आपको एरर मिले।

विधि 13: वर्चुअल ईथरनेट डिवाइस अक्षम करें

अगर आपने अभी तक कोई समाधान नहीं खोजा है और अभी भी ईथरनेट पोर्ट एरर प्राप्त कर रहे हैं, तो आपको अपने PC पर किसी भी वर्चुअल ईथरनेट ड्राइवर को हटाने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि ये आपके PC के इंटरनेट से कनेक्ट होने के तरीके में बड़ी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। एक वर्चुअल ईथरनेट ड्राइवर VPN से लेकर पिंग या पैकेट लॉस में सुधार के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ्टवेयर तक कुछ भी हो सकता है। आप नीचे दिए चरणों का पालन करके वर्चुअल ईथरनेट डिवाइस ढूंढ और अक्षम कर सकते हैं।

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. Run प्रॉम्प्ट में, "ncpa.cpl" टाइप करें और "Enter" दबाकर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल खोलें।
3. नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में, किसी भी एंट्री पर राइट-क्लिक करें जो सॉफ्टवेयर से संबंधित लगती है और वह भौतिक कनेक्शन नहीं है जिससे आपका कंप्यूटर जुड़ा हुआ है।
4. "Disable" विकल्प चुनकर वर्चुअल नेटवर्क कनेक्शन अक्षम करें।
5. अगर आप अनिश्चित हैं, तो प्रत्येक नेटवर्क डिवाइस के नाम को गूगल करके अक्षम करने से पहले उनके बारे में अधिक जान सकते हैं।

विधि 14: ऑटो-ट्यूनिंग फीचर अक्षम करें

विंडोज ऑटो-ट्यूनिंग फीचर ऑपरेटिंग सिस्टम को बैंडविड्थ, नेटवर्क देरी, और एप्लिकेशन देरी जैसी रूटिंग स्थितियों की लगातार निगरानी करने देता है। हालांकि यह ऑपरेटिंग सिस्टम को TCP विंडो को स्केल करके नेटवर्क प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए कनेक्शन कॉन्फ़िगर करने देता है, लेकिन यह इस मामले में संभावित दोषी साबित हुआ है। इसलिए, अस्थायी रूप से ऑटो-ट्यूनिंग फीचर को अक्षम करके ईथरनेट पोर्ट समस्या से छुटकारा पाएं:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. Run प्रॉम्प्ट के अंदर, "cmd" टाइप करें और फिर "Shift" + "Ctrl" + "Enter" दबाकर प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करें।
3. कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर निम्न कमांड टाइप करें और निष्पादित करने के लिए "Enter" दबाएं:

   netsh interface tcp show global

5. अब, Receive Window Auto-Tuning Level फीचर देखें और अगर यह नॉर्मल है, तो इसे अक्षम करें।
6. इसे अक्षम करने के लिए, निम्न कमांड टाइप करें और निष्पादित करने के लिए "Enter" दबाएं:

   netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

7. कमांड निष्पादित होने के बाद, जांचें कि समस्या अभी भी मौजूद है या नहीं।

विधि 15: डुप्लेक्स सेटिंग्स ट्वीक करें

ईथरनेट नेटवर्क पर संचार के लिए उपयोग की जाने वाली डुप्लेक्स सेटिंग्स के दो प्रकार हैं: हाफ-डुप्लेक्स और फुल-डुप्लेक्स। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आप अपनी डुप्लेक्स सेटिंग्स के कारण ईथरनेट समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। अपनी डुप्लेक्स सेटिंग्स बदलने के बाद न केवल ईथरनेट पोर्ट समस्या हल होगी बल्कि आपकी LAN स्पीड भी बढ़ेगी।

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "ncpa.cpl" टाइप करें और "Enter" दबाकर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल लॉन्च करें।
3. नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल के अंदर, अपने ईथरनेट कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और फिर "Properties" चुनकर ईथरनेट प्रॉपर्टीज खोलें।
4. ईथरनेट प्रॉपर्टीज में, "Advanced" टैब पर नेविगेट करें और "Speed/duplex settings" चुनें।
5. अब Value को "100 MB Full Duplex" पर सेट करें। आप अन्य 100MB मान भी आजमा सकते हैं, या "Auto Negotiation" उपयोग कर सकते हैं
6. ऐसा करने के बाद, अपने परिवर्तन सहेजने के लिए "OK" पर क्लिक करें।
7. जांचें कि इस परिवर्तन ने हमारी समस्या को ठीक किया या नहीं।

विधि 16: लार्ज सेंड ऑफलोड (LSO) अक्षम करें

लार्ज सेंड ऑफलोड विंडोज 10 में नवीनतम सुविधाओं में से एक है। LSO वास्तव में सिस्टम के समग्र नेटवर्क प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए है, लेकिन अपने उद्देश्य के विपरीत, यह सुविधा वास्तव में बैकग्राउंड एप्लिकेशन्स को काफी बड़ी मात्रा में नेटवर्क बैंडविड्थ का उपभोग करने की अनुमति देती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने ऑपरेटिंग सिस्टम पर इस सुविधा को अक्षम करके इस समस्या से निजात पाने में सफल रहे:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें, रन प्रॉम्प्ट में "Devmgmt.msc" टाइप करें और "Enter" दबाकर डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें।
2. "Network Adapters" पैनल पर डबल-क्लिक करके इसे विस्तारित करें और अपने कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें।
3. "Properties" विकल्प चुनकर नेटवर्क प्रॉपर्टीज लॉन्च करें।
4. नेटवर्क एडॉप्टर प्रॉपर्टीज के अंदर, शीर्ष से "Advanced" टैब पर क्लिक करें।
5. "Large Send Offload V2 (IPv4)" चुनें और मान को "Disabled" पर सेट करें।
6. "Large Send Offload V2 (IPv6)" के लिए भी ऐसा ही करें और "OK" पर क्लिक करें।

विधि 17: अपने नेटवर्क एडॉप्टर के साथ समस्याओं का समाधान करें

आपके नेटवर्क एडॉप्टर के साथ कुछ अंतर्निहित समस्याएं हो सकती हैं जिनका निदान विंडोज कंट्रोल पैनल के भीतर जल्दी से किया जा सकता है। अगर आपने पहले ही अपने नेटवर्क एडॉप्टर ड्राइवर अपडेट कर लिए हैं, तो अन्य समस्याओं का निदान करने का प्रयास करने के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें।

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "ncpa.cpl" टाइप करें और "Enter" दबाकर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल लॉन्च करें।
3. नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में, ईथरनेट एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और "Diagnose" विकल्प चुनें।
4. स्वचालित निदान शुरू होने दें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके ईथरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं का पूरी तरह से निदान करें।
5. जांचें कि डायग्नोज़ विंडो चलाने से यह समस्या ठीक होती है या नहीं।

डिफ़ॉल्ट रूप से, अगर आपका नेटवर्क एडॉप्टर स्टैटिक IP एड्रेस का उपयोग करने के लिए सेट है लेकिन उसे DHCP का उपयोग करना चाहिए, तो यह इसे ठीक कर देगा। हालांकि, स्वयं जांचना भी एक अच्छा विचार है।

विधि 18: सत्यापित करें कि ईथरनेट पोर्ट डायनामिक IP के लिए कॉन्फ़िगर है

अगर आपका कंप्यूटर अन्य नेटवर्क उपकरणों के साथ संवाद करने या ईथरनेट के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ है, तो अपनी नेटवर्क सेटिंग्स जांचें ताकि यह पुष्टि हो सके कि ईथरनेट पोर्ट डायनामिक IP एड्रेस के लिए कॉन्फ़िगर है।

1. स्टार्ट मेनू आइकन पर क्लिक करें और "Settings" विकल्प चुनें।
2. "Network and Internet" बटन पर क्लिक करके इंटरनेट सेटिंग्स खोलें।
3. इसके बाद, "Network and Sharing Center" विकल्प चुनें और सामने खुली विंडो से विंडो के बाएं मेनू में "Change Adapter Settings" चुनें।
4. विंडोज 7 में "Local Area Connection" आइकन या विंडोज 8/10 में "Wired Ethernet Connection" आइकन पर राइट-क्लिक करें और "Properties." चुनें।
5. "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)" पर डबल-क्लिक करें
6. पुष्टि करें कि "Use the Following DNS Address" बटन चेक किया गया है।
   नोट: एक ऐसे PC को पकड़ें जो ईथरनेट कनेक्शन के साथ सही ढंग से काम कर रहा हो, और Windows Settings में "Network and Internet" विकल्प से और फिर "Status" विकल्प में जाकर उसकी नेटवर्क एडॉप्टर सेटिंग्स की निगरानी करें। वह जिस IP एड्रेस और DNS एड्रेस का उपयोग कर रहा है, वह वहां सूचीबद्ध होना चाहिए, इस जानकारी को उसकी जगह दर्ज करें और आप अपने ईथरनेट को वापस काम करने में सक्षम होना चाहिए।
7. अब, "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" पर डबल-क्लिक करें।
8. पुष्टि करें कि "Use the Following DNS Addresses" रेडियो बटन चुना गया है और "OK." पर क्लिक करें।
   नोट: वही जानकारी दर्ज करें जो हमने छठे चरण से प्राप्त की थी।
9. अब, डेस्कटॉप पर लौटने के लिए सभी शेष विंडो बंद करें।

विधि 19: अपने नेटवर्क एडॉप्टर का पावर आउटपुट घटाएं

नेटवर्क एडॉप्टर डिवाइस को लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) पर संवाद करने की अनुमति देता है, इंटरनेट या अन्य कंप्यूटरों से कनेक्ट करता है। कुछ कंप्यूटर विशेषज्ञों ने बताया कि वे अपने नेटवर्क एडॉप्टर के पावर आउटपुट को कम करके इस समस्या से निजात पाने में सफल रहे, इसलिए इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए चरणों का पालन करें:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें, रन प्रॉम्प्ट में "Devmgmt.msc" टाइप करें और "Enter" दबाकर डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें।
2. "Network Adapters" पैनल पर डबल-क्लिक करके इसे विस्तारित करें और अपने कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें।
3. "Properties" विकल्प चुनकर नेटवर्क प्रॉपर्टीज लॉन्च करें।
4. "Advanced" पर नेविगेट करें
5. Property के तहत, "Power Output property" का पता लगाएं और इसे चुनने के लिए क्लिक करें।
6. Value के तहत ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और इसे 100% से 75% पर बदलें। अगर आप अपने लैपटॉप के डॉक होने पर एक्सटर्नल मॉनिटर का उपयोग करने जा रहे हैं, तो 75% के बजाय मान को 50% पर बदलें।
7. "OK" पर क्लिक करें, डिवाइस मैनेजर बंद करें, और अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। अब जांचें कि आपका कंप्यूटर बूट होने के बाद समस्या हल हुई या नहीं।

विधि 20: अपने नेटवर्क एडॉप्टर के लिए एनर्जी एफिशिएंट ईथरनेट अक्षम करें

एनर्जी-एफिशिएंट ईथरनेट (EEE) कंप्यूटर नेटवर्किंग मानकों के ट्विस्टेड-पेयर और बैकप्लेन ईथरनेट परिवार के लिए संवर्द्धन का एक समूह है जो कम डेटा गतिविधि की अवधि के दौरान बिजली की खपत को कम करता है। इसलिए, आइडल स्टेट पर मॉडेम की बिजली खपत को कम करने और ईथरनेट समस्या से छुटकारा पाने के लिए, नीचे दिए चरणों का पालन करके एनर्जी-एफिशिएंट ईथरनेट अक्षम करें।

1. "Windows Logo key + X" दबाकर मेनू खोलें।
2. मेनू में "Device Manager" पर क्लिक करके डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें।
3. डिवाइस मैनेजर में, "Network adapters" सेक्शन पर डबल-क्लिक करके इसे विस्तारित करें।
4. अपने कंप्यूटर के सक्रिय नेटवर्क एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और "Properties" पर क्लिक करें।
5. "Advanced" टैब पर नेविगेट करें।
6. Property के तहत, "Energy Efficient Ethernet" प्रॉपर्टी का पता लगाएं और इसे चुनने के लिए क्लिक करें।
7. Value के तहत ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और इसे "Disabled" या "OFF" पर बदलें जो भी आपके मामले में लागू होता है।
8. "OK" पर क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर बंद करें।
9. अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जब आपका कंप्यूटर शुरू हो, तो आगे बढ़ें और जांचें कि समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।

विधि 21: QoS फीचर सक्षम करें

आप QoS फीचर को सक्षम करके इस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। यह फीचर आपकी नेटवर्क स्पीड को सीमित करने का प्रभारी है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके राउटर पर QoS सक्षम करने के बाद समस्या हल हो गई थी। ऐसा करने के लिए, आपको अपने राउटर के कॉन्फ़िगरेशन पेज को खोलना होगा और QoS सक्षम करना होगा। हमें यह उल्लेख करना होगा कि QoS एक उन्नत फीचर है, इसलिए इसका ठीक से उपयोग करने से पहले कुछ कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता हो सकती है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि यह फीचर आपके राउटर पर उपलब्ध नहीं हो सकता है, इसलिए अधिक जानकारी के लिए अपने राउटर के निर्देश मैनुअल की जांच करना सुनिश्चित करें। अपने राउटर के एडमिन पैनल में लॉगिन करने के लिए:

1. अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और एड्रेस बार में अपना IP एड्रेस टाइप करें।
2. अपना IP एड्रेस खोजने के लिए, "Windows" + "R" दबाकर रन प्रॉम्प्ट लॉन्च करें। "CMD" टाइप करें और एडमिन परमिशन प्रदान करने के लिए "Shift" + "Ctrl" + "Enter" दबाएं। साथ ही, cmd में "ipconfig/all" टाइप करें और "Enter" दबाएं। वह IP एड्रेस जिसे आपको दर्ज करना है, "Default Gateway" विकल्प के सामने सूचीबद्ध होना चाहिए और कुछ इस तरह दिखना चाहिए "192.xxx.x.x"।
3. IP एड्रेस दर्ज करने के बाद, राउटर लॉगिन पेज खोलने के लिए "Enter" दबाएं।
4. राउटर के लॉगिन पेज पर संबंधित श्रेणियों में अपना यूजरनेम और पासवर्ड दर्ज करें, जो दोनों आपके राउटर के पीछे लिखे होने चाहिए। अगर वे नहीं हैं, तो डिफ़ॉल्ट मान "Admin" और "admin" दोनों पासवर्ड और यूजरनेम के लिए होने चाहिए।
5. राउटर में लॉगिन करने के बाद, ऊपर उल्लिखित QoS सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने के लिए देखें और जांचें कि इसे कॉन्फ़िगर करने से यह समस्या ठीक होती है या नहीं।

विधि 22: USB से ईथरनेट एडॉप्टर कनेक्ट करें

USB से ईथरनेट एडॉप्टर एक ऐसा उपकरण है जो USB पोर्ट को ईथरनेट केबल से जोड़ने में सक्षम है। USB से ईथरनेट एडॉप्टर उपयोगकर्ताओं को कई उपकरणों को ईथरनेट केबल के माध्यम से एक साथ जोड़ने की अनुमति देते हैं जो आमतौर पर छोटा और कम विश्वसनीय होता है। USB से ईथरनेट एडॉप्टर प्लग एंड प्ले तकनीक पर भरोसा करते हैं जो उपयोगकर्ता को बस डिवाइस को किसी भी USB पोर्ट में प्लग करने और फिर ईथरनेट केबल को इससे जोड़ने की अनुमति देता है। अगर आप ईथरनेट पोर्ट समस्या का सामना कर रहे हैं तो यह एडॉप्टर आपके लिए काम कर सकता है।

विधि 23: ईथरनेट पोर्ट के नीचे के USB पोर्ट से किसी भी USB डिवाइस को हटाएं

अगर आपके पास ईथरनेट पोर्ट के ठीक नीचे स्थित USB पोर्ट से कोई USB डिवाइस जुड़ा है, तो इन डिवाइस को हटा दें, और देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या हल करता है। हालांकि यह थोड़ा अजीब लग सकता है, लेकिन ईथरनेट पोर्ट के नीचे स्थित पोर्ट के माध्यम से एक या अधिक USB डिवाइस कनेक्ट होने जैसी विचित्र चीज कई लोगों के लिए इस समस्या का दोषी है।

वर्कअराउंड: अगर आप सुनिश्चित हैं कि ईथरनेट कनेक्शन में कुछ भी गलत नहीं है, तो आप राउटर पर पोर्ट्स जैसी अन्य जगहों की जांच कर सकते हैं। अगर उपयोग किया जा रहा ईथरनेट पोर्ट काम नहीं कर रहा या क्षतिग्रस्त है, तो आप राउटर से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। ईथरनेट पोर्ट काम न करने के कारण के लिए, केबल को अनप्लग करें और इसे दूसरे पोर्ट में प्लग करके जांचें कि समस्या अभी भी दिखाई देती है या नहीं।