A डिस्क I/O त्रुटि का सीधा सा अर्थ है कि सिस्टम डिस्क पर पढ़ने/लिखने का कार्य पूरा नहीं कर सकता है। यह त्रुटि SSD, HDD, USB, SD कार्ड आदि पर हो सकती है। यह डिस्क के संपूर्ण/भाग या डिस्क की निर्देशिका पर हो सकती है। डिस्क को इनिशियलाइज़ करते समय कुछ उपयोगकर्ताओं को समस्या का सामना करना पड़ा या कुछ ने सिस्टम को बूट करते समय इसका सामना किया। कुछ मामलों में, फ़ाइलों को निर्देशिका में कॉपी करते समय या गेम इंस्टॉल करते समय समस्या उत्पन्न हुई (जैसे लीग ऑफ़ लीजेंड्स)।
डिस्क I/O त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं लेकिन निम्नलिखित को मुख्य माना जा सकता है:
- क्षतिग्रस्त या ढीली डेटा केबल :यदि ड्राइव का डेटा केबल ढीला या क्षतिग्रस्त है, तो यह वर्तमान डिस्क I/O त्रुटि का कारण बन सकता है।
- भ्रष्ट USB ड्राइवर :यदि ड्राइव को USB के माध्यम से सिस्टम से जोड़ा जाता है, तो दूषित USB ड्राइवर समस्या का कारण बन सकते हैं।
- पुराना सिस्टम का BIOS :यदि सिस्टम का BIOS पुराना है, तो ड्राइव के फर्मवेयर या ड्राइवर के साथ इसकी असंगति डिस्क I/O त्रुटि का कारण बन सकती है।
- डिस्क पर तार्किक त्रुटियां :यदि डिस्क में तार्किक त्रुटियां हैं, तो इससे डिस्क पर पहुंच संबंधी समस्याएं हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप I/O त्रुटि हो सकती है।
- द फेलिंग डिस्क :यदि कोई डिस्क विफल होने वाली है, तो उसके द्वारा दिखाए जा सकने वाले पहले संकेतों में से एक डिस्क I/O त्रुटि के रूप में है।
डिस्क की स्थिति जांचें
समस्या निवारण प्रक्रिया में गोता लगाने से पहले, सबसे पहले, अपने डेटा की सुरक्षा के लिए ड्राइव के डेटा (यदि संभव हो) का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। फिर, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट launch लॉन्च करें प्रभावित सिस्टम पर (यदि संभव नहीं है, तो किसी अन्य सिस्टम पर प्रयास करें लेकिन ड्राइव पर नेविगेट करना सुनिश्चित करें) और निष्पादित करें निम्नलिखित (एक-एक करके):
wmic diskdrive get status
यदि कमांड प्रॉम्प्ट एक त्रुटि की रिपोर्ट करता है, तो ड्राइव विफल हो रही है और आपको दूसरी ड्राइव की आवश्यकता हो सकती है। यदि आदेश ठीक रिपोर्ट करता है, तो ड्राइव विफल हो सकता है या नहीं हो सकता है? और नीचे दिए गए समाधानों को आजमाया जा सकता है। लेकिन जो भी हो, सुनिश्चित करें कि ड्राइव की सामग्री का बैकअप लें (यदि संभव हो)।
डिस्क के डेटा केबल को फिर से चालू करें या कोई अन्य केबल आज़माएं
यदि ड्राइव का डेटा केबल क्षतिग्रस्त है या ढीला है, तो यह I/O डिस्क त्रुटि का कारण बन सकता है। यहां, ड्राइव के केबल को रीसेट करने या किसी अन्य केबल को आज़माने से डिस्क I/O त्रुटि ठीक हो सकती है।
- एक बाहरी के मामले में ड्राइव करें, जांचें कि क्या रीसेट कर रहे हैं ड्राइव की केबल समस्या का समाधान करती है। यदि नहीं, तो जांचें कि क्या किसी अन्य संगत केबल का उपयोग कर रहे हैं ड्राइव के साथ त्रुटि को साफ करता है।
- एक आंतरिक के मामले में ड्राइव करें, पावर बंद करें सिस्टम और सुनिश्चित करें कि सभी ड्राइव केबल ठीक से/मजबूती से हैं बैठे हैं।
- फिर पावर ऑन करें सिस्टम और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो बंद करें सिस्टम और प्रतिस्थापित करें ड्राइव की डेटा केबल एक संगत केबल के साथ।
- बाद में, सिस्टम को चालू करें और जांचें कि क्या डिस्क की I/O समस्या हल हो गई है।
सिस्टम का क्लीन बूट निष्पादित करें
यदि सिस्टम पर कोई एप्लिकेशन या सेवा किसी विशेष सिस्टम निर्देशिका या उसकी किसी भी फाइल तक उपयोगकर्ता की पहुंच में बाधा डाल रही है, तो वह उस निर्देशिका में डिस्क I/O त्रुटि का कारण बन सकती है। उदाहरण के लिए, यदि OneDrive जैसी क्लाउड सेवा किसी उपयोगकर्ता की अपनी आरक्षित निर्देशिकाओं तक पहुंच को प्रतिबंधित कर रही है, तो उन निर्देशिकाओं में फ़ाइलों को कॉपी/स्थानांतरित करने से I/O त्रुटि हो सकती है। यहां, सिस्टम का क्लीन बूट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने सिस्टम का क्लीन बूट निष्पादित करें। Microsoft के OneDrive को अक्षम करना सुनिश्चित करें साथ ही सिस्टम स्टार्टअप पर I/O त्रुटि का कारण बताया गया है।
- अब जांचें कि क्या सिस्टम I/O त्रुटि से मुक्त है। यदि ऐसा है, तो आप समस्या पैदा करने वाले का पता लगाने के लिए एक-एक करके एप्लिकेशन/सेवाओं को वापस सक्षम कर सकते हैं।
समस्याग्रस्त निर्देशिका की अनुमतियां संपादित करें
यदि किसी उपयोगकर्ता खाते में किसी निश्चित निर्देशिका तक पहुँचने की अनुमति नहीं है, तो उस निर्देशिका में कॉपी करने से I/O त्रुटि हो सकती है, उदाहरण के लिए, उस फ़ोल्डर में डाउनलोड करना जहाँ उपयोगकर्ता के पास ऐसा करने की अनुमति नहीं है, समस्या का कारण बन सकता है। यहां, निर्देशिका अनुमतियों को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- समस्याग्रस्त फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें ।
- अब सुरक्षा पर जाएं टैब पर क्लिक करें और संपादित करें . पर क्लिक करें .
- फिर सुनिश्चित करें कि आपका उपयोगकर्ता खाता और व्यवस्थापक ' समूह के पास पूर्ण नियंत्रण . है निर्देशिका का। अन्यथा, जोड़ें . पर क्लिक करें>> उन्नत>> अभी खोजें>> खाते . पर डबल-क्लिक करें .
- अनुमतियां सेट हो जाने के बाद, जांचें कि क्या I/O डिस्क त्रुटि साफ़ हो गई है।
ध्यान रखें कि यदि निर्देशिका का पथ Windows वर्ण सीमा से अधिक है तो (260), तो वह भी समस्या का कारण बन सकता है।
USB ड्राइवर पुन:इंस्टॉल करें
यदि USB के माध्यम से सिस्टम से कनेक्टेड ड्राइव पर I/O डिस्क त्रुटि हो रही है, तो हो सकता है कि सिस्टम के दूषित USB ड्राइवर समस्या का कारण बन रहे हों। इस परिदृश्य में, USB ड्राइवरों को पुन:स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- राइट-क्लिक Windows और डिवाइस मैनेजर open खोलें .
- अब खोलें देखें और छिपे हुए उपकरण दिखाएं select चुनें .
- फिर डिस्क ड्राइव का विस्तार करें टैब और राइट-क्लिक करें समस्याग्रस्त ड्राइव . पर .
- अब डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें और चेकमार्क इस डिवाइस के ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को हटाएं (यदि प्रदर्शित हो)।
- फिर अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और प्रतीक्षा करें जब तक ड्राइवर की स्थापना रद्द नहीं हो जाती।
- अब अनप्लग करें सिस्टम से समस्याग्रस्त ड्राइव और प्रतीक्षा करें 1 मिनट के लिए।
- फिर प्लग बैक करें समस्याग्रस्त ड्राइव और Windows को अपने ड्राइवर को स्थापित करने . दें डिस्क ड्राइव के लिए।
- अब जांचें कि क्या डिस्क I/O त्रुटि साफ़ हो गई है।
- यदि नहीं, तो चरण 1 से 6 तक दोहराएं (छिपे हुए उपकरणों को देखने को सक्षम करना सुनिश्चित करें) डिस्क ड्राइव के ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए लेकिन ड्राइव को वापस प्लग न करें।
- फिर सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रकों का विस्तार करें और राइट-क्लिक करें किसी भी उपकरण . पर .
- अब अनइंस्टॉल करें select चुनें और फिर अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें।
- फिर दोहराएं सभी USB उपकरणों पर समान। अंत में USB माउस/कीबोर्ड (यदि उपयोग किया जा रहा है) को निकालने का ध्यान रखें।
- बाद में, पावर बंद करें सिस्टम, या तो स्टार्ट मेन्यू या पावर बटन से।
- फिर पावर ऑन करें सिस्टम और एक बार चालू हो जाने पर, प्लग बैक करें यह जांचने के लिए ड्राइव कि क्या यह I/O त्रुटि से स्पष्ट है।
सिस्टम के BIOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
यदि सिस्टम का BIOS पुराना हो गया है, तो OS या डिस्क ड्राइव के फर्मवेयर के साथ इसकी असंगति के कारण I/O त्रुटि हो सकती है क्योंकि आवश्यक मॉड्यूल डिस्क ड्राइव या इसके किसी भी क्लस्टर तक पहुंचने में विफल हो जाते हैं। यहां, सिस्टम के BIOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
चेतावनी :
अत्यधिक सावधानी के साथ और अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि सिस्टम के BIOS को अपडेट करना एक कुशल कार्य है और यदि BIOS अपडेट के दौरान कुछ भी गलत हो जाता है (जैसे बिजली की विफलता), तो आप अपने सिस्टम को बंद कर सकते हैं और अपने सिस्टम/डेटा को हमेशा के लिए नुकसान पहुंचा सकते हैं।
- अपडेट करें निर्माता के अनुसार सिस्टम का BIOS:
- डेल
- एचपी
- लेनोवो
- एमएसआई
- गेटवे
- सिस्टम का BIOS अपडेट हो जाने के बाद, जांचें कि क्या डिस्क की I/O त्रुटि साफ़ हो गई है।
SFC, DISM, और ChkDsk स्कैन करें
यदि आवश्यक सिस्टम फ़ाइलें दूषित हैं या डिस्क ड्राइव में तार्किक सिस्टम त्रुटियाँ हैं, तो आप सिस्टम पर I/O त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, SFC, DISM, या ChkDsk स्कैन करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सिस्टम का SFC स्कैन करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
- यदि नहीं, तो जांच लें कि क्या DISM स्कैन करने से त्रुटि दूर हो जाती है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो जांच लें कि क्या ChkDsk स्कैन करने से समस्या हल हो जाती है।
ध्यान रखें कि यदि आप इन स्कैन को विंडोज के सामान्य मोड के माध्यम से करने में विफल रहते हैं, तो आप सिस्टम के सुरक्षित मोड के माध्यम से इसे आजमा सकते हैं या इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग कर सकते हैं। ।
सिस्टम के BIOS में बूट ऑर्डर संपादित करें
यदि BIOS में सिस्टम का बूट ऑर्डर बदल दिया जाता है और उस डिवाइस से बूट करने के लिए सेट किया जाता है जो मौजूद नहीं है, तो यह I/O समस्या का कारण बन सकता है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि उपयोगकर्ता ने सिस्टम की रैम बदल दी है या ग्राफिक्स कार्ड को स्विच कर दिया है, लेकिन प्रक्रिया के दौरान, कमजोर सीएमओएस बैटरी पिछले बूट कॉन्फ़िगरेशन को नहीं बचा सकी। ऐसी स्थिति में, सिस्टम के बायो में बूट ऑर्डर को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सिस्टम को BIOS में बूट करें और बाएँ फलक में, सामान्य . को विस्तृत करें टैब।
- अब बूट अनुक्रम पर जाएं टैब करें और सुनिश्चित करें कि सिस्टम की हार्ड ड्राइव या Windows बूट प्रबंधक पहली ड्राइव . के रूप में सेट किया गया है सिस्टम को बूट करने के लिए।
- फिर सहेजें BIOS में परिवर्तन और उसके बाद, जांचें कि क्या सिस्टम डिस्क I/O त्रुटि से मुक्त है।
स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत करें
यदि सिस्टम बूट होने पर I/O डिस्क त्रुटि हो रही है, तो दूषित सिस्टम स्टार्टअप समस्या का कारण बन सकता है, और स्टार्टअप मरम्मत करने से समस्या हल हो सकती है।
Windows पुनर्प्राप्ति परिवेश से
- पावर बंद करें सिस्टम और इसे चालू करें ।
- जब Windows लोगो दिखाया गया है, दबाएं/होल्ड करें शक्ति सिस्टम पावर बंद . तक बटन दबाएं ।
- फिर से, पावर ऑन करें सिस्टम और दोहराएं उपरोक्त चरण दो बार।
- तीसरी या चौथी बार, सिस्टम Windows पुनर्प्राप्ति परिवेश . दिखा सकता है . यदि ऐसा है, तो समस्या निवारण . चुनें .
- अब उन्नत विकल्प खोलें और स्टार्टअप मरम्मत . पर क्लिक करें .
- फिर अनुसरण करें स्क्रीन पर आपके खाते में लॉग इन करने के लिए संकेत देता है और जांचता है कि डिस्क I/O त्रुटि साफ़ हो गई है या नहीं।
इंस्टॉलेशन मीडिया से
यदि कोई उपयोगकर्ता अपने सिस्टम को बूट नहीं कर सकता है, तो कंप्यूटर स्टार्टअप को सुधारने के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सबसे पहले, किसी अन्य सिस्टम पर विंडोज बूट करने योग्य इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं।
- अब बूट करें इंस्टॉलेशन मीडिया . के माध्यम से सिस्टम (एक यूएसबी की तरह)। यदि सिस्टम USB से बूट करने में विफल रहता है, तो सुनिश्चित करें कि USB को BIOS के बूट अनुक्रम में पहले बूट डिवाइस के रूप में सेट करें।
- फिर चुनें अपनी पसंद के अनुसार भाषा और अन्य प्राथमिकताएं और अगला . क्लिक करें ।
- एक बार स्टार्टअप स्क्रीन पर, अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें . पर क्लिक करें और समस्या निवारण . चुनें .
- अब उन्नत विकल्प खोलें और स्टार्टअप मरम्मत . चुनें ।
- फिर जांचें कि क्या स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत I/O डिस्क त्रुटि का समाधान करती है।
विरोधाभासी Windows अद्यतन निकालें
यदि Windows अद्यतन के बाद I/O त्रुटि होने लगती है, तो ड्राइव के फर्मवेयर/ड्राइवर के साथ नवीनतम Windows अद्यतन की असंगति समस्या का कारण बन सकती है। इस संदर्भ में, परस्पर विरोधी Windows अद्यतन को हटाने से डिस्क की I/O त्रुटि का समाधान हो सकता है।
Windows के सेटिंग मेनू से
- राइट-क्लिक Windows और सेटिंग . चुनें .
- अब अपडेट और सुरक्षा खोलें और Windows अद्यतन टैब में, अपडेट इतिहास देखें चुनें .
- फिर अपडेट अनइंस्टॉल करें खोलें और समस्याग्रस्त अपडेट . चुनें .
- अब अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और अनुसरण करें अद्यतन की स्थापना रद्द करने के लिए स्क्रीन पर संकेत।
- अपडेट की स्थापना रद्द होने के बाद, जांचें कि क्या डिस्क की I/O त्रुटि साफ़ हो गई है।
Windows पुनर्प्राप्ति परिवेश के माध्यम से अद्यतन की स्थापना रद्द करें
- बूट सिस्टम को Windows पुनर्प्राप्ति परिवेश . में (जैसा कि पहले चर्चा की गई थी) और समस्या निवारण . चुनें ।
- अब उन्नत विकल्प खोलें और अपडेट अनइंस्टॉल करें select चुनें .
- फिर इंस्टॉल किए गए अपडेट के अनुसार, नवीनतम गुणवत्ता अपडेट अनइंस्टॉल करें . चुनें या नवीनतम फ़ीचर अपडेट अनइंस्टॉल करें .
- अब गुणवत्ता अपडेट की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें (या अनइंस्टॉल करें सुविधा अपडेट) और एक बार पूरा हो जाने पर, हो गया . पर क्लिक करें ।
- फिर जांचें कि क्या सिस्टम ठीक से बूट होता है और डिस्क I/O त्रुटि से मुक्त है।
बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा (BCD) का पुनर्निर्माण करें
सिस्टम बूट करते समय I/O डिस्क त्रुटि दिखा सकता है यदि उसका BCD (बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा) दूषित है और इसे फिर से बनाने से समस्या हल हो सकती है।
- बूट सिस्टम को Windows पुनर्प्राप्ति परिवेश . में (जैसा कि पहले चर्चा की गई थी) इंस्टॉलेशन मीडिया . के माध्यम से USB की तरह।
- अब अपनी प्राथमिकताएं चुनें (जैसे भाषा, समय, आदि) और अगला . पर क्लिक करें ।
- एक बार विंडोज इंस्टॉलेशन स्क्रीन पर, अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें . पर क्लिक करें और खोलें समस्या निवारण ।
- अब उन्नत विकल्प का चयन करें और कमांड प्रॉम्प्ट खोलें .
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित एक के बाद एक:
Bootrec /fixmbr Bootrec /fixboot Bootrec /rebuildbcd
- बाद में, जांचें कि क्या सिस्टम की I/O त्रुटि दूर हो गई है।
विभिन्न HDD टूल आज़माएं
कई टूल हैं (OEM और 3 rd पार्टी) जो एक हार्ड डिस्क के साथ कई सामान्य मुद्दों को ठीक कर सकता है और यदि उपरोक्त कोशिश करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो इनमें से किसी भी उपकरण को आजमाने से समस्या हल हो सकती है। ध्यान रखें कि समस्याग्रस्त ड्राइव पर इन उपकरणों को आज़माने के लिए आपको किसी अन्य सिस्टम (या बूट करने योग्य हार्ड डिस्क) की आवश्यकता हो सकती है।
- सबसे पहले, OEM की वेबसाइट पर जाएं और डाउनलोड करें OEM की HDD उपयोगिता (उदा., Seagate का HDD डायग्नोस्टिक्स टूल या VAIO केयर डायग्नोस्टिक्स )
- फिर लॉन्च करें व्यवस्थापक के रूप में उपयोगिता और अनुसरण करें स्क्रीन पर यह जांचने के लिए संकेत देता है कि क्या यह डिस्क I/O त्रुटि का समाधान करता है।
- यदि नहीं, तो आप यह जांचने के लिए निम्न प्रयास कर सकते हैं कि क्या वे समस्या का समाधान करते हैं या किसी समस्या की रिपोर्ट करते हैं (जैसे स्मार्ट वैल्यू) डिस्क/सिस्टम के साथ:
- Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक्स (यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या एक असफल RAM समस्या पैदा नहीं कर रही है)
- क्रिस्टल डिस्क जानकारी
- विशिष्ट
- सीटूल
- यदि वह काम नहीं करता है, तो आप उबंटू लाइव यूएसबी . का उपयोग कर सकते हैं यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या OS के साथ है (Windows और Linux के बीच कर्नेल का अंतर Linux डिस्ट्रो को ड्राइव तक पहुँचने दे सकता है)।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो जांचें कि क्या ड्राइव किसी अन्य सिस्टम . में ठीक काम कर रहा है . अगर ऐसा है, तो फिर से ड्राइव की केबल की जांच करें या सिस्टम बोर्ड/ . प्राप्त करें BIOS त्रुटि के लिए जाँच की गई। यदि ड्राइव केस का उपयोग कर रहा है, तो संभवतः डिस्क का केस खराब हो गया है और ड्राइव सुरक्षित हो सकती है। उस स्थिति में, केवल केस को बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।