समाधान: Active Directory डोमेन सेवाएं वर्तमान में अनुपलब्ध हैं 'Windows 7, 8 और 10'

त्रुटि Active Directory Domain Services is currently unavailable का अर्थ है कि सिस्टम आपके प्रिंटर को ढूंढने और उससे कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है, इसलिए प्रक्रिया रुक जाती है और आगे नहीं बढ़ सकती। यह प्रक्रिया कंप्यूटर को संसाधनों को प्रबंधित और आवंटित करने की अनुमति देती है। यदि यह त्रुटि होती है, तो इसका मतलब है कि शायद अनुमतियों, ड्राइवरों, UAC आदि के साथ कोई समस्या है।

हमने आपके लिए कई समाधान सूचीबद्ध किए हैं। पहले वाले से शुरू करें और नीचे की ओर काम करें।

समाधान 1: प्रिंटर स्पूलर सेटिंग्स रीसेट करना

स्पूलर सेवा एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम है जो कंप्यूटर प्रिंटर को भेजे जा रहे सभी प्रिंट जॉब्स को प्रबंधित करने के लिए जिम्मेदार है। प्रिंट स्पूलर सेवा आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को दिखाई देती है और वे एक प्रिंट जॉब को रद्द भी कर सकते हैं जिसे प्रोसेस किया जा रहा है। यह उन्हें उन जॉब्स को प्रबंधित करने की भी अनुमति देता है जो वर्तमान में वेटलिस्ट पर हैं।

हम इस सेवा को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है।

1. Windows + R दबाकर Run एप्लिकेशन लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "services.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. सेवाओं की सूची में मौजूद "Print Spooler" सेवा का पता लगाएं। इसके गुणों को खोलने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें। सिस्टम स्टेटस के नीचे मौजूद "Stop" बटन पर क्लिक करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए "Ok" दबाएं।

3. चूंकि हमने सेवा को अक्षम कर दिया है, अब हम प्रिंटर फाइलों को हटाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। क्विक एक्सेस लॉन्च करने के लिए Windows + E दबाएं और बाएं नेविगेशन फलक में मौजूद "This PC" पर क्लिक करें।
4. निम्न पथ पर नेविगेट करें:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

निम्न फोल्डर तक पहुंचने के लिए अनुमति की आवश्यकता हो सकती है। यदि संकेत दिया जाए, तो Continue दबाएं।

5. एक बार फोल्डर में, PRINTERS फोल्डर में सभी फाइलों को हटा दें और विंडो बंद करें।
6. अब Services टैब पर वापस जाएं और "Printer Spooler" सेवा को Start करें। साथ ही, startup type को "Automatic" के रूप में रखना याद रखें।

7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या प्रिंटर सही ढंग से कनेक्ट होता है।

समाधान 2: प्रिंटर को मैन्युअली जोड़ना और ड्राइवर अपडेट करना

यदि प्रिंटर स्पूलर को पुनरारंभ करना आपके लिए काम नहीं करता है, तो हम आपके कंप्यूटर पर प्रिंटर को फिर से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। ज्यादातर समय प्रिंटर स्वचालित रूप से आपके पीसी में जुड़ जाता है जब आप सभी ड्राइवरों के इंस्टॉल होने के साथ कनेक्ट करते हैं। हम ड्राइवरों को अपडेट करने और प्रिंटर को फिर से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं।

1. प्रक्रिया शुरू करने से पहले, हमें अपने कनेक्टेड डिवाइस की सूची से प्रिंटर को हटाने की आवश्यकता है। Windows + R दबाकर Run एप्लिकेशन लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "control panel" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. एक बार कंट्रोल पैनल में, स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग में मौजूद ड्रॉप-डाउन का उपयोग करके "Large icons" चुनें और "Devices and Printers" चुनें।

3. अपने प्रिंटर का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और "Remove device" चुनें। एक UAC पॉप अप होगा जो आपसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में अपने कार्यों की पुष्टि करने के लिए कहेगा।

4. उसी विंडो पर, स्क्रीन के शीर्ष के पास मौजूद "Add a printer" पर क्लिक करें। एक विज़ार्ड आपको अपने प्रिंटर को अपने कंप्यूटर में जोड़ने के तरीके पर मार्गदर्शन करेगा। सुनिश्चित करें कि प्रिंटर आपके कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा हुआ है। यदि आप वायरलेस नेटवर्क पर प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे USB के माध्यम से अपने कंप्यूटर में प्लग करने का प्रयास करें।

5. अपने निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करें और नवीनतम ड्राइवरों को एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड करें। Windows + R दबाएं, "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
6. "Print queues" उपश्रेणी पर नेविगेट करें, इसका विस्तार करें, अपने प्रिंटर का चयन करें, उस पर राइट-क्लिक करें और "Update Driver" पर क्लिक करें।

7. दूसरा विकल्प चुनें "Browse my computer for driver software"।

8. उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने अपने प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड किए थे। इसे चुनें और "Next" दबाकर इंस्टॉल करें। जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: PrinterPorts और Windows तक पहुंच प्रदान करना

यदि उपरोक्त दोनों समाधान काम नहीं करते हैं, तो हम रजिस्ट्री एडिटर में फाइलों की अनुमतियों को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। यह संभव है कि त्रुटि उभरती रहती है क्योंकि आपके अकाउंट की कुछ आवश्यक कुंजियों (जैसे PrinterPorts आदि) तक पहुंच नहीं है।

नोट: रजिस्ट्री एडिटर एक शक्तिशाली टूल है। गलत उपयोग या उन कुंजियों को बदलना जिनके बारे में आप कुछ नहीं जानते, आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकता है और इसे अनुपयोगी बना सकता है।

1. Windows + R दबाकर Run एप्लिकेशन लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "regedit" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. एक बार रजिस्ट्री एडिटर में, निम्न फाइल पथ पर नेविगेट करें:

HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion

3. "Devices" पर राइट-क्लिक करें और "Permissions…" चुनें।

4. सूची से अपने अकाउंट का चयन करें और "Allow" कॉलम के तहत मौजूद सभी चेकबॉक्स पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि "Deny" कॉलम के तहत कोई आइटम चेक नहीं है।

5. "PrinterPorts" और "Windows" एंट्री के लिए भी यही प्रक्रिया करें।

6. एक बार हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।

नोट: यदि प्रिंटर अभी भी काम नहीं करता है तो उपरोक्त परिवर्तनों को लागू करने के बाद आपको प्रिंटर को फिर से इंस्टॉल करना चाहिए।

समाधान 4: अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करके प्रिंटर को पहचानना

इस समस्या को ठीक करने का एक और वर्कअराउंड अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करके प्रिंटर को पहचानना है। हम इसे नोटपैड का उपयोग करके प्रदर्शित करेंगे क्योंकि लगभग हर कंप्यूटर में यह एप्लिकेशन डिफ़ॉल्ट रूप से होता है।

1. अपने डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें, New > Text Document चुनें

2. खाली जगह में कुछ भी टाइप करें। File > Print पर क्लिक करें

3. एक नई विंडो पॉप अप होगी जिसमें आपके कंप्यूटर पर वर्तमान में इंस्टॉल सभी प्रिंटर होंगे। यदि आपको अपना प्रिंटर नहीं मिल रहा है, तो विंडो के दाईं ओर मौजूद "Find Printer…" पर क्लिक करें। अब विंडोज आपके प्रिंटर का पता लगाना शुरू करेगा और उम्मीद है, समस्या हल हो जाएगी।

नोट: कुछ रिपोर्टें भी थीं जहां उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उनके Office suite को अपग्रेड करने से समस्या हल हो गई। ऐसा लगता है कि कुछ विशिष्ट फाइलें भ्रष्ट थीं जो समस्या पैदा कर रही थीं।

इसके अलावा, आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका Windows OS Windows Update मैनेजर का उपयोग करके नवीनतम बिल्ड पर अपडेटेड है। यदि प्रिंटर अभी भी आपके कंप्यूटर पर काम नहीं करता है, तो आप Printer Troubleshooter चलाने का प्रयास कर सकते हैं और किसी अन्य कंप्यूटर पर प्रिंटर का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह समस्या को अलग करने में मदद करेगा।