त्रुटि सक्रिय निर्देशिका डोमेन सेवा वर्तमान में अनुपलब्ध है इसका अर्थ है कि सिस्टम आपके प्रिंटर को खोजने और कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है, इसलिए प्रक्रिया रोक दी गई है और आगे नहीं बढ़ सकती है। यह प्रक्रिया कंप्यूटर को संसाधनों का प्रबंधन और आवंटन करने की अनुमति देती है। यदि यह त्रुटि होती है, तो इसका मतलब है कि अनुमतियों, ड्राइवरों, यूएसी आदि में सबसे अधिक समस्या है।
हमने आपके लिए जाँच करने के लिए कई समाधान सूचीबद्ध किए हैं। पहले वाले से शुरू करें और अपने तरीके से काम करें।
समाधान 1:प्रिंटर स्पूलर सेटिंग रीसेट करना
स्पूलर सेवा एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम है जो कंप्यूटर प्रिंटर को भेजे जाने वाले सभी प्रिंट कार्यों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। प्रिंट स्पूलर सेवा आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को दिखाई देती है और वे उस प्रिंट कार्य को भी रद्द कर सकते हैं जिसे संसाधित किया जा रहा है। यह उन्हें उन नौकरियों का प्रबंधन करने की भी अनुमति देता है जो वर्तमान में प्रतीक्षा सूची में हैं।
हम इस सेवा को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
- प्रेस Windows + R रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। “सेवाएं. . लिखें एमएससी डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- सेवा का पता लगाएं “स्पूलर प्रिंट करें "सेवाओं की सूची में मौजूद है। इसके गुणों को खोलने के लिए इसे डबल-क्लिक करें। “रोकें . क्लिक करें " सिस्टम स्थिति के नीचे मौजूद बटन और "ठीक है . दबाएं " परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- चूंकि हमने सेवा को अक्षम कर दिया है, अब हम प्रिंटर फ़ाइलों को हटाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। Windows + E Press दबाएं त्वरित पहुंच शुरू करने के लिए और "यह पीसी . पर क्लिक करें " बाएँ नेविगेशन फलक में मौजूद है।
- निम्न पथ पर नेविगेट करें:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
निम्न फ़ोल्डर तक पहुँचने के लिए अनुमति की आवश्यकता हो सकती है। यदि संकेत दिया जाए, तो जारी रखें दबाएं।
- फ़ोल्डर में एक बार, प्रिंटर्स फ़ोल्डर की सभी फ़ाइलें हटा दें और विंडो बंद कर दें।
- अब सेवा टैब पर वापस जाएं और प्रारंभ करें "प्रिंटर स्पूलर " सर्विस। साथ ही, स्टार्टअप प्रकार . रखना याद रखें "स्वचालित . के रूप में "।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या प्रिंटर सही ढंग से कनेक्ट होता है।
समाधान 2:मैन्युअल रूप से प्रिंटर जोड़ना और ड्राइवर अपडेट करना
यदि प्रिंटर स्पूलर को पुनरारंभ करना आपके लिए काम नहीं करता है, तो हम प्रिंटर को आपके कंप्यूटर में फिर से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। जब आप इंस्टॉल किए जा रहे सभी ड्राइवरों से जुड़ते हैं तो अधिकांश समय प्रिंटर स्वचालित रूप से आपके पीसी में जुड़ जाता है। हम ड्राइवरों को अपडेट करने और प्रिंटर को फिर से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं।
- प्रक्रिया शुरू करने से पहले, हमें प्रिंटर को आपकी कनेक्टेड डिवाइस की सूची से हटाना होगा। Windows + R दबाएं रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। “कंट्रोल पैनल . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- कंट्रोल पैनल में जाने के बाद, "बड़े आइकन . चुनें " स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर मौजूद ड्रॉप-डाउन का उपयोग करके और "डिवाइस और प्रिंटर चुनें "।
<मजबूत>
- अपना प्रिंटर ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और "डिवाइस निकालें . चुनें " एक यूएसी पॉप अप होगा जो आपसे एक व्यवस्थापक के रूप में आपके कार्यों की पुष्टि करने के लिए कहेगा।
<मजबूत>
- उसी विंडो पर, "एक प्रिंटर जोड़ें . क्लिक करें "स्क्रीन के निकट शीर्ष पर मौजूद है। एक विज़ार्ड आपको अपने प्रिंटर को अपने कंप्यूटर में जोड़ने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन करेगा। सुनिश्चित करें कि प्रिंटर आपके कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा हुआ है। यदि आप वायरलेस नेटवर्क पर प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे USB के माध्यम से अपने कंप्यूटर से प्लग करने का प्रयास करें।
<मजबूत>
- अपने निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करें और सुलभ स्थान पर उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। विंडोज + आर दबाएं, "devmgmt. . टाइप करें एमएससी ” और एंटर दबाएं।
- “प्रिंट कतार . की उपश्रेणी पर नेविगेट करें ”, इसका विस्तार करें, अपने प्रिंटर का चयन करें, उस पर राइट-क्लिक करें और “ड्राइवर अपडेट करें . पर क्लिक करें "।
<मजबूत>
- दूसरा विकल्प चुनें "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें "।
- उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने अपने प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड किए हैं। इसे चुनें और “अगला . दबाकर इसे इंस्टॉल करें " जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:PrinterPorts और Windows तक पहुंच प्रदान करना
यदि उपरोक्त दोनों समाधान काम नहीं करते हैं, तो हम रजिस्ट्री संपादक में फ़ाइलों की अनुमतियों को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। यह संभव है कि त्रुटि उभरती रहे क्योंकि आपके खाते में कुछ आवश्यक कुंजियों (जैसे प्रिंटरपोर्ट आदि) तक पहुंच नहीं है।
नोट: रजिस्ट्री संपादक एक शक्तिशाली उपकरण है। गलत उपयोग या बदलने वाली कुंजियाँ जिनके बारे में आप कुछ भी नहीं जानते हैं, आपके कंप्यूटर को बाधित कर सकती हैं और इसे अनुपयोगी बना सकती हैं।
- प्रेस Windows + R रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। टाइप करें “regedit डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- एक बार रजिस्ट्री संपादक में, निम्न फ़ाइल पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_CURRENT_USER> सॉफ़्टवेयर> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion
- “डिवाइस . पर राइट-क्लिक करें ” और “अनुमतियां… . चुनें "।
- सूची से अपना खाता चुनें और सभी चेकबॉक्स क्लिक करें "अनुमति दें . के कॉलम के अंतर्गत मौजूद " सुनिश्चित करें कि "अस्वीकार करें" कॉलम के तहत कोई आइटम चेक नहीं किया गया है।
- “PrinterPorts . की प्रविष्टियों के लिए समान प्रक्रिया अपनाएं ” और “विंडोज "।
- एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
नोट: यदि प्रिंटर अभी भी काम नहीं करता है, तो उपरोक्त परिवर्तनों को लागू करने के बाद आपको प्रिंटर को फिर से स्थापित करना चाहिए।
समाधान 4:अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करके प्रिंटर को पहचानना
इस समस्या को ठीक करने के लिए एक अन्य समाधान अन्य अनुप्रयोगों का उपयोग करके प्रिंटर को पहचानना है। हम नोटपैड का उपयोग करके इसे प्रदर्शित करेंगे क्योंकि लगभग हर कंप्यूटर में डिफ़ॉल्ट रूप से यह एप्लिकेशन होता है।
- अपने डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें, नया> टेक्स्ट दस्तावेज़ चुनें
- खाली जगह में कुछ भी टाइप करें। फ़ाइल> प्रिंट करें . क्लिक करें
- एक नई विंडो खुलेगी जिसमें आपके कंप्यूटर पर वर्तमान में स्थापित सभी प्रिंटर होंगे। यदि आपको अपना प्रिंटर नहीं मिल रहा है, तो “प्रिंटर ढूंढें… . पर क्लिक करें "खिड़की के दाईं ओर मौजूद है। अब विंडोज़ आपके प्रिंटर का पता लगाना शुरू कर देगी और उम्मीद है कि समस्या का समाधान हो जाएगा।
नोट: कुछ रिपोर्टें ऐसी भी थीं जहां उपयोगकर्ताओं ने कहा था कि उन्नयन उनका ऑफिस सुइट समस्या का हल किया। ऐसा लगता है कि कुछ विशिष्ट फ़ाइलें दूषित थीं जो समस्या पैदा कर रही थीं।
इसके अलावा, आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका Windows OS अपडेट किया गया . है विंडोज अपडेट मैनेजर का उपयोग करके नवीनतम बिल्ड के लिए। यदि प्रिंटर अभी भी आपके कंप्यूटर पर काम नहीं करता है, तो आप प्रिंटर समस्यानिवारक को चलाने का प्रयास कर सकते हैं और दूसरे कंप्यूटर पर प्रिंटर का उपयोग करने का भी प्रयास करें। यह समस्या को अलग करने में मदद करेगा।