विंडोज 7, 8 और 10 पर 'RPC सर्वर अनुपलब्ध है' त्रुटि ठीक करें

RPC को रिमोट प्रोसीजर कॉल के रूप में भी जाना जाता है। यह कंप्यूटरों के उभरने के बाद से मौजूद एक तकनीक है और इंटरप्रोसेस कम्युनिकेशन तकनीक का उपयोग करती है। इसका प्राथमिक उद्देश्य एक क्लाइंट और सर्वर को नेटवर्क पर एक दूसरे के साथ संवाद करने में सक्षम बनाना है। यही बात उपकरणों के लिए भी कही जा सकती है।

सरल शब्दों में, जब भी आप किसी नेटवर्क पर डेटा या जानकारी साझा कर रहे होते हैं, तो RPC खेल में आता है और आपके लिए सारा काम करता है। RPC नेटवर्क पर उपकरणों को प्रबंधित करने और स्कैनर या प्रिंटर जैसे कंट्रोलर पेरिफेरल्स में भी प्रमुख भूमिका निभाता है।

'RPC सर्वर अनुपलब्ध है' त्रुटि के कारण

चूंकि RPC विभिन्न उपकरणों का संचार है, कई अलग-अलग मॉड्यूल हैं जो त्रुटि संदेश के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। उस ने कहा, यहां कुछ दोषी हैं जो आपके मामले में जिम्मेदार हो सकते हैं:

• RPC के लिए आवश्यक एक या अधिक सेवाएं अक्षम हैं - ज्यादातर मामलों में, यह विशेष समस्या तब होती है जब कनेक्शन में शामिल एक (या अधिक) कंप्यूटर में एक (या अधिक) अनिवार्य सेवाएं अक्षम होती हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप सेवाओं यूटिलिटी का उपयोग करके अक्षम सेवाओं को जबरन शुरू करके समस्या हल कर सकते हैं।
• फ़ायरवॉल द्वारा रिमोट असिस्टेंस अक्षम है - विंडोज फ़ायरवॉल और कुछ अन्य थर्ड-पार्टी समकक्ष डिफ़ॉल्ट रूप से रिमोट असिस्टेंस कनेक्शन को ब्लॉक करने के लिए जाने जाते हैं। यदि यह समस्या पैदा करने वाला दोषी है, तो आप इस प्रकार के कनेक्शन के लिए अपवाद स्थापित करके समस्या हल कर सकते हैं।
• IPV6 या फाइल प्रिंटर शेयरिंग अक्षम है - कुछ प्रकार के RPC सर्वर को वर्तमान नेटवर्क कनेक्शन पर IPV6 और फाइल प्रिंटर शेयरिंग दोनों को सक्षम करने की आवश्यकता होती है। इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि नेटवर्क प्रॉपर्टीज से दोनों को सक्षम करने के बाद समस्या हल हो गई।
• IP एड्रेस RPC सर्वर को क्रैश कर रहा है - एक अस्पष्ट IP भी इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप IP एड्रेस को फ्लश करके और फिर नवीनीकृत करके समस्या हल कर सकते हैं।
• RPC सेवाएं रजिस्ट्री के माध्यम से अक्षम हैं - कुछ यूटिलिटीज या मैन्युअल उपयोगकर्ता हस्तक्षेप RPC सर्वर द्वारा आवश्यक कुछ सेवाओं को अक्षम रहने के लिए मजबूर कर सकते हैं। खुद को इसी तरह के परिदृश्य में पाने वाले उपयोगकर्ताओं ने बताया कि रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके RPC घटक द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं को जबरन शुरू करने के बाद समस्या हल हो गई।

समाधानों पर जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और आप अपने कंप्यूटर पर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं। इसके अलावा, यदि आप कार्य वातावरण में कंप्यूटर उपयोग कर रहे हैं, तो अपने नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर से परामर्श करना सबसे अच्छा है। प्रत्येक कार्य वातावरण का नेटवर्क और पीसी का अपना अलग कॉन्फ़िगरेशन होता है।

समाधान 1: अपने कंप्यूटर पर RPC सेवा जांचें

उपयोगकर्ताओं को सबसे पहले जांचना चाहिए कि क्या वे इस त्रुटि का सामना करते हैं तो उनके कंप्यूटर पर RPC सेवा। अन्य थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के साथ विरोध या सिस्टम सेटिंग्स बदलने से RPC सेवा डिफ़ॉल्ट (ऑटोमैटिक) मान से मैन्युअल पर जा सकती है। इसका मतलब है कि RPC जरूरत पड़ने पर स्वचालित रूप से शुरू नहीं हो सकता है।

1. Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "services.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. सेवाओं विंडो में, निम्न प्रक्रियाओं को खोजें:

Remote Procedure Call (RPC)
RPC Endpoint Mapper या Remote Procedure Call (RPC) Locator
DCOM Service Process Launcher

प्रत्येक सेवा पर एक-एक करके राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।

3. प्रॉपर्टीज में, सुनिश्चित करें कि सेवा Started है और Startup type Automatic पर सेट है।
4. परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि त्रुटि संदेश ठीक हुआ या नहीं।

समाधान 2: फ़ायरवॉल में रिमोट असिस्टेंस सक्षम करें

रिमोट असिस्टेंस एक तंत्र है जो अन्य उपयोगकर्ताओं या कंप्यूटरों को आपके कंप्यूटर की स्क्रीन देखने और यदि आप चुनते हैं तो इसे नियंत्रित करने की अनुमति देता है। रिमोट असिस्टेंस RPC सर्वर के मामले में भी खेल में आ सकता है क्योंकि क्लाइंट और सर्वर बहुत बड़े और जटिल पैमाने पर जानकारी का आदान-प्रदान कर रहे हैं। यदि आपका फ़ायरवॉल ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं है, तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि मिलेगी।

यदि आप किसी संगठन से संबंधित हैं, तो आपको नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर से इस मुद्दे को देखने के लिए संपर्क करना चाहिए। नेटवर्क का समस्या निवारण करते समय, मुख्य फ़ायरवॉल को बंद करना यह समस्या निवारण का एक तरीका है कि समस्या कहां है। इस डेमो में, हम केवल वही देखेंगे जो आप (उपयोगकर्ता) अपने व्यक्तिगत फ़ायरवॉल पर अपने कंप्यूटर पर कर सकते हैं।

1. Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में 'control' टाइप करें और Enter दबाएं।
2. एक बार कंट्रोल पैनल खुलने पर, स्क्रीन के ऊपरी-दाएं हिस्से में सर्च बार में Firewall खोजें। परिणामों से, Allow an app through Windows Firewall पर क्लिक करें जो Windows Firewall के तहत एक सबकैटेगरी है।
3. Change settings पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि RPC को लागू करने वाली प्रविष्टियां सक्षम हैं जैसे Remote Assistance।
4. कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या इसने चर्चा के तहत त्रुटि संदेश हल किया।

समाधान 3: सेलेक्टिव स्टार्टअप अक्षम करें

सेलेक्टिव स्टार्टअप एक बूटिंग विधि है जो आपके कंप्यूटर को न्यूनतम संख्या में लोड किए गए आइटम के साथ चालू करने की अनुमति देती है। यह आमतौर पर आपके कंप्यूटर के साथ समस्याओं का निवारण करते समय किया जाता है जिसमें अन्य थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन शामिल हो सकते हैं। हालांकि, जब भी आप सेलेक्टिव स्टार्टअप का उपयोग करके बूट करते हैं, तो आपका कंप्यूटर आपके कंप्यूटर पर सभी RPC घटकों को भी लोड नहीं करेगा। हम नॉर्मल स्टार्टअप चुनेंगे और देखेंगे कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

1. Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "msconfig" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. स्टार्टअप कॉन्फ़िगरेशन में, General टैब चुनें और Normal startup विकल्प चुनें।
3. Apply दबाकर परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अब आपको रीस्टार्ट के लिए प्रॉम्प्ट किया जाएगा। पॉप अप विंडो का उपयोग करके तुरंत रीस्टार्ट करें और जांचें कि त्रुटि संदेश हल हुआ या नहीं।

समाधान 4: कनेक्टेड नेटवर्क के लिए IPV6 और फाइल और प्रिंटर शेयरिंग सक्षम करें

कुछ मामलों में, आप त्रुटि 1722: RPC सर्वर अनुपलब्ध है समस्या का सामना कर सकते हैं जहां एक या कई सेटिंग्स के कारण नेटवर्क कनेक्शन रुकावट होती है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके मामले में, समस्या हल हो गई जब उन्होंने पाया कि Printer Sharing for Microsoft Networks और Protocol Version 6 (TCP / IPv6) दोनों उनके कनेक्टेड नेटवर्क प्रॉपर्टीज से अक्षम थे।

इन दो विकल्पों को वापस सक्षम करने पर, अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या हल हो गई। यहां ऐसा करने का त्वरित गाइड है:

1. Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "ncpa.cpl" टाइप करें और Enter दबाकर Network Connections विंडो खोलें।
2. Network Connections विंडो के अंदर, उस नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें जिससे आप वर्तमान में जुड़े हुए हैं और Properties दबाएं।
3. एक बार जब आप अपने नेटवर्क कनेक्शन के प्रॉपर्टीज पर पहुंच जाते हैं, तो Networking टैब पर जाएं और आइटम्स की सूची में नीचे स्क्रॉल करें।
4. File and Printer Sharing for Microsoft Networks और Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) का पता लगाएं और सुनिश्चित करें कि दोनों से जुड़े बॉक्स चेक किए गए हैं। फिर, परिवर्तन सहेजने के लिए Ok क्लिक करें।
5. कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हुई या नहीं।

यदि आप अभी भी त्रुटि 1722: RPC सर्वर अनुपलब्ध है समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

समाधान 5: DNS फ्लश करें और नवीनीकृत करें

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके DNS फ्लश करके और कनेक्शन नवीनीकृत करके समस्या हल करने में कामयाब रहे। लेकिन इस फिक्स को प्रभावी होने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि RPC कनेक्शन में शामिल सेवाएं चल रही हैं (विधि 1 का पालन करें)।

यदि आप निश्चित हैं कि आवश्यक सेवाएं चल रही हैं, तो DNS फ्लश करने और कनेक्शन नवीनीकृत करने पर त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, "cmd" टाइप करें और एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। यदि UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा प्रॉम्प्ट किया जाता है, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes क्लिक करें।
2. एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, वर्तमान IP कॉन्फ़िगरेशन को फ्लश करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:

   ipconfig /flushdns

3. एक बार कमांड सफलतापूर्वक रजिस्टर हो जाने पर, IP कॉन्फ़िगरेशन नवीनीकृत करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:

   ipconfig /renew

4. एक बार IP नवीनीकृत हो जाने पर, एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और उन चरणों को फिर से बनाएं जो पहले त्रुटि 1722: RPC सर्वर अनुपलब्ध है समस्या को ट्रिगर कर रहे थे, यह देखने के लिए कि समस्या हल हुई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

समाधान 6: RPC सेवाओं को शुरू करने के लिए रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करें

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके DNS फ्लश करके और कनेक्शन नवीनीकृत करके समस्या हल करने में कामयाब रहे। लेकिन इस फिक्स को प्रभावी होने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि RPC कनेक्शन में शामिल सेवाएं चल रही हैं (विधि 1 का पालन करें)।

यदि आप निश्चित हैं कि आवश्यक सेवाएं चल रही हैं, तो DNS फ्लश करने और कनेक्शन नवीनीकृत करने पर त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

यहां ऐसा करने का त्वरित गाइड है:

1. Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "regedit" टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए Enter दबाएं। यदि आप UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा प्रॉम्प्ट किए जाते हैं, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes क्लिक करें।
2. रजिस्ट्री एडिटर के अंदर, निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाएं हाथ के पैन का उपयोग करें:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs

   नोट: आप या तो बाएं हाथ के पैन का उपयोग करके मैन्युअल रूप से वहां पहुंच सकते हैं या नेविगेशन बार में सीधे सटीक पता पेस्ट करके और Enter दबाकर। RpcSs कुंजी चयनित होने के साथ, दाएं हाथ के पैन पर जाएं और Start पर डबल-क्लिक करें।

3. Start से जुड़े Edit Dword Value के अंदर, Base को Hexadecimal और Value data को 2 पर सेट करके रिमोट प्रोसीजर कॉल (RPC) सक्षम करें।
4. नेविगेशन बार में शीर्ष पर या बाएं हाथ के पैन का उपयोग करके इस स्थान पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DcomLaunch

5. एक बार जब आप उस स्थान पर पहुंच जाते हैं, तो दाएं हाथ के पैन से Start पर डबल-क्लिक करें। फिर, Base को Hexadecimal और मान डेटा को 2 पर सेट करके DCOM सर्वर प्रोसेस लॉन्चर सक्षम करें।
6. शीर्ष पर नेविगेशन बार का उपयोग करके या बाएं हाथ के पैन का उपयोग करके निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcEptMapper

7. दाएं हाथ के पैन पर जाएं और Start पर डबल-क्लिक करें। फिर, Base को Hexadecimal और Value Data को 2 पर सेट करें।
8. रजिस्ट्री एडिटर बंद करें, अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हुई है या नहीं।

उपरोक्त समाधानों के अलावा, आप ' RPC सर्वर अनुपलब्ध है' त्रुटि के संबंध में अधिक वर्कअराउंड हमारे लेख Fix: The remote procedure call failed पढ़कर भी पा सकते हैं। दोनों त्रुटि मामले लगभग समान हैं और दोनों मामलों में समान फिक्स आजमाए जा सकते हैं।