विंडोज पर 'Origin Online Login Is Currently Unavailable' त्रुटि को कैसे ठीक करें?

"Origin online login is currently unavailable" त्रुटि उन उपयोगकर्ताओं को दिखाई देती है जो अपने Origin अकाउंट में लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं। यह काफी निराशाजनक मुद्दा है क्योंकि इससे प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इसने तबाही मचा दी है क्योंकि कोई भी Origin गेम उचित तरीके से लॉग इन करने से पहले नहीं खेला जा सकता।

सौभाग्य से, अन्य लोग जिन्होंने इसी मुद्दे का अनुभव किया है, उन्होंने अपने परिदृश्य में समस्या को हल करने के लिए उपयोग किए गए तरीकों को पोस्ट किया है। हमने इन तरीकों को इकट्ठा किया है और उन्हें चरण-दर-चरण निर्देशों के साथ एक ही लेख में डाल दिया है ताकि आप इसे देख सकें।

विंडोज पर Origin Online Login Is Currently Unavailable त्रुटि के कारण क्या हैं?

इस लेख में वर्णित समस्या के कुछ विशिष्ट कारण हैं। इसलिए हमने आपके लिए संभावित कारणों की एक सूची बनाने का फैसला किया है। आगे बढ़ने से पहले उन सभी को देखना सुनिश्चित करें ताकि आप अपने कंप्यूटर पर संभावित परिदृश्य का निर्धारण कर सकें!

• समय और तारीख गलत सेट हैं - कई ऑनलाइन सेवाओं के लिए आवश्यक है कि आपके पीसी पर समय और तारीख सही ढंग से सेट हो। यहां तक कि कुछ मिनट भी सेवा को काम करना बंद कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर पर समय और तारीख को ठीक से सेट करके समस्या हल करें!
• इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स - Origin लॉन्चर कुछ सुविधाओं के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर पर निर्भर करता है। यदि इंटरनेट एक्सप्लोरर की सेटिंग्स गलत हैं, तो इसका Origin पर प्रभाव पड़ सकता है। इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स को रीसेट करने पर विचार करें।
• नेटवर्क-संबंधी समस्याएं - नेटवर्किंग समस्याएं काफी जटिल हो सकती हैं और उपयोगकर्ताओं को यह पता लगाने में कठिनाई हो रही है कि वास्तव में क्या समस्या पैदा कर रहा है। हालांकि, यह अनुशंसा की जाती है कि आप विंडोज फ़ायरवॉल में Origin को अनब्लॉक करने, hosts फ़ाइल को रीसेट करने, या Origin कैश को साफ़ करने का प्रयास करें।

समाधान 1: अपने कंप्यूटर पर समय और तारीख जांचें

कई ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग यह मानकर किया जाता है कि आपके कंप्यूटर पर समय और तारीख सही ढंग से सेट है। यह विभिन्न सुरक्षा मुद्दों को रोकने के लिए किया जाता है और इन सेटिंग्स को ठीक से सेट करना अनिवार्य है। अपने कंप्यूटर पर समय और तारीख को ठीक से सेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें!

1. स्टार्ट मेनू खोलकर और पावर आइकन के ऊपर कॉग आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स ऐप खोलकर विंडोज 10 सेटिंग्स खोलें।
2. वैकल्पिक रूप से, आप उसी प्रभाव के लिए Windows key + I key combination का उपयोग कर सकते हैं। Time & Language सेक्शन खोलने के लिए क्लिक करें और विंडो के बाएं साइड में Date & time टैब पर नेविगेट करें।

3. Date & Time टैब में, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर की तारीख और समय सही हैं। यदि समय सही नहीं है, तो आप डिफ़ॉल्ट स्थिति के आधार पर Set time automatically option को चालू या बंद करने का प्रयास कर सकते हैं।

4. तारीख बदलने के लिए, Date के तहत, कैलेंडर में वर्तमान महीना खोजने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें, और फिर वर्तमान तारीख पर क्लिक करें।
5. समय बदलने के लिए, Time के तहत, उस घंटे, मिनट, या सेकंड पर क्लिक करें जिसे आप बदलना चाहते हैं, और फिर मानों को स्लाइड करें जब तक आप अपने स्थान के अनुसार सही वाले पर नहीं पहुंच जाते।
6. जब आप समय सेटिंग्स बदलना समाप्त कर लें, तो OK पर क्लिक करें।

वैकल्पिक: जो लोग इस तरह सेटिंग्स में बदलाव करके अपनी समस्या ठीक नहीं कर पाए, वे इसे कंट्रोल पैनल में भी कर सकते हैं। सेटिंग्स समान हैं लेकिन अब आप अपने समय को इंटरनेट समय के साथ सिंक कर सकते हैं।

1. स्टार्ट बटन में यूटिलिटी खोजकर या अपने टास्कबार के बाएं हिस्से में सर्च बटन या कॉर्टाना बटन पर क्लिक करके Control Panel खोलें (आपकी स्क्रीन का निचला बायां भाग)। आप Windows Key + R key combination का उपयोग करके, रन बॉक्स में “control.exe” टाइप करके, और Control Panel चलाने के लिए OK पर क्लिक करके भी खोल सकते हैं।
2. Control Panel खुलने के बाद, व्यू को Large या Small आइकन में बदलें और सूची में नीचे नेविगेट करके Date and Time विकल्प खोलें। Date and Time टैब से, शीर्ष पर Change date and time बटन पर क्लिक करें और आप इसे यहां सेट कर सकते हैं।
3. वैकल्पिक रूप से, आप इन चरणों का पालन करके ऑनलाइन सर्वर के साथ समय सिंक्रनाइज़ करना चुन सकते हैं। Date and Time विंडो में Internet Time टैब पर नेविगेट करें और Change settings पर क्लिक करें। the Synchronize with an Internet time server विकल्प के बगल में बॉक्स चेक करें और Update now बटन पर क्लिक करें। फिर OK, Apply, OK पर क्लिक करें और Control Panel बंद करें।
4. एक बार जब आप उपरोक्त चरणों के साथ समाप्त हो जाते हैं, तो समस्या तुरंत ठीक हो जानी चाहिए।

समाधान 2: इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

भले ही बहुत से लोग सोचते हैं कि इंटरनेट एक्सप्लोरर बस आपके कंप्यूटर पर बिना किसी वास्तविक उद्देश्य के जगह लेता है, यह पूरी तरह से सच नहीं है। कई इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स इंटरनेट एक्सप्लोरर के माध्यम से जाती हैं। उपयोगकर्ताओं ने यहां तक रिपोर्ट किया है कि वे इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स को रीसेट करके "Origin online login is currently unavailable" त्रुटि को हल करने में सक्षम थे। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐसा करें!

1. Internet Explorer को खोजकर या डेस्कटॉप पर इसके शॉर्टकट पर डबल-क्लिक करके खोलें, पेज के ऊपरी दाएं भाग में Tools बटन चुनें, और फिर Internet options चुनें।
2. यदि आप इस तरह इंटरनेट विकल्प तक नहीं पहुंच सकते, तो Control Panel खोजकर खोलें, View By विकल्प को Category में बदलें और Network and Internet पर क्लिक करें। नई विंडो में दूसरे नंबर पर Internet Options बटन पर क्लिक करें और समाधान के साथ आगे बढ़ें।

3. Advanced टैब पर नेविगेट करें, और फिर Reset पर क्लिक करें। यदि आप ब्राउज़िंग इतिहास, सर्च प्रोवाइडर्स, एक्सेलेरेटर्स, होम पेज, और InPrivate फ़िल्टरिंग डेटा को हटाना चाहते हैं तो Delete personal settings check box चुनें। यदि आप अपना ब्राउज़र रीसेट करना चाहते हैं तो इसकी सिफारिश की जाती है लेकिन इस परिदृश्य के लिए इसे चुनना वैकल्पिक है।

4. Reset Internet Explorer Settings डायलॉग बॉक्स में, Reset पर क्लिक करें और इंटरनेट एक्सप्लोरर के डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स लागू करने की प्रतीक्षा करें। Close >> OK पर क्लिक करें।
5. जब इंटरनेट एक्सप्लोरर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स लागू करना समाप्त कर ले, तो Close पर क्लिक करें, और फिर OK पर क्लिक करें। जांचें कि क्या आप अब बिना समस्याओं के Origin में लॉग इन कर सकते हैं।

समाधान 3: इंटरनेट एक्सप्लोरर में पॉप-अप ब्लॉकर अक्षम करें

यह अभी तक एक और इंटरनेट एक्सप्लोरर सुधार है जो ऊपर वाली विधि के साथ जोड़े जाने पर अच्छा काम करता है। यह स्पष्ट नहीं है कि पॉप-अप ब्लॉकर Origin में हस्तक्षेप क्यों कर सकता है लेकिन इसने कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे आज़माएं!

1. अपने कंप्यूटर पर Internet Explorer को डेस्कटॉप या स्टार्ट मेनू पर खोजकर खोलें। शीप दाएं कोने में स्थित cog आइकन पर क्लिक करें। खुलने वाले मेनू से, संबंधित कनेक्शन सेटिंग्स की सूची खोलने के लिए Internet Options पर क्लिक करें।
2. यदि आपके पास इंटरनेट एक्सप्लोरर तक पहुंच नहीं है, तो स्टार्ट मेनू में खोजकर या Windows Key + R key combination का उपयोग करके, रन बॉक्स में “control.exe” टाइप करके, और Control Panel चलाने के लिए OK पर क्लिक करके Control Panel खोलें।
3. Control Panel में, ऊपरी दाएं कोने में View as: Category चुनें और इस सेक्शन को खोलने के लिए Network and Internet बटन पर क्लिक करें। इस विंडो के अंदर, Internet Options पर क्लिक करके उसी स्क्रीन पर नेविगेट करें जैसा आप इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलकर करेंगे।
4. Privacy टैब पर नेविगेट करें और Pop-up Blocker सेक्शन देखें। Turn on Pop-up Blocker के बगल में बॉक्स अनचेक करें।
5. सुनिश्चित करें कि आप अपने द्वारा किए गए परिवर्तनों को Apply करते हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से पहले जांचें कि क्या आप अब बिना समस्याओं के Origin में लॉग इन कर सकते हैं।

समाधान 4: Origin कैश साफ़ करें

Origin कैश को साफ़ करना अक्सर सामान्य समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है और यह सरल विधि कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त थी। वे दावा करते हैं कि Battlefield 1 Origin कैश साफ़ करने के बाद क्रैश होना बंद हो गया और हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे आज़माएं!

1. Windows Explorer खोलकर और This PC पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर पर निम्नलिखित स्थान पर नेविगेट करें:

C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming\Origin

2. यदि आप AppData फ़ोल्डर को देखने में असमर्थ हैं, तो आपको उस विकल्प को चालू करने की आवश्यकता हो सकती है जो आपको छिपी हुई फ़ाइलों और फ़ोल्डर्स को देखने में सक्षम बनाता है। फाइल एक्सप्लोरर के मेनू पर "View" टैब पर क्लिक करें और Show/hide सेक्शन में "Hidden items" पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर छिपी हुई फ़ाइलों को दिखाएगा और इस विकल्प को तब तक याद रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।

3. Origin फ़ोल्डर को Roaming फ़ोल्डर में हटाएं। यदि आपको यह संदेश मिलता है कि कुछ फ़ाइलें हटाई नहीं जा सकीं क्योंकि वे उपयोग में थीं, तो Origin से बाहर निकलने का प्रयास करें और Task Manager में इसकी प्रक्रिया समाप्त करें। AppData फ़ोल्डर पर वापस जाएं, Local फ़ोल्डर खोलें, और अंदर Origin फ़ोल्डर को हटाएं।
4. या तो Start button या उसके बगल में सर्च बटन पर क्लिक करें और "Run" टाइप करें या रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए Windows Key + R key combination का उपयोग करें। "%ProgramData%" टाइप करें और Enter पर क्लिक करें।

5. खुलने वाले फ़ोल्डर में Origin फ़ोल्डर का पता लगाएं, इसे खोलें, और LocalContent फ़ोल्डर को छोड़कर अंदर सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डर्स का चयन करें। चयन पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Delete चुनें
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद जांचें कि "Origin online login is currently unavailable" त्रुटि अभी भी प्रकट होती है या नहीं!

समाधान 5: Hosts फ़ाइल रीसेट करें

यदि आपने अपने कंप्यूटर पर अन्य समस्याओं को हल करने का प्रयास किया है, तो आपने System32 फ़ोल्डर में विभिन्न सबफ़ोल्डर में गहराई में स्थित hosts फ़ाइल को संपादित किया होगा। hosts फ़ाइल का उपयोग होस्टनाम को IP पतों पर मैप करने के लिए किया जाता है। यदि किसी कारण से, आप पाते हैं कि आपकी hosts फ़ाइल से छेड़छाड़ की गई है या यदि आप Origin के साथ इस समस्या का अनुभव करना शुरू करते हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके फ़ाइल को डिफ़ॉल्ट पर वापस रीसेट कर सकते हैं।

1. C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc स्थान पर जाएं, इसे फाइल एक्सप्लोरर खोलकर नेविगेट करके। पहले, बाएं साइड पेन से This PC या My Computer पर क्लिक करके अपने Local Disk C का पता लगाएं और खोलें।
2. यदि आप Windows फ़ोल्डर को देखने में असमर्थ हैं, तो आपको उस विकल्प को चालू करने की आवश्यकता हो सकती है जो आपको छिपी हुई फ़ाइलों और फ़ोल्डर्स को देखने में सक्षम बनाता है। फाइल एक्सप्लोरर के शीर्ष मेनू में "View" टैब पर क्लिक करें और Show/hide में "Hidden items" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर छिपी हुई फ़ाइलों को दिखाएगा और इस सेटिंग को तब तक याद रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।
3. Etc फ़ोल्डर में hosts फ़ाइल का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें, और Notepad के साथ खोलें चुनें। सभी टेक्स्ट का चयन करने के लिए Ctrl + A की संयोजन का उपयोग करें और इसे हटाने के लिए Delete या Backspace पर क्लिक करें। उसके बाद, निम्नलिखित टेक्स्ट अंदर पेस्ट करें:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handled within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए File >> Save पर क्लिक करें। Notepad से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जांचें कि Origin में ठीक से लॉग इन करने के संबंध में समस्या बनी रहती है या नहीं।

समाधान 6: Origin को Windows Defender फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति दें

यदि Origin सेवा आपके कंप्यूटर पर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकती, तो आपको इसे Windows Defender फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देनी होगी। यह करना काफी आसान है और यह आपकी समस्या को लगभग तुरंत हल कर सकता है। इसे नीचे देखें!

1. स्टार्ट बटन में यूटिलिटी खोजकर या अपने टास्कबार के बाएं हिस्से में सर्च बटन या कॉर्टाना बटन पर क्लिक करके Control Panel खोलें (आपकी स्क्रीन का निचला बायां भाग)।
2. Control Panel खुलने के बाद, व्यू को Large या Small आइकन में बदलें और नीचे नेविगेट करके Windows Defender Firewall विकल्प खोलें।
3. Windows Defender Firewall पर क्लिक करें और बाएं साइड विकल्पों की सूची से Allow an app or feature through Windows Firewall विकल्प पर क्लिक करें। इंस्टॉल ऐप्स की एक सूची खुलनी चाहिए। स्क्रीन के शीर्ष पर Change settings बटन पर क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर अनुमतियां प्रदान करें। अंदर एक्जीक्यूटेबल का पता लगाने का प्रयास करें। यदि यह वहां नहीं है, तो नीचे Allow another app बटन पर क्लिक करें।
4. वहां नेविगेट करें जहां आपने Origin इंस्टॉल किया था (डिफ़ॉल्ट रूप से C:\Program Files (x86)), Origin फ़ोल्डर खोलें, और ऐप की एक्जीक्यूटेबल फ़ाइल Origin.exe चुनें।
5. इसे ढूंढने के बाद, शीर्ष पर Network types बटन पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि आप Private और Public दोनों एंट्री के बगल में बॉक्स चेक करते हैं, फिर OK >> Add पर क्लिक करें।
6. OK पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से पहले जांचें कि क्या आप Origin में ठीक से लॉग इन कर सकते हैं!