फिक्स: 'एक यूबीसॉफ्ट सर्विस वर्तमान में अनुपलब्ध है' एरर

“एक यूबीसॉफ्ट सर्विस वर्तमान में अनुपलब्ध है” एरर Uplay द्वारा तब प्रदर्शित किया जाता है जब यूबीसॉफ्ट गेम लॉन्च करने की कोशिश की जाती है। Uplay यूबीसॉफ्ट गेम्स के लिए डिजिटल डिस्ट्रीब्यूशन, DRM, मल्टीप्लेयर, और कम्युनिकेशन्स को मैनेज करने के लिए उपयोग किया जाता है और यह प्रत्येक यूबीसॉफ्ट गेम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह एरर गेम लॉन्च करने या अपने कंप्यूटर पर Uplay में लॉग इन करने की कोशिश करते समय दिखाई देता है।

सौभाग्य से, कई यूज़र्स ने अपने कंप्यूटर्स पर A Ubisoft Service Is Currently Unavailable हल करने के लिए उपयोग किए गए तरीके पोस्ट किए हैं। हमने इन तरीकों के लिए स्टेप-बाय-स्टेप निर्देश प्रदान किए हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन्हें सावधानीपूर्वक फॉलो करते हैं और उम्मीद है कि हाथ में मौजूद इश्यू हल हो जाएगा!

विंडोज़ पर "A Ubisoft Service Is Currently Unavailable" एरर के कारण

इस समस्या के लिए कई अलग-अलग कारण जिम्मेदार ठहराए जा सकते हैं और हम अत्यधिक सुझाव देते हैं कि आप नीचे तैयार की गई सूची देखें। सही कारण की पहचान करने से आपको उचित समस्या निवारण विधि अधिक तेज़ी से चुनने में मदद मिल सकती है। शुभकामनाएं!

• गलत समय और तारीख सेट: – आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके कंप्यूटर पर समय और तारीख सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं। लगभग सभी ऑनलाइन सर्विसेज समय और तारीख को ठीक से सेट होने पर भरोसा करती हैं। देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
• एक टूटी हुई प्रोसेस चल रही है: – ProgramData में एक अजीब नाम का एक्ज़ीक्यूटेबल है जो गेम शुरू होने पर हर बार चलता है। इसे समाप्त करने से इश्यू हल हो सकता है जैसा कि कई यूज़र्स के लिए हुआ है!
• Hamachi: – जिन यूज़र्स के कंप्यूटर पर Hamachi इंस्टॉल है, उन्होंने रिपोर्ट किया कि समस्या तब गायब हो गई जब उन्होंने Hamachi अनइंस्टॉल किया।
• IPv6: – ऐसा लगता है कि समस्या केवल तभी दिखाई देती है जब IPv6 प्रोटोकॉल कनेक्ट करने के लिए उपयोग किया जाता है। IPv4 पर स्विच करने से समस्या आसानी से हल हो सकती है।
• नेटवर्क इश्यू: – आपके कंप्यूटर पर विभिन्न नेटवर्क सेटिंग्स के साथ इश्यू को कई तरीकों से हल किया जा सकता है: होस्ट फाइल रीसेट करना, नेटवर्क रीसेट करना, या स्टेटिक IP और DNS एड्रेस असाइन करना।

अपने कंप्यूटर पर समय और तारीख चेक करें

यूबीसॉफ्ट और Uplay ऑनलाइन सर्विसेज का उपयोग करना इस बात को मानकर चलता है कि आपके कंप्यूटर पर समय और तारीख सही ढंग से सेट है। यह विभिन्न सुरक्षा मुद्दों को रोकने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक मानक है और इन सेटिंग्स को ठीक से सेट करना कुछ ऐसा है जो आपको करना ही चाहिए। अपने PC पर समय और तारीख को ठीक से सेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें!

1. विंडोज़ 10 सेटिंग्स खोलें Start menu खोलकर और Settings टूल को स्टार्ट मेनू के निचले बाएं कोने में कॉग आइकन पर क्लिक करके खोलें।
2. वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग्स को सीधे खोलने के लिए Windows key + I key combination का उपयोग कर सकते हैं। Time & Language सेक्शन खोलने के लिए क्लिक करें और लेफ्ट-साइड नेविगेशन मेनू में Date & time टैब पर नेविगेट करें।

3. Date & Time टैब में, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर की तारीख और समय सही ढंग से सेट हैं। अगर समय सही नहीं है, तो आप वर्तमान स्थिति के आधार पर Set time automatically option को ऑन या ऑफ करने का प्रयास कर सकते हैं।

4. तारीख बदलने के लिए, Date के तहत, ड्रॉपडाउन मेनू बटन पर क्लिक करके कैलेंडर में वर्तमान महीना ढूंढें, और फिर वर्तमान तारीख पर क्लिक करें।
5. समय बदलने के लिए, Time के तहत, वह घंटा, मिनट, या सेकंड क्लिक करें जिसे आप बदलना चाहते हैं, और फिर मानों को स्लाइड करें जब तक आप अपने टाइम ज़ोन के अनुसार सही वाले पर नहीं पहुंच जाते।
6. समय सेटिंग्स बदलना समाप्त करने पर, OK पर क्लिक करें।

वैकल्पिक: जो लोग इस तरह सेटिंग्स में बदलाव करके अपने इश्यू को ठीक नहीं कर पाए, वे इसे कंट्रोल पैनल में भी कर सकते हैं। सेटिंग्स समान हैं लेकिन अब आप अपने समय को इंटरनेट समय के साथ सिंक कर सकते हैं।

1. Control Panel खोलें इसे स्टार्ट बटन में सर्च करके या अपनी टास्कबार के बाएं हिस्से में Search या Cortana बटन पर क्लिक करके। आप Windows Key + R key combination का उपयोग करके भी इसे खोल सकते हैं, Run बॉक्स में "control.exe" टाइप करके और OK पर क्लिक करके Control Panel चलाएं।
2. Control Panel खुलने के बाद, व्यू को Large या Small आइकन में बदलें और विंडो में नीचे नेविगेट करके Date and Time विकल्प खोलें। Date and Time टैब से, शीर्ष पर Change date and time बटन पर क्लिक करें और आप इसे यहां सेट कर सकते हैं।
3. वैकल्पिक रूप से, आप इन स्टेप्स को फॉलो करके ऑनलाइन टाइम सर्वर के साथ समय सिंक्रोनाइज़ करना चुन सकते हैं। Date and Time विंडो में Internet Time टैब पर नेविगेट करें और Change settings पर क्लिक करें Synchronize with an Internet time server विकल्प के बगल में बॉक्स चेक करें और Update now बटन पर क्लिक करें। फिर OK, Apply, OK पर क्लिक करें और Control Panel बंद करें।
4. ऊपर दिए गए स्टेप्स पूरे होने पर, समस्या ठीक हो जानी चाहिए।

टास्क मैनेजर में दोषपूर्ण प्रोसेस समाप्त करें

ProgramData से चलने वाली एक निश्चित टूटी हुई फाइल है। यह यूबीसॉफ्ट से संबंधित है लेकिन यह अक्सर भ्रष्ट हो जाती है और यूज़र्स को यूटिलिटी को बिल्कुल खोलने से रोकती है। इसका नाम हर किसी के लिए समान नहीं है लेकिन आप इसे टास्क मैनेजर में पूरी तरह असंबंधित अक्षरों की स्ट्रिंग के रूप में पहचानेंगे। इस टास्क को समाप्त करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें!

Uplay या यूबीसॉफ्ट गेम खोलें और अपनी क्रेडेंशियल्स दर्ज करने के लिए प्रॉम्प्ट करने वाली स्क्रीन का इंतजार करें। "A Ubisoft service is currently unavailable" एरर दिखाई देना चाहिए।

1. Ctrl + Shift + Esc key combination का उपयोग करें एक ही समय में कीज़ दबाकर Task Manager यूटिलिटी खोलने के लिए।
2. वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl + Alt + Del key combination का उपयोग कर सकते हैं और पॉपअप ब्लू स्क्रीन से Task Manager चुन सकते हैं जो कई विकल्पों के साथ दिखाई देगी। आप इसे स्टार्ट मेनू में भी सर्च कर सकते हैं।

3. More details पर क्लिक करें विंडो के निचले बाएं हिस्से में Task Manager एक्सपैंड करने के लिए। Processes टैब में रहें। नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप Background processes लिस्ट तक नहीं पहुंच जाते और फोटो में दिखाए गए के समान नाम वाली फाइल ढूंढें।
4. इसे चुनें और विंडो के निचले दाएं हिस्से से End task विकल्प चुनें।

5. टास्क समाप्त करने की कोशिश करते समय दिखाई देने वाले किसी भी डायलॉग को कन्फर्म करें और चेक करें कि क्या आप अब अपने कंप्यूटर पर Uplay में लॉग इन कर पा रहे हैं!

Hamachi अनइंस्टॉल करें

Hamachi का उपयोग कुछ यूज़र्स के लिए एक विशिष्ट कारण है। यह समस्याग्रस्त है क्योंकि यूज़र्स को दोनों प्रोग्राम्स के बीच चयन करना पड़ता है। हालांकि, Uplay अधिक महत्वपूर्ण है इसलिए आपको थोड़ी देर के लिए Hamachi अनइंस्टॉल करने पर विचार करना चाहिए यह देखने के लिए कि समस्या हल होती है या नहीं। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें!

1. स्टार्ट मेनू बटन पर क्लिक करें और Control Panel खोलें इसे सर्च करके। वैकल्पिक रूप से, अगर आप विंडोज़ 10 उपयोग कर रहे हैं तो सेटिंग्स खोलने के लिए cog आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
2. Control Panel में, शीर्ष दाएं कोने में View as – Category चुनें और Programs सेक्शन के तहत Uninstall a Program पर क्लिक करें।
3. अगर आप Settings ऐप उपयोग कर रहे हैं, तो Apps पर क्लिक करने से आपके PC पर इंस्टॉल्ड सभी प्रोग्राम्स की लिस्ट तुरंत खुल जानी चाहिए।
4. Control Panel या Settings में LogMeIn Hamachi टूल ढूंढें और Uninstall पर क्लिक करें। इसका अनइंस्टॉल विज़ार्ड खुलना चाहिए इसलिए इसे अनइंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
5. अनइंस्टॉलर प्रोसेस पूरा होने पर Finish पर क्लिक करें और कंप्यूटर रीस्टार्ट करें यह देखने के लिए कि एरर अभी भी दिखाई देंगे या नहीं।

IPv6 डिसेबल करें

अपने कंप्यूटर पर इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 6 कनेक्टिविटी डिसेबल करने से कई यूज़र्स के लिए समस्या हल हो गई और यह समस्या हल करने का एक आसान तरीका है। यह इस मेथड को योग्य बनाता है और आपको इसे अपनी समस्या निवारण प्रक्रिया के दौरान नहीं छोड़ना चाहिए।

1. Windows + R key कॉम्बो का उपयोग करें जो तुरंत Run डायलॉग बॉक्स खोलना चाहिए जहां आपको बार में 'ncpa.cpl' टाइप करना चाहिए और Control Panel में Internet Connection सेटिंग्स आइटम खोलने के लिए OK पर क्लिक करना चाहिए।
2. यही प्रक्रिया मैन्युअली Control Panel खोलकर भी की जा सकती है। विंडो के शीर्ष दाएं सेक्शन में View by सेटिंग को Category पर स्विच करें और शीर्ष पर Network and Internet पर क्लिक करें। Network and Sharing center बटन पर क्लिक करके इसे खोलें। लेफ्ट मेनू में Change adapter settings बटन ढूंढने का प्रयास करें और उस पर क्लिक करें।
3. Internet Connection विंडो खुलने पर, अपने एक्टिव Network Adapter पर डबल-क्लिक करें।
4. फिर Properties पर क्लिक करें और लिस्ट पर Internet Protocol Version 6 एंट्री ढूंढें। इस एंट्री के बगल में चेकबॉक्स डिसेबल करें और OK पर क्लिक करें। बदलाव कन्फर्म करने के लिए कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और चेक करें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

स्टेटिक IP और DNS एड्रेस उपयोग करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके कंप्यूटर का IP और DNS एड्रेस समय के साथ बदलता रहता है। यह आमतौर पर समस्याग्रस्त नहीं है लेकिन यूज़र्स ने रिपोर्ट किया है कि अपने कंप्यूटर को स्टेटिक IP और DNS एड्रेस असाइन करने से आप विंडोज़ पर "A Ubisoft service is currently unavailable" एरर हल कर सकते हैं। इस मेथड को आजमाने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें!

1. सुनिश्चित करें कि आप Command Prompt विंडो खोलते हैं "cmd" या "Command Prompt" को स्टार्ट मेनू में सर्च करके।

2. नीचे प्रदर्शित कमांड टाइप करें और उस नेटवर्क एडाप्टर की ओर स्क्रॉल करें जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कनेक्शन से मेल खाता है। Default Gateway, Subnet Mask, MAC और DNS नोट करें

ipconfig /all

3. उसके बाद, Windows + R key कॉम्बो का उपयोग करें जो तुरंत Run डायलॉग बॉक्स खोलना चाहिए जहां आपको बार में 'ncpa.cpl' टाइप करना होगा और Control Panel में Internet Connection सेटिंग्स आइटम खोलने के लिए OK पर टैप करना होगा।

4. अपने एक्टिव नेटवर्क एडाप्टर पर लेफ्ट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें। लिस्ट पर Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) आइटम ढूंढें। इसे चुनने के लिए इस पर टैप करें और नीचे Properties बटन पर क्लिक करें।

5. General टैब में रहें और Properties विंडो में रेडियो बटन को "Use the following DNS server addresses" पर स्विच करें और क्रमशः 8.8.8.8 और 8.8.4.4 उपयोग करें। "Use the following IP address" पर स्विच करें और Default Gateway के समान नंबर उपयोग करें जिसे आपने नोट किया था लेकिन अंतिम डॉट के बाद अंतिम अंक को किसी और चीज़ में बदल दें। अन्य जानकारी वही भरें जो आपने नोट की थी।

अपनी होस्ट्स फाइल को पूरी तरह रीसेट करें

नेटवर्किंग इश्यू की बात आती है तो होस्ट्स फाइल एक महत्वपूर्ण फाइल है। इसे रीसेट करने से कई अलग-अलग समस्याएं हल हो सकती हैं, जिसमें "A Ubisoft service is currently unavailable" एरर भी शामिल है। अगर किसी कारण से, आप पाते हैं कि आपकी hosts फाइल से छेड़छाड़ की गई है या अगर आप Origin के साथ इस समस्या का अनुभव करना शुरू करते हैं, तो आप नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करके फाइल को डिफ़ॉल्ट पर वापस रीसेट कर सकते हैं।

1. C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc लोकेशन पर नेविगेट करें फाइल एक्सप्लोरर खोलकर उस पर नेविगेट करके। पहले, लेफ्ट साइड पेन से This PC या My Computer पर क्लिक करके अपने Local Disk C को ढूंढें और खोलें।
2. अगर आप Windows फोल्डर देखने में असमर्थ हैं, तो आपको उस विकल्प को ऑन करने की आवश्यकता हो सकती है जो आपको छिपी हुई फाइल्स और फोल्डर्स देखने में सक्षम बनाता है। फाइल एक्सप्लोरर के टॉप मेनू में "View" टैब पर क्लिक करें और Show/hide सेक्शन में "Hidden items" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर छिपी हुई फाइल्स दिखाएगा और इस सेटिंग को तब तक याद रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।
3. Etc फोल्डर में होस्ट फाइल ढूंढें, इस पर राइट-क्लिक करें, और इसे Notepad के साथ खोलना चुनें। सभी टेक्स्ट चुनने के लिए Ctrl + A की कॉम्बिनेशन का उपयोग करें और इसे डिलीट करने के लिए Delete या Backspace पर क्लिक करें। उसके बाद, निम्न टेक्स्ट अंदर पेस्ट करें:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

4. File >> Save पर क्लिक करके बदलाव सेव करें। Notepad से बाहर निकलें और कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। चेक करें कि यूबीसॉफ्ट में ठीक से लॉग इन करने के संबंध में समस्या बनी रहती है या नहीं।

SFC का उपयोग करके गुम या भ्रष्ट सिस्टम फाइल्स के लिए स्कैन करें

नेटवर्किंग इश्यू अक्सर सिस्टम-संबंधित हो सकते हैं। ये समस्याएं सिस्टम फाइल्स के अंदर गहराई से निहित होती हैं और उन्हें हल करने का एकमात्र तरीका सिस्टम फाइल चेकर (SFC) चलाना है। यह आपके सिस्टम फाइल्स को एरर के लिए स्कैन करेगा और संभवतः उन्हें रिपेयर या रिप्लेस करेगा। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें!

1. "Command Prompt" सर्च करें इसे स्टार्ट मेनू में या उसके बगल में सर्च बटन दबाकर सीधे टाइप करके। पॉप अप होने वाले पहले एंट्री पर राइट-क्लिक करें और कॉन्टेक्स्ट मेनू एंट्री "Run as administrator" चुनें।
2. वैकल्पिक रूप से, आप Windows Logo Key + R key combination का उपयोग करके Run dialog box ला सकते हैं। दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स में "cmd" टाइप करें और एडमिन Command Prompt के लिए Ctrl + Shift + Enter की कॉम्बिनेशन का उपयोग करें।

3. विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक टाइप करने के बाद एंटर दबाना सुनिश्चित करें। "Operation completed successfully" मैसेज की प्रतीक्षा करें हमारे मैसेज के सफल होने के संकेत के रूप में।

sfc /scannow

4. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें और चेक करें कि "A Ubisoft service is currently unavailable" एरर आपके कंप्यूटर पर दिखाई देना जारी रखता है या नहीं।

नेटवर्क रीसेट करें

नेटवर्क रीसेट करना इस समस्या को हल करने का एक और सरल तरीका है और यह हमारी लिस्ट में आखिरी है। इसने कई यूज़र्स के लिए काम किया है और अगर आप इसे आजमाते हैं तो आपके पास खोने के लिए कुछ भी नहीं है। नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें और चेक करें कि "A Ubisoft service is currently unavailable" एरर आपके कंप्यूटर पर दिखाई देना जारी रखता है या नहीं।

1. Run यूटिलिटी खोलें Windows Key + R key combination का उपयोग करके अपने कीबोर्ड पर (इन कीज़ को एक ही समय में दबाएं। नए खुले बॉक्स में "ms-settings:" टाइप करें बिना कोटेशन मार्क्स के और Settings टूल खोलने के लिए OK पर क्लिक करें।
2. एक वैकल्पिक तरीका होगा अपने PC पर Settings टूल खोलना स्टार्ट मेनू पर क्लिक करके और निचले बाएं हिस्से में cog आइकन पर क्लिक करके।
3. इसके अलावा, आप उसी प्रभाव के लिए Windows key + I key combination का उपयोग कर सकते हैं। Network & Internet सेक्शन खोलने के लिए क्लिक करें और विंडो के लेफ्ट साइड में Status टैब में रहें।
4. नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप नीले Network reset बटन तक नहीं पहुंच जाते। इस पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करें और सुनिश्चित करें कि आप हर चीज़ का पालन करते हैं।
5. चेक करें कि वही समस्या बनी रहती है या नहीं!

अगर ऊपर दिखाए गए किसी भी तरीके ने आपकी बिल्कुल भी मदद नहीं की है, तो हम आपको अंतिम उपाय के रूप में अपने IP एड्रेस को रीसेट करने का प्रयास करने का सुझाव देते हैं। यह आपके राउटर के DHCP सर्वर को आपको एक नया IP एड्रेस असाइन करने की अनुमति देगा। अगर वह भी आपके लिए काम नहीं करता, तो अपने ISP से संपर्क करें और उन्हें अपनी स्थिति के बारे में बताएं।