DeviceCensus.exe एक वैध बैकग्राउंड विंडोज प्रोसेस है जो सिस्टम हार्डवेयर (यदि यह अभी भी है या हटा दिया गया है) को एक्सेस और ऑडिट करता है ताकि विंडोज और ड्राइवर्स के अपडेट को सुविधाजनक बनाया जा सके। समस्या तब उत्पन्न होती है जब यूजर को पॉप-अप त्रुटि संदेश मिलता है (बिना किसी यूजर इंटरैक्शन के) कि डिवाइस सेंसस वेबकैम का उपयोग कर रहा है (आमतौर पर, Kaspersky या ESET जैसे सुरक्षा सूट से)।
समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, अपने पीसी को क्लीन बूट करना एक अच्छा विचार होगा ताकि यह पता लगाया जा सके कि आपके सिस्टम पर कोई एप्लिकेशन इस समस्या को ट्रिगर कर रहा है या नहीं।
समाधान 1: सिस्टम ड्राइवर्स और विंडोज को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करें
डिवाइस सेंसस समस्या तब उत्पन्न हो सकती है जब विंडोज और सिस्टम ड्राइवर पुराने हों क्योंकि यह दोनों के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस संदर्भ में, ड्राइवर्स (विशेष रूप से, ग्राफिक्स और कैमरा ड्राइवर्स) और विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- अपडेट करें विंडोज और सिस्टम ड्राइवर्स को नवीनतम रिलीज़ में। साथ ही, OEM वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर्स (विशेष रूप से, ग्राफिक्स और कैमरा ड्राइवर्स) को डाउनलोड और इंस्टॉल करना एक अच्छा विचार होगा।
- अब जांचें कि डिवाइस सेंसस समस्या हल हो गई है या नहीं।
- यदि नहीं, तो ऑफलाइन विंडोज अपडेट करना (विंडोज अपडेट कैटलॉग वेबसाइट से) वेबकैम समस्या को हल करता है।
समाधान 2: प्राइवेसी सेटिंग्स में वेबकैम एक्सेस अक्षम करें
हालांकि डिवाइस सेंसस एक वैध विंडोज प्रोसेस है लेकिन यदि आप सुरक्षित रहना चाहते हैं, तो अपने सिस्टम की प्राइवेसी सेटिंग्स में वेबकैम एक्सेस को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows पर राइट-क्लिक करें और Settings खोलें।
- अब Privacy खोलें और बाएं फलक में Camera पर क्लिक करें।
- फिर Feedback Hub विकल्प को इसके स्विच को ऑफ स्थिति में टॉगल करके अक्षम करें और जांचें कि डिवाइस सेंसस समस्या हल हो गई है या नहीं।
- यदि नहीं, तो 'Allow Apps to Access Your Camera' और 'Allow Desktop Apps to Access Your Camera' विकल्पों को अक्षम करें।
- फिर, Change पर क्लिक करें (Camera Access on This Device के तहत) और इसे अक्षम करें।
- अब अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि डिवाइस सेंसस समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि समस्या बनी रहती है और आपका सुरक्षा उत्पाद (जैसे Kaspersky) अपनी प्राइवेसी सेटिंग्स में वेबकैम एक्सेस को ब्लॉक करने की क्षमता प्रदान करता है, तो सुरक्षा उत्पाद में कैमरा एक्सेस को अक्षम करें ताकि यह जांचा जा सके कि यह डिवाइस सेंसस समस्या को हल करता है या नहीं।
समाधान 3: डिवाइस मैनेजर में वेबकैम डिवाइस को अक्षम करें
यदि आपके सिस्टम की प्राइवेसी सेटिंग्स में वेबकैम एक्सेस को अक्षम करना आपके लिए काम नहीं करता है, तो डिवाइस मैनेजर में वेबकैम डिवाइस को अक्षम करने से वेबकैम एक्सेस ब्लॉक हो सकता है (आप जब भी इसका उपयोग करना चाहें तो कैमरा को फिर से सक्षम कर सकते हैं और बाद में अक्षम कर सकते हैं) और इस प्रकार समस्या हल हो सकती है।
- Windows पर राइट-क्लिक करें और Device Manager खोलें।
- फिर Imaging Devices का विस्तार करें और कैमरा पर राइट-क्लिक करें।
- अब Disable Device चुनें और फिर सिस्टम के कैमरे को अक्षम करने की पुष्टि करें।
- एक बार कैमरा अक्षम हो जाने पर, अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि डिवाइस सेंसस समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि आप सुरक्षित रहना चाहते हैं, तो आपको BIOS सेटिंग्स में भी कैमरा को अक्षम करना पड़ सकता है।
समाधान 4: टास्क शेड्यूलर में कार्यों को अक्षम करें
आपके सिस्टम के टास्क शेड्यूलर में एक कार्य बार-बार वेबकैम एक्सेस का कारण बन सकता है और इस प्रकार समस्या पैदा कर सकता है। इस परिदृश्य में, टास्क शेड्यूलर में कार्य को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows पर क्लिक करें, टाइप करें: Task Scheduler, और फिर इसे खोलें।
- अब, बाएं फलक में, Task Scheduler Library का विस्तार करें और फिर Microsoft।
- फिर Windows पर डबल-क्लिक करें और Device Information चुनें।
- अब, दाएं फलक में, Device टास्क पर राइट-क्लिक करें और Disable चुनें।
- फिर Device User टास्क के लिए भी यही दोहराएं और अपने पीसी को रीबूट करें ताकि यह जांचा जा सके कि यह डिवाइस सेंसस समस्या से मुक्त है या नहीं।
समाधान 5: फायरवॉल सेटिंग्स में डिवाइस सेंसस को ब्लॉक करें
यदि आपके सिस्टम की प्राइवेसी सेटिंग्स में कैमरा एक्सेस को अक्षम करना आपकी चिंताओं के लिए पर्याप्त नहीं है, तो अपने सिस्टम की फायरवॉल सेटिंग्स में डिवाइस सेंसस फाइल को ब्लॉक करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम विंडोज डिफेंडर फायरवॉल के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे, आप अपने फायरवॉल उत्पाद के अनुसार प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं।
- Windows पर क्लिक करें, टाइप करें: Firewall, और Windows Defender Firewall with Advanced Security खोलें।
- अब बाएं फलक में Outbound Rule चुनें और दाएं फलक में New Rule पर क्लिक करें।
- फिर Program के रेडियो बटन को चुनें और Next पर क्लिक करें।
- अब This Program Path के सामने Browse पर क्लिक करें और निम्न डायरेक्टरी पर जाएं (पता कॉपी-पेस्ट करें):
\Windows\System32\
- फिर DeviceCensus.exe पर डबल-क्लिक करें और Next पर क्लिक करें।
- अब Block the Connection के रेडियो बटन को चुनें और Next बटन पर क्लिक करें।
- फिर सभी तीन नेटवर्क प्रोफाइल चुनें (यानी, Domain, Private, और Public) और Next पर क्लिक करें।
- अब अपनी सुविधा के अनुसार नियम का नाम रखें और Finish बटन पर क्लिक करें।
- फिर अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि वेबकैम डिवाइस सेंसस समस्या से मुक्त है या नहीं।
समाधान 6: डिवाइस सेंसस फाइल को हटाएं
यदि आप डिवाइस सेंसस फाइल को हटाना चाहते हैं (अपनी प्राइवेसी के बारे में सुरक्षित रहने के लिए), तो डिवाइस सेंसस फाइल को हटाना यह सुनिश्चित करने का एकमात्र विकल्प है कि वेबकैम डिवाइस सेंसस द्वारा एक्सेस नहीं किया जाता है।
चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि OS फाइलों को हटाने से आपके सिस्टम के साथ अवांछित स्थितियां/समस्याएं पैदा हो सकती हैं।
- Windows पर राइट-क्लिक करें और Run खोलें।
- अब निम्न पर नेविगेट करें (पता कॉपी-पेस्ट करें):
\Windows\System32\
- फिर DeviceCensus.exe फाइल पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- अब Security टैब पर जाएं और विंडो के निचले भाग के पास Advanced बटन पर क्लिक करें।
- फिर Change पर क्लिक करें (Owner के सामने) और Advanced बटन पर क्लिक करें।
- फिर Find Now बटन पर क्लिक करें और खोज परिणामों में, अपने यूजरनेम पर डबल-क्लिक करें।
- अब अपने परिवर्तनों को लागू करें (जब तक Properties विंडो बंद न हो जाए)।
- फिर, फिर से DeviceCensus.exe Properties खोलें (चरण 3) और सुनिश्चित करें कि आपके यूजर अकाउंट को फाइल का Full Control दिया गया है।
- अब Properties विंडो को बंद करें और DeviceCensus.exe फाइल को हटाएं (यदि आप सुरक्षित रहना चाहते हैं, तो फाइल को किसी सुरक्षित स्थान पर कॉपी करें, बस केस में...)।
- फिर रिसायकल बिन को खाली करें (यह सुनिश्चित करने के लिए कि DeviceCensus.exe सिस्टम से हटा दिया गया है) और अपने पीसी को रीबूट करें।
- रीबूट होने पर, उम्मीद है कि डिवाइस सेंसस समस्या हल हो गई है।
यदि आप अपने सिस्टम के वेबकैम की प्राइवेसी को लेकर बहुत चिंतित हैं, तो आप कैमरे को कवर कर सकते हैं (और माइक को) कवर (या साधारण ब्लैक PVC टेप) से।
