जब आप प्रिंट करने का प्रयास करते हैं, तो एक संदेश दिखाई देता है: "एक और कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है। निम्न स्थिति उस कंप्यूटर की उपयोग स्थिति है।", और कभी-कभी कंप्यूटर जॉब को कतार में डाल देता है लेकिन यह कभी प्रिंट नहीं होता।
यह भ्रमित करने वाला है कि प्रिंटर क्यों कहता है कि इसका उपयोग किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा किया जा रहा है, इसका तात्पर्य है कि एक और कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है कैनन MX922 और कैनन MG3600 या MG3620। या कुछ मामलों में, प्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध है, जिससे कैनन या HP या एप्सन या किसी अन्य प्रिंटर ड्राइवर विंडोज 10 पर प्रिंट नहीं करता।
लेकिन "एक और उपयोगकर्ता प्रिंटर का उपयोग कर रहा है" कहने का क्या अर्थ है? यह पोस्ट आपको इस प्रिंटर समस्या के बारे में बताएगी और विंडोज 10, 8, 7 या मैक पर प्रिंटर के उपयोग में होने की त्रुटि को हल करने में मदद करेगी।
विंडोज और मैक पर "एक और कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है" त्रुटि को कैसे ठीक करें?
यदि दस्तावेज़ या कुछ भी प्रिंट करने का प्रयास करते समय "एक और कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है" त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो आपको प्रिंटर की स्थिति जांचनी होगी और प्रिंटर त्रुटि का पूरी तरह से निवारण करना होगा ताकि प्रिंटर के उपयोग में होने की समस्या को दूर किया जा सके।
समाधान:
- 1: जांचें कि क्या कोई अन्य कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है
- 2: प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
- 3: प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें
- 4: कंप्यूटर, नेटवर्क और प्रिंटर को पावर साइकिल करें
- 5: प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें
- 6: विंडोज अपडेट जांचें
- 7: सिस्टम का पूर्ण स्कैन करें
समाधान 1: जांचें कि क्या कोई अन्य कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है
अब जब सिस्टम आपको संकेत देता है कि एक और कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है, तो आपके लिए यह जांचना आवश्यक है कि क्या कोई अन्य कंप्यूटर जानबूझकर या अनजाने में आपके प्रिंटर तक पहुंचने और कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है।
यदि आपको कोई अन्य कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग करते हुए या उपयोग करने का प्रयास करते हुए मिलता है, तो उसे डिस्कनेक्ट करें।
यदि कोई अन्य कंप्यूटर आपके प्रिंटर का उपयोग नहीं कर रहा है या करने का प्रयास नहीं कर रहा है लेकिन यह दिखाता है कि प्रिंटर उपयोग में है, तो इस प्रिंटर समस्या को तुरंत हल करने के लिए आगे बढ़ें।
समाधान 2: प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
प्रिंट स्पूलर सेवा विंडोज सिस्टम के लिए सभी प्रिंट जॉब्स को प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन की गई है, चाहे वे संसाधित हो रहे हों या संसाधित किए जाने वाले हों। इसलिए, जब प्रिंट स्पूलर सेवा त्रुटियों में चलती है, तो आप "एक और कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है" त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इसलिए इस प्रिंटर सेवा को पुनरारंभ करना विभिन्न प्रिंटर समस्याओं को ठीक करने के लिए आवश्यक और सहायक है।
1. खोज बॉक्स में Services खोजें और फिर इस प्रोग्राम में जाने के लिए Enter दबाएं।
2. Services में, Print Spooler सेवा को खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसे Restart करने के लिए राइट-क्लिक करें।
3. Print Spooler सेवा पर राइट-क्लिक करके इसके Properties तक पहुंचें।
4. General के तहत, Startup type का पता लगाएं और इसे Automatic पर सेट करें।
5. प्रभावी होने के लिए Apply और OK पर क्लिक करें।
एक बार जब आप इस सेवा को पुनरारंभ कर लेते हैं, तो अपने प्रिंटर को कैनन MG3639 की तरह कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और प्रिंट करें यह देखने के लिए कि क्या "एक और कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है" त्रुटि बनी रहती है।
समाधान 3: प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें
प्रिंटर सेवा के अलावा, एप्सन ड्राइवर जैसे प्रिंटर ड्राइवर भी विंडोज 10, 8, 7 या यहां तक कि मैक पर प्रिंटर के उपयोग में होने की समस्या या प्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध त्रुटि का कारण बन सकते हैं। इसलिए, प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करना आवश्यक है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह विंडोज 10 के साथ संगत है। तभी प्रिंटर आपके लिए हमेशा की तरह प्रिंट कर सकता है।
ड्राइवर बूस्टर नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए एक अच्छा विकल्प है ताकि "एक और कंप्यूटर इस प्रिंटर का उपयोग कर रहा है" त्रुटि से निपटा जा सके। ड्राइवर बूस्टर एक पेशेवर और कुशल ड्राइवर टूल है जो उपयोगकर्ताओं को ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने में मदद करता है। इसलिए आप सभी डिवाइस ड्राइवरों को अद्यतित रखने के लिए इस पर भरोसा कर सकते हैं।
1. डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें और ड्राइवर बूस्टर चलाएं।
2. Scan बटन पर क्लिक करके ड्राइवर बूस्टर को अपने कंप्यूटर पर पुराने, लापता और यहां तक कि भ्रष्ट ड्राइवरों को खोजने की अनुमति दें।
3. Print queues > प्रिंटर ड्राइवर ढूंढें, और फिर ड्राइवर बूस्टर द्वारा प्रिंटर ड्राइवर को Update करें।
HP प्रिंटर ड्राइवर जैसे प्रिंटर ड्राइवर को ड्राइवर बूस्टर के माध्यम से अपडेट करने के बाद, यह जांचने के लिए प्रिंट करने का प्रयास करें कि क्या प्रिंटर पहले की तरह अभी भी उपयोग में है।
समाधान 4: कंप्यूटर, नेटवर्क और प्रिंटर को पावर साइकिल करें
लंबे समय तक कंप्यूटर या बाहरी डिवाइस का उपयोग करने पर डिवाइस त्रुटियां देखना आम बात है। या कभी-कभी, वायरलेस प्रिंटर या वाई-फाई का उपयोग करने वाले कंप्यूटर के लिए, समस्याएं होती हैं क्योंकि नेटवर्क मॉडेम बिना बंद किए अंतहीन रूप से काम कर रहा होता है। यानी, आपको कंप्यूटर और प्रिंटर के लिए पूर्ण पावर साइकिल देना बेहतर होगा।
1. कंप्यूटर, नेटवर्क मॉडेम और प्रिंटर को बंद करें।
2. कंप्यूटर और प्रिंटर को अनप्लग करें।
3. कम से कम 3 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर कंप्यूटर और प्रिंटर को प्लग इन करें।
4. नेटवर्क मॉडेम चालू करें।
5. कंप्यूटर चालू करें और प्रिंटर को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
6. कंप्यूटर को वाई-फाई से कनेक्ट करें और प्रिंटर का उपयोग करके प्रिंट करने का प्रयास करें।
सौभाग्य से, संबंधित डिवाइस को पूरी तरह से पावर साइकिल करने के बाद आप में से कुछ को विंडोज 10, 8, 7 पर प्रिंटर के उपयोग में होने की समस्या से परेशान नहीं होना पड़ेगा।
समाधान 5: प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें
संभवतः, जब आप प्रिंटर से कनेक्ट करने और प्रिंट करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करते हैं तो विंडोज 10 पर डिवाइस संघर्ष हो सकते हैं। इसलिए, प्रिंटर संघर्ष की स्थिति में, संभावना है कि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि एप्सन या HP या कैनन प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट किया गया है ताकि यह उस समस्या का कारण न बने कि एक और कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है।
निम्न स्थिति उस कंप्यूटर की उपयोग स्थिति है। इस मामले में, विंडोज 10 पर अपने प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट कैसे बनाया जाए, इसे एक उदाहरण के रूप में लिया गया है।
1. खोज बॉक्स में Printer टाइप करें और फिर Printers & scanners में प्रवेश करने के लिए Enter पर क्लिक करें।
2. Printers & scanners के तहत, दाईं ओर, विकल्प के चेक बॉक्स को चेक करें - Let Windows manage my default printer।
जब यह चालू होता है, तो विंडोज आपके डिफ़ॉल्ट प्रिंटर को आपके वर्तमान स्थान पर आपके द्वारा हाल ही में उपयोग किए गए प्रिंटर पर सेट कर देगा।
3. फिर उस प्रिंटर का चयन करें जिसे आप उपयोग करने जा रहे हैं और इसे Manage करें।
4. Manage your device में, Set as default पर क्लिक करें।
ऐसा करने से, जब आप प्रिंट करने का प्रयास करेंगे तो आपका प्रिंटर सक्रिय हो जाएगा क्योंकि विंडोज ज्यादातर मामलों में डिफ़ॉल्ट प्रिंटर को स्वचालित रूप से चलाएगा यदि आप इसे अपने डिफ़ॉल्ट प्रिंटर को प्रबंधित करने की अनुमति देते हैं। इस मामले में, प्रिंटर के उपयोग में होने की कोई और समस्या नहीं होगी और आप सुचारू रूप से प्रिंट कर सकते हैं।
समाधान 6: विंडोज अपडेट जांचें
यह बताया गया है कि माइक्रोसॉफ्ट को भी प्रिंटर त्रुटि के बारे में पता है कि एक और कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है और सिस्टम के समय परिप्रेक्ष्य से इसे हल करने का प्रयास किया है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप विंडोज 10 को अपडेट करने का प्रयास करें ताकि सिस्टम की नई कार्यक्षमताएं प्राप्त हो सकें ताकि सिस्टम अपडेट द्वारा प्रिंटर त्रुटि हल हो सके।
1. Start > Settings > Update & security पर जाएं।
2. Windows update के तहत, Check for updates पर क्लिक करें।
कुछ समय बाद, सिस्टम आपको दिखाएगा कि क्या आपके वर्तमान डिवाइस के लिए कोई नया सिस्टम पैकेज है। यदि कोई है, तो यह स्वचालित रूप से पैकेज को डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा। नए अपडेट के साथ, यह संभव है कि प्रिंटर के उपयोग में होने या प्रिंटर ड्राइवर के अनुपलब्ध होने की समस्या ठीक हो जाए।
समाधान 7: पूर्ण सिस्टम स्कैन करें
सिस्टम के लिए पूर्ण स्कैन देना प्रिंटर समस्या के निवारण के लिए उपयोगी है। इस भाग में, एक कुशल, उपयोगी और शक्तिशाली टूल की आवश्यकता है। यहां एडवांस्ड सिस्टमकेयर आपके लिए सिस्टम की सभी त्रुटियों को स्कैन करने और आपके सिस्टम पर क्रैश और वायरस को हटाने के लिए एक आदर्श ऐप है।
इसलिए, जब आप प्रिंटर के उपयोग में होने या प्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध त्रुटि का सामना करते हैं, या आप बस अपने पीसी को खतरों और वायरस से बचाना चाहते हैं, तो आप इस टूल को विंडोज 7, 8, 10 पर डाउनलोड कर सकते हैं।
कुल मिलाकर, इस लेख का उद्देश्य सबसे उपयोगी और शक्तिशाली समाधानों के साथ "एक और कंप्यूटर प्रिंटर का उपयोग कर रहा है" समस्या को हल करने में आपकी सहायता करना है। इस प्रिंटर समस्या के निवारण में कुछ समय लग सकता है लेकिन यह ज्यादातर मामलों में काम करता है।
