क्रैकेन हेडसेट गेमिंग उद्योग की दिग्गज कंपनी रेज़र द्वारा निर्मित प्रमुख हेडसेट्स में से एक है। यह बड़ा है और जब हम बड़ी बात करते हैं, तो हमारा मतलब लगभग 27 सेंटीमीटर होता है जब वे काम कर रहे होते हैं। इसमें एक वर्चुअल सराउंड सिस्टम के साथ-साथ बेहतर साउंड क्वालिटी भी है। यह अभी बाजार में सबसे लोकप्रिय हेडसेट्स में से एक है।
इतना लोकप्रिय और शीर्ष पायदान होने के बावजूद, क्रैकन को अब काफी समय से माइक की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे इन-गेम के साथ-साथ स्काइप जैसे अन्य अनुप्रयोगों में भी बोलने में असमर्थ हैं। एक प्रमुख गेमिंग प्लेटफॉर्म जहां इस समस्या का अनुभव किया जा रहा है वह है स्टीम। इस व्यवहार के चलन में आने के कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं; गलत ड्राइवर स्थापित हो सकते हैं या हो सकता है कि आपने क्रैकन को अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के रूप में नहीं चुना हो। एकता ने आधिकारिक तौर पर इस समस्या को स्वीकार किया है और इसे ठीक करने पर काम कर रही है। तब तक, बेझिझक हमारे समाधान आज़माएँ।
समाधान 1:Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो को वापस लाना
रियलटेक प्रमुख कंप्यूटर निर्माताओं को ऑडियो समाधान प्रदान करने के लिए जाना जाता है और यह बेहतरीन ऑडियो डिवाइस प्रदान करने के लिए प्रसिद्ध है। हालाँकि, ऐसे कई मामले सामने आए हैं जहाँ ऑडियो डिवाइस के नवीनतम ड्राइवरों ने क्रैकन माइक को अनुपयोगी बना दिया। इस मामले में, हम ड्राइवर को वापस घुमाने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह हमारे लिए कारगर है।
- Windows + R दबाएं, "devmgmt. . टाइप करें एमएससी डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर में आने के बाद, "ऑडियो इनपुट और आउटपुट . को विस्तृत करें ” श्रेणी और Realtek डिजिटल आउटपुट . पर क्लिक करें और“गुण . चुनें "।
- गुण खुलने के बाद, "ड्राइवर" टैब पर क्लिक करें और रोल बैक ड्राइवर चुनें अगर यह दिखाई दे रहा है। अगर ऐसा है, तो इसका मतलब है कि ड्राइवर को अपडेट किया गया था और हो सकता है कि इस वजह से माइक काम नहीं कर रहा हो। यदि यह धूसर नहीं है, तो आप इंटरनेट से दूसरा संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं और अपडेट ड्राइवर पर क्लिक कर सकते हैं और मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
- ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो आप डिवाइस मैनेजर में उसी श्रेणी में नेविगेट कर सकते हैं, अपने क्रैकेन हेडसेट पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल" चुनें। यह आपके सिस्टम से हेडफ़ोन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर देगा। अब हेडफ़ोन को डिस्कनेक्ट करें और उन्हें वापस प्लग इन करें और ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करें।
समाधान 2:रेज़र से संबंधित सभी सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें
ऐसे कई मामले हैं जहां निर्माता द्वारा जारी किया गया सॉफ़्टवेयर स्वयं उत्पाद के साथ संघर्ष करता है। यह आमतौर पर तब होता है जब कंप्यूटर पर विंडोज का अपडेट इंस्टॉल हो जाता है। हम यह कर सकते हैं कि सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह कोई चाल है।
- Windows + R दबाएं, "appwiz. . टाइप करें सीपीएल डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। यहां आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन सूचीबद्ध होंगे। सभी रेज़र सॉफ़्टवेयर पर राइट-क्लिक करें और उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करें।
सभी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। एक विशेष सॉफ़्टवेयर जिसे समस्याओं का कारण माना जाता था, उसे "रेज़र सिनैप्स" कहा जाता है।
समाधान 3:जांचना कि सही माइक सक्रिय है या नहीं
यदि उपरोक्त दोनों विधियां काम नहीं करती हैं, तो इसका अर्थ यह हो सकता है कि आपके कंप्यूटर पर वर्तमान माइक डिवाइस के रूप में सही माइक का चयन नहीं किया गया है। यदि कई माइक उपलब्ध हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम डिफ़ॉल्ट के रूप में किसी अन्य माइक का चयन कर सकता है। आप हेडसेट के गुणों की जांच कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे सही तरीके से सेट हैं।
- “ध्वनि . पर राइट-क्लिक करें "आइकन आपके टास्कबार पर मौजूद है और "गुण . चुनें "।
- अब "रिकॉर्डिंग" टैब चुनें। यहां आपके कंप्यूटर पर सभी रिकॉर्डिंग डिवाइस सूचीबद्ध होंगे। विकल्पों की सूची से रेज़र क्रैकेन चुनें, उस पर राइट-क्लिक करें और इसे डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें . अब अक्षम करें आपके कंप्यूटर के अन्य सभी माइक्रोफ़ोन.
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें दबाएं। अब माइक्रोफ़ोन पर राइट-क्लिक करें और "Properties" चुनें।
- उन्नत . पर नेविगेट करें टैब करें और निम्नतम . चुनें डिफ़ॉल्ट प्रारूप उपलब्ध है। यह संभवत:“2 चैनल, 16 बिट, 44100 हर्ट्ज (सीडी गुणवत्ता)” . होगा .
- सभी परिवर्तन करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, हेडसेट को फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:एप्लिकेशन को उन्नत मोड में चलाना
यह जानना कोई नई बात नहीं है कि विंडो के यूजर एक्सेस कंट्रोल में बग और ग्लिट्स का हिस्सा है। इससे पहले कि आप हार्डवेयर समस्याओं का निदान करना शुरू करें, एप्लिकेशन को व्यवस्थापक मोड में चलाने का प्रयास करना बुद्धिमानी है। इस तरह एप्लिकेशन के पास जुड़े हुए सभी हार्डवेयर तक पहुंच होगी।
- एप्लिकेशन की निर्देशिका पर नेविगेट करें। भाप के मामले में, निर्देशिका कुछ इस तरह दिख सकती है।
“C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Comedy Night” - अब संगतता . पर क्लिक करें टैब करें और लाइन जांचें इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं ।
- दबाएं लागू करें परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, अपने हेडफ़ोन को फिर से प्लग करें और देखें कि क्या आप माइक तक पहुंच सकते हैं।
समाधान 5:पोर्ट और हार्डवेयर की जांच करना
अब यदि उपरोक्त सभी समाधान विफल हो जाते हैं, तो इसका मतलब है कि हार्डवेयर में खराबी है, एक हार्डवेयर दोष न केवल आपके पोर्ट को कवर करता है, बल्कि आपके माइक के जैक को भी शामिल करता है। आप जैक को कुछ अन्य ऑडियो पोर्ट से प्लग करके खेल सकते हैं। साथ ही, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि जैक काम करने की स्थिति में है।
आप यूएसबी वाले हिस्से को भी हटा सकते हैं और इसे ऑडियो जैक वाले कॉर्ड से बदल सकते हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि सभी हार्डवेयर अपेक्षित रूप से काम कर रहे हैं और इसमें कोई समस्या शामिल नहीं है।
समाधान 6:Realtek ऑडियो मैनेजर में उपयुक्त माइक्रोफ़ोन का चयन करना
कुछ मामलों में, रीयलटेक ऑडियो मैनेजर में माइक्रोफ़ोन ठीक से नहीं चुना जा सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम इसे माइक्रोफ़ोन के रूप में चुनेंगे। उसके लिए:
- Realtek ऑडियो प्रबंधक खोलें और “माइक्रोफ़ोन” . पर क्लिक करें टैब।
- यहां, ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें और सूची से अपना माइक्रोफ़ोन चुनें।
- अपने परिवर्तन सहेजें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
आपको एप्लिकेशन की सेटिंग भी खोलनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या वहां सही माइक चुना गया है। इसके अलावा, आप यह जांचने के लिए हेडफ़ोन को बिना स्प्लिटर के कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।